Avaliação Final Objetiva Treinamento, Desenvolvimento e Avaliação de Desempenho

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Disciplina: Treinamento, Desenvolvimento e Avaliação de Desempenho (RHU09) 
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:638220) ( peso.:3,00) 
Prova: 18776453 
Nota da Prova: 10,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. O processo de treinamento é de suma importância para as organizações, pois se torna um investimento, e as 
organizações que apoiam a qualificação de seus funcionários acabam se destacando no mercado. O treinamento 
é o momento de demonstrar aos funcionários os objetivos e o que as organizações esperam de todos os 
envolvidos no processo. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o objetivo que a organização tem com o 
processo de treinamento: 
 a) A organização explica como se comportar perante as atividades que serão executadas em seu setor. 
 b) A organização passa aos colaboradores as regras direcionadas ao setor de Recursos Humanos. 
 c) A organização centraliza o treinamento somente nas metas a serem alcançadas, pois deverão ser alcançadas 
em curto prazo de tempo. 
 d) A organização mostra aos colaboradores os procedimentos, as regras, os objetivos e também como melhorar 
suas habilidades. 
 
2. O treinamento envolve várias técnicas que proporcionam alguns fatores, quanto ao uso, tempo e o local da 
execução do treinamento, ou seja, o treinamento pode ser aplicado no local de trabalho ou fora dele, sendo que 
cada um tem as suas técnicas ou modalidades específicas. Quanto ao treinamento no local de trabalho, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Uso das aulas expositivas. 
( ) Uso do rodízio dos cargos. 
( ) Uso de seminários específicos à função. 
( ) Treinamento nas tarefas. 
 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - F - V. 
 b) F - V - F - F. 
 c) V - F - V - V. 
 d) V - V - F - V. 
 
 
 
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3. O processo de treinamento é importante tanto para a organização como para os funcionários, pois, através deste 
processo, os funcionários buscam aprimorar os seus conhecimentos e habilidades, como também se sentem 
motivados e valorizados. Para a organização, a capacitação e a motivação dos funcionários lhe proporcionam um 
clima organizacional agradável e o aumento em seu crescimento no mercado. O processo de treinamento traz 
benefícios para a organização como para os funcionários. Sobre benefícios que o treinamento proporciona para o 
mercado de trabalho, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Proporciona competitividade no mercado de trabalho e a valorização do trabalho prestado. 
( ) Estabilidade na mão de obra, valorização do trabalho e busca pela melhoria do ambiente moral da 
organização. 
( ) Melhoria dos produtos e serviços oferecidos, segurança econômica e a diminuição do custo pela eliminação 
de erro. 
( ) Melhoria nos padrões profissionais, definição das características e das atribuições dos empregados. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - V - V. 
 b) V - F - V - F. 
 c) F - F - F - V. 
 d) V - V - F - F. 
 
4. Dentre as etapas do treinamento, a sua execução possui uma grande importância, pois além da identificação das 
necessidades, planejamento, o treinamento precisa ser aplicado. O treinamento é aplicado a qualquer nível 
hierárquico da empresa que seja identificado a necessidade de aprender ou melhorar o conhecimento que já 
adquire. Para que o treinamento seja eficiente e eficaz, ele precisa alcançar alguns objetivos. Sobre esses 
objetivos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O treinamento deve ter o material significativo. 
( ) O material deve ser mais próximo possível do trabalho. 
( ) O treinamento deve ser complexo, e o treinando não precisa ter aptidões relacionadas ao treinamento. 
( ) O treinando deve estar motivado a aprender. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - F - V. 
 b) V - V - F - V. 
 c) V - F - F - V. 
 d) F - V - V - F. 
 
 
 
 
 
 
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5. No processo de avaliação, é de suma importância que as organizações tenham a definição clara dos envolvidos 
nos processos, pois eles avaliarão, bem como poderão ser avaliados, principalmente na aplicação da avaliação 
360 graus. Entre os modelos que as organizações usam, esta é a mais completa na obtenção de informações. 
Sobre as pessoas que participam no momento da avaliação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para 
as falsas: 
 
( ) O gerente ou supervisor. 
( ) O dono da empresa. 
( ) Avaliação pelo subordinado. 
( ) Avaliação pelos pares e clientes. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - V - V. 
 b) V - F - V - F. 
 c) V - V - V - V. 
 d) V - F - V - V. 
 
6. O sistema de avaliação, para que possa ter sucesso na organização, é necessário que esteja ligado às metas 
organizacionais, sendo que os responsáveis pela implantação do processo sejam bons e justos para as pessoas e 
para o processo. Não se pode avaliar por avaliar. É preciso que a avaliação traga benefícios tanto individuais 
como organizacionais. Com relação ao que é necessário para que isso ocorra, análise as opções a seguir: 
 
I- Coerência. 
II- Coesão. 
III- Equidade. 
IV- Desigualdade. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As opções II, III e IV estão corretas. 
 b) As opções I, III e IV estão corretas. 
 c) As opções I e III estão corretas. 
 d) Somente a opção I está correta. 
 
 
 
 
 
 
 
 
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7. No desenvolvimento organizacional, é necessário o desenvolvimento de pessoas, sem diferenciação de cargo, 
pois, para a busca contínua do crescimento da organização no mercado, todos os envolvidos no processo 
precisam estar treinados e capacitados a buscar o desenvolvimento profissional. Diante dos métodos de 
desenvolvimento de pessoas, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Método em que a aprendizagem prática se dedica a um determinado trabalho em uma carga horária reduzida 
para analisar e resolver problemas. 
 b) Método em que as pessoas buscam um problema na equipe para que possam analisar, não havendo a 
necessidade de buscar a solução. 
 c) Método em que as pessoas participam de cursos ou eventos de curto prazo para a possível busca de 
conhecimento e melhoria em seu desempenho. 
 d) Método em que as pessoas têm oportunidade de trabalhar com gerentes que se destacam na organização. 
 
8. A avaliação de desempenho é um processo importante para as organizações, pois através deste processo o 
funcionário tem a oportunidade de identificar a forma que o seu superior está analisando o seu trabalho. Para a 
organização também é importante, pois possibilita ajustar determinadas falhas, promovendo o aproveitamento 
desse capitalhumano avaliado, sendo que o superior pode ter em mãos um talento que precisa apenas de uma 
oportunidade. Com relação às habilidades para a condução do processo de avaliação de desempenho, assinale a 
alternativa INCORRETA: 
 a) Buscar a imparcialidade. 
 b) A comunicação é fundamental. 
 c) Comprometimento. 
 d) Foco no resultado não é prioridade. 
 
9. É visível nos dias atuais saber o quanto é importante o treinamento e o desenvolvimento das pessoas nas 
organizações. Alguns anos anteriores, as pessoas eram treinadas apenas para fazer suas atividades, porém isso 
mudou, pois a preparação técnica é fundamental para que essas atividades tornem-se eficazes. Para isso, o 
gestor assume um papel fundamental perante seus subordinados. Sobre esse papel do gestor, assinale a 
alternativa CORRETA: 
 a) Por ser técnicas de treinamento, a presença do gestor é indispensável, pois o resultado será eficaz com ou 
sem a presença dele. 
 b) As tendências nas atualizações estão afloradas e o treinamento é de responsabilidade única do profissional. 
 c) A participação de todos os gestores no processo de treinamento é fundamental para os resultados positivos 
que desejam ser alcançados. 
 d) O conhecimento adquirido pelo adulto diante do treinamento é uma fragilidade obtida pelo gestor de 
recursos humanos. 
 
 
 
 
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10. Em um processo de desenvolvimento organizacional, existe a estratégia ELO, ou seja, empregado, liderança e 
organização, que por sua vez traz diversas vantagens ao profissional que queira fazer parte do processo de 
desenvolvimento dentro das empresas. Sobre essa estratégia e suas vantagens, analise as sentenças a seguir: 
 
I- A estratégia ELO auxilia a descoberta das suas prioridades a se responsabilizar pelo seu autodesenvolvimento 
profissional. 
II- A satisfação e a motivação profissional também faz parte das vantagens da estratégia de ELO. 
III- Facilita a participação do recrutamento externo para cargos de liderança e de responsabilidade superiores. 
IV- Obtém a visibilidade de conseguir uma promoção e reconhecimento diante da sua trajetória profissional. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 b) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 c) Somente a sentença IV está correta. 
 d) Somente a sentença II está correta. 
 
11. (ENADE, 2015) A utilização da comunicação estratégica como um princípio de gestão pode afetar, por exemplo, a 
execução de treinamentos, tornando necessário dedicar esforços para comunicar aos colaboradores a 
importância e os benefícios do programa, bem como deixar que apresentem sugestões e críticas. Trata-se de uma 
via de mão dupla, que permite com que a empresa esteja em constante adaptação. O vaivém de informações 
permite a entrada de novos conhecimentos, que constituem a aprendizagem organizacional contínua. A partir 
dessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
 
I- Quando uma organização se compromete com uma perspectiva comunicacional estratégica, ela reduz o foco 
de sua visão do trabalho compartimentalizando problemas, o que pode aumentar a efetividade organizacional. 
 
PORQUE 
 
II- Entendida como um sistema processador contínuo de informações, a organização, ao assumir mudanças com 
base tanto no nível de conhecimento quanto na sua qualidade, gera o produto da aprendizagem organizacional. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta: 
 a) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a ll é uma justificativa correta da I. 
 c) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
 
 
 
 
 
 
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12. (ENADE, 2012) Quando o assunto é treinamento de executivos, nenhuma empresa é tão eficiente quanto a 
empresa X. Com mais de 330 000 funcionários espalhados por 100 países e atuando em ramos tão diferentes, 
como energia e entretenimento, a empresa X é uma máquina de formação de novas lideranças. Em seus mais de 
130 anos de história, nenhum de seus 12 presidentes foi recrutado fora da companhia − todos foram 
pacientemente formados e promovidos na própria cultura. Para gerenciar a carreira de centenas de milhares de 
funcionários, a empresa X conta com um sistema de avaliação rígido e constante − processo que se 
desenvolve no ano todo. É com base nessas avaliações que a empresa identifica seus talentos e descarta quem 
não tem condições de crescer na companhia. O rigor do sistema garante que se saiba quem são os prováveis 
sucessores nas principais posições da empresa. "O conselho de administração tem um arquivo com 25 nomes de 
possíveis candidatos à presidência daqui a 13 anos", afirmou o consultor da empresa, que há 35 anos dá aulas em 
Crotonville, sede de treinamento da empresa. "Pode ser que nenhum deles venha a ser o CEO, mas todos se 
desenvolverão para isso", acrescenta. 
 
FONTE: CORREA, C. Disponível em: <http://exame.abril.com.br/revista-exame/edicoes/0927/noticias>. Acesso 
em: 2 jul. 2012. 
 
Considerando o sistema de treinamento utilizado pela empresa X especificado no texto apresentado, avalie as 
afirmações a seguir: 
 
I- O sistema de avaliação contínua utilizado permite identificar os talentos da empresa e embasa as decisões 
referentes a promoções. 
II- O sistema de avaliação contínua utilizado auxilia a empresa nas tomadas de decisão referentes a 
desligamentos e transferências de funcionários. 
III- O recrutamento interno praticado pela empresa X motiva todos os funcionários a trabalharem com seriedade 
e a participarem dos treinamentos, pois aumentam as chances de promoção e progressão na carreira. 
IV- O programa de treinamento para formação de líderes é tão eficiente que possibilita que a empresa 
desenvolva suas próprias lideranças, sem precisar recorrer ao mercado. 
 
É correto apenas o que se afirma em: 
 a) I. 
 b) III e IV. 
 c) I e IV. 
 d) II e III. 
 
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