Resenha de Miopia em Marketing

Prévia do material em texto

Resenha descritiva de Miopia em Marketing 
 
Theodore Levitt professor de administração de empresa na escola 
Harvard explica que o fracasso das empresas não esta na falta de procura de 
seus produtos ou mão de obra e sim porque ouve uma falha administrativa da 
empresa e essa falha administrativa está em não perceber que o foco da 
empresa deveria estar nas necessidades ou satisfação de seus clientes. 
 Levitt defende sua ideia apresentando alguns exemplos como o da 
ferrovia e das empresas cinematográficas que teve seu declínio porque seus 
propósitos não estavam mais voltados para o cliente. 
O autor acredita que não existe setor de rápida expansão e sim a 
companhia que aproveita a oportunidade de expansão e o declínio das 
empresas está no padrão de comportamento chamado ciclo ilusório que é 
determinado por quatro condições que é a crença de que o crescimento, é 
assegurado por uma população em expansão, a crença de que não há 
substituto, o excesso de fé e ao aperfeiçoamento e a redução dos custos de 
produção e uma das industrias que assegura esse ciclo ilusório é a petrolífera 
que acredita que não existe nenhum produto que possa concorrer com seu 
principal produto, a gasolina, sem se atentar para uma possível substituição. 
O texto explica que um ambiente muito volátil para a miopia é as 
industrias em crescimento, pois quando ela está crescendo perde-se a 
necessidade de pensar no negócio de maneira mais ampla, ninguém irá 
questionar algo que está dando certo e ai é meio caminho andado para o 
fracasso. 
Empresas em crescimento não conseguem perceber que muitas vezes 
estão tendo sucesso ao atender o desejo das pessoas com uma solução 
momentânea. No texto Levitt deixa claro que para uma empresa superar os 
autos e baixos as empresas tem que se adaptar as necessidades do mercado 
para poder entender as necessidades do cliente. 
 
 
Referências 
 - Levitt, Theodore. Miopia em marketing. Harvard Business Review. 1960 
 
 
 
Nome: Robert bruno Leite de Souza Ra: 2571171813033