Avaliação II Objetiva Treinamento, Desenvolvimento e Avaliação de Desempenho

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Disciplina: Treinamento, Desenvolvimento e Avaliação de Desempenho (RHU09) 
Avaliação: Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:638218) ( peso.:1,50) 
Prova: 18116067 
Nota da Prova: 10,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. É visível nos dias atuais saber o quanto é importante o treinamento e o desenvolvimento das pessoas nas 
organizações. Alguns anos anteriores, as pessoas eram treinadas apenas para fazer suas atividades, porém isso 
mudou, pois a preparação técnica é fundamental para que essas atividades tornem-se eficazes. Para isso, o 
gestor assume um papel fundamental perante seus subordinados. Sobre esse papel do gestor, assinale a 
alternativa CORRETA: 
 a) A participação de todos os gestores no processo de treinamento é fundamental para os resultados positivos 
que desejam ser alcançados. 
 b) O conhecimento adquirido pelo adulto diante do treinamento é uma fragilidade obtida pelo gestor de 
recursos humanos. 
 c) As tendências nas atualizações estão afloradas e o treinamento é de responsabilidade única do profissional. 
 d) Por ser técnicas de treinamento, a presença do gestor é indispensável, pois o resultado será eficaz com ou 
sem a presença dele. 
 
2. Quando uma organização percebe que terá alguma dificuldade diante do processo administrativo operacional ou 
até situações financeiras, são contratadas consultorias para resolver as questões pendentes do processo, 
seguidas de algumas razões. Referente a essas razões, analise as seguintes sentenças: 
 
I- O consultor terá que ser um observador da causa, trazendo o conhecimento externo. 
II- Deve-se sempre contratar um consultor que domine novas tecnologias apresentadas ao mercado. 
III- Busca argumentação nas causas, apresentando soluções aos problemas levantados. 
IV- O consultor precisa ser uma pessoa neutra que não se envolva totalmente no problema. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença I está correta. 
 b) As sentenças II e III estão corretas. 
 c) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 d) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 
 
 
 
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3. As organizações cada vez mais estão cientes da importância de investir no processo de treinamento, sendo que 
se entende que todas as pessoas devem ser treinadas e desenvolvidas para o mercado de trabalho para que 
estejam preparadas e capacitadas para assumirem novos desafios profissionais. Para que este processo ocorra, 
vários são os métodos que podem ser utilizados. Referente aos métodos utilizados, assinale a alternativa 
CORRETA: 
 a) Aconselhamento de oportunidades; modelo de planejamento; estudos de casos. 
 b) Planejamento das ações; participação em cursos; posição de assessoria. 
 c) Aprendizagem da prática; posição de assessoria e rotação de cargo. 
 d) Diagnóstico de necessidades; jogos de empresas; aconselhamento dos colaboradores. 
4. O processo de desenvolvimento é contínuo, pois desde que nascemos até a fase adulta estamos nos 
desenvolvendo, seja o desenvolvimento pessoal ou profissional. Este desenvolvimento, atualmente, torna-se 
mais rápido devido à grande e rápida mudança da tecnologia e da globalização. Com relação ao ambiente instável 
e imprevisível, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Os produtos e serviços oferecidos pelas organizações mudam rapidamente. 
II- Os correntes possuem plena confiança em seus produtos e não mudam as suas estratégias. 
III- As políticas governamentais mudam as taxas relacionadas ao produto e serviço. 
IV- As organizações buscam investir em pesquisa e desenvolvimento constante. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças II e IV estão corretas. 
 b) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 c) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 d) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 
5. Ao falarmos no desenvolvimento organizacional, cada vez mais as organizações buscam o desenvolvimento das 
competências das pessoas, sendo que a competência é um conjunto de conhecimento, habilidades e atitudes. O 
processo de desenvolvimento de pessoas deve ocorrer para todos os colaboradores sem levar em consideração o 
cargo que ocupa na organização. Para o desenvolvimento dos cargos atuais, alguns métodos podem ser utilizados 
para a sua aplicação. Com relação a estes métodos, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Aprendizagem na prática para resolução de problema em outro setor da organização. 
II- Desenvolvimento interno para melhorar e desenvolver as habilidades. 
III- Descrição escrita de um estudo de caso para ser analisado e resolvido. 
IV- Realização de treinamentos externos para aplicar os mesmos conhecimentos. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I e IV estão corretas. 
 b) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 c) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 d) As sentenças III e IV estão corretas. 
 
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6. São elementos de mudanças a estrutura, a tecnologia e o comportamento do indivíduo em que a comunicação é 
fator necessário para o desenvolvimento organizacional (DO) relevante a essas mudanças. Todavia, há mais 
alguns pressupostos a que as organizações devem ficar atentas. Sobre esses pressupostos de mudanças, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Envolver profissionais de alto escalão para fazer parte das mudanças, fator positivo para o DO. 
( ) A implantação de um ambiente de trabalho com inúmeras fragilidades é fator positivo para o DO. 
( ) Apresentar o processo de treinamento eficaz somente para os gestores é fator de potencialidade. 
( ) Transformações repentinas no ambiente de trabalho afetam o desenvolvimento organizacional. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - V - F. 
 b) F - V - F - V. 
 c) V - F - V - F. 
 d) F - F - F - V. 
 
7. Dentro do desenvolvimento organizacional, é necessário o desenvolvimento de pessoas, sem distinção de cargo, 
pois, para o crescimento da organização no mercado, todos os envolvidos no processo precisam estar treinados e 
cada vez mais estar buscando o desenvolvimento profissional. Diante dos métodos de desenvolvimento de 
pessoas, analise as seguintes sentenças: 
 
I- Método em que as pessoas tenham oportunidade de trabalhar com gerentes que se destacam na organização. 
II- Método em que as pessoas possam participar de cursos ou eventos para adquirir novos conhecimentos e 
desenvolverem as suas habilidades. 
III- Método em que as pessoas recebem um problema descrito e possam analisar para buscar a sua solução. 
IV- Método em que a aprendizagem prática se dedica a um determinado trabalho em uma carga horária reduzida 
para analisar e resolver problemas. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 b) Somente a sentença I está correta. 
 c) Somente a sentença III está correta. 
 d) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 
 
 
 
 
 
 
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8. Todo processo de mudanças passa por paradigmas, e com ela as adaptações dos novos processos. No entanto, a 
resistência às mudanças pode ser aplicada diante de métodos observando as vantagens e as desvantagens que 
ela pode ocasionar em um desenvolvimento organizacional. Sobre os métodos de como lidar com a resistência a 
mudanças, analise as sentenças a seguir: 
 
I- O método educação mais comunicação tem como vantagem o auxílio das pessoas para implantar as mudanças. 
II- O método participação mais envolvimento tem como vantagem o comprometimento com a mudança. 
III- O método facilidade mais apoio tem como vantagem resistir às mudanças nos processos de ajustes. 
IV- O método negociação mais acordo é um dos métodos que leva problemas para o futuro sem alteração. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças III e IV estão corretas. 
 b) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 c) Somente a sentença III está correta. 
 d) As sentenças I e IV estão corretas. 
 
9. O mercado de trabalho está cada vez mais exigente com relação aos conhecimentos, às habilidades e às atitudes 
das pessoas. Com estas exigências, as organizações propõem constantemente o processo de treinamento e 
desenvolvimento aos seus colaboradores, com o intuito de inovar, criar possibilidades de aceitação, motivá-los e 
prepará-los para as constantes mudanças comportamentais e tecnológicas para que a organização possa também 
se destacar no mercado. Com relação às tendências que podem ser usadas como um norte para a implantação do 
processo de treinamento e desenvolvimento, assinale a alternativa INCORRETA: 
 a) Desenvolvimento de líderes de forma contínua e muito relevante. 
 b) Com a crise econômica, é recomendável que as empresas cortem investimento em T&D. 
 c) Definição da empresa em contratar fornecedores externos para o programa de T&D. 
 d) Investimento em treinamento e desenvolvimento como uma ação estratégica. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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10. As organizações estão cada vez mais focadas nas competências e no desenvolvimento dos seus colaboradores, 
buscando assim um diferencial competitivo para o mercado em evolução diária, principalmente com as novas 
tecnologias que estão surgindo atualmente e a velocidade que as informações estão chegando. Com relação ao 
desenvolvimento das pessoas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O profissional busca sua competência através do seu desenvolvimento e de suas características, ajustando-se 
às novas mudanças. 
( ) O intuito das organizações é desenvolver pessoas capazes de executar suas tarefas com eficácia. 
( ) O desenvolvimento pessoal é percebido através das habilidades e das capacidades de cada um. 
( ) É de responsabilidade única do colaborador o desenvolvimento que ele pode atribuir nas organizações. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - V - V. 
 b) F - V - F - F. 
 c) V - V - V - F. 
 d) V - F - F - V. 
 
 
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