GESTAO DE CARREIRA E DESENVOLVIMENTO 10

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As 5 ondas de Schumpeter
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Transformações na História da Humanidade
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Gestão do Conhecimento
Karl M. Wiig cunhou a expressão Gestão do Conhecimento em uma Conferência da OIT (Organização Internacional do Trabalho), na Suíça em 1986, e a definiu como: “Construção sistemática, explícita e intencional do conhecimento e sua aplicação para maximizar a eficiência e o retorno sobre os ativos de conhecimento da organização.
Drucker: Aquisição sistemática e objetiva de informação e sua aplicação, como o novo fundamento para o trabalho, a produtividade e desenvolvimento mundial (1969)
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Gestão do Conhecimento
Conhecimento é a informação estruturada que tem valor para a organização.
Conhecimento conduz a novas formas de trabalho e de comunicação, a novas estruturas, tecnologias e a novas formas de interação.
Onde está o conhecimento?
Recursos são “estáticos e inertes”.
Conhecimento é criado e modificado pelas pessoas e obtido pela interação social.
As organizações bem-sucedidas sabem motivar as pessoas a aprender e aplicar seus conhecimentos.
A organização de conhecimento se baseia na gestão do conhecimento (GC).
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Gestão do Conhecimento
Conhecimento é um ativo intangível. 
Não ocupa espaço.
É a base do Capital Intelectual.
O Capital Intelectual tem mais valor que o Capital Financeiro na Era da Informação.
O Capital Intelectual é formado por Nossos Clientes. Nossa organização. Nossas pessoas
As organizações bem-sucedidas usam indicadores (como eficiência, renovação, crescimento) para gerir e monitorar seus ativos intangíveis.
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Conhecimento
Era agrícola (até 1750 DC): Poder = terra
Era Industrial (até 1970 DC): Poder = capital
Era da Informação (início aproximadamente em 2000): Poder = Informação
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Gestão do Conhecimento
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Globalização 1.0 (1500-1800)
Os países se globalizaram da Era dos Novos Descobrimentos à Era do Imperialismo. 
- Globalização 2.0 (1800-2000)
As empresas se globalizaram pela expansão dos mercados internacionais
- Globalização 3.0 (2000-hoje)
Não é mais construída em torno de países ou empresas, é construído em torno de pessoas
As três fases da globalização:
Gestão do Conhecimento
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Conhecimento
A transição para a Era do Conhecimento: As informações se tornam o apoio, mas o foco passa a ser o trabalhador do conhecimento.
Peter Drucker em 1960 sobre a futura sociedade baseada no conhecimento:
“Na sociedade do conhecimento os fatores tradicionais da produção se tornarão secundários e o conhecimento será o recurso mais importante.”
Peter Drucker estava certo?
Era da Informação ==> Sociedade do Conhecimento 
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Pressupõe uma mudança de cultura e esta mudança se reflete nas organizações 
 O valor vem do compartilhamento e uso de informações
 Diferente da economia industrial
Gestão do Conhecimento
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Na Sociedade do Conhecimento, a inovação sistemática e contínua é a principal característica das empresas de sucesso
Fonte: Traduzido e adaptado de
TOMASZEWSKA; EVERETT, 1996.
Gestão do Conhecimento
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Gestão do Conhecimento
Gestão do Conhecimento
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Gestão do Conhecimento
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Gestão do Conhecimento
Dados versus Informação
O que é isto aí ao lado? 
Nós leigos arriscaríamos dizer que é um eletrocardiograma…
Há muitos dados neste diagrama, mas não somos capazes de interpretá-lo
Será que um cardiologista faria uma leitura diferente destes dados?
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Gestão do Conhecimento
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Gestão do Conhecimento -Conceito
O que é Gestão do Conhecimento?
•Processo proposital ou emergente através do qual uma organização projeta e implementa
–políticas gerenciais
–mecanismos organizacionais
–ferramentas tecnológicas
• de modo a promover o comportamento dos trabalhadores do conhecimento em termos de
–assimilar e criar
–transferir e compartilhar
–armazenar e utilizar
• conhecimento, em suas formas tácita e explícita, útil para o atingimento dos objetivos organizacionais.
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Conceitos básicos
O conhecimento é definido por Davenport e Prusak(2003) como uma mistura fluída de experiências, valores, informação contextual e insight adquirido através das experiências vivenciadas. 
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Conceitos básicos
Fonte: Oswaldo Paleo, Modelagem de Cenários
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Hierarquia do Conhecimento
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Conhecimento
Conhecimento
Conjunto de argumentos e explicações que interpretam um conjunto de informações. Pode ser entendido como informação associada à experiência, intuição e valores.
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Tipos de conhecimento:
- Tácito
- Explícito
Conhecimento Explícito
É adquirido principalmente pela informação;
 Quase sempre pela educação formal;
 Está documentado em livros, manuais, bases de dados, etc.
O conhecimento explícito é aquele que pode ser, ou será, registrado, seja em computadores, manuais, normas, etc., e pode ser facilmente processado, transmitido ou armazenado. 
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Conhecimento Tácito
É algo pessoal;
 Formado dentro de um contexto social e individual;
 Não é propriedade de uma organização ou de uma coletividade.
O conhecimento tácito, é aquele contido e decorrente das ações, experiências, emoções, valores ou ideais dos indivíduos.
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Conhecimento
Transferência do conhecimento
O processo de conversão do conhecimento é a base para criação e gestão do conhecimento e os Sistemas de Informação é que vão proporcionar meios adequados para suportar os modos de Socialização, Externalização, Internalização e Combinação.
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Gestão do conhecimento
Sociedade do conhecimento: o conhecimento é o principal recurso para os indivíduos e para a economia em geral
Para ser produtivo, o conhecimento deve estar integrado a uma tarefa / objetivo. Isto significa que a sociedade do conhecimento também é a sociedade das organizações
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Gestão do Conhecimento
Neste novo contexto, qualquer pessoa, com qualquer tipo de conhecimento, terá de adquirir novos conhecimentos a cada quatro ou cinco anos, sob pena de se tornar obsoleta
A ciência e a tecnologia criam novos conhecimentos e tornam os antigos obsoletos
A maior mudanças dos últimos 40 anos é o fato de que a inovação intencional tem se tornado uma disciplina organizada, que pode ser ensinada e aprendida
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Gestão do Conhecimento
O relacionamento entre os trabalhadores do conhecimento e as organizações é um fenômeno distintamente novo, radicalmente diferente. Eles só podem trabalhar porque existe uma organização e, neste sentido, são dependentes. 
No entanto, eles possuem os meios de produção, são independentes e altamente móveis
No processo de evolução para a Sociedade do Conhecimento, as empresas estão em diferentes níveis de transição. Contudo, nem todas precisarão ou deverão efetivar uma mudança completa para o novo modelo.
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Gestão do Conhecimento
Trabalhadores tradicionais x Trabalhadores do conhecimento
Operadores de máquinas – faziam o que lhes mandavam
As máquinas decidiam o que e como fazer
As organizações possuíam os meios de produção;
Tratados como Mão-de-Obra.
Precisam e trabalham com máquinas
A máquina não diz o que e como fazer e sem o conhecimento do trabalhador ela é improdutiva.
Eles possuem os meios de produção;
Conhecidos como Recursos Humanos
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Gestão do Conhecimento
Os recursos das empresas
–Recursos Tecnológicos 
 
–Recursos Econômicos
 
–Recursos Humanos - Força de trabalho 
 - Conhecimento 
 
As pessoas passam a ser consideradas como o bem mais valioso da organização abandono da visão taylorista/fordista do funcionário como peça intercambiável.
A fronteira de crescimento da organização passa a ser seu conhecimento.9 
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Os mercados de conhecimento
Davenport e Prusak(1998):
•Ajuda a entender os interesses organizacionais que há por trás das trocas de conhecimentos suporte à gestão do conhecimento.
•Propõe que nas trocas de conhecimento, o comportamento é similar ao comportamentode um mercado de bens e serviços.
•Foco desta visão os benefícios obtidos por cada parte da transação envolvida.
•“Oprimeiropassoemqualqueriniciativavoltadaparaoconhecimentoéreconhecerqueexistemmercadosdeconhecimento”(DavenportePrusak,1998)
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Leitura 
Procure ler esses artigos :
Gestão do Conhecimento|: O grande desafio empresarial !http://sinop.unemat.br/site_antigo/prof/foto_p_downloads/fot_105186_c-gestao_do_conhecimento_o_gbande_desafio__pdf.
Diferentes Gerações e Percepções sobre Carreiras Inteligentes e Crescimento Profissional nas Organizações. Acesso:http://pepsic.bvsal ud.org/pdf/rbop/v13n2/07.pdf 
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Bons Estudos!!!!
Obrigada.
Profª Eniziê