Safari - 23 de jun de 2020 17:06

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Acadêmico: Brenda Monique Ferreira Rodrigues
(1721950)
Disciplina: Treinamento, Desenvolvimento e
Avaliação de Desempenho (RHU09)
Avaliação:
Avaliação II - Individual
Semipresencial ( Cod.:638218) (
peso.:1,50)
Prova: 18076941
Nota da Prova: 9,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. É visível nos dias atuais saber o quanto é importante o
treinamento e o desenvolvimento das pessoas nas
organizações. Alguns anos anteriores, as pessoas eram
treinadas apenas para fazer suas atividades, porém
isso mudou, pois a preparação técnica é fundamental
para que essas atividades tornem-se eficazes. Para
isso, o gestor assume um papel fundamental perante
seus subordinados. Sobre esse papel do gestor,
assinale a alternativa CORRETA:
 a) As tendências nas atualizações estão afloradas e o
treinamento é de responsabilidade única do
profissional.
 b) A participação de todos os gestores no processo de
treinamento é fundamental para os resultados
positivos que desejam ser alcançados.
 c) O conhecimento adquirido pelo adulto diante do
treinamento é uma fragilidade obtida pelo gestor de
recursos humanos.
 d) Por ser técnicas de treinamento, a presença do
gestor é indispensável, pois o resultado será eficaz
com ou sem a presença dele.
2. O processo de consultoria atualmente passou a ter um
papel estratégico nas organizações, pois o auditor tem
o dever de diagnosticar um problema ou melhorar um
processo dentro da organização. O consultor possui
acesso aos vários departamentos da organização, o
que acaba facilitando o processo, como também a
busca de informação para ser debatida com as pessoas
envolvidas no processo de mudança da organização.
Com relação às vantagens da consultoria, assinale a
alternativa INCORRETA:
 a) O consultor tem acesso às informações e tem o
papel de tirar as dúvidas dos colaboradores sobre
as atividades.
 b) Os consultores aproximam os colaboradores e
melhoram o clima organizacional.
 c) Aumenta a resistência à mudança, pois o consultor
primeiramente precisará conhecer o processo.
 d) O processo de consultoria agiliza o processo de
resposta para funcionários.
3. O processo de desenvolvimento organizacional deve se
tornar contínuo, sendo que as pessoas envolvidas nas
organizações precisam ter um pensamento cada vez
mais moderno e não voltadas para o tradicionalismo,
pois as mudanças estão ocorrendo cada vez mais
rápidas, principalmente as mudanças na tecnologia.
Com relação às abordagens modernas, classifique V
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Modelo que será utilizado deve ser planejado.
( ) A abordagem deve ser conservadora.
( ) Necessita de estabilidade.
( ) As atitudes precisam ser proativas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência
CORRETA:
 a) V - V - F - V.
 b) F - V - F - F.
 c) F - F - V - V.
 d) V - F - F - V.
4. O mercado de trabalho está cada vez mais exigente
com relação aos conhecimentos, às habilidades e às
atitudes das pessoas. Com estas exigências, as
organizações propõem constantemente o processo de
treinamento e desenvolvimento aos seus
colaboradores, com o intuito de inovar, criar
possibilidades de aceitação, motivá-los e prepará-los
para as constantes mudanças comportamentais e
tecnológicas para que a organização possa também se
destacar mercado. Com relação às tendências que
podem ser usadas como um norte para a implantação
do processo de treinamento e desenvolvimento,
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as
falsas:
( ) Desenvolvimento de líderes de forma contínua e
muito relevante.
( ) Investimento em treinamento e desenvolvimento
como uma ação estratégica.
( ) Definição da empresa em contratar fornecedores
externos para o programa de T&D.
( ) Com a crise econômica, é recomendável que as
empresas cortem investimento em T&D.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência
CORRETA:
 a) F - V - V - F.
 b) V - V - F - V.
 c) V - V - V - F.
 d) V - F - V - F.
5. Na organização, o processo de desenvolvimento
organizacional não é um método rápido para resolver
os problemas. O objetivo do desenvolvimento
organizacional é também a conquista de melhorias,
buscando a participação dos níveis mais elevados da
organização. Para atingir estes objetivos, os
consultores envolvidos no processo utilizam técnicas
para melhorar o desempenho e o relacionamento das
pessoas. Com relação às técnicas utilizadas, classifique
V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A técnica de sensitividade tem como objetivo
sensibilizar a habilidade de relacionamento.
( ) A técnica transacional é direcionada às pessoas
individuais, pois o foco é a comunicação entre as
pessoas.
( ) A técnica de desenvolvimento de equipes acontece
quando somente um responsável incentiva a formação
dos grupos.
( ) A técnica de reunião para confrontação é utilizada
para melhorar o relacionamento entre os grupos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência
CORRETA:
 a) V - V - F - V.
 b) V - F - F - V.
 c) F - V - F - V.
 d) V - V - V - F.
6. As organizações estão se adaptando ao modelo atual
de desenvolvimento, porém, dificilmente as pessoas se
adaptam a todas as características da abordagem
moderna. Sempre é identificado algo que precisa ser
melhorado ou adaptado, o mundo moderno está em
constante mudança e por este motivo o
desenvolvimento das pessoas deve ser contínuo. Para
o processo de desenvolvimento ser satisfatório, ele
precisa se apoiar em alguma base, tanto para o
empregador como para o empregado. Sobre a base
para o desenvolvimento, assinale a alternativa
CORRETA:
 a) O sucesso da empresa deve ser medido através do
sucesso do programa.
 b) O desenvolvimento ocorre parcialmente no dia.
 c) O desenvolvimento não necessariamente precisa
ser prioridade na organização.
 d) O desenvolvimento é um assunto individual.
7. Ao se tratar de desenvolvimento organizacional com
ênfase nas pessoas da organização, o resultado poderá
obter colaboradores intraempreendedores. Para isso, o
processo de inovação com relação a treinamento e
desenvolvimento organizacional deverá ser contínuo.
Sobre o intraempreendedorismo diante do
desenvolvimento organizacional, assinale a alternativa
INCORRETA:
 a) Diante da evolução organizacional, o
intraempreendedor é um fator de fragilidades para a
organização.
 b) A inovação e a criatividade são frutos de um bom
desenvolvimento organizacional.
 c) Com o avanço da tecnologia e o desenvolvimento
organizacional, é provável que as organizações
obtenham um intraempreendedor.
 d) O intraempreendedor tem como foco a inovação no
ambiente interno das organizações.
8. Dentro do desenvolvimento organizacional, é
necessário o desenvolvimento de pessoas, sem
distinção de cargo, pois, para o crescimento da
organização no mercado, todos os envolvidos no
processo precisam estar treinados e cada vez mais
estar buscando o desenvolvimento profissional. Diante
dos métodos de desenvolvimento de pessoas, assinale
a alternativa INCORRETA:
 a) Método em que as pessoas possam participar de
cursos ou eventos para adquirir novos
conhecimentos e desenvolverem as suas
habilidades.
 b) Método em que as pessoas recebem um problema
descrito e possam analisar para buscar a sua
solução.
 c) Método em que a aprendizagem prática se dedica a
um determinado trabalho em uma carga horária
reduzida para analisar e resolver problemas.
 d) Método em que as pessoas tenham oportunidade de
trabalhar com gerentes que se destacam na
organização.
9. No desenvolvimento organizacional, é necessário o
desenvolvimento de pessoas, sem diferenciação de
cargo, pois, para a busca contínua do crescimento da
organização no mercado, todos os envolvidos no
processo precisam estar treinados e capacitados a
buscar o desenvolvimento profissional. Diante dos
métodos de desenvolvimento de pessoas, assinale a
alternativa CORRETA:
 a) Método em que as pessoas buscam um problema
na equipe para que possam analisar, não havendo a
necessidade de buscar a solução.
 b) Método em que as pessoas têm oportunidade de
trabalhar comgerentes que se destacam na
organização.
 c) Método em que a aprendizagem prática se dedica a
um determinado trabalho em uma carga horária
reduzida para analisar e resolver problemas.
 d) Método em que as pessoas participam de cursos ou
eventos de curto prazo para a possível busca de
conhecimento e melhoria em seu desempenho.
10. O processo de consultoria, atualmente, passou a ter um
papel estratégico nas organizações, pois o auditor tem
o dever de diagnosticar um problema ou melhorar um
processo dentro da organização. O consultor possui
acesso aos vários departamentos da organização, o
que facilita o processo, como também a busca de
informação para ser debatida com as pessoas
envolvidas no processo de mudança da organização.
Com relação aos consultores, analise as sentenças a
seguir:
I- O processo de consultoria agiliza o processo de
resposta para funcionários.
II- Aumenta a resistência à mudança, pois o consultor
primeiramente precisará conhecer o processo.
III- Os consultores possuem como foco a resolução do
problema, atuando diretamente na sua solução.
IV- O consultor tem acesso a determinadas informações
relacionadas somente ao processo que está sendo
analisado.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença I está correta.
 b) As sentenças I, II e III estão corretas.
 c) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 d) Somente a sentença IV está correta.
Prova finalizada com 9 acertos e 1 questões
erradas.
23/06/2020 17)06
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