Treinamento, Desenvolvimento e Avaliação de Desempenho - Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial

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31/08/2021 AVA
https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/grades-and-tests/answer-book/eyJ0ZXN0Ijp7InRlc3RDb2RlIjoiNjY5MjU1IiwiZGVzY3JpcHRpb24iOiJBdmFsaWHDp8OjbyBGaW5hbCAoT2JqZXRpdmEpIC0gSW5kaXZpZHVhb… 1/5
GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial
(Cod.:669255)
Peso da Avaliação
3,00
Prova
32375482
Qtd. de Questões
12
Acertos/Erros
11/1
Nota
10,00
Ter colaboradores bem treinados e capacitados para suas atividades diárias têm sido a principal preocupação dos profissionais de RH. Os
treinamentos podem ser presenciais ou a distância, dependendo da necessidade e possibilidade de sua empresa. O treinamento a distância nas
empresas vem se tornando cada vez mais comum pela facilidade que esta modalidade traz. A educação a distância faz com que a empresa
quebre barreiras geográficas que o presencial tem. Além disso, a tecnologia atual possibilita que a modalidade a distância dê ao aluno mais
liberdade de aprendizagem. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir: 
 
I- O ensino a distância faz com que o colaborador se torne mais autônomo, pois essa modalidade preza muito pela autoaprendizagem. 
II- O treinamento a distância nas empresas vem fazendo sucesso por suas inúmeras facilidades e benefícios. 
III- Em empresas multinacionais, por exemplo, todos os colaboradores podem ter o mesmo tipo de treinamento, mesmo estando em locais
diferentes. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
FONTE: Disponível em: <https://goo.gl/ftzoWU>. Acesso em: 3 jul. 2018.
A I e II, apenas.
B I, II e III.
C I, apenas.
D II, apenas.
Ao iniciarmos em uma empresa, o setor de recursos humanos inicia o processo de integração, em que os funcionários passam a conhecer
as normas, as regras, os procedimentos, a missão, a visão e os objetivos da empresa. Ao iniciar efetivamente suas atividades, o funcionário
tem o treinamento, seja executando o trabalho com a supervisão de um responsável ou acompanhando alguém que está fazendo o processo.
Sobre o objetivo do treinamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O treinamento tem por objetivo melhorar e orientar o conhecimento e as habilidades necessárias para uma determinada função. 
( ) O treinamento tem por objetivo somente ensinar aos novos colaboradores as atividades que serão executadas na função. 
( ) O treinamento tem por objetivo a resolução somente dos problemas que estão relacionados ao cargo que está exercendo. 
( ) O treinamento oferecido pelas empresas deve ser realizado pela empresa somente no início das atividades do funcionário. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - F - V.
B F - V - V - V.
C V - F - V - F.
D V - F - F - F.
Para o processo de implantação do programa de desenvolvimento organizacional, os consultores capacitados, com as organizações, usam
várias técnicas para dar andamento nas etapas de coleta de dados, técnicas estas utilizadas para melhorar o desempenho individual e de
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Ingrid Soares da Silva
Gestão de Recursos Humanos (2173772) 
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relacionamento do grupo na organização. Referente às técnicas utilizadas para o desenvolvimento organizacional, classifique V para as
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Técnica de treinamento da sensitividade, podendo ser liderada por um psicólogo. 
( ) Consultor especializado para a técnica de reunião de confrontação. 
( ) Envolvimento do agrupamento de pessoas dos diversos níveis organizacionais. 
( ) A técnica de procedimento em que a equipe é orientada pelo gestor da empresa. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V - F.
B F - V - F - V.
C F - F - F - V.
D V - V - V - F.
O feedback da avaliação de desempenho é o momento em que o gestor comunica os pontos fortes e os fracos, elevando a conversa para
as melhorias e ao alcance dos objetivos pessoais e profissionais do profissional avaliado. Esse momento pode ser feito por meio de alguns
tipos de entrevista. Sobre os tipos de entrevista, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Falar e convencer o funcionário a mudar de acordo com o planejamento em que a organização tem a oferecer. 
II- Falar e ouvir é um tipo de entrevista que exige cautela ao informar os pontos fortes e os fracos do profissional. 
III- Solução de problemas: esse método de entrevista faz com que o profissional aponte os problemas e continue com ele sem qualquer
solução. 
 
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença III está correta.
B Somente a sentença II está correta.
C As sentenças I e II estão corretas.
D As sentenças II e III estão corretas.
Um levantamento das necessidades de treinamento (LNT) identifica o nível atual de competências, habilidades ou conhecimento de
indivíduos em uma ou mais áreas de uma empresa e compara esse nível de competência com o patamar necessário para sua posição dentro da
organização. Em vez de assumir que todos os funcionários precisam de treinamento ou assumir que todos os funcionários precisam do mesmo
treinamento, a gestão do conhecimento pode tomar decisões sobre as melhores maneiras de abordar lacunas de competência entre indivíduos,
categorias de emprego específicas ou grupos e equipes. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Um LNT é o primeiro passo para qualquer programa de treinamento bem-sucedido. 
II- É necessário, também, ter conhecimento das metas e prioridades dos departamentos, para que possa avaliar adequadamente as opções de
treinamento e identificar quais delas mais contribuem para o sucesso geral dos colaboradores, as unidades de negócios e da organização. 
III- O custo do treinamento é um fator significativo que precisa ser pesado em termos de importância. Dependendo da situação, a organização
pode estar disposta a investir um montante significativo em um treinamento, mas não em outros. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
FONTE: Disponível em: <https://goo.gl/HkFe84>. Acesso em: 3 jul. 2018.
A II e III, apenas.
B I, II e III.
C I e II, apenas.
D I e III, apenas.
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Ingrid Soares da Silva
Gestão de Recursos Humanos (2173772) 
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Ao falarmos de avaliação de desempenho, nos deparamos com os questionamentos sobre o que devemos medir ao avaliar um indivíduo.
No entanto, existem três fatores importantes a serem analisados: os resultados, o desempenho e os fatores críticos de sucesso. Neste contexto,
avaliar um profissional não é uma tarefa fácil, pois cada um tem suas especificidades diante de suas funções. Sobre esses fatores, analise as
sentenças a seguir: 
 
I- Resultados: sendo os resultados concretos e finais que se pretende alcançar dentro de um certo período de tempo. 
II- Desempenho: o comportamento ou meios instrumentais que se pretende pôr em prática. 
III- Fatores críticos de sucesso: aspectos fundamentais para que a organização não seja bem-sucedida. 
 
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças II e III estão corretas.
B As sentenças I e III estão corretas.
C Somente a sentença III está correta.
D As sentenças I e II estão corretas.
Gestão por objetivos é um dos métodos de avaliação modernos. Esse método tem como objetivo medir os resultados alcançados pelo
colaborador propostos pela organização, identificando os pontos fortes e os fracos do funcionário em seu desenvolvimento futuro ao cargo.
Para isso, esse método deve ter algumas orientações. Sobre essas orientações, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) São desenvolvidas metas em curto e longo prazo, de acordo com o cargo. 
( ) Define-se a data de entrega das metas diante deum acordo em comum. 
( ) Funcionários definem suas metas de acordo com seu desempenho. 
( ) Gestores assumem por si só a responsabilidade de entregar as metas no prazo. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - V - V.
B V - F - F - V.
C F - F - V - F.
D V - V - F - F.
Quando a organização faz um planejamento de treinamento, um dos responsáveis pela sua elaboração deve ser o líder do setor, pois ele é
o que melhor conhece os processos do setor. Para que o planejamento seja executado, precisa ser realizado o levantamento das necessidades
de treinamento, o desenho do programa de treinamento, a aplicação do programa e a avaliação do resultado. No levantamento das
necessidades, é importante que, em cada operação realizada no setor, no mínimo três pessoas sejam polivalentes em uma determinada
operação. Referente aos motivos da polivalência no setor, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Para suprir a falta de um determinado funcionário. 
II- Maior produtividade em uma determinada atividade. 
III- Para que o cronograma de férias possa ser cumprido. 
IV- Para que o processo não pare e não prejudique a produção. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I, II e IV estão corretas.
B Somente a sentença III está correta.
C As sentenças I, III e IV estão corretas.
D As sentenças II e IV estão corretas.
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Ingrid Soares da Silva
Gestão de Recursos Humanos (2173772) 
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O mercado de trabalho está cada vez mais exigente com relação aos conhecimentos, às habilidades e às atitudes das pessoas. Com estas
exigências, as organizações propõem constantemente o processo de treinamento e desenvolvimento aos seus colaboradores, com o intuito de
inovar, criar possibilidades de aceitação, motivá-los e prepará-los para as constantes mudanças comportamentais e tecnológicas para que a
organização possa também se destacar no mercado. Com relação às tendências que podem ser usadas como um norte para a implantação do
processo de treinamento e desenvolvimento, assinale a alternativa INCORRETA:
A Desenvolvimento de líderes de forma contínua e muito relevante.
B Definição da empresa em contratar fornecedores externos para o programa de T&D.
C Investimento em treinamento e desenvolvimento como uma ação estratégica.
D Com a crise econômica, é recomendável que as empresas cortem investimento em T&D.
É visível nos dias atuais saber o quanto é importante o treinamento e o desenvolvimento das pessoas nas organizações. Alguns anos
anteriores, as pessoas eram treinadas apenas para fazer suas atividades, porém isso mudou, pois a preparação técnica é fundamental para que
essas atividades tornem-se eficazes. Para isso, o gestor assume um papel fundamental perante seus subordinados. Sobre esse papel do gestor,
assinale a alternativa CORRETA:
A As tendências nas atualizações estão afloradas e o treinamento é de responsabilidade única do profissional.
B A participação de todos os gestores no processo de treinamento é fundamental para os resultados positivos que desejam ser alcançados.
C O conhecimento adquirido pelo adulto diante do treinamento é uma fragilidade obtida pelo gestor de recursos humanos.
D Por ser técnicas de treinamento, a presença do gestor é indispensável, pois o resultado será eficaz com ou sem a presença dele.
(ENADE, 2015) O gerente de produção de uma indústria estava conduzindo uma reunião de avaliação de desempenho por competências
com um de seus supervisores. Embora tivesse havido concordância sobre a maioria dos pontos abordados, houve tensão ao tratarem da
competência "capacidade de liderar". O gerente afirmou que o desempenho do supervisor havia ficado abaixo do esperado, pois não o tinha
visto em reunião com sua equipe para estabelecer e comunicar as metas da área. Também não havia visto e-mails de elogio aos subordinados
nem a indicação de um deles para o programa "funcionário do mês". Em sua defesa, o supervisor afirmou que sua forma de liderar é mais
pessoal e que havia discutido as metas com cada subordinado, negociado recursos para atingi-las, treinado os que tiveram dificuldade e
também elogiado cada um que obtivera bom desempenho na avaliação, individualmente. Considerando o conflito entre o gerente de produção
e o supervisor e suas possíveis causas, avalie as afirmações a seguir: 
 
I- Os diferentes conceitos de liderança são a principal razão do conflito descrito, pois o gerente acredita na liderança situacional, e o
supervisor, na liderança democrática. 
II- A divergência de pontos de vista da avaliação de desempenho decorre do fato de avaliador e avaliado serem líderes e, consequentemente,
serem firmes em suas posições e imporem suas opiniões. 
III- O conflito entre o gerente e o supervisor expõe o quanto os processos de avaliação de desempenho por competências podem ser
subjetivos, requerendo, portanto, capacidade de argumentação de avaliador e avaliado, para chegarem a consenso. 
IV- Um dos fatores que afetam a capacidade do gerente realizar avaliação mais criteriosa e justa é sua percepção seletiva, ou seja, sua
dificuldade de identificar comportamentos de liderança que se afastam do que ele acredita ser a competência de liderar. 
 
É correto apenas o que se afirma em:
A III e IV.
B II e IV.
C II.
D I e III.
(ENADE, 2018) Acompanhando a filosofia da administração participativa, a avaliação em rede, também conhecida como avaliação 360
graus, ocupa cada vez mais espaço nas empresas brasileiras. Esse tipo de avaliação vem apresentando resultados no desempenho das equipes e
obtendo a adesão tanto dos empregados quanto dos gestores e dos dirigentes das organizações. Esse modelo de avaliação prevê o recebimento
de diversos feedbacks daqueles que fazem parte da cadeia produtiva interna e externa. De posse do resultado da avaliação, o avaliado inicia a
correção e o reajuste de seu desempenho, de forma a atender às expectativas da organização. 
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GRAMIGNA, M. R. Modelo de competências e gestão de talentos. 2. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007 (adaptado). 
 
A respeito do tema tratado no texto, avalie as afirmações a seguir: 
 
I- A avaliação 360 graus possibilita ao avaliado descobrir potenciais que não percebia em si mesmo e ampliar seu domínio de competências. 
II- Os resultados da avaliação 360 graus propiciam a formação de uma cultura de aprendizado constante e a otimização da motivação no
trabalho. 
III- O crescimento e o desenvolvimento individual decorrentes da avaliação 360 graus representam um complicador para a organização, dada
a dificuldade de reter os talentos despertados. 
 
É correto o que se afirma em:
A II e III, apenas.
B III, apenas.
C I e II, apenas.
D I, apenas.
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