prova 2 gestão de pessoas

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1.
	A descrição de cargos é feita no início do Sistema de Cargos e Salários, sendo uma ótima oportunidade a todos os colaboradores da empresa repensarem a organização, redefinirem e atualizarem as responsabilidades de cada cargo, com o objetivo de facilitar e melhorar o desempenho de todos. Referente à coleta de dados para a descrição dos cargos, os métodos mais utilizados são a observação local, o questionário, a entrevista e os métodos combinados. Sobre o método de observação local, assinale a alternativa CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	Visa amenizar as desvantagens de cada método aplicado de forma isolada, no qual sua aplicação se dá pela combinação de no mínimo dois métodos.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	Indicado para todos os grupos ocupacionais, configura-se em um dos métodos mais rápidos e econômicos para coleta de informações sobre os cargos.
	Ícone representando resposta correta c)
	Permite verificar "in loco" as responsabilidades impostas ao ocupante do cargo e as condições ambientais onde são desenvolvidos os trabalhos.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	Indicado para todos os grupos ocupacionais, possibilita a descrição e os esclarecimentos de dúvidas com os ocupantes dos cargos, obtendo dados mais confiáveis.
	2.
	A pesquisa salarial é o estudo do comportamento salarial desenvolvido em determinado setor empresarial. A pesquisa salarial é a técnica utilizada para compreender os níveis salariais existentes no mercado de trabalho e os benefícios aplicados. Sobre a pesquisa salarial, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A pesquisa salarial visa coletar e organizar dados sobre os salários praticados em determinado espaço geográfico e/ou ramo de atividade, reconhecendo a realidade de vários segmentos de mercado, buscando abranger opções de seleção dos valores salariais praticadas nesta região.
(    ) A pesquisa salarial deve contemplar o maior número de empresas possíveis: não importa a qualidade dessa pesquisa, o que importa aqui é a quantidade. Uma ótima maneira de se coletar os dados é por meio do envio de cadernos às empresas, sem a necessidade de contato pessoal entre o pesquisador e o pessoal da organização participante.
(    ) A pesquisa salarial proporciona o equilíbrio externo, já que a partir dos dados obtidos é elaborada a faixa salarial da organização. Normalmente, a pesquisa salarial é elaborada no momento da implantação do Programa de Cargos e Salários.
(    ) A pesquisa salarial proporciona o conhecimento dos níveis salariais existentes no mercado de trabalho, sendo importante para a organização, no sentido de manter sua mão de obra, justificada pela atração que exercem as remunerações externas mais baixas, oferecidas pelas organizações concorrentes.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	F - V - F - V.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	V - F - F - V.
	Ícone representando resposta correta c)
	V - F - V - F.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	F - V - V - F.
	3.
	O setor de Recursos Humanos geralmente é o responsável pelo recrutamento e seleção de candidatos, avaliação de desempenho, descrição dos cargos, treinamento e desenvolvimento de funcionários. A seleção de pessoas é um processo complexo, pois é afetado pelas mudanças que as organizações enfrentam a cada dia, como a introdução de novas tecnologias, a modificação de produtos, o relacionamento com o mundo globalizado. Com base no exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- O processo de seleção é central para a gestão de pessoas e para a organização como um todo.
PORQUE
II- A seleção imprópria faz com que a área de administração de recursos humanos falhe nos objetivos predeterminados no planejamento estratégico da organização.
Assinale a alternativa CORRETA:
	Ícone representando resposta correta a)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa da I.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	4.
	O processo seletivo deve prever a adequada coleta de informações referente ao candidato. Assim, as técnicas selecionadas para esta finalidade devem ser apropriadas para a obtenção das informações que a organização julgar necessárias para o cargo. Dentre as várias técnicas de seleção existentes, temos as técnicas de simulação. Sobre as técnicas de simulação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) As técnicas de simulação isolam o tratamento individual para se centrar no tratamento em grupos, e substituem o método verbal ou de execução pela ação social.
(    ) As técnicas de simulação não são caracterizadas essencialmente como técnicas de dinâmica de grupo.
(    ) As técnicas de simulação estabelecem apenas vínculos habituais, sem buscar estabelecer novos vínculos. 
(    ) As técnicas de simulação são usadas como um complemento do diagnóstico resultante das entrevistas e dos testes psicológicos.
(    ) As técnicas de simulação podem ser conduzidas por qualquer profissional da organização. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	F - V - V - V - F.
	Ícone representando resposta correta b)
	V - F - F - V - F.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	F - V - F - V - F.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	V - V - F - F - V.
	5.
	O treinamento é um meio de desenvolver competências nos funcionários, de modo a tornar eles mais produtivos, criativos e inovadores, contribuindo para as metas da organização. Assim, o treinamento torna-se uma maneira de agregar valor às pessoas, à organização e aos clientes. Sobre as necessidades de treinamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Um levantamento de necessidades de treinamento mal diagnosticado e mal elaborado prejudica apenas o programa de treinamentos da organização.
(    ) Uma maneira de se determinar as habilidades que devem ser focalizadas é a identificação junto aos próprios funcionários sobre o que eles percebem como necessidade de treinamento na organização.
(    ) Uma forma de se determinar as habilidades que devem ser focalizadas é analisar o processo produtivo de outras empresas da região, desde que sejam do mesmo ramo de atuação. 
(    ) Para estabelecer de forma correta uma ação de treinamento que traga resultados para a organização, devem-se observar seus indicadores, tanto em nível de passado como projeções para o futuro. 
(    ) Os relatórios de resultados, as avaliações de desempenho e as pesquisas de clima organizacional são instrumentos que auxiliam na identificação de necessidades de treinamento, relacionados a aspectos estruturais e pessoais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	V - F - V - F - F.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	V - F - F - V - F.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	F - V - F - V - F.
	Ícone representando resposta correta d)
	F - V - F - V - V.
	6.
	O desenvolvimento dos módulos destinados ao programa de treinamento devem ocorrer de forma a incorporarem todas as informações que os funcionários da organização necessitam conhecer para que possam se integrar e estar aptos a desempenhar plenamente as suas funções. Sobre os módulos do programa de treinamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) No módulo institucional, o funcionário deve receber as informações que lhe possibilitem uma visão geral da organização, seu histórico, sua magnitude no ramo de atuação e, principalmente, o quanto ele é importante dentro desse contexto.
(    ) No módulo administrativo, devem ser destacados quais os benefícios a organização dispõe, como refeitório, seguro de vida, estacionamentoe também as normas e procedimentos da organização.  
(    ) No módulo de qualidade total, devem ser destacados conceitos sobre produtividade, horários de trabalho, atestados, pagamentos, horas extras, relações trabalhistas e humanas, prevenção e combate a incêndios e CIPA.   
(    ) No módulo segurança do trabalho e patrimonial, devem ser destacados os conceitos de segurança, os equipamentos de proteção individual e coletiva, os riscos de acidentes e suas causas, a limpeza e organização do ambiente de trabalho.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	Ícone representando resposta correta a)
	V - V - F - V.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	V - F - V - V.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	F - V - F - F.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	F - V - V - F.
	7.
	Um dos subsistemas da gestão de pessoas é a provisão de pessoal, que se dá por meio do processo de recrutamento e seleção de pessoas. Embora essas atividades sejam, muitas vezes, confundidas como o mesmo processo, elas possuem atividades distintas que as diferenciam. Sobre as atividades de recrutamento e seleção, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Recrutamento.
II- Seleção. 
(    ) Tem como propósito identificar candidatos com potencial para preencher uma vaga.
(    ) Escolher, entre vários candidatos recrutados, aquele que melhor atende aos requisitos do cargo.
(    ) Escolher a pessoa certa no menor tempo possível, de modo a atender às expectativas da empresa, do cliente ou da área solicitante.
(    ) Manter pessoas recrutadas para quando houver abertura de uma vaga, a empresa ter candidatos já recrutados.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	Ícone representando resposta correta a)
	I - II - II - I.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	II - I - I - II.
	Ícone representando resposta incorreta c)
	II - II - I - I.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	I - I - II - II.
	8.
	Existem alguns fatores relevantes que devem ser considerados para a definição das estratégias de remuneração. Cultura, filosofia, perfil e estilo da organização e dos principais executivos são aspectos que devem ser levados em consideração no momento de se implementar um sistema de Remuneração Estratégica. Sobre os aspectos a serem considerados na implementação de um sistema de remuneração estratégica, assinale a alternativa CORRETA:
	Ícone representando resposta correta a)
	A organização deve considerar a cultura da empresa com relação à aceitação e disposição para correr riscos, se vale a pena ser mais flexível e ágil na definição das remunerações, de modo a alcançar melhores resultados.
	Ícone representando resposta incorreta b)
	A organização deve comparar sua filosofia de gestão com outras organizações da região e nas mesmas áreas de negócios e de recursos humanos, verificar se os programas de incentivos de outras organizações têm chance de funcionar nela.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	A organização deve sempre aceitar mudanças e correr riscos, sem considerar seu estágio de desenvolvimento ou idade organizacional da empresa, pois esses fatores não possuem relação com a implementação do sistema de remuneração estratégica.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	A organização deve bancar uma política de remuneração mais flexível e alinhada com seus objetivos de negócios, independentemente de sua situação econômico-financeira, tendo condições ou não, a prioridade é aplicar essa política.
	9.
	Além das informações sobre o cargo, o critério de seleção deve predizer a coleta de informações sobre o candidato. Existem diversas técnicas de seleção, e as mais adequadas são aquelas que possibilitam a organização obter as informações relevantes para o cargo. Sobre as técnicas de seleção existentes, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Entrevistas.
II- Provas de conhecimento ou capacidade.
III- Técnicas de simulação.
IV- Testes psicométricos.
V- Testes de personalidade.
(    ) Focaliza especialmente as aptidões do candidato, determinando o quanto elas estão presentes em cada um, com a finalidade de prever o seu comportamento em algumas formas de trabalho. 
(    ) Objetiva mensurar aquilo que o candidato aprendeu ao longo de sua vida, formalmente ou não, ou seja, por meio de cursos e treinamentos ou pela prática.
(    ) Aplicada tanto no recrutamento como na seleção, é a técnica de seleção mais difundida, embora seja considerada a mais subjetiva e imprecisa dentre todas as técnicas.
(    ) Busca revelar determinados aspectos das características superficiais das pessoas, como aqueles determinados pelo caráter e os determinados pelo temperamento.
(    ) Consiste em submeter o candidato a uma situação de dramatização de algum evento, relacionado ao papel disputado na organização, fornecendo uma visão mais realista sobre seu comportamento.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	IV - V - II - I - III.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	V - III - IV - II - I.
	Ícone representando resposta correta c)
	IV - II - I - V - III.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	III - I - V - II - IV.
	10.
	As provas de conhecimento ou de capacidade visam medir aquilo que o indivíduo aprendeu no decorrer de sua vida, por meio de cursos e treinamento ou pela prática. As provas de conhecimento ou de capacidade podem ser classificadas quanto a sua forma de aplicação, quanto à área de conhecimento abrangida e quanto a sua elaboração. Sobre a classificação das provas de conhecimento ou de capacidade, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Forma de aplicação.
II- Área de conhecimento abrangida.
III- Forma de elaboração.
(    ) Conteúdos gerais ou específicos do cargo.
(    ) Oral, escrita ou de realização.
(    ) Tradicional ou objetiva.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	III - II - I.
	Ícone representando resposta correta b)
	II - I - III.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	I - II - III.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	III - I - II.