Administração e novos negócios

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Administração e novos negócios
Aula 1
	A consolidação de uma empresa em ambientes dinâmicos exige dos seus gestores a capacidade de responder às mudanças do meio ambiente e, muitas vezes, liderar o próprio processo de mudança. Em relação ás constantes mudanças enfrentadas pelas organizações e a globalização, assinale a alternativa correta.
		
	 
	Com a consolidação do processo de globalização e a abertura dos mercados, a estrutura de competição das empresas se alterou completamente, de modo que as mudanças a que as empresas estão submetidas se tornaram mais intensas e profundas.
	
	A crescente velocidade dos negócios e a evolução tecnológica no ambiente empresarial são, também, reflexo dos sistemas de informação, que afastou as nações e não contribuí com o processo de globalização.
	
	As mudanças podem ser classificadas em dois tipos: mudanças não planejadas e mudanças planejadas. Essas mudanças não refletirão em nada no capital humano da organização.
	
	A entrada de um novo concorrente não causará grandes impactos na organização, tendo em vista que a concorrente ainda está em fase de estruturação.
	
	Mudanças de ordem política, econômica, social e tecnológica provocam o desequilíbrio do ambiente, o que impulsiona as organizações a se manterem conservadoras para não se prejudicarem.
	Respondido em 23/03/2020 07:25:43
	
Explicação:
Justificativa para as demais alternativas serem falsas: 
- Causará grandes impactos
- As organizações devem se ajustar a novas circunstâncias
- Qualquer mudança refletira no capital humano causando insegurança.
-  Aproximou as nações e influenciou fortemente a globalização.
 
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O Macroambiente é composto de forças que a empresa não pode controlar diretamente, como as variáveis econômicas, sociais, sindicais, demográficas, políticas, tecnológicas, legais, ecológicas, culturais e mercadológicas. 
Neste contexto, sobre o MACROAMBIENTE, assinale a alternativa INCORRETA: 
		
	 
	Afeta apenas determinadas organizações, dependendo do setor.
	
	O Macroambiente e exerce muita influência sobre as organizações.
	
	As variáveis do Macroambiente atuam de uma maneira integrada.
	
	O Macroambiente é pouco influenciado pelas organizações. 
	
	É o ambiente mais distante das operações das organizações.
	Respondido em 23/03/2020 07:14:32
	
Explicação:
Ambiente Geral ou Indireto ou Maior ou Macroambiente: 
É o ambiente mais distante. Exerce influência sobre as organizações, mas é pouco influenciado por elas. Afeta todas as organizações, independente do setor de atuação. É composto de forças que a empresa não pode controlar diretamente, como as variáveis econômicas, sociais, sindicais, demográficas, políticas, tecnológicas, legais, ecológicas, culturais e mercadológicas. Estas variáveis atuam de uma maneira integrada, sendo que a variação de uma delas pode influenciar bastante ou quase nada as outras. Por exemplo: a estabilidade econômica, uma variável política, pode reduzir a inflação, aumentando o poder aquisitivo da população. Esta, por sua vez, é uma variável econômica, que influencia a demanda de mercado.
Sendo assim, como o enunciado pede que seja identificada a opção INCORRETA, a alternativa ser assinalada é: Afeta apenas determinadas organizações, dependendo do setor.
 
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Considerando os diferentes ambientes das organizações, os concorrentes estão situados em que ambiente?
 
		
	
	Macro
	 
	Específico
	
	Interno
	
	Indireto
	
	Geral
	Respondido em 23/03/2020 07:18:00
	
Explicação:
Ambiente Interno: Acionistas, Alta Administração, Colaboradores
Ambiente Específico: Comunidade, Clientes, Concorrentes, Fornecedores, Produtos Substitutos
Macroambiente: cenários legal, ecológico, cultural, mercadológico, social, econômico, tecnológico, sindical, demográfico, político
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	No ambiente externo à empresa encontram-se os seguintes fatores, exceto:
		
	
	demográficos
	
	sindicais
	
	sociais
	
	econômicos
	 
	colaboradores
	Respondido em 23/03/2020 07:11:16
	
Explicação:
Uma vez que o que está sendo questionado  é o que não faz parte do ambiente EXTERNO, a única alternativa cabível é que menciona os colaboradores, que fazem parte integrante do ambiente INTERNO da empresa. Todas as outras opções dizem respeito a fatores de fora da organização (externos).
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	As organizações, em seus contextos de atuação, interagem com o macroambiente e com o microambiente. É fundamental que todo bom gestor esteja sempre atento às relações de sua organização com os diversos componentes destes dois ambientes mencionados. Estas relações demandam análises e estratégias diferenciadas que variam de acordo com as mais diversas contingências. Diante do exposto, podemos afirmar que fazem parte do microambiente:
		
	
	concorrentes; variáveis culturais; fornecedores; variáveis sociais.
	
	fornecedores; variáveis tecnológicas; clientes/consumidores; agências reguladoras.
	
	fornecedores; variáveis tecnológicas; variáveis sociais; agências reguladoras.
	
	variáveis sociais; variáveis tecnológicas; variáveis culturais; agências reguladoras.
	 
	concorrentes; clientes/consumidores; fornecedores; agências reguladoras.
	Respondido em 23/03/2020 07:24:24
	
Explicação:
O microambiente é composto pelas forças e agentes que estão próximos à empresa e podem afetar o seu desempenho no mercado. Fazem parte do microambiente de uma organização: política interna da empresa, fornecedores, prestadores de serviço, clientes concorrentes, consumidor final e etc.
 
	
	
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Considerando os diferentes ambientes das organizações, os acionistas estão situados em que ambiente?
 
		
	
	Tarefa
	
	Indireto
	
	Direto
	 
	Interno
	
	Macro
	Respondido em 23/03/2020 07:19:14
	
Explicação:
Ambiente Interno: Acionistas, Alta Administração, Colaboradores
Ambiente Específico: Comunidade, Clientes, Concorrentes, Fornecedores, Produtos Substitutos
Macroambiente: cenários legal, ecológico, cultural, mercadológico, social, econômico, tecnológico, sindical, demográfico, político
	
	
	
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Considerando os diferentes ambientes das organizações, os fornecedores estão situados em que ambiente?
 
		
	
	Geral
	 
	Específico
	
	Interno
	
	Indireto
	
	Macro
	Respondido em 23/03/2020 07:19:38
	
Explicação:
Ambiente Interno: Acionistas, Alta Administração, Colaboradores
Ambiente Específico: Comunidade, Clientes, Concorrentes, Fornecedores, Produtos Substitutos
Macroambiente: cenários legal, ecológico, cultural, mercadológico, social, econômico, tecnológico, sindical, demográfico, político
	
	
	
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Toda empresa recebe influências do ambiente ao mesmo tempo em que o influencia. Desta forma, ela precisa monitorar o ambiente constantemente e se antecipar às oportunidades e ameaças. Baseado nesta informação pode-se afirmar que os clientes, fornecedores e concorrentes fazem parte do:
		
	
	Ambiente Geral.
	 
	Ambiente de Tarefa.
	
	Ambiente maior.
	
	Macro-ambiente.
	
	Ambiente interno.
	Respondido em 23/03/2020 07:21:15
	
Explicação:
O ambiente de tarefas é formado pelos clientes, concorrentes, fornecedores, agências reguladoras e parceiros estratégicos. O ambiente de tarefas é aquele mais imediato, no qual uma organização deve operar. Por isso a análise dos principais concorrentes e seus diferenciais, assim como a avaliação de possíveis ameaças de novos competidores e pressão de produtos substitutos são ações próprias do ambiente de tarefa.
	
	
	
	
Aula 2
	
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Assinale a opção correta acerca das características do comportamento empreendedor.
		
	
	O empreendedor clássico não constrói um negócio a partir de um produto ou ideia.
	 
	Apesar de não estarem subordinados a exigências de formação em gestão, os empreendedores adotam ações de planejamento ao estabeleceremmetas e objetivos para seus negócios.
	
	O empreendedor preocupa-se com a realização de suas projeções para o negócio. Questões relacionadas a qualidade, eficiência e eficácia não cabem nesse papel.
	
	Um empreendedor, quando dono de seu negócio, deve ocupar a posição de chefe e garantir que seus empregados cuidem de tarefas operacionais.
	
	O empreendedor sonha, realiza e executa tarefas associadas a controle e o monitoramento cabe ao gestor da empresa.
	Respondido em 23/03/2020 07:44:23
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Após trabalhar por quatro anos em empresa de assistência técnica de eletrodomésticos, Enzo percebe em seu bairro uma demanda não atendida por lojas de produtos para animais de estimação. Enzo não domina os processos de trabalho nesse ramo, mas decide iniciar uma trajetória de mudança profissional.
A respeito do processo de escolha do novo negócio no caso relatado, assinale a alternativa correta:
 
		
	
	Pode-se dizer que Enzo inicia o novo negócio com base em uma derivação de ocupação, pois amplia os produtos e serviços com os quais já trabalha.
 
	
	Por não envolver nenhuma inovação em produto, o novo negócio de Enzo não terá êxito.
 
	
	O novo negócio não terá sucesso, pois para um pequeno empreendedor, só é viável iniciar com base em um novo conceito, para que não haja concorrentes.
 
	 
	O novo negócio poderá ter sucesso caso Enzo compreenda e planeje corretamente a noção de criação de valor a seus consumidores, o que não implica, necessariamente, em novos produtos ou preços baixos, mas um correto posicionamento do negócio.
	
	Enzo certamente não se baseou em necessidade dos consumidores para iniciar o novo negócio, pois ele não trabalhava no ramo da empresa.
 
	Respondido em 23/03/2020 07:46:14
	
Explicação:
O aluno deve ter compreendido o contexto da Administração abordado em aula para responder a questão e verificar o conteúdo online da aula 2, além de utilizar seus conhecimentos gerais, o que aponta o trecho do enunciado e o que aborda a disciplina a respeito da organização das empresas na administração de novos negócios. 
· Conforme se vê em aula, novos negócios precisam criar algum valor aos clientes, o que não significa, obrigatoriamente, inovação em produto ou criação de novo conceito.
· A derivação de ocupação ocorre quando o profissional aproveita seus conhecimentos e se mantém, mais ou menos, no mesmo ramo. Para o caso relatado, Enzo deveria prestar algum serviço relacionado à sua profissão anterior, o que não acontece no caso de um pet shop.
· É possível que Enzo tenha se baseado em necessidade dos consumidores, pois, conforme relata o enunciado, percebeu uma demanda não atendida no bairro. A criação de valor, nesse caso, seria a comodidade da compra e o relacionamento, no ramo de pet shops.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Assinale a alternativa que revela uma assertiva incorreta, no que se refere às características que compõem a etapa do Resumo da Empresa no Plano de Negócios:
		
	 
	Esta etapa deve apresentar um conteúdo acerca da estrutura da empresa, mais conciso e objetivo do que o exposto no Sumário Executivo.
	
	Esta etapa deve apresentar um conteúdo acerca da estrutura da empresa, mais abrangente e detalhado do que o exposto no Sumário Executivo.
	
	Esta etapa deve apresentar, ademais, a oportunidade vislumbrada, diante das pesquisas realizadas, à receptividade do negócio no mercado em que irá atuar.
	
	Esta etapa deve apresentar, ademais, a apresentação da empresa, descrevendo a atividade fim, como ela irá atuar no mercado.
	
	Esta etapa deve apresentar, ademais, a forma jurídica, sob que tipo de sociedade ela será constituída.
	Respondido em 23/03/2020 07:49:10
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Todas as fontes de ideias e oportunidades estão condicionadas pelas competências do empreendedor (conhecimentos, habilidade e limitações) e pelas possibilidades do mercado (necessidade, desejos e interesses dos consumidores). Baseado nisto são identificadas várias fontes de ideias e oportunidades de negócios.
Qual a linha de negócios que baseia-se na observação das necessidades e insatisfações dos consumidores, bem como da avaliação contínua do negócio atual, na qual a identificação de oportunidades de aperfeiçoamento possibilita ao empreendedor adequar seus produtos e serviços a novos formatos e padrões de qualidade, preço, distribuição etc. ?
Assinale a opção correta:
		
	
	Novo negócio com base em conceito existente.
	
	Novo negócio com base em novo negócio.
	
	Novo negócio com base na necessidade dos consumidores.
	
	Novo negócio com base na exploração de hobbies.
	 
	Novo negócio com base no aperfeiçoamento do negócio.
	Respondido em 23/03/2020 07:51:30
	
Explicação:
Esta é a conceituação de um Novo negócio com base no aperfeiçoamento do negócio.
Ex.: o autoatendimento das farmácias, que copiaram o modelo dos supermercados.
 
	
	
	
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	As ideias de novos negócios nascem de muitas formas. Um empreendedor é capaz de transformar ideias em oportunidades de negócios. A respeito do processo da Administração de Novos Negócios e dos processos iniciais de escolha do mercado, assinale a alternativa correta:
 
		
	
	O que de fato determina o nascimento de um novo negócio é o conjunto de competências do empreendedor, pois as possibilidades de mercado são limitadas aos investidores especulativos.
 
	
	Oportunidades baseadas em necessidades dos consumidores são desenvolvidas a partir de novas tecnologias, pois ocorrem quando os próprios consumidores desconhecem suas necessidades.
 
	
	Empreendedorismo significa criar novos negócios dotados de alto valor agregado e alta tecnologia, de modo que o empreendedor sempre dá um passo adiante no paradigma tecnológico.
 
	 
	Oportunidades baseadas em observação de tendências são aproveitadas quando o empreendedor é capaz de identificar alterações contextuais no presente que podem levar a demandas imediatas ou futuras. 
	
	O empreendedor é capaz de transformar ideias em novas tecnologias, daí que empreender diz respeito a mudar o modo como as pessoas realizam suas atividades.
 
	Respondido em 23/03/2020 07:53:28
	
Explicação:
O aluno deve ter compreendido o contexto da Administração abordado em aula para responder a questão e verificar o conteúdo online da aula 2, além de utilizar seus conhecimentos gerais, o que aponta o trecho do enunciado e o que aborda a disciplina a respeito do processo de escolha das oportunidades de mercado. 
· Empreendedorismo diz respeito também a inovação, mas não só de tecnologias, como de processos e posicionamentos.
· As possibilidades de mercado são também fatores importantes para o nascimento de um novo negócio, além de não ficarem limitadas ao capital especulativo.
· As oportunidades baseadas em necessidades também não são dependentes somente de novas tecnologias. Além disso, os consumidores podem ou não já haver identificado suas próprias necessidades. 
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	O tipo de sociedade cujo capital é dividido em cotas e seus sócios tem responsabilidade limitada e solidária é denominada:
		
	
	Sociedade em Nome Coletivo
	
	Sociedade Comandita por Ações
	
	Sociedade Comandita Simples
	
	Sociedade Anônima
	 
	Sociedade Limitada
	Respondido em 23/03/2020 07:55:25
	
	
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	As ideias de novos negócios surgem de diversas formas, mas basicamente das seguintes fontes: Novos negócios com base em novo conceito; novo negócio com base em conceito existente, necessidades dos consumidores, aperfeiçoamento de negócio, exploração de hobbies, derivação de ocupação e observação de tendências. O ipod um MP3, lançado pela Apple em 2001, foi um sucesso comercial, como negócio pode-se considerar como:
		
	
	Novo negócio com base em conceito existente.
	
	Necessidade dos consumidores
	
	Exploração de hobbies.
	
	Aperfeiçoamento de negócio.
	 
	Novos negócios com baseem novo conceito
	Respondido em 23/03/2020 07:58:06
	
Explicação:
A criação de um novo negócio a partir de um novo conceito surge a partir de um produto/serviço novo. Exige competência técnica e/ou grande criatividade, demanda capacidade de inovação, demanda habilidade para prever padrões e tendências. Um novo conceito pode criar um novo mercado e revolucionar a sociedade. Como exemplos, temos: O telefone, de Graham Bell, O software, de Bill Gates, O Iphone, Steves Jobs, O Facebook, Mark Zuckerberg.
	
	
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Quando um empreendedor tem um produto inovador, mas não é empresário, não dispõe de recursos para montar uma empresa, deve em primeiro lugar:
		
	
	Divulgar a terceiros o produto
	 
	Licenciar o produto
	
	Vender o produto
	
	Procurar financiamento
	
	Arranjar sócios
	
Aula 3
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	O ambiente econômico compreende basicamente três condições: conjuntura econômica,
conjuntura do mercado e global. No entanto, antes de avaliar estas condições do ambiente
econômico, é importante conhecer alguns conceitos. Qual conceito ocorre no mercado em que
existem muitos consumidores e um número reduzido de produtores ou vendedores, que oferecem
produtos semelhantes?
 
		
	
	Oferta
	
	Concorrência perfeita
	
	Mercado
	
	 Monopólio 
	 
	Concorrência monopolística
	Respondido em 23/03/2020 08:52:08
	
Explicação:
O ambiente econômico compreende basicamente três condições: conjuntura econômica, conjuntura do mercado e global. No entanto, antes de avaliar estas condições do ambiente econômico, é importante conhecer alguns conceitos da economia como mercado, concorrência, demanda e oferta.
Mercado:
É o mecanismo de troca entre compradores e vendedores de bens e serviços. A demanda é determinada pelos compradores e a oferta, pelos vendedores. A maioria dos mercados é competitiva, com muitos compradores e vendedores.
Concorrência:
Para a teoria econômica, há quatro níveis de concorrências:
- Concorrência perfeita: Ocorre quando os bens oferecidos são iguais e os compradores e vendedores são numerosos a ponto de não influenciarem os preços individualmente, como os produtos agrícolas.
- Concorrência monopolística:
Ocorre no mercado em que existem muitos consumidores e um número reduzido de produtores ou vendedores, que oferecem produtos semelhantes. Por causa disso, os produtores ou vendedores podem determinar os preços de seus produtos, como indústrias automobilísticas.
- Oligopólio:
Ocorre quando há poucos vendedores que não têm intenção de concorrer entre si, como a indústria de cigarros.
- Monopólio: Ocorre quando apenas um produtor ou prestador de serviços controla os preços, como as companhias de energia elétrica.
Demanda:
A demanda caracteriza o comportamento dos compradores. A quantidade demandada de um bem ou serviço é a quantidade que os compradores desejam e podem comprar. Os principais fatores que influenciam a demanda são: preço, renda, gosto e preço de bens relacionados.
 
- Preço: É a variável que mais influencia a demanda, compondo o que os economistas chamam de ¿Lei da demanda¿, que tem o princípio de que os consumidores comprarão mais se o preço diminuir e menos se o preço aumentar.
 
- Renda: Se a renda do consumidor diminuir, a demanda pela maioria dos bens, principalmente os supérfluos, tende a diminuir também.
 
- Gosto: É o aspecto mais importante para compor a demanda. O produto precisa agradar ao comprador potencial, senão,
mesmo com um preço baixo, a demanda não aumenta.
 
- Preço de bens relacionados: Produtos com características semelhantes que atendem ao mesmo tipo de consumidor precisam ser 
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O ambiente econômico compreende basicamente três condições: conjuntura econômica,
conjuntura do mercado e global. No entanto, antes de avaliar estas condições do ambiente
econômico, é importante conhecer alguns conceitos. Qual conceito é o mecanismo de troca entre
compradores e vendedores de bens e serviços?
 
		
	
	Oferta
	
	Monopólio
	
	 Concorrência monopolística
	
	 Concorrência perfeita
	 
	Mercado
	Respondido em 23/03/2020 08:57:28
	
Explicação:
O ambiente econômico compreende basicamente três condições: conjuntura econômica, conjuntura do mercado e global. No entanto, antes de avaliar estas condições do ambiente econômico, é importante conhecer alguns conceitos da economia como mercado, concorrência, demanda e oferta.
Mercado:
É o mecanismo de troca entre compradores e vendedores de bens e serviços. A demanda é determinada pelos compradores e a oferta, pelos vendedores. A maioria dos mercados é competitiva, com muitos compradores e vendedores.
Concorrência:
Para a teoria econômica, há quatro níveis de concorrências:
- Concorrência perfeita: Ocorre quando os bens oferecidos são iguais e os compradores e vendedores são numerosos a ponto de não influenciarem os preços individualmente, como os produtos agrícolas.
- Concorrência monopolística:
Ocorre no mercado em que existem muitos consumidores e um número reduzido de produtores ou vendedores, que oferecem produtos semelhantes. Por causa disso, os produtores ou vendedores podem determinar os preços de seus produtos, como indústrias automobilísticas.
- Oligopólio:
Ocorre quando há poucos vendedores que não têm intenção de concorrer entre si, como a indústria de cigarros.
- Monopólio: Ocorre quando apenas um produtor ou prestador de serviços controla os preços, como as companhias de energia elétrica.
Demanda:
A demanda caracteriza o comportamento dos compradores. A quantidade demandada de um bem ou serviço é a quantidade que os compradores desejam e podem comprar. Os principais fatores que influenciam a demanda são: preço, renda, gosto e preço de bens relacionados.
 
- Preço: É a variável que mais influencia a demanda, compondo o que os economistas chamam de ¿Lei da demanda¿, que tem o princípio de que os consumidores comprarão mais se o preço diminuir e menos se o preço aumentar.
 
- Renda: Se a renda do consumidor diminuir, a demanda pela maioria dos bens, principalmente os supérfluos, tende a diminuir também.
 
- Gosto: É o aspecto mais importante para compor a demanda. O produto precisa agradar ao comprador potencial, senão,
mesmo com um preço baixo, a demanda não aumenta.
 
- Preço de bens relacionados: Produtos com características semelhantes que atendem ao mesmo tipo de consumidor precisam ser 
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	O ambiente econômico compreende basicamente três condições: conjuntura econômica, conjuntura do mercado e global. Podemos afirmar que há três fatores macroeconômicos que afetam o desempenho de qualquer negócio:
		
	
	crescimento social, inflação ou deflação e taxa de juros.
	
	crescimento político, inflação ou deflação e taxa de juros.
	
	crescimento econômico, violência e taxa de juros.
	
	crescimento econômico, inflação ou deflação e questões ecológicas.
	 
	crescimento econômico, inflação ou deflação e taxa de juros.
	Respondido em 24/03/2020 06:18:12
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Uma empresa não pode ficar à margem do processo de globalização, pois com a liberação do comércio, vem a liberdade dos consumidores com acesso a bens e serviços variados, podendo escolher onde irão comprar seus produtos ou serviços. 
Neste contexto, assinale a alternativa INCORRETA, no que diz respeito às consequências da globalização:
 
		
	 
	Restrição de escolha por parte do cliente.  
	
	Aumento da concorrência das empresas por um cliente. 
	
	Busca pelo melhor no mercado.
	
	A empresa precisa ter atributos que a tornem competitiva em qualquer lugar do mundo.
	
	Um consumidor mais exigente.
	Respondido em 24/03/2020 06:20:00
	
Explicação:
A globalização trouxe a liberdade de escolha, tornado o consumidor mais exigente, buscando o melhor no mercado, aumentando assim a concorrência das empresas por um cliente. Além disso, para uma empresa ter sucesso localmente, precisa ter atributos que a tornem competitiva em qualquer lugar do mundo.Sendo assim, como o enunciado pede para que seja identificada a opção INCORRETA, a alternativa a ser assinalada é: Restrição de escolha por parte do cliente.  ¿ uma vez que é justamente o fato de haver muitas opções,  que a liberdade de escolha traz tanta competição.
	
	
	
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Um ambiente econômico saudável é condição básica para estimular investimento e criação de empresas. Maximiano (2006) destaca, como importante na percepção de condições ambientais, os seguintes fatores: carga tributária justa; corrupção; estabilidade legal e atitude positiva em relação ao empreendedorismo. As seguintes afirmativas estão corretas:
		
	
	A estabilidade legal e o excesso da carga tributária não são fatores importantes para iniciar um negócio.
	 
	O excesso de carga tributária afugenta os empreendedores e a estabilidade legal é uma das condições para um ambiente econômico saudável.
	
	A carga tributária e a corrupção não são importantes para o empreendedorismo, já que existem em todos os países.
	
	A carga tributária não é fator importante, pois é igual em todo o Brasil, mas a atitude positiva em relação ao empreendedorismo é fundamental para os novos negócios.
	
	A corrupção não é um fator importante para o empreendedorismo, pois atinge apenas as grandes empresas, mas a estabilidade legal é fundamental para o sucesso de negócios.
	Respondido em 24/03/2020 06:22:25
	
	
	
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Existem diferentes critérios utilizados na formação do preço de venda. A partir das opções apresentadas, identifique o método que não deve ser adotado.
		
	
	Analisar os preços que estão sendo praticados no mercado.
	
	Basear-se no retorno dos investimentos.
	
	Cálculo do mark-up.
	 
	Utilizar-se de referências internas, em observância a que a empresa pretende atingir dentro de determinado prazo.
	
	Basear-se em parâmetros externos, efeitos tributários sobre as vendas e sobre a margem de lucro líquida desejada de tributos sobre o lucro.
	Respondido em 24/03/2020 06:24:00
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A conjuntura do mercado é composta dos seguintes fatores:
		
	
	Demanda de produtos (bens e serviços); governo; tributação e burocracia.
	
	Demanda de produtos (bens e serviços); conjuntura internacional, mercado fornecedor e mercado consumidor.
	
	Demanda de produtos (bens e serviços); conjuntura nacional; mercado fornecedor e mercado consumidor.
	
	Demanda de produtos (bens e serviços); consumidores; fornecedores e tributação.
	 
	Demanda de produtos (bens e serviços); competição do mercado; mercado de trabalho e regulamentação governamental.
	Respondido em 24/03/2020 06:25:22
	
	
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	O ambiente econômico compreende basicamente três condições: conjuntura econômica, conjuntura do mercado e conjuntura global. Há três fatores macroeconômicos que afetam o desempenho de qualquer negócio:
		
	
	Crescimento econômico, Inflação ou deflação e Taxa de investimento.
	
	Crescimento econômico, Violência e Taxa de juros.
	 
	Crescimento econômico, Inflação ou deflação e Taxa de juros.
	
	Crescimento demográfico, Inflação ou deflação e Taxa de juros.
	
	Crescimento econômico, Poluição e Taxa de juros.
Aula 4
	
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	O organograma é uma ferramenta que facilita a visualização da estrutura organizacional de uma empresa. Conforme vimos em nossas aulas, podemos subdividi-lo em níveis, como por exemplo o Estratégico, que geralmente será composto por:
		
	 
	Diretores e Alta administração.
	
	Gerentes e coordenadores.
	
	Investidores e Pesquisadores.
	
	Vendedores e caixas.
	
	Operadores de máquinas e pessoal de manutenção.
	Respondido em 24/03/2020 06:29:58
	
Explicação:
Organograma - uma representação  gráfica dos níveis (autoridade, hierarquia) da organização em um determinado período produtivo da empresa.
O Nível Estratégico é de responsabilidade da Alta Administração - (Alta Direção,Proprietários. (CEO) - "Chief Executive Officer"). Suas ações estratégicas são criadas e balizadas - sempre pensando em longo prazo para empresa 
 
	
	
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Quanto a finalidade dos sistemas integrados ERP - Planejamento de Recursos Empresariais, podemos afirmar que eles:
		
	
	controlam todos os processos não operacionais que envolvem inclusive a alienação dos bens imobilizados e de investimentos da empresa.
	
	fornecem suporte aos processos operacionais voltados para a linha de produção.
	 
	controlam e fornecem suporte a todos os processos operacionais, produtivos, administrativos e comerciais da empresa.
	
	controlam, fornecem e inter-relacionam todos os processos operacionais e não operacionais da empresa.
	
	controlam e fornecem suporte a alguns processos operacionais, envolvendo àqueles que estão diretamente relacionados aos produtos, sendo então, os produtivos e comerciais.
	Respondido em 24/03/2020 06:41:38
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Um importante componente do modelo estratégico de Porter são as forças de competitivas. Das alternativa abaixo qual não é considerado uma força de Porter?
		
	
	Compradores
	
	Fornecedores
	 
	Diversificação
	
	Substitutos
	
	Entrantes em potencial
	Respondido em 24/03/2020 06:43:02
	
Explicação:
Diversificação é a única que não faz parte das forças de Porter.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	De acordo com conhecimento sobre Análise SWOT assinale a opção correta:
I - Ameaças e Fraquezas estão localizadas no ambiente externo.
II - Oportunidades e Ameaças estão localizadas no ambiente externo.
III - Forças e Oportunidades estão no ambiente externo.
IV - Forças e Fraquezas estão localizadas no ambiente interno.
		
	
	3 e 4 são verdadeiras..
	
	1 e 4 são verdadeiras.
	
	1 e 2 são verdadeiras.
	 
	2 e 4 são verdadeiras.
	
	1 e 3 são verdadeiras.
	Respondido em 24/03/2020 06:44:12
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Quando pensamos em negócio definido em termos de sua utilidade, que dá aos consumidores a motivação para trocar o dinheiro pelos produtos e serviços, estamos pensando em:
		
	 
	Missão 
	
	Planejamento
	
	Estratégia
	
	Visão
	
	Direção
	Respondido em 24/03/2020 06:46:25
	
Explicação:
Missão: É o negócio definido em termos de sua utilidade, que dá aos consumidores a motivação para trocar o dinheiro pelos produtos e serviços. Portanto, identificar ou definir a missão significa entender qual necessidade do mercado a empresa irá satisfazer. Também é conhecida como proposição de valor, que engloba os benefícios que os consumidores encontram em seus produtos ou serviços. Resumindo, a missão é a razão de ser da organização, identifica o motivo pelo qual ela existe, define a sua vocação, orienta todas as atividades da organização, traz os objetivos do negócio, a forma de atingi-los e os principais valores da empresa.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Observe as afirmativas a seguir:
I - Antes da divulgação de resultados e prestação de contas, a organização deve controlar seus processos e os resultados subsequentes, de modo a identificar se o planejamento estratégico foi executado com sucesso.
II - Executar o planejamento estratégico envolve a ação do nível gerencial, que será capaz de traduzir objetivos e estratégias em metas tangíveis, além de garantir condições para que as equipes executem.
III - O conjunto de elementos que contribuem no planejamento estratégico é formado por alta administração, gerência média e poder público, sendo elaborado pela alta administração da organização.
Assinale a alternativa correta:
		
	
	Apenas II e III são verdadeiras e são suficientes para invalidar I.
	 
	Apenas I e II são verdadeiras e II se refere a uma etapa anterior a I.
	
	Apenas II e III são verdadeiras e III se refere a uma etapa anterior a I.
	
	Apenas I e III são verdadeiras e são suficientes para invalidar II.
	
	Apenas I e II são verdadeiras e são suficientespara invalidar III.
	Respondido em 24/03/2020 06:48:22
	
Explicação:
O aluno deve ter compreendido o contexto da Administração abordado em aula para responder a questão e verificar o conteúdo online da aula 4, além de utilizar seus conhecimentos gerais, o que aponta o trecho do enunciado e o que aborda a disciplina a respeito do planejamento estratégico na administração de novos negócios. 
· Os elementos que contribuem para a elaboração do planejamento estratégico é mais amplo e muda de caso para caso. Em geral, são as demandas de todos os stakeholders e clientes, internos e externos, bem como outros interessados.
· I aborda uma etapa em que o processo de planejamento estratégico já foi executado. Portanto, posterior ao que aborda II.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	É fundamental, para um bom atendimento a clientes, conhecer os produtos e serviços comercializados pela empresa, pois essa estratégia transmite credibilidade, segurança, respeito e confiança mútua. Porém, o sucesso dessa estratégia depende de pressupostos ligados a técnicas de bom atendimento. Qual alternativa NÃO faz parte da estratégia de bom atendimento a clientes?
		
	
	Conscientização dos funcionários de que o cliente é peça fundamental aos negócios da empresa.
	
	Buscar satisfazer as necessidades e expectativas do cliente, oferecendo serviços com qualidade, agilidade e presteza.
	
	Um bom relacionamento com a carteira de clientes, oferecendo-lhes promoções de vendas.
	
	Produtos e serviços de que a empresa dispõe para negociar com seus clientes.
	 
	Um bom serviço de marketing para mascarar eventuais fragilidades do produto oferecido.
	Respondido em 24/03/2020 06:52:15
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Quando pensamos em entender qual necessidade do mercado a empresa irá satisfazer, estamos pensando em:
		
	 
	Missão
	
	Estratégia
	
	Planejamento
	
	Direção
	
	Visão
	Respondido em 24/03/2020 06:52:49
	
Explicação:
Missão: É o negócio definido em termos de sua utilidade, que dá aos consumidores a motivação para trocar o dinheiro pelos produtos e serviços. Portanto, identificar ou definir a missão significa entender qual necessidade do mercado a empresa irá satisfazer. Também é conhecida como proposição de valor, que engloba os benefícios que os consumidores encontram em seus produtos ou serviços. Resumindo, a missão é a razão de ser da organização, identifica o motivo pelo qual ela existe, define a sua vocação, orienta todas as atividades da organização, traz os objetivos do negócio, a forma de atingi-los e os principais valores da empresa. 
Aula 5
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	A definição da palavra "organização" tem dois aspectos inter-relacionados. Uma visão estática a considera uma estrutura em função de ser uma rede de relacionamento entre indivíduos, posições e tarefas. Uma visão dinâmica refere-se às funções gerenciais pelas quais as organizações são criadas, adaptadas e mudadas continuamente. Destaca-se que ambos são importantes para o desenvolvimento da empresa. Entre funções, a organização permite. EXCETO.
		
	
	Entender o organograma linear;
	 
	Entender a missão da empresa de forma linear;
	
	Compreender a definição de responsabilidades e autoridade.
	
	Identificar as funções da empresa e as estruturas organizacionais;
	
	Relacionar os critérios de departamentalização;
	Respondido em 24/03/2020 06:57:37
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Funções da empresa. São as tarefas principais necessárias para realizar os objetivos da empresa, divididas em Suprimentos, Operações, Marketing e Vendas, Finanças e Recursos Humanos. A coordenação dessas funções especializadas é o papel do:
		
	
	Supervisor de Logística
	
	Gerente de Suprimentos
	
	Gerente Operacional
	 
	Administrador Geral
	
	Supervisor de Serviços Gerais
	Respondido em 24/03/2020 06:59:20
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	As funções da empresa são as tarefas principais necessárias para realizar os objetivos da empresa. A função que tem por objetivo encontrar, atrair e reter as pessoas de que a empresa precisa, é:
		
	
	Planejamento
	
	Marketing e Vendas
	
	 Finanças
	
	Operações
	 
	 Recursos Humanos
	Respondido em 24/03/2020 07:00:15
	
Explicação:
Recursos Humanos (ou Gestão de Pessoas)
O objetivo desta função é encontrar, atrair e reter as pessoas de que a empresa precisa. Seus componentes são os seguintes:
Planejamento de mão de obra: Definição da quantidade de pessoas necessárias para a empresa e das competências que elas devem ter;
Recrutamento e Seleção: Localização, busca e obtenção de pessoas com as competências apropriadas para a empresa;
Capacitação: Aprimoramento do potencial e das competências das pessoas;
Administração ou Avaliação do Desempenho: Acompanhamento e avaliação do desempenho e manutenção de ações que promovam a motivação e o aprimoramento do desempenho das pessoas;
Administração de Pessoal: Registro de pessoal, manutenção de arquivos e prontuários, contagem de tempo de serviço, folhas de pagamento e administração de carreiras.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A respeito da organização estrutural das empresas, verifique as afirmativas a seguir:
I - É importante estabelecer, formalizar e documentar a definição de funções organizacionais já na etapa de planejamento do novo negócio, embora o contrário possa ocorrer quando a administração ainda não é adequadamente profissionalizada. 
II - As alterações na estrutura organizacional podem constar no organograma se o administrador responsável assim preferir; e este, por sua vez, deve ter como principal característica a descrição textual detalhada de cada elemento estrutural.
III - Diante do cenário dinâmico de globalização, a estrutura organizacional deve estar preparada para se adaptar às constantes mudanças na visão, missão e objetivos da organização.
IV - Embora possam se manifestar de maneiras diferentes, todas as funções vitais da organização devem ser desempenhadas para que a mesma tenha sucesso.
Assinale a alternativa correta:
 
		
	 
	Apenas I e IV são verdadeiras.
 
	
	Apenas I e II são verdadeiras.
 
	
	Apenas I, II e III são verdadeiras.
 
	
	Apenas II e III são verdadeiras.
 
	
	Apenas II, III e IV são verdadeiras.
 
	Respondido em 24/03/2020 07:02:34
	
Explicação:
O aluno deve ter compreendido o contexto da Administração abordado em aula para responder a questão e verificar o conteúdo online da aula 5, além de utilizar seus conhecimentos gerais, o que aponta o trecho do enunciado e o que aborda a disciplina a respeito da organização das empresas na administração de novos negócios. 
I - Definir funções organizacionais é parte do planejamento de uma organização. Iniciar as atividades antes de planejamento não condiz com os princípios da Administração, de modo que a afirmação é verdadeira.
II - Toda alteração na estrutura organizacional deve, necessariamente, constar no organograma; no entanto, na segunda, é incorreto dizer que a principal característica de um organograma seja a descrição textual detalhada da estrutura. Na verdade, sua principal característica deve ser a apresentação gráfica da estrutura, de maneira simples e clara.
III - Missão, visão e valores de uma organização não devem mudar constantemente, mesmo que em ambiente dinâmico e mesmo que os objetivos e metas mudem com mais frequência.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	As funções da empresa são as tarefas principais necessárias para realizar os objetivos da empresa. A função que tem por objetivo fornecer o produto ou serviço da empresa, através da transformação de matérias-primas, componentes, mão de obra e outros recursos em bens e serviços vendidos aos clientes, é:
		
	 
	Operações
	
	Recursos Humanos
	
	Planejamento
	
	Marketing e Vendas
	
	Finanças
	Respondido em 24/03/2020 07:03:38
	
Explicação:
Operações (Produção)
O objetivo desta função é fornecer o produto ou serviço da empresa, através da transformação de matérias-primas, componentes,mão de obra e outros recursos em bens e serviços vendidos aos clientes. Cada tipo de empresa tem um sistema próprio de Operações.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Ao estudar a elaboração de um plano de negócios, conhecemos todas as etapas que o compõe na ordem que devem ser apresentada, conforme podemos verificar na opção:
		
	
	Sumário Executivo, Análise de mercado, Descrição dos Produtos ou serviços, organização e gerência, Estratégia do negócio, Resumo da Empresa e planejamento financeiro.
	
	Resumo da Empresa, Sumário Executivo, Descrição dos Produtos ou serviços, estratégia do negócio, análise de mercado, organização e gerência e planejamento financeiro.
	
	Sumário Executivo, Resumo da Empresa, Análise de mercado, Descrição dos Produtos ou serviços, organização e gerência, Estratégia do negócio e planejamento financeiro.
	 
	Sumário Executivo, Resumo da Empresa, Descrição dos Produtos ou serviços, análise de mercado, estratégia do negócio, organização e gerência e planejamento financeiro.
	
	Resumo da Empresa, Sumário Executivo, Estratégia do negócio, Descrição dos Produtos ou serviços, Análise de mercado, planejamento financeiro e organização e gerência.
	Respondido em 24/03/2020 07:06:25
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A autoridade funcional é exercida pelos órgãos de apoio para os demais órgãos integrantes da estrutura organizacional. Portanto, é correto afirmar que:
		
	 
	O Departamento de Recursos Humanos tem autoridade funcional para definir os critérios de recrutamento e seleção para toda a empresa.
	
	O Departamento de Recursos Humanos tem autoridade de linha para definir os critérios de recrutamento e seleção para toda a empresa.
	
	O Departamento de Recursos Humanos tem autoridade funcional apenas para definir os critérios de recrutamento e seleção do seu pessoal.
	
	O Departamento de Recursos Humanos não tem autoridade funcional para definir os critérios de recrutamento e seleção para toda a empresa.
	
	O Departamento de Recursos Humanos tem autoridade de assessoramento para definir os critérios de recrutamento e seleção para toda a empresa.
	Respondido em 24/03/2020 07:09:04
	
Explicação:
Autoridade formal é o direito legal que os chefes ou gerentes têm de dirigir ou comandar o comportamento dos integrantes de sua equipe, chamados subordinados, colaboradores ou funcionários.
A autoridade funcional é exercida pelos departamentos de apoio sobre os demais departamentos da estrutura funcional, por meio de respostas a consultas ou da formulação e aplicação de políticas e procedimentos. Como a função de RH é de apoio, devemos associar os processos desta área às alternativas, sendo:
 O Departamento de Recursos Humanos tem autoridade funcional para definir os critérios de recrutamento e seleção para toda a empresa. CORRETA 
O Departamento de Recursos Humanos tem autoridade de linha para definir os critérios de recrutamento e seleção para toda a empresa. INCORRETA - O RH NÃO tem autoridade de LINHA, pois não “manda diretamente em ninguém”.
O Departamento de Recursos Humanos tem autoridade de assessoramento para definir os critérios de recrutamento e seleção para toda a empresa. INCORRETA- O RH NÃO tem autoridade de assessoramento, pois não é assessoria e sim uma área funcional da empresa.
O Departamento de Recursos Humanos não tem autoridade funcional para definir os critérios de recrutamento e seleção para toda a empresa. INCORRETA- O RH TEM SIM autoridade funcional, pois esta á a razão de sua existência.
O Departamento de Recursos Humanos tem autoridade funcional apenas para definir os critérios de recrutamento e seleção do seu pessoal. INCORRETA As funções de Rh vão bem além de APENAS recrutar e selecionar pessoal - Planejamento de mão de obra, Capacitação, Administração dde pessoal e Administração ou Avaliação do Desempenho.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Para construir a etapa do Planejamento financeiro, apresentamos no tópico de Investimento inicial a previsão do Investimento total, que a partir dos quadros abaixo encontraremos: Investimentos fixos = 10.000,00 Custos Fixos mensais = 6.000,00 Estoque para o período = 5.000,00 O Investimento total será de:
		
	
	10.000,00
	 
	21.000,00
	
	11.000,00
	
	15.000,00
	
	16.000,00
Aula 6
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Os mercados são compostos de compradores, e os compradores diferem de diversas maneiras. Considerando os diferentes significados de mercado, qual deles representa as pessoas e organizações do mercado potencial que a empresa pretende conquistar?
 
		
	
	Demanda agregada
	
	Mercado potencial
	
	População em geral  
	
	Seu mercado
	 
	Mercado alvo
	Respondido em 24/03/2020 07:21:09
	
Explicação:
População em geral: a totalidade das organizações e das pessoas.
Mercado potencial: todas as pessoas e organizações que se interessam ou se interessariam por um determinado produto ou serviço.
Mercado alvo: as pessoas e organizações do mercado potencial que a empresa pretende conquistar.
Seu mercado: mercado conquistado - sua clientela. Os consumidores ou clientes que efetivamente compram de você.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O Composto de Marketing (ou Mercadológico), ou ainda, Marketing Mix foi criado por Neil H. Borden em 1964, e representa um conjunto de estratégias usadas desde a concepção do produto até a sua colocação no mercado, para criar valor para o cliente e atingir os objetivos de Marketing na organização. Os quatro elementos básicos do composto de marketing são:
		
	
	Propaganda, Preço, Praça e Promoção.
	
	Produto, Produção, Praça e Promoção.
	
	Produto, Preço, Propaganda e Promoção.
	 
	Produto, Preço, Praça e Promoção.
	
	Produto, Propaganda, Praça e Promoção.
	Respondido em 24/03/2020 07:22:13
	
	
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Quanto à segmentação de mercado, assinale a alternativa INCORRETA:
		
	
	Não existe uma maneira única de segmentar um mercado. Um profissional de Marketing deve experimentar diferentes variáveis de segmentação.
	
	Para que possamos efetivar uma segmentação de mercado adequada, precisamos analisar os fatores que influenciam o processo de compra dos consumidores.
	
	As principais variáveis para segmentação de mercado são: Demográficas, Geográficas e Psicográficas.
	 
	A avaliação dos segmentos permite incluir alguns grupos de consumidores que não oferecem interesse para o empreendimento.
	
	As variáveis de segmentação devem ser analisadas de forma isolada e combinada, para encontrar a melhor maneira de visualizar a estrutura de mercado.
	Respondido em 24/03/2020 07:24:40
	
Explicação:
A Segmentação de mercado é o processo de dividir o mercado total de clientes em grupos homogêneos entre si, formando segmentos com as mesmas características, comportamentos e necessidades, ficando mais fácil atender o cliente. Quanto maior o conhecimento adquirido sobre os clientes, melhores serão os resultados da segmentação.
Como o enunciado pede que seja assinalada a opção INCORRETA, a alternativa a ser assinalada é: A avaliação dos segmentos permite incluir alguns grupos de consumidores que não oferecem interesse para o empreendimento. Uma vez que é justo o contrário: a avaliação dos segmentos permite DESCARTAR alguns grupos de consumidores que não oferecem interesse para o empreendimento, pois, formando segmentos com as mesmas características, comportamentos e necessidades, fica mais fácil atender ao cliente.
 
	
	
	
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A estratégia de marketing adequada é fundamental para o sucesso de empreendimento. O planejamento estratégico de marketing baseia-se em três etapas principais: definição e análise do mercado; escolha do mercado-alvo e definição do marketing mix (ou composto de marketing). Portanto, pode-se considerar que se está segmentando o mercado quando: I - Divide o mercado em grupos relativamente heterogêneos II - Divide o mercado em grupos relativamente homogêneos. III - Agrupa o mercado por faixa etária.IV - Agrupa o mercado por naturalidade (cidade onde nasceu). Estão corretas as afirmativas:
		
	 
	II e III.
	
	I e III.
	
	III e IV.
	
	II e IV.
	
	I e II.
	Respondido em 24/03/2020 07:28:20
	
Explicação:
A estratégia de marketing deverá ser analisada, baseada no mercado em que no qual nos encontramos, visando atender as necessidades e desejos dos nossos consumidores e buscando um diferencial comopetitivo.
	
	
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Não existe uma maneira única de segmentar um mercado. Um profissional de Marketing deve experimentar diferentes variáveis de segmentação, isoladas e combinadas para encontrar a melhor maneira de visualizar a estrutura de mercado. Assinale a alternativa que apresenta corretamente os critérios de segmentação:
		
	
	Demográfica, Geográfica e Psicológica.
	 
	Demográfica, Geográfica e Psicográfica.
	
	Psicológica, Geográfica e Psicográfica.
	
	Demográfica, Geográfica e Populacional.
	
	Demográfica, Psicológica e Psicográfica.
	Respondido em 24/03/2020 07:29:29
	
Explicação:
Segmentação de Mercado
Segmentação - (apresenta o significado que agrupamento de clientes (consumidores) com as mesmas características, necessidades homogéneas e preferências iguais em suas escolhas de produtos e serviços).
Demografica - (está focado na característica da população - (sexo, (gênero), (idade), religião, escolaridade, opupação profissional, números de membros da família) 
Geográfica - (clientela alvo - está contido em uma região, estado, pais) 
Psicográfica - (estilo de vida), personalidade, conservador, tímido, impulsivo e outros aspectos).
	
	
	
	
	
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Assinale a opção que revela a representação da sigla SWOT relacionado-a ao ambiente de maneira coordenada:
		
	
	Ambiente externo: Pontos fortes e pontos fracos. Ambiente interno: ameaças e oportunidades.
	 
	Ambiente interno: Pontos fortes e pontos fracos. Ambiente externo: ameaças e oportunidades.
	
	Ambiente externo: Pontos fracos e oportunidades. Ambiente interno: pontos fortes e ameaças.
	
	Ambiente interno e externo: Pontos fortes e oportunidades.
	
	Ambiente interno: Pontos fortes e oportunidades. Ambiente externo: pontos fracos e ameaças.
	Respondido em 24/03/2020 07:30:32
	
Explicação:
SWOT - representa uma sigla que abrange sua aplicação no estudo dos relacionamentos com os  Ambientes (Internos e Externos)
Ambiente (Interno)
(S)  - Strengths (Forças),
(W) - Weaknesses (Fraquezas),
Ambiente (Externos)
(O) - Opportunities (Oportunidades) e
(T) Threats (Ameaças)
	
	
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	É o processo de dividir o mercado total de clientes em grupos homogêneos entre si, formando segmentos com as mesmas características, comportamentos e necessidades, ficando mais fácil atender o cliente. Este é o conceito de:
		
	
	Propaganda.
	
	Marketing.
	
	Praça.
	
	Promoção.
	 
	Segmentação.
	
	
	
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Existem inúmeras variações de estratégias competitivas que as empresas podem desenvolver, principalmente porque a abordagem estratégica de cada uma resulta em ações planejadas para se ajustarem a suas próprias circunstâncias e ao ambiente competitivo. No entanto, quando se excluem os detalhes, as maiores e mais importantes diferenças se resumem a: 1) se o alvo de mercado da empresa é amplo ou reduzido, e 2) se a empresa busca alcançar uma vantagem competitiva duradoura ou temporária. Como exemplo de um dos tipos de vantagem competitiva praticada pelas empresas, observemos o exemplo do "sapatênis" (é um tipo de calçado que une a seriedade do sapato social, com o despojamento de um tênis. Caracteriza-se por ser sempre fechado e sem entressola) que é um produto que ganhou preferência de inúmeros compradores em todo o mundo, por ser uma idéia inteligente e simples. As pessoas, que compram esse produto, esperam que ele funcione adequadamente, e que tenham durabilidade e não gastem com facilidade. Os clientes esperam que o produto tenha adequação ao uso. Qual das alternativas a seguir representa a abordagem estratégica adotada pelo produto "sapatênis"?
		
	 
	Estratégia de qualidade de projeto e ausência de deficiências.
	
	Estratégia qualidade de projeto, operações e dos recursos.
	
	Estratégia de eficiência e baixo custo das operações e dos recursos.
	
	Estratégia de eficiência e baixo custo de serviços pós vendas.
	
	Estratégia de disponibilidade e desempenho da assistência técnica ou serviços pós vendas.
Aula 7
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Para organizar o sistema de operações, o empreendedor de identificar: (assinale a alternativa INCORRETA)
		
	 
	Qual o mercado-alvo a ser atingindo e como se comporta este público.
	
	Os insumos necessários para fornecer o produto ou serviço.
	
	Que quantidade de produtos deve ser fornecida.
	
	As instalações e equipamentos necessários para fornecer o produto ou serviço.
	
	Onde deve ser entregue o produto ou serviço e qual o sistema de transporte.
	Respondido em 24/03/2020 07:50:05
	
Explicação:
Identificar que insumos, instalações e equipamentos são necessários para fornecer o produto ou serviço e também saber quem são os fornecedores, qual o volume de operações, que quantidade de produtos deve ser fornecida, quantos clientes devem ser atendidos, onde deve ser entregue o produto ou serviço e qual o sistema de transporte, são fundamentais para organizar o sistema de operações. 
Sendo assim e como o enunciado pede que seja assinalada a opção INCORRETA, a alternativa a ser assinalada é: Qual o mercado-alvo a ser atingindo e como se comporta este público.  Uma vez que isto cabe à função de MARKETING.  
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Em uma análise SWOT, marque a opção falsa
		
	 
	É possível prever as mudanças hierárquicas
	
	É possível verificar análise das fraquezas
	
	As ameaças são apontadas
	
	Se destaca uma análise das oportunidades
	
	As oportunidades são elencadas
	Respondido em 24/03/2020 07:52:30
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Com a globalização mundial, é exigido das organizações mais competência em sua administração da produção.
Neste contexto, assinale a alternativa INCORRETA:
		
	 
	Na produção de serviços, as entradas são matérias-primas, componentes, máquinas e equipamentos e mão de obra. As saídas são os produtos prontos.
	
	A essência de qualquer negócio é a criação de valor por meio da transformação de insumos em produtos e serviços.
	
	As empresas precisam escolher um sistema de administração da produção adequado para sair em vantagem com relação aos concorrentes. 
	
	É o sistema de operações da empresa que faz a transformação de insumos em produtos e serviços e cria valor para os clientes.
	
	As empresas precisam utilizar um sistema de administração da produção adequado para ter condições de participar dos desafios enfrentados no dia a dia do mercado. 
	Respondido em 24/03/2020 07:55:18
	
Explicação:
Uma das principais tarefas na criação de uma empresa é a montagem de seu sistema de operações, que fornece os produtos e serviços concebidos pela função de Marketing e selecionados pelas decisões estratégicas, de forma contextualizada. 
Na produção industrial, as entradas são matérias-primas, componentes, máquinas e equipamentos e mão de obra.
Na prestação de serviços, a entrada é a necessidade do cliente, o processamento é a prestação de serviço e a saída é a satisfação da necessidade do cliente.
Sendo assim e como o enunciado pede que seja assinalada a opção INCORRETA, a alternativa a ser assinalada é: Na produção de serviços, as entradas são matérias-primas, componentes, máquinas e equipamentos e mão de obra. As saídas são os produtos prontos. Uma vez que isto acontece na produção industrial, para a fabricação de bens tangíveis. 
 
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Qual das opções a seguir representa uma característica de serviços?
		
	
	O consumo é postergado
	 
	O resultado é customizado
	
	Têm a possibilidade de consertarSão mensuráveis
	
	É dependente de equipamentos
	Respondido em 24/03/2020 07:56:09
	
Explicação:
GABARITO:
Características de Produtos:
Tangíveis
Duráveis
Têm a possibilidade de consertar
O consumo é postergado
Fácil de medir a qualidade
Têm a possibilidade de armazenar
São mensuráveis
É dependente de equipamentos
Precisa de contato mínimo com o 
cliente no processo produtivo
Características de Serviços:
Intangíveis
Consumo e produção simultâneos
O resultado é customizado
Impossíveis de consertar
O consumo é imediato
A qualidade é difícil de medir
É impossível de armazenar
Dependente de mão de obra
Tem uma relação direta com o cliente 
durante o processo produtivo
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Uma das principais tarefas na criação de uma empresa é a montagem de seu sistema de operações, que fornece os produtos e serviços concebidos pela função de Marketing e selecionados pelas decisões estratégicas. O sistema de operações faz a transformação e cria valor para os clientes e outras partes interessadas da empresa. Observe as afirmativas abaixo e assinale a opção correta:
I - Nas operações industriais, os insumos passam por transformação física ou estrutural.
II - Em empresas de prestação de serviços, a alteração é feita no próprio cliente.
III - No transporte, é feita uma transformação que movimenta insumos ou clientes.
IV - Remoção de lixo e viagens de turismo são categorias em que os insumos passam por transformação estrutural.
V - Corte de cabelo e treinamentos são categorias em que os insumos passam por transformação física.
 
		
	
	Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas
	
	Somente as afirmativas I, IV e V estão corretas
	
	Somente as afirmativas III, IV e V estão corretas
	 
	Somente as afirmativas I, II e III estão corretas
	Respondido em 24/03/2020 08:02:01
	
Explicação:
Nas operações industriais, os insumos passam por transformação física ou estrutural.
Exemplos: frigoríficos e montadoras de automóveis.
Em empresas de prestação de serviços, a alteração é feita no próprio cliente.
Exemplos: corte de cabelo e treinamentos.
No transporte, é feita uma transformação que movimenta insumos ou clientes.
Exemplos: remoção de lixo e viagens de turismo.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Quanto ao processo de transformação, assinale a alternativa INCORRETA:
		
	
	A Engenharia Simultânea assegura a manufaturabilidade (facilidade para fabricar e montar o produto) e a facilidade de manutenção.
	
	O processo de transformação é estruturado de acordo com o projeto de produtos e serviços, concebidos pela função de Marketing. 
	
	A primeira versão do produto é um protótipo, que pode ser um modelo físico, uma simulação de computador ou uma simulação de serviço.
	
	Desenhar um produto sem levar em consideração as especificações funcionais significa aumentar o custo do produto sem agregar valor para o cliente.
	 
	A produção contínua é o método de trabalho da produção seriada, onde o produto é montado gradativamente em uma sequência de operações padronizada.
	Respondido em 24/03/2020 08:08:19
	
Explicação:
A produção contínua é caracterizada pela elaboração e fornecimento de produtos padronizados de forma ininterrupta. Exemplos: gasolina, álcool, açúcar, sabonetes, medicamentos, saneamento básico, telefonia etc.
A linha de montagem é o método de trabalho da produção seriada, onde o produto é montado gradativamente em uma sequência de operações padronizadas.  Exemplos: parafusos, automóveis, panelas, sanduíches do McDonald¿s etc.
Sendo assim e como o enunciado pede que seja assinalada a opção INCORRETA, a alternativa a ser assinalada é: A produção contínua é o método de trabalho da produção seriada, onde o produto é montado gradativamente em uma sequência de operações padronizada.  Essa é a definição do processo da produção seriada.  
 
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A produção enxuta é o sistema que tem como princípio a maximização da eficiência por meio da eliminação de todos os tipos de desperdícios, que pode ser sintetizado em: Eficiência do processo = produtividade + qualidade de conformidade - redução de desperdícios. Em uma indústria, os seguintes processos são considerados desperdícios: I - Transformação. II - Execução de retrabalho. III - Movimentação de insumos desnecessários. IV - Operações de manufatura. Estão corretas as afirmativas:
		
	
	I e III.
	 
	II e III.
	
	I e IV.
	
	II e IV.
	
	III e IV.
	Respondido em 24/03/2020 08:11:52
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Em sistemas de operação há diversos tipos de transformação, entre elas, nas operações industriais as matérias-primas passam por transformação física ou montagem; em certas empresas de prestação de serviços a alteração é feita no próprio cliente, como na cirurgia plástica, por exemplo; nos serviços de transporte de carga ou de passageiro ocorre o transporte de um local de origem para o seu destino; nos serviços de armazenamento ocorre a proteção de bens. Nesse contexto, pode-se considerar que está presente o sistema de operação, quando: I - A empresa de limpeza urbana realiza a coleta e transporte de lixo. II - Num restaurante é servido refeição. III - Numa empresa são realizadas as operações de lançamento contábil. IV - Realiza recrutamento e seleção de pessoal de produção. Sob a ótica de operação, estão corretas as afirmativas:
		
	 
	I e II.
	
	III e IV.
	
	II E IV
	
	I e IV.
	
	I e III.
Aula 8
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	AV12012.1EADCOF0461RO072 Dentre as principais atividades para a Aprendizagem Organizacional, relacionamos: I - Resolução sistemática de problemas. II - voltar-se, principalmente, para o desenvolvimento de competências individuais. III - Experimentação de novas abordagens, preservando as crenças tradicionais. IV - Disseminar as vivências individuais. V - Aprender pela experiência e melhores práticas dos outros. Todos compõem as habilidades para a Aprendizagem Organizacional, exceto o(s):
		
	
	Itens I e IV.
	
	Itens III e V.
	
	Item V.
	
	Item II.
	 
	Itens II e III.
	Respondido em 24/03/2020 13:31:15
	
Explicação:
 
Os itens de resposta (II e III)
II - Voltar-se, principalmente, para o Desenvolvimento de Competências Individuais.
Ter o foco no Desenvolvimento de Competências Indivíduais - possibilita ampliação de capacidades de diagnosticar, analise e gerar soluções de situação problema pertimente a dinâmica da empresa em sua produção.
III - Experimentação de novas abordagens, preservando as crenças tradicionais.
Valorizar as cresças tradicionais - usando sua experiência para a experimentação das novas abordagens - (vão gerar novos ambientes de participação e soluções de problemas). 
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A avaliação de desempenho pode ocorrer de diferente maneiras e que podem ser utilizados de forma combinada. Quais dos mecanismos abaixo não se refere a uma forma de avaliação de desempenho?
 
		
	
	Autoavaliação
	
	Gerente ou superior imediato
	
	Avaliação 360°
	
	Comissão de avaliação
	 
	Clientes credenciados
	Respondido em 24/03/2020 13:32:16
	
Explicação:
A avaliação de clientes credenciados não é uma forma validade de avaliação de desempenho.
 
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Leia as afirmações. 
I-    Competência é um saber agir responsável e reconhecido que implica mobilizar, integrar, transferir conhecimentos, recursos e habilidades, que agregue valor econômico à organização e valor social ao indivíduo.
II-    O processo de aprendizado organizacional está vinculado ao desenvolvimento das pessoas que fazem parte da organização.
III-    Podemos definir que o processo de desenvolvimento é voltado ao crescimento do indivíduo em nível de conhecimento, habilidade e atitude, a longo prazo, ou seja, o que permite o desenvolvimento da carreira do profissional.
IV-    O processo de treinamento e desenvolvimento, para Chiavenato (1999), é cíclico e contínuo e podeser dividido em quatro etapas: diagnóstico, desenho, implementação e avaliação.
Assinale a alternativa correta.
		
	
	Apenas I e IV estão corretas.
	
	As alternativas I, II e III são incorretas.
	
	Apensa I, III e IV estão corretas.
	
	As alternativas II e IV estão incorretas.
	 
	As alternativas I, II, III e IV estão corretas.
 
	Respondido em 24/03/2020 13:35:02
	
Explicação:
Todas estão corretas.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A cadeia de suprimentos abrange todas as atividades de transformação e distribuição, desde a obtenção de insumos até o atendimento aos clientes. Segundo Maximiano (2006), a cadeia de suprimento é uma visão ampliada e sistêmica da função de operação da empresa. Nesse contexto, pode-se afirmar que:
		
	
	A cadeia de suprimentos envolve o relacionamento com os fornecedores, clientes, mas não envolve os prestadores de serviços.
	
	A cadeia de suprimento envolve apenas os fornecedores diretos da empresa.
	 
	A cadeia de suprimento envolve a coordenação das atividades internas que se relacionam com fluxo de produto e suas informações, bem como os fornecedores, clientes e prestadores de serviços relacionados com o fluxo de produto e de informações.
	
	A cadeia de suprimentos envolve somente o relacionamento com todos os setores da empresa, como o Recursos Humanos, Marketing, Finanças, além da Operação.
	
	A cadeia de suprimento envolve exclusivamente os relacionamentos com os fornecedores e clientes.
	Respondido em 24/03/2020 13:54:24
	
Explicação:
Uma cadeia de suprimentos compreende os elos entre uma empresa e seus fornecedores, distribuidores e clientes. A cadeia consiste de um fluxo de suprimentos dos fornecedores para o sistema de operações da empresa e outro, da empresa para seus distribuidores e clientes. Toda empresa faz parte de uma cadeia de suprimentos que abrange todas as atividades de transformação (produção) e distribuição (logística), desde o fornecimento de insumos até a procura pelos bens e serviços, dentro da empresa e em suas interfaces,
Sendo assim, a opção correta é:  A cadeia de suprimento envolve a coordenação das atividades internas que se relacionam com fluxo de produto e suas informações, bem como os fornecedores, clientes e prestadores de serviços relacionados com o fluxo de produto e de informações.
Vamos à análise das outras opções: 
A cadeia de suprimento envolve exclusivamente os relacionamentos com os fornecedores e clientes. INCORRETA por estar incompleta e equivocada, uma vez que não leva em consideração os prestadores de serviço, entre outros.  
A cadeia de suprimentos envolve o relacionamento com os fornecedores, clientes, mas não envolve os prestadores de serviços. INCORRETA e equivocada, uma vez que os prestadores de serviços, com CERTEZA deveriam estar incluídos.
A cadeia de suprimentos envolve somente o relacionamento com todos os setores da empresa, como o Recursos Humanos, Marketing, Finanças, além da Operação. INCORRETA e equivocada, uma vez que só leva em consideração os relaciomentos INTERNOS entre as áreas da empresa.
A cadeia de suprimento envolve apenas os fornecedores diretos da empresa. INCORRETA por estar incompleta equivocada, pois envolve também, clientes, fornecedores diretos ou não, prestadores de serviços, entre outros.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O recrutamento pode ser interno ou externo. O recrutamento interno consiste em buscar, no quadro de funcionários da própria empresa, pessoas qualificadas para ocupar outros cargos. Isso pode ocorrer por meio de:
		
	
	Treinamento.
	
	Recrutamento e seleção externa.
	
	Apenas promoção.
	
	Apenas por transferência.
	 
	Transferência e promoção.
	Respondido em 24/03/2020 13:55:38
	
Explicação:
O recrutamento compreende atividades desenhadas para atrair um conjunto de candidatos qualificados para um cargo específico de uma organização. Esses candidatos serão selecionados e treinados para ocupar as posições do quadro de funcionários da empresa. A empresa, por sua vez, deve anunciar a disponibilidade do cargo no mercado e atrair candidatos qualificados para disputá-lo. O Recrutamento INTERNO atua sobre os candidatos que estão trabalhando dentro de uma organização, para promovê-los ou transferi-los para outras atividades mais complexas ou mais motivadoras.
Sendo assim, a opção correta é: Transferência e promoção.
Vamos à análise das outras alternativas:
Apenas promoção. INCORRETA, pode ocorrer também por transferência.
Apenas por transferência. INCORRETA, pode ocorrer também por promoção.
Recrutamento e seleção externa. INCORRETA – se é interna, não pode ocorrer por meio de seleção externa.
Treinamento. INCORRETA – um recrutamento interno não pode ocorrer por meio de treinamento. Esta etapa deverá ser feita posteriormente à escolha do candidato
 
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Competências são atributos que uma pessoa deve ter para desempenhar as responsabilidades ou funções do seu cargo. As competências são comportamentos ou ações observáveis, enquanto o que descreve as tarefas e as responsabilidades de um ocupante corresponde ao seu cargo. Nesse contexto, entre outros aspectos, corresponde à competência:
		
	 
	Saber identificar, organizar, planejar e alocar recursos.
	
	Trata todos da empresa com civilidade e bom humor.
	
	Concentra a execução das tarefas do seu setor.
	
	Exerce autoridade formal na empresa.
	
	Desenvolve ações comunitárias nos finais de semana.
	Respondido em 24/03/2020 14:00:36
	
Explicação:
Enquanto o cargo descreve as tarefas e responsabilidades, as competências são os atributos que uma pessoa deve ter para desempenhar satisfatoriamente as responsabilidades de seu cargo. Sendo assim, as competências são os comportamentos que o ocupante do cargo deve apresentar como habilidades, conhecimentos, atitudes, experiências e até mesmo emoções que o cargo exige. 
Desta forma, a opção que é aquela que tem ligação direta com o conceito de competência é: Saber identificar, organizar, planejar e alocar recursos.
 
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	O advento da globalização provocou profundas reestruturações nos processos de contratações, principalmente, devido aos avanços tecnológicos que permitem que as pessoas sejam recrutadas muito mais facilmente. O empreendedor pode utilizar algumas técnicas para recrutar pessoas, exceto:
		
	 
	Focar em uma fonte de captação.
	
	Realizar estudos e pesquisas de mercado.
	
	Buscar referências sobre os candidatos.
	
	Manter um pool atualizado de talentos.
	
	Fazer uma triagem dos candidatos mais adequados.
	Respondido em 24/03/2020 14:02:51
	
Explicação:
 o empreendedor deve Utilizar múltiplas fontes de captação.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	O Recrutamento é a atividade desenhada para atrair um conjunto de candidatos qualificados para um cargo específico de uma organização. O mercado no qual a organização tenta buscar os candidatos pode ser interno, externo ou uma combinação de ambos. Assinale a alternativa que apresenta uma vantagem do Recrutamento Externo.
		
	
	Funcionários adaptados à cultura organizacional.
	
	Motivação e valorização dos empregados.
	 
	Reciclagem do quadro de empregados.
	
	Processo mais rápido e econômico.
	
	Estímulo ao autoaperfeiçoamento.
Aula 9
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Contabilidade é uma ciência que controla a situação patrimonial da organização, a sua evolução e os instrumentos usados na tomada de decisões. Desta forma, permite manter o controle permanente do patrimônio da empresa. Há regras de aplicação geral que orientam os procedimentos e práticas da Contabilidade. Essas regras uniformizam e orientam a produção e avaliação da qualidade dos relatórios contábeis. As regras são postulados, princípios contábeis e convenções. As Demonstrações Financeiras são relatórios que classificam e quantificam as contas de uma empresa. As mais utilizadas são: Assinale a alternativa a única CORRETA.
		
	 
	Plano deContas e Demonstração do Fluxo de Caixa
	 
	Balanço Patrimonial e Demonstração de Resultado do Exercício
	
	Balancete de Verificação e Plano de Contas
	
	Demonstração do Fluxo de Caixa e Elenco de Contas
	
	Demonstração de Resultado do Exercício e Amortização
	Respondido em 24/03/2020 14:35:26
	
Explicação:
Balanço Patrimonial e Demonstração de Resultado do Exercício
Poderemos ver  Tipos de Demonstrativos de Resultado do Execício : 
Balanço Patrimonial - (situação financeira de uma entidade em relação a um  período).
Demonstração do Resultado do Exercício - (receitas e despesas estão relacionadas para apuração do (lucro ou prejuízo no perído)
 
 
 
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A respeito da administração de novos negócios, analise o trecho a seguir:
Raul atuou por quinze anos como vendedor de lanches na entrada de universidades. Decidiu abrir uma unidade fixa, diversificar a linha de lanches oferecidos e iniciar uma nova etapa em seu negócio. Para ajudá-lo, seu filho Marcos, que está terminando a graduação, precisa incorporar princípios da Contabilidade, para que seu pai profissionalize a gestão da empresa. Sobre isso, é correto afirmar que:
 
		
	
	O princípio da entidade contábil é fundamental pois significa que a barraca de lanches e a loja fixa são entidades empresariais, ao passo que o escritório de contabilidade contratado é a entidade contábil responsável.
 
	 
	O princípio da realização de receita é importante para conscientizar os administradores da empresa de que ela não sobrevive sem a geração contínua de receitas.
 
	
	O princípio da confrontação de despesa é importante porque implica em conscientizar os administradores da unidade contábil de que todas as despesas precisam ser analisadas gerencialmente.
 
	 
	O princípio do custo histórico como base de valor é importante para que toda a aquisição de bens e insumos seja contabilizada com base no seu valor de compra, o que significa que as cadeiras e mesas não podem ser contabilizadas com base na média de preços cotados.
 
	
	O princípio do denominador comum monetário é importante porque implica em buscar sempre o consenso dos administradores da unidade contábil na gestão monetária da empresa.
 
	Respondido em 24/03/2020 14:42:36
	
Explicação:
O aluno deve ter compreendido o contexto da Administração abordado em aula para responder a questão e verificar o conteúdo online da aula 9, além de utilizar seus conhecimentos gerais, o que aponta o trecho do enunciado e o que aborda a disciplina a respeito da organização das empresas na administração de novos negócios. 
· O aluno deve compreender cada um dos princípios contábeis apresentados em aula e conteúdo online.
· O postulado da entidade contábil não é um princípio e diz respeito à diferenciação do patrimônio pessoal e da entidade contábil, ou empresa. 
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	As Demonstrações financeiras são relatórios que classificam e quantificam as contas de uma empresa. Assinale a Demonstração Financeira que mostra a situação econômico-financeira da empresa em uma determinada data, apresentando a evolução do patrimônio, que é representado por bens, direitos e obrigações acumulados ao longo dos exercícios.
		
	
	Patrimônio líquido.
	
	Ativo realizável no longo prazo.
	 
	Demonstração do fluxo de caixa (DFC).
	 
	Balanço patrimonial.
	
	Demonstração de resultado do exercício (DRE).
	Respondido em 24/03/2020 14:45:17
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Duas decisões que se espera que o administrador financeiro saiba tomar são:
		
	
	Maximização do passivo circulante e oferta.
	
	Maximização do custo e produção.
	
	Liquidação de ativos e procura.
	 
	Financiamento e investimento.
	
	Financiamento e dados financeiros.
	Respondido em 24/03/2020 14:45:43
	
Explicação:
Gestão financeira é um conjunto de ações e procedimentos administrativos que envolvem o planejamento, o controle e a análise das atividades econômicas e financeiras da empresa. Sendo assim a opção que demonstra 2 decisões que se espera que o administrador financeiro saiba tomar é:   Financiamento e investimento.
Vamos à análise das outras alternativas:
Maximização do custo e produção. INCORRETA- produção diz respeito à Operações.
Financiamento e dados financeiros. INCORRETA- dados financeiros são de responsabilidade da contabilidade e/ou TI.
Maximização do passivo circulante e oferta. INCORRETA – oferta é de responsabilidade do Marketing.
Liquidação de ativos e procura. INCORRETA – procura pode ser Marketing (caso seja de clientes),  ou RH (caso seja de recursos humanos),.... - muito vago a “procura”
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A contabilidade é o instrumento que auxilia o processo interno de tomada de decisões, bem como para apresentar aos interessados externos na identificação da situação econômico-financeira da empresa. As demonstrações financeiras são relatórios que classificam e quantificam as contas de uma empresa, sendo as mais utilizadas o balanço patrimonial, a demonstração de resultados do exercício, a demonstração do fluxo de caixa, a demonstração das origens e aplicações de recursos e as alterações do patrimônio líquido, bem como as notas explicativas que as acompanham. Considerando o último balanço patrimonial, este documento reflete:
		
	
	A posição financeira da empresa no momento da sua formalização.
	 
	A posição financeira da empresa, desde a sua fundação.
	
	A posição financeira dos diretores e acionistas da empresa.
	
	A posição financeira dos colaboradores da empresa.
	 
	A posição financeira da empresa, num dado momento.
	Respondido em 24/03/2020 15:01:57
	
Explicação:
Conceitualmente, o Balanço Patrimonial mostra a situação econômico-financeira da empresa em uma determinada data. Apresenta também a evolução do patrimônio, que é representado por bens, direitos e obrigações acumulados ao longo dos exercícios. Sendo assim, a opção CORRETA é a que afirma que ele reflete: A posição financeira da empresa, num dado momento.
A posição financeira da empresa, desde a sua fundação. INCORRETA, pois  apenas retrata um período de exercício (em geral,12 meses).
A posição financeira da empresa no momento da sua formalização. INCORRETA, pois  apenas retrata um período de exercício.
A posição financeira dos diretores e acionistas da empresa. INCORRETA, pois apenas retrata um período de exercício DA EMPRESA.
A posição financeira dos colaboradores da empresa. INCORRETA, pois qpenas retrata um período de exercício DA EMPRESA.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Você está implantando seu novo negocio e está comprando maquinas e equipamentos para sua fabrica. Os próximos meses serão fundamentais para estabelecer com sucesso as bases da nova empresa e você precisa precisa controlar muito bem o seu dinheiro, principalmente sabendo que haverão períodos onde haverá excedente para aplicar e deficit que vai te exigir recursos adicionais para cobertura. Qual é a ferramenta adequada para a gestão do dia a dia do dinheiro?
		
	
	Matriz BCG
	
	Demonstrativo de Resultados
	 
	Fluxo de Caixa
	
	Balanço Patrimonial
	
	Matriz Swot
	Respondido em 24/03/2020 15:06:44
	
Explicação:
As demonstrações financeiras são relatórios que classificam e quantificam as contas de uma empresa. As mais utilizadas são o balanço patrimonial, a demonstração de resultados do exercício e a demonstração do fluxo de caixa.
O Balanço patrimonial mostra a situação econômico-financeira da empresa em uma determinada data. Apresenta também a evolução do patrimônio, que é representado por bens, direitos e obrigações acumulados ao longo dos exercícios.
A Demonstração de resultado do exercício (DRE) apresenta a dinâmica dos resultados obtidos nas operações ao longo de um período, mostrando se houve lucro ou prejuízo e como se chegou a esse resultado. É um resumo ordenado das receitas e despesas da empresa em determinado período, geralmente de 12 meses. Das receitas subtraem-se as despesas