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● Pergunta 1 ● 0 em 1 pontos ● Criar, recriar, desenvolver e aplicar novas competências na práticas organizacionais são alguns dos fatores que levam ao crescimento pessoal e das organizações. O processo sistêmico contemplado pelas empresas que procuram motivar e impulsionar os colaboradores torna-se um componente essencial no desenvolvimento do capital intelectual como estratégia para criar vantagem competitiva. Sobre desenvolvimento pessoal e das organizações, assinale a alternativa: Resposta Selecion ada: Treinamentos elaborados para o desenvolvimento de competências pessoais é o que garante o alto rendimento do colaborador e com bons resultados. Resposta Correta: A transformação sustentável ocorre por meio da reciprocidade, ou seja, quando o capital humano, apto e com alto rendimento, atinge resultados de excelência. Feedback da respo sta: Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois as pesquisas apontam o reconhecimento como um fator valioso para o colaborador. A gestão por competências, como estratégia, deve treinar e desenvolver o colaborador com aptidões e conhecimentos alinhados com os objetivos organizacionais e não pessoais. O bom resultado se atinge com a integração de competências da equipe. É papel da gestão de pessoas avaliar resultados e competências e, mediante análise, apontar as necessidade de desenvolvimento. A boa estratégia é definida com a integração de competências, conhecimento, ideias e trabalho em equipe. Agregar valor não é exclusividade de um nível específico da empresa. ● Pergunta 2 ● 1 em 1 pontos ● Agregar valor é um dos requisitos da gestão de pessoas por competências. Para alcançar resultados, o enfoque precisa ser sistêmico e integrado com o mapeamento e avaliação das competências organizacionais e individuais, favorecendo a definição de estratégias. Sobre gestão por competência, assinale a alternativa correta: Resposta Selecion ada: O desenvolvimento de novas competências busca minimizar lacunas que dificultam o alcance dos objetivos e resultados organizacionais. Resposta Correta: O desenvolvimento de novas competências busca minimizar lacunas que dificultam o alcance dos objetivos e resultados organizacionais. Feedback da respo sta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois, para atingir os objetivos em um cenário desafiador de negócios, a crescente busca pelo aprimoramento de competências e o desenvolvimento de novas aptidões têm se tornado uma constante no meio organizacional. Isso se deve ao fato da alta competitividade, da essencialidade do valor agregado, da agilidade com a qual tudo se transforma e da demanda por escolhas bem-sucedidas. ● Pergunta 3 ● 0 em 1 pontos ● Empresas que adotam o processo de integração de competências e aprendizagem, como estratégia para criar vantagem competitiva, precisam mostrar a importância da sinergia e do alinhamento para os objetivos organizacionais. Objetivos individuais e coletivos devem agregar valor e estar ancorados em princípios comuns. Referente à competência e aprendizagem, assinale a alternativa correta: Resposta Selecion ada: A integração ocorre quando, primeiramente, a empresa treina e desenvolve as competências. Resposta Correta: A integração de competências e aprendizagem depende mais do colaborador do que da organização. Feedback da respo sta: Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois a integração de competências e aprendizagem é uma das estratégias que as empresas têm adotado para desenvolver o capital humano e criar vantagem competitiva. É um processo flexível e não exige a criação de uma plataforma digital por parte da empresa. A aprendizagem é uma ferramenta/instrumento para desenvolver competências. Programas de aprendizagem devem motivar e estimular o colaborador. A integração não depende de feedbacks. Os feedbacks são referentes a avaliações e análises de resultados obtidos com a integração. ● Pergunta 4 ● 1 em 1 pontos ● Leia o trecho a seguir: As ações organizacionais estão cada vez mais influenciadas pelas tendências do mundo pós-moderno, em que a rápida obsolescência das tecnologias, o fácil acesso a informação e as relações virtuais causam enormes impactos nas relações entre organização e colaborador. MEIRELES, R. B. Gestão de pessoas: princípios para o desenvolvimento humano. São Paulo: Senai, 2018. A respeito dos impactos das tendências e a necessidade de novas posturas, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). I. ( ) Com um cenário global mais dinâmico e influenciado pelas tendências, a mudança de postura torna-se necessária, exclusivamente dos colaboradores. II. ( ) As necessidade de mudança e de nova postura são perceptíveis quando há queda no desempenho organizacional de natureza quantitativa e/ou qualitativa. III. ( ) A mudança de postura dos colaboradores é necessária, e alguns procedimentos devem ser adotados gradativamente, sem impactar os envolvidos. IV. ( ) É necessário alinhar as necessidades dos colaboradores às da organização apenas com o surgimento de uma nova tendência que requisite outra postura. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Resposta Selecionada: F, V, V, F. Resposta Correta: F, V, V, F. Feedback da respo sta: Resposta correta. A sequência está correta. A mudança incide sobre a organização. Nesse sentido, a mudança deve ocorrer no âmbito do ambiente e na postura dos colaboradores. É importante ressaltar que a gestão de mudança deve ser gradual para minimizar os impactos negativos e resistências. O alinhamento entre as necessidades/demandas deve ser uma constante na empresa, para, desse modo preparar e antecipar as tendências e mudanças. ● Pergunta 5 ● 1 em 1 pontos ● Leia o trecho a seguir: “Observa-se que atualmente os contextos competitivos demandam outro padrão de mudança e desenvolvimento organizacional. Assumir a importância da aprendizagem organizacional requer que se construa um sistema social caracterizado pela articulação constante do conhecimento e das experiências em todas as esferas organizacionais, para viabilizar um processocontínuo e integrado de desenvolvimento da coletividade”. VASCONCELOS, I. F. G. de; MASCARENHAS, A. O. Organizações em aprendizagem . São Paulo: Cengage Learning, 2014. p. 24. Analise as afirmativas a seguir, referentes à aprendizagem organizacional, e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). I. ( ) A aprendizagem organizacional e a inovação contínua dependem de novos padrões de organização do trabalho que promovam a autonomia, a politização e a capacitação dos indivíduos. II. ( ) A aprendizagem organizacional depende da empresa para promover o conhecimento que deve ocorrer no nível coletivo e, depois, estendido aos indivíduos, para manter a continuidade. III. ( ) O conhecimento relevante é aquele que, de alguma forma, é disseminado na organização e torna-se subsídio para as elaboração de ações organizacionais dos indivíduos e grupos IV. ( ) A organização em aprendizagem deve incorporar valores, promover comportamentos, novas abordagens e sistemas que apoiem aas principais atividades relacionadas à aquisição de conhecimento. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Resposta Selecionada: V, F, V, V. Resposta Correta: V, F, V, V. Feedback da respo sta: Resposta correta. A sequência está correta, pois empresas que buscam novos padrões de gestão e de organização de trabalho estão, acima de tudo, procurando por novas estratégias que as mantenham competitivas. Atualmente, manter a organização em aprendizagem tem sido um método eficiente para treinar e desenvolver competências e tornar o capital humano apto para agregar valor e alavancar resultados. ● Pergunta 6 ● 1 em 1 pontos ● Ações organizacionais voltadas para o treinamento de pessoas por competências, comunicação estratégica interna e alocação de talentos possibilitam à empresa equalizar a competência individual com a competência organizacional, viabilizando o alcance dos objetivos e o alto rendimento da equipe. Assinale a alternativa correta sobre as ações organizacionais primordiais para atingir objetivos e resultados: Resposta Selecion ada: A agilidade é, hoje, uma das principais pautas na definição de ações orientadas a novas competências, comunicação e resultados com alto rendimento. Resposta Correta: A agilidade é, hoje, uma das principais pautas na definição de ações orientadas a novas competências, comunicação e resultados com alto rendimento. Feedback da respo sta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois as mutações recorrentes no ambiente organizacional exigem agilidade nas ações e na tomada de decisões. Para isso, com profissionais aptos, a empresa espera identificar as necessidades, mitigar problemas e salvaguardar os resultados e o alto rendimento da equipe. ● Pergunta 7 ● 0 em 1 pontos ● Planejar a área de gestão de pessoas por competências é fundamental, pois o ambiente empresarial está cada vez mais exigente e rigoroso com as organizações. Modelos de gestão antiquados não encontram mais espaço no mercado. O equilíbrio dinâmico entre as dimensões interna e externa é fundamental para que seja possível sobreviver às mudanças que ocorrem no mercado. FERREIRA, P. I. Gestão por competências. Rio de Janeiro: LTC, 2015. A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. É cada vez maior o interesse das organizações na adoção da Gestão por Competências como modelo de gestão, visando a orientar seus esforços para planejar, captar, desenvolver e avaliar as competências necessárias à consecução de seus objetivos. Pois: II. O ponto de partida deve ser a formulação da estratégia organizacional, a definição de sua missão, visão e objetivos, seguido da identificação das competências organizacionais necessárias à consecução dos objetivos estabelecidos. A seguir, assinale a alternativa correta: Resposta Selecion ada: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Resposta Correta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Feedback da respo sta: Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois, com um ambiente altamente competitivo, inovador e tecnológico, a gestão de mudança deve prever alteração no sistema de treinamento e desenvolvimento de competências. Identificar as necessidades/lacunas que impedem o crescimento e desenvolvimento sustentável dos resultados leva a gestão a aplicar seus esforços na condução de melhores práticas gerenciais para formar os recursos intangíveis, ou seja, formar o capital humano por competências. ● Pergunta 8 ● 1 em 1 pontos ● Leia o excerto a seguir: A permanente transformação dos processos organizacionais intensificou as demandas por treinamento e desenvolvimento. A diversidade de estratégias trouxe para a área de T&D a educação profissional como opção para aprimorar conhecimento, competências e habilidades. MEIRELES, R. B. Gestão de pessoas: princípios para o desenvolvimento humano. São Paulo: Senai, 2018. Considerando o excerto apresentado, sobre estratégias para o desenvolvimento humano, analise as afirmativas a seguir: I. A globalização acelerou a competitividade no âmbito organizacional e, com isso, aumentou a necessidade de desenvolver o capital humano. II. Novas estratégias e ações devem ser elaboradas continuamente frente à transformação do cenário e à alteração da dinâmica de mercado. III. A transformação do ambiente afetou diretamente a área de T&D, demandando inovação na área e no desenvolvimento de competências. IV. A educação profissional é uma das opções utilizadas por empresas que querem agregar valor através do desenvolvimento do capital humano. Está correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: I, II, III e IV. Resposta Correta: I, II, III e IV. Feedback da respo sta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois a globalização alterou o ambiente organizacional e potencializou a competitividade, requisitando das empresas profissionais com novas competências para agregar valor e atingir os objetivos organizacionais. Constantemente, as estratégias devem ser revisadas paraconfirmar se há o devido alinhamento com os objetivos da empresa. Uma ferramenta atualmente em destaque no ambiente organizacional é o treinamento através da educação corporativa. Desse modo, a empresa visa criar vantagem competitiva com a formação do capital humano. ● Pergunta 9 ● 0 em 1 pontos ● Atualmente, as organizações demonstram a necessidade de soft skills para o desempenho organizacional. Isso implica desenvolver novas competências para que a organização e os colaboradores atinjam os resultados valorosos. Visando à melhor integração e sinergia entre os colaboradores, a competência comportamental favorece os níveis de relacionamento com as pessoas com as quais interage. MADRUGA, R. Treinamento e desenvolvimento com foco em Educação Corporativa. São Paulo: Saraiva, 2018. A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. A competência comportamental não é de fácil assimilação como a técnica, portanto, precisa de instrutores especializados. Pois: II. A competência comportamental deve assegurar que a empresa pode se manter no mercado com vantagem competitiva. A seguir, assinale a alternativa correta: Resposta Selecion ada: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Resposta Correta: A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição verdadeira. Feedback da respo sta: Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois o mercado, as novas tendências e a necessidade de novas posturas implicam novas competências para lidar com as mudanças. As soft skills são relacionadas à inteligência emocional, proatividade, trabalho em equipe, etc., ou seja, importantes para produtividade e alto rendimento. Contudo, tais competências não são capazes de assegurar, isoladamente, a empresa competitiva no mercado. Para isso, os esforços da equipe e da organização devem estar integrados na busca por resultados bem-sucedidos e duradouros. A asserção é uma proposição falsa. ● Pergunta 10 ● 0 em 1 pontos ● Propor um ambiente de inovação e promover a profissionalização da organização são considerações relevantes para as empresas que buscam diferencial competitivo. Cabe aos gestores e organizações a responsabilidade do desenvolvimento de competências alinhado às necessidades organizacionais, e que não seja apenas uma ação de treinamento sem sentido. MADRUGA, R. Treinamento e desenvolvimento com foco em Educação Corporativa. São Paulo: Saraiva, 2018. A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Gestão por competências é um modelo que permite que empresas e colaboradores atinjam os objetivos propostos. Pois: II. Uma metodologia adequada para mapear as necessidades dos colaboradores evita treinamentos desnecessários. A seguir, assinale a alternativa correta: Resposta Selecion ada: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Resposta Correta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Feedback da respo sta: Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois programas efetivos de treinamento iniciam o processo de desenvolvimento de competências com o uso de uma metodologia capaz de mapear as reais necessidades. O mapeamento evita que treinamentos sem finalidade ocorram na organização. Sequencialmente, é necessário o alinhamento das competências com os objetivos organizacionais para verificar se atendem aos requisitos para solucionar os problemas e atingir resultados.
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