Coach e Mentoring trabalho Priscilla

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Priscilla Gama dos Santos
20161300111
Coach e mentoring
Avaliação 2
Rio de Janeiro
2020
INTRODUÇÃO
Coaching e Mentoring: avaliando uma prática gerencial
Procedimentos para elaboração do TD:
1) Explique como o caso de Joseph tem relação com o conceito de mudança organizacional (conteúdo online, Un.1, Aula 2);
2) A respeito dos papeis de um coach, indique e explique qual dos papeis Henry precisará cumprir sobre a necessidade de desenvolvimento de Joseph (livro didático, Cap. 2, tópico 3);
3) A respeito dos focos do coaching, indique e explique em qual dos níveis Henry terá que focar, de acordo com a finalidade de melhoria de desempenho de Joseph (livro didático, cap. 3, tópico 1);
4) Se Henry optasse também pelo processo de mentoring, analise se há condições básicas na relação dele com o Joseph para a prática desse processo e justifique sua resposta (livro didático, Cap. 4, tópico 1).
DESENVOLVIMENTO:
I)A competência de Joseph, a sua qualificação reconhecida sobre a realização do atendimento aos seus clientes de uma forma geral, não impede a sua incapacidade em cumprir todos os seus objetivos propostos e desejados.
Sua relação segundo o conceito de mudança organizacional, é insuficiente para atender a demanda devido aos desdobramentos que esta qualificação pode gerar. Desta forma o desenvolvimento organizacional irá ajudá-lo a expandir com uma metodologia de mudança muito prática que propiciará maior foco, alinhamento de valores, com ciência das escolhas estimuladas à ação.
II)Para cumprir a necessidade de desenvolvimento de Joseph, Henry seu gerente (conforme relato) precisará cumprir no mínimo dois papéis de
um Coach:
1° O de parceiro Estratégico; Que é quando o Coach avalia toda a necessidade porém muito além de um resolvedor de problemas, ele atua como parceiro na busca pelas respostas, proporciona abertura para novos aprendizados  e para o desenvolvimento de competências, tanto a nível pessoal como técnico, deve estar "disposto" a dividir seu conhecimento, seu tempo ,não enquanto espaço de poder, mas sim de compartilhamento, baseado no desejo de crescimento e desenvolvimento dos potenciais da equipe e de si mesmo.
2° Transformar Paradigmas; A capacidade da pessoa se manter focada em sua meta ou não está intimamente relacionada com o modelo mental, seja com as crenças e padrões de pensamento que ela adquiriu no decorrer de sua história.
III) O coach tem como características principal a capacidade de questionar essas crenças sociais que geralmente são comuns e limitantes, dando espaço para novas criações, novos pensamentos e potencialidades, transformando o potencial escondido em hábito aplicado na prática.
Henry terá que focar em desempenho pessoal para de acordo com os níveis alcançar a finalidade de melhoraria de desempenho de Joseph, muito mais do que a falta de desenvolvimento técnico, pesquisas apontam que quando o "indivíduo de alto potencial, também chamado "high" potencial", não consegue bons resultados em sua carreira o principal motivo é a falta de desenvolvimento interpessoal enfatiza-se a resolução de conflitos, gerenciamento de equipes, capacidade de motivação e adaptabilidade.
IV)Sim, seria possível se Henry optasse também pelo processo de mentoring, pois esta técnica abrange exclusivamente para carreira é diferente da técnica de coaching, não há qualquer limitação de tempo, pois depende da evolução de melhoria e desempenho de Joseph.
CONCLUSÃO
Com esse relato, estamos fazendo referência a todo o processo de comunicação – e isso não inclui apenas falar.
Um profissional que deseja aumentar sua capacidade de venda precisa ser assertivo na hora de descrever o produto, mostrar suas vantagens e como ele pode fazer a diferença para o cliente, além de um bom atendimento.
A partir de um coaching de vendas, o que você aprende é a dosar melhor tempo e energia, entendendo qual é a melhor abordagem para cada situação.
Mais do que falar, às vezes, é preciso ouvir. E isso passa por aprender a perceber os gestos e sinais corporais emitidos pelo cliente.
Postura, olhar, respiração. Cada sinal importa e não deve ser ignorado.
REFERÊNCIAS:
· CEZANNE, Sbcoaching. Coach e Mentoring: Técnicas. Cezannehr. São Paulo, 2020. 10 p. Disponível em: http//www.sbcoaching.com.br. Acesso em: 10 junho de 2020.
· Educacional. Coach e Mentoring: Desempenho. Portal da Educação Profissional. São Paulo, 2020. 15 p. Disponível em:www.portaldaeducacao.com.br. Acesso em: 10 junho de 2020.
· Técnica de vendas. Evolução humana: Poderosa Técnica Coaching. Evolução humana. Florianópolis, 2010/2012/2024. 210 p. Disponível em:www.evolucaohumana.com.br. Acesso em: 10 Junho 2020.