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PROVA DISCURSIVA PADRONIZAÇÃO: QUALIDADE E CERTIFICAÇÃO Questão 1/3 - Padronização: Qualidade e Certificação “A metrologia, ciência da medição e de suas aplicações, é considerada uma ferramenta fundamental no crescimento industrial e na capacidade de inovação tecnológica de empresas e países, promovendo a competitividade e criando um ambiente favorável ao desenvolvimento científico e industrial”. Essa ciência abrange três áreas distintas: metrologia científica, industrial e legal. Fonte: TOLEDO, José Carlos de. Sistemas de medição e metrologia. Curitiba: InterSaberes, 2014, p.11. ENUNCIADO A partir da definição apresentada sobre Metrologia, crie um texto dissertativo explicando o que a Metrologia legal e de quem é a responsabilidade por sua gestão, no Brasil. Nota: 33.3 A Metrologia Legal é parte da metrologia relacionada às atividades resultantes de exigências obrigatórias, referentes às medições, unidades de medida, instrumentos e métodos de medição, que são desenvolvidas por organismos competentes. Tem como objetivo principal proteger o consumidor tratando das unidades de medida, métodos e instrumentos de medição, de acordo com as exigências técnicas e legais obrigatórias. A Metrologia Legal é uma atribuição do INMETRO. (Rota 04 – Tema 05) Questão 2/3 - Padronização: Qualidade e Certificação As indústrias em geral utilizam serviços de laboratórios de calibração e de ensaio para manter seus equipamentos adequadamente calibrados, com a documentação que permita a rastreabilidade caso ocorra algum problema com o produto, quando o mesmo já está no mercado. O dispêndio financeiro com os serviços de laboratórios, os quais devem ser acreditados, faz parte da categoria dos custos de avaliação, mas as empresas entendem como investimento para aumentar a garantia da qualidade. ENUNCIADO A partir das informações apresentadas, formule um texto sobre o que é acreditação de laboratório e qual a importância disso para e também para o consumidor. Acreditação é uma forma de evidenciar a competência de Laboratórios. Um laboratório acreditado é aquele que possui resultados que cumprem as boas práticas e os requisitos. Um ensaio é acreditado quando tem o reconhecimento formal de que o laboratório cumpre com os requisitos exigidos pelos ensaios segundo normas de acreditação. Para as empresas é a forma de comprovar que seus produtos foram ensaiados com confiabilidade; que atendem as exigências legais de autoridades regulamentadoras, fidelização e clientes, entre outros. Para o consumidor é a garantia de que o produto foi fabricado dentro das normas legais, que é seguro e de qualidade. (Rota 04 – Tema 04) Questão 3/3 - Padronização: Qualidade e Certificação “Para atingir a qualidade total nas empresas, a padronização é o cerne direcionador das ações, pois é por meio dela que se atinge a previsibilidade e mantêm-se os resultados. É possível complementar ainda, que a padronização é um elemento imprescindível para a garantia dos processos e da qualidade dos produtos”. Fonte: SILVA, Rosinda Angela. SILVA, Olga Rosa. Qualidade, Padronização e Certificação. Curitiba: InterSaberes, 2017, p. 133-134. ENUNCIADO A partir das informações apresentadas, redija um texto dissertativo no qual explique a utilidade da padronização e apresente três benefícios qualitativos que a empresa pode obter. A padronização é utilizada cada vez mais como um meio para se alcançar a redução de custo da produção e do produto, mantendo ou melhorando sua qualidade. Os benefícios qualitativos da padronização podem ser: · Uniformidade da produção; · Registro do conhecimento tecnológico; · Facilitação da contratação ou venda de tecnologia. · Facilitar o treinamento da mão de obra, melhorando seu nível técnico; Utilização adequada dos recursos (equipamentos, materiais e mão de obra); (Rota 01 – Tema 03)
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