TREINAMENTO DESENVOLVIMENTO E AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO - AVALIAÇÃO FINAL

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Acadêmico:
	Beatriz Coelho Pereira (1653433)
	
	Disciplina:
	Treinamento, Desenvolvimento e Avaliação de Desempenho (RHU09)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:638220) ( peso.:3,00)
	Prova:
	18952303
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	O processo de avaliação de desempenho é uma ferramenta de grande importância no universo organizacional, pois através deste processo o funcionário tem a oportunidade de ver a forma que o seu supervisor vem enxergando seu desempenho, de como ele está sendo analisado pelo seu superior. Consequentemente, para a organização também é importante, pois possibilita analisar e ajustar determinadas falhas e buscar o aproveitamento das pessoas, sendo que o superior pode ter em mãos um grande profissional que precisa apenas de uma oportunidade. Diante dos objetivos para trabalhar com a avaliação de desempenho nas empresas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Busca ajustar o perfil dos funcionários.
(    ) Busca a satisfação e a motivação dos funcionários.
(    ) Demonstra se o funcionário tem as qualificações esperadas pelo cargo.
(    ) Demonstra a evolução dos funcionários.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - V - V.
	 b)
	F - V - V - V.
	 c)
	V - F - F - V.
	 d)
	F - V - V - F.
	2.
	É visível nos dias atuais saber o quanto é importante o treinamento e o desenvolvimento das pessoas nas organizações. Alguns anos anteriores, as pessoas eram treinadas apenas para fazer suas atividades, porém isso mudou, pois a preparação técnica é fundamental para que essas atividades tornem-se eficazes. Para isso, o gestor assume um papel fundamental perante seus subordinados. Sobre esse papel do gestor, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Por ser técnicas de treinamento, a presença do gestor é indispensável, pois o resultado será eficaz com ou sem a presença dele.
	 b)
	O conhecimento adquirido pelo adulto diante do treinamento é uma fragilidade obtida pelo gestor de recursos humanos.
	 c)
	A participação de todos os gestores no processo de treinamento é fundamental para os resultados positivos que desejam ser alcançados.
	 d)
	As tendências nas atualizações estão afloradas e o treinamento é de responsabilidade única do profissional.
	3.
	Para que um programa de treinamento seja bem-sucedido, os participantes selecionados para o treinamento precisam receber o conhecimento, as habilidades e as atitudes por meio dos instrutores e locais adequados para o treinamento. Diante dos níveis que se julgam necessários para uma correta avaliação do programa de treinamento, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Transferência.
II- Aprendizagem.
III- Reação.
IV- Resultado.
(    ) Questionário aplicado para analisar o ponto de vista dos participantes sobre o programa de treinamento em relação ao conteúdo aplicado.
(    ) Avaliação aplicada para analisar o conhecimento adquirido dos participantes durante o programa de treinamento.
(    ) Verificar se o que os participantes adquiriram de conhecimento é compartilhado com os demais participantes da equipe de trabalho.
(    ) Avaliar se o treinamento aplicado atingiu positivamente os objetivos da organização.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	I - IV - III - II.
	 b)
	IV - II - III - I.
	 c)
	III - II - I - IV.
	 d)
	IV - I - II - III.
	4.
	As organizações estão se adaptando ao modelo atual de desenvolvimento, porém, dificilmente as pessoas se adaptam a todas as características da abordagem moderna. Sempre é identificado algo que precisa ser melhorado ou adaptado, o mundo moderno está em constante mudança e por este motivo o desenvolvimento das pessoas deve ser contínuo. Para o processo de desenvolvimento ser satisfatório, ele precisa se apoiar em alguma base, tanto para o empregador como para o empregado. Sobre a base para o desenvolvimento, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	O desenvolvimento não necessariamente precisa ser prioridade na organização.
	 b)
	O desenvolvimento é um assunto individual.
	 c)
	O desenvolvimento ocorre parcialmente no dia.
	 d)
	O sucesso da empresa deve ser medido através do sucesso do programa.
	5.
	O processo de treinamento é de suma importância para as organizações, como também para os funcionários. Através do treinamento, a empresa possibilita aos funcionários a possibilidade de aprimorar os seus conhecimentos e habilidades como buscar novos desafios profissionais. Ao investir no processo de treinamento, as empresas acabam tendo cada vez mais seus funcionários capacitados e consequentemente motivados, o que acaba gerando um clima adequado de trabalho e gerando maior crescimento da organização. Porém, para que o treinamento seja executado com sucesso, este precisa ser planejado. Assinale a alternativa CORRETA sobre as etapas do treinamento:
	 a)
	Analisar quem deve ser treinado; definir o instrutor para o treinamento; aplicar o treinamento; analisar a avaliação final do treinamento.
	 b)
	Analisar as necessidades do treinamento; fazer um desenho do programa de treinamento; aplicar o treinamento; realizar a avaliação do treinamento.
	 c)
	Analisar a quantidade de funcionários a serem treinados; definir o local do treinamento; aplicar o treinamento; fazer a avaliação do treinamento.
	 d)
	Analisar as necessidades da função; apresentar a necessidade do treinamento; aplicar o treinamento; fazer um resumo do treinamento aplicado.
	6.
	O processo de treinamento é de suma importância para os colaboradores e para a organização. É através deste que os funcionários buscam o crescimento profissional e a organização o seu crescimento no mercado. O processo do treinamento tem as suas etapas de levantamento de necessidades, desenho do programa, aplicação do programa e avaliação dos resultados. A etapa da avaliação pode ser feita em quatro níveis. Sobre os níveis da avaliação dos resultados, analise as sentenças a seguir:
I- Avaliar o nível dos cargos.
II- Avaliar o envolvimento dos fornecedores.
III- Avaliar o nível dos recursos humanos.
IV- Avaliar o nível do treinamento.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença III está correta.
	 c)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	7.
	O processo de treinamento é de suma importância para as organizações, pois se torna um investimento, e as organizações que apoiam a qualificação de seus funcionários acabam se destacando no mercado. O treinamento é o momento de demonstrar aos funcionários os objetivos e o que as organizações esperam de todos os envolvidos no processo. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o objetivo que a organização tem com o processo de treinamento:
	 a)
	A organização explica como se comportar perante as atividades que serão executadas em seu setor.
	 b)
	A organização passa aos colaboradores as regras direcionadas ao setor de Recursos Humanos.
	 c)
	A organização mostra aos colaboradores os procedimentos, as regras, os objetivos e também como melhorar suas habilidades.
	 d)
	A organização centraliza o treinamento somente nas metas a serem alcançadas, pois deverão ser alcançadas em curto prazo de tempo.
	8.
	O processo de avaliação possui uma grande importância para as organizações como para os funcionários, pois, com a aplicação correta deste processo, os funcionários se tornam motivados, gerando a melhoria no clima organizacional. Com relação aos métodos de entrevistas que podem ser utilizados após a avaliação de desempenho, analise as sentenças a seguir:
I- Conversa aberta, rodízio de funções, solução de problemas.
II- Processo sistêmico de pessoas, teoria do conhecimento, solução de problemas.
III- Teoria comportamental, comitê interno, solução de problemas.
IV- Falar e convencer, falar e ouvir, solução de problemas.
Assinale a alternativa CORRETA:a)
	Somente a sentença IV está correta.
	 b)
	Somente a sentença III está correta.
	 c)
	As sentença I, II e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	9.
	Atualmente, as organizações percebem a importância que a avaliação de desempenho exerce para os colaboradores e para a organização em geral. Para o colaborador, possibilita um feedback referente ao seu desenvolvimento na organização, e, com isso, para a organização, abrange melhores resultados e o alcance dos seus objetivos. Com relação à avaliação de desempenho, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Avaliação de desempenho é apreciação do desempenho de cada funcionário, nas atividades em que exerce e do seu potencial.
(    ) Avaliação de desempenho busca convocar os melhores funcionários para um cargo de confiança e/ou de gestão.
(    ) Avaliação de desempenho é selecionar uma parte dos funcionários para receber treinamento empresarial para uma nova função.
(    ) Avaliação de desempenho é classificar cada funcionário para a função a que foi contratado.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - F - F.
	 b)
	F - V - V - V.
	 c)
	V - F - V - F.
	 d)
	F - V - V - F.
	10.
	O processo de consultoria atualmente passou a ter um papel estratégico nas organizações, pois o auditor tem o dever de diagnosticar um problema ou melhorar um processo dentro da organização. O consultor possui acesso aos vários departamentos da organização, o que acaba facilitando o processo, como também a busca de informação para ser debatida com as pessoas envolvidas no processo de mudança da organização. Com relação aos consultores, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Aumenta a resistência à mudança, pois o consultor primeiramente precisará conhecer o processo.
	 b)
	O consultor tem acesso a determinadas informações relacionadas somente ao processo que está sendo analisado.
	 c)
	Os consultores possuem como foco a resolução do problema, atuando diretamente na sua solução.
	 d)
	O processo de consultoria agiliza o processo de resposta para funcionários.
	11.
	(ENADE, 2015) O gerente de produção de uma indústria estava conduzindo uma reunião de avaliação de desempenho por competências com um de seus supervisores. Embora tivesse havido concordância sobre a maioria dos pontos abordados, houve tensão ao tratarem da competência "capacidade de liderar". O gerente afirmou que o desempenho do supervisor havia ficado abaixo do esperado, pois não o tinha visto em reunião com sua equipe para estabelecer e comunicar as metas da área. Também não havia visto e-mails de elogio aos subordinados nem a indicação de um deles para o programa "funcionário do mês". Em sua defesa, o supervisor afirmou que sua forma de liderar é mais pessoal e que havia discutido as metas com cada subordinado, negociado recursos para atingi-las, treinado os que tiveram dificuldade e também elogiado cada um que obtivera bom desempenho na avaliação, individualmente. Considerando o conflito entre o gerente de produção e o supervisor e suas possíveis causas, avalie as afirmações a seguir:
I- Os diferentes conceitos de liderança são a principal razão do conflito descrito, pois o gerente acredita na liderança situacional, e o supervisor, na liderança democrática.
II- A divergência de pontos de vista da avaliação de desempenho decorre do fato de avaliador e avaliado serem líderes e, consequentemente, serem firmes em suas posições e imporem suas opiniões.
III- O conflito entre o gerente e o supervisor expõe o quanto os processos de avaliação de desempenho por competências podem ser subjetivos, requerendo, portanto, capacidade de argumentação de avaliador e avaliado, para chegarem a consenso.
IV- Um dos fatores que afetam a capacidade do gerente realizar avaliação mais criteriosa e justa é sua percepção seletiva, ou seja, sua dificuldade de identificar comportamentos de liderança que se afastam do que ele acredita ser a competência de liderar.
É correto apenas o que se afirma em:
	 a)
	III e IV.
	 b)
	I e III.
	 c)
	II e IV.
	 d)
	II.
	12.
	(ENADE, 2015) As carreiras profissionais, assim como as carreiras organizacionais, passaram a ser associadas às trajetórias de cada pessoa. Atualmente, o indivíduo constrói sua carreira de acordo com suas necessidades, percepções e seus desejos, separando-a, assim, das trajetórias de carreiras que eram fortemente atreladas a uma organização. Nas empresas, dada a necessidade de adequação a um mercado em crescente competitividade, faz-se indispensável incorporar a flexibilidade à forma de atuação, estabelecendo-se, assim, um novo contrato psicológico com os empregados.
FONTE: BALASSIANO, M.; COSTA, I. A. S. Gestão de carreiras: dilemas e perspectivas. São Paulo: Atlas: 2006.
A partir dessas informações relativas à gestão de carreiras, avalie as afirmações a seguir:
I- Na gestão de carreiras, incluem-se as etapas de planejamento, ação, controle e avaliação da carreira, procedendo-se a adequações, se necessário.
II- A gestão de carreiras engloba, da perspectiva do indivíduo, o conhecimento e a avaliação de sua experiência profissional, e, da perspectiva da organização, procedimentos e decisões ligadas a espaços ocupacionais e níveis organizacionais.
III- A empresa é responsável por fornecer treinamento e desenvolvimento aos funcionários, mas deverá fazê-lo com parcimônia, pois funcionários bem treinados tendem a evadir em busca de melhores condições salariais.
É correto o que se afirma em:
	 a)
	I, apenas.
	 b)
	I, II e III.
	 c)
	I e II, apenas.
	 d)
	II e III, apenas.
Prova finalizada com 11 acertos e 1 questões erradas.
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