Prova - Gestão de pessoas

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1. GRA1126 GESTÃO DE PESSOAS PTA - 202010.ead-5206.01 
 
2. Prova N2
 
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	Usuário
	VANESSA MARQUES DE MESQUITA
	Curso
	GRA1126 GESTÃO DE PESSOAS PTA - 202010.ead-5206.01
	Teste
	20201B2 - CLIQUE AQUI PARA ACESSAR A PROVA N2 (A5)
	Iniciado
	09/06/20 18:36
	Enviado
	09/06/20 20:16
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	8 em 10 pontos  
	Tempo decorrido
	1 hora, 39 minutos
	Instruções
	Caso necessite a utilização do "EXCEL" clique no link ao lado -----------> excel.xlsx 
	Resultados exibidos
	Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Foi realizado um mapeamento de competências na empresa X e feito um levantamento das competências necessárias para o cargo de administrador.  De acordo com a Gestão por Competências, considere as competências a seguir e assinale a alternativa que corresponde à sequência
 
 
	CONHECIMENTO - HABILIDADE - ATITUDE
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Rotinas administrativas - negociação e comunicação - organizado
	Resposta Correta:
	 
Rotinas administrativas - negociação e comunicação - organizado
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa que corresponde à sequência pedida é: rotinas administrativas (conhecimento) - negociação e comunicação (habilidade) - organizado (atitude).
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	O estudo do comportamento organizacional é de extrema importância para as organizações. Nesse estudo é possível detectar os fatores que impactam diretamente na cultura organizacional e que devem ser avaliados sempre levando em consideração o aspecto individual e grupal.
Considerando o que foi estudado, quais fatores a seguir impactam diretamente a cultura organizacional?
I) Objetivos profissionais.
II) Absenteísmo.
III) Foco na resolução de problemas.
IV) Inteligência emocional.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II, III e IV.
	Resposta Correta:
	 
I, II, III e IV.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A relação correta é I, II, III e IV. Todos os fatores citados impactam a cultura organizacional. Os objetivos profissionais, ou o que o colaborador deseja para sua carreira, assim como seus comportamentos (se falta com frequência), se tem foco na resolução dos problemas e se possui inteligência emocional vão ter um impacto na cultura empresarial, pois, além da cultura impactar os funcionários, também é impactada por eles.
 
	
	
	
· Pergunta 3
0 em 1 pontos
	
	
	
	A Gestão por Competências auxilia na adequação das instituições aos paradigmas do mundo globalizado. Identificar e avaliar as competências é um importante recurso para otimizar o desempenho e produtividade dos colaboradores de uma organização.
Dentre as diversas vantagens da gestão por competências, qual das alternativas menciona uma delas?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A elaboração de um plano de carreira e benefícios.
	Resposta Correta:
	 
O mapeamento de perfis profissionais que favorecem a produtividade.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois a gestão por competências não é responsável por implantar um processo de integração dos funcionários; nem por elaborar plano de carreiras e benefícios. Apesar dessas atribuições serem de responsabilidade da área de gestão de pessoas, não estão incluídas na gestão por competências. A identificação dos pontos fortes e de melhoria da organização, bem como o levantamento das necessidades de uma organização são estudos mais complexos, longos e vão um pouco além do que o que é feito pela gestão por competências.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	As práticas de gestão do conhecimento são ações que focam na conservação, no armazenamento, no compartilhamento e na utilização do conhecimento dentro da organização, com o objetivo de gerar uma vantagem competitiva.
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s):
 
( ) Uma das práticas da GC é uma análise e avaliação da concorrência, com o intuito de aperfeiçoar suas próprias práticas, chamada benchmarking.
 
( ) Outra prática comum é o fórum de discussões, que encorajam os debates e compartilhamento de informações, ideias e experiências.
(  ) A gestão eletrônica de documentos, que automatiza as informações para a organização também é uma prática da gestão do conhecimento.
( ) A otimização de conteúdos também é uma prática da GC, pois automatiza o fluxo de informações para melhor utilização de recursos.
 
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V, V, V.
	Resposta Correta:
	 
V, V, V, V.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Todas as afirmativas são verdadeiras, pois as práticas da GC são: benchmarking, ou o estudo e avaliação de produtos, serviços, métodos e recursos de organizações concorrentes; o fórum de discussões, que estimulam os debates e trocas de informações entre os colaboradores, buscando a excelência do trabalho; a gestão eletrônica dos documentos, que proporciona um fácil e rápido acesso às informações, bem como a economia de espaço; e a otimização de conteúdos, que promove a melhor utilização dos recursos.
	
	
	
· Pergunta 5
0 em 1 pontos
	
	
	
	Com o advento da tecnologia, que sofre constantes mudanças rapidamente, as pessoas começaram a se sentir pressionadas e estressadas. As novas tecnologias começaram a produzir efeitos negativos, causando o chamado “tecnoestresse” que reduz nossa produtividade.
 
O que pode causar o tecnoestresse?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Insônia por problemas de saúde.
	Resposta Correta:
	 
Dificuldade de se adaptar às novas tecnologias.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. Não são causas diretas do tecnoestresse: o medo de ser assaltado, pois esse é um medo recorrente comum, independentemente da tecnologia; a insônia por problemas de saúde, mas por causa da tela do celular; a falta de concentração, mas o vício da tecnologia que pode causar falta de concentração; as dores de cabeça, que podem causar, mas não são a causa do tecnoestresse.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Há três níveis na cultura organizacional, que podem estar mais superficiais ou mais ocultos: os artefatos, valores compartilhados e pressupostos. Assinale a alternativa correta que exemplifica cada nível, respectivamente.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Organograma e hierarquia / normas e filosofia da empresa / crenças e propósito.
	Resposta Correta:
	 
Organograma e hierarquia / normas e filosofia da empresa / crenças e propósito.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Os artefatos estão mais explícitos e fáceis de perceber. Temos como exemplo, o organograma e a hierarquia, os produtos, os símbolos que ilustram a cultura da organização. São mais concretos, palpáveis. Os valores compartilhados não são tão fáceis de perceber quanto os artefatos, mas não estão totalmente inconscientes. Por exemplo, os valores estabelecidos pelos sócios e fundadores da empresa, as normas e a filosofia da empresa. Os pressupostos são difíceis de mudar e de serem vistos, pois estão imperceptíveis, intrínsecos. São as crenças e sentimentos inconscientes, e onde está o propósito da organização.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Toda empresa precisa ter uma missão, visão e valores bem definidos, pois um trata da razão pela qual a empresa foi criada; o outro trata da direção para qual a empresa está seguindo; e o terceiro diz respeito às crenças e princípios que a empresa utiliza como base para tomar suas decisões.
Usando essas informações e o que foi estudado, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A missão da empresa é o nosso compromisso hoje.
	Resposta Correta:
	 
A missãoda empresa é o nosso compromisso hoje.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A missão da empresa é o nosso compromisso hoje.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	A Gestão de Pessoas ocorre através da participação, da capacitação, do envolvimento e do desenvolvimento dos colaboradores de uma organização e tem como principal função humanizar o ambiente de trabalho. A gestão de pessoas possui papel central no desenvolvimento da instituição e do próprio profissional.
 
Diante do exposto e considerando o que foi estudado, assinale a alternativa correta sobre a área de gestão de pessoas.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Tem como uma das funções estabelecer melhor integração entre as áreas.
	Resposta Correta:
	 
Tem como uma das funções estabelecer melhor integração entre as áreas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A gestão de pessoas tem como um de seus objetivos promover mais integração entre as diferentes áreas da empresa e seus colaboradores.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	O endomarketing, que também é chamado de marketing interno, é uma abordagem que desenvolve ações para o público interno da empresa. Dessa forma, o endomarketing oportuniza uma melhor relação entre os colaboradores e a organização, investindo na melhoria da imagem da empresa perante seus funcionários.
Fonte: https://rockcontent.com/blog/endomarketing/ Acesso em: 18 abr 2019
 
Com base no que foi estudado, assinale a alternativa correta sobre as vantagens do endomarketing.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Aumento da produtividade;
	Resposta Correta:
	 
Aumento da produtividade;
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Quando os colaboradores se sentem mais valorizados pela empresa, e isso é feito pelo endomarketing, eles se sentem mais motivados a trabalhar com mais afinco e acabam produzindo mais.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Dutra (2013, p. 31) defende o conceito de que “as pessoas atuam como agentes de transformação de conhecimentos, habilidades e atitudes em competência entregue para a organização. A competência entregue pode ser caracterizada como agregação de valor ao patrimônio de conhecimentos da organização”.
 
DUTRA, J. S. Competências : conceitos importantes para a gestão de pessoas na empresa moderna. 1. ed. São Paulo: Atlas, 2013.
 
Baseado no conceito que o autor defende e no que foi estudado, assinale a alternativa correta sobre um dos aspectos principais da GC.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Mapear as competências que os colaboradores já possuem, e levantar as competências necessárias aos cargos.
	Resposta Correta:
	 
Mapear as competências que os colaboradores já possuem, e levantar as competências necessárias aos cargos.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A Gestão por Competências (GC) tem como um de seus objetivos centrais mapear as competências que os funcionários já possuem, e também as competências necessárias para os cargos, determinando assim a lacuna que existe entre essas competências.
	
	
	
Terça-feira, 9 de Junho de 2020 20h16min21s BRT
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