Planejamento estratégico na gestão de pessoas PROVA

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Planejamento estratégico na gestão de 
pessoas 
 
1) O Plano de Sucessão é um processo, tocado por Recursos Humanos, que visa 
criar ações de desenvolvimento e retenção dos profissionais, permitindo 
identificar potenciais sucessores para as posições-chave da organização. Em 
que situações poderia ser aplicado nas organizações contemporâneas? 
 
Alternativas: 
 Nos processos de crescimento organizacional, nas crises, nas alterações dos 
modelos de negócio, nos processos de diversificação e para responder às 
necessidades estratégicas e sustentabilidade. 
checkCORRETO 
 Nos tramites burocráticos exigidos pelas empresas de auditoria antes 
de fechamento do resultado do exercício 
 Nas aberturas de capital, uma vez que a Comissão de Valores Mobiliários (CVM) 
faz exigência quanto à quantidade de sucessores para permitir a abertura de 
capital. 
 Nos processos de internacionalização da empresa com alteração do capital 
social para sócios estrangeiros. 
 Nos processos de certificação de qualidade, como ISO 9000, ISO 14000, onde a 
possibilidade de sucessores é requerida. 
Resolução comentada: 
O Plano de Sucessão precisa responder algumas questões a saber: 
• Haverá crescimento? 
• Se sim, o crescimento será orgânico ou através de fusões e aquisições? 
• Há possibilidade de crises no médio ou longo prazos? 
• Haverá mudanças significativas nos modelos adotados pela organização para fazer 
negócios? 
• A organização atuará de forma importante para se diversificar? 
• Diante do ambiente da concorrência, a empresa possui as competências ou 
vantagens competitivas que manterão a sua sustentabilidade? 
Código da questão: 20555 
2) 
A avaliação de Cargos e a Avaliação de desempenho são ferramentas poderosas para a 
gestão estratégica de pessoas. Estabelecem critérios e facilitam a ação das áreas de RH 
das empresas na busca pela melhoria consistente dos resultados. Sabendo que, apesar 
de complementares, as ferramentas são diferentes entre si, compare as ferramentas 
através da leitura cuidadosa das afirmações abaixo. 
Após a comparação, assinale a alternativa CORRETA 
I. Na Avaliação de Cargo, a impessoalidade é o ponto crucial; não importa quem seja o 
ocupante do cargo, mas o valor e a importância que as atividades do cargo 
possuem para a corporação. 
II. A Avaliação de Desempenho possui uma relação profunda com a Avaliação de 
Cargo, à medida que se utiliza sempre a comparação entre os ocupantes anteriores 
para avaliar a performance do ocupante atual. 
III. A Avaliação de Cargo se torna mais simples quando, olhando para o ocupante do 
cargo, o gestor consegue estabelecer o grau de profundidade das entregas e, assim, 
determinar o valor do cargo para a corporação. 
IV. Na Avaliação de Desempenho, o foco é a performance do ocupante, como realiza as 
suas entregas, além de questões comportamentais como engajamento e dedicação 
com o negócio. 
 
Alternativas: 
 III e IV. 
 I e IV. 
checkCORRETO 
 I e II. 
 II e III. 
 II e IV. 
Resolução comentada: 
Apesar de serem complementares, a Avaliação de Cargos e de performance são 
diferentes entre si. Enquanto a Avaliação de Cargos faz a ponderação da importância de 
um grupo de atividades para a corporação, a Avaliação de Performance estabelece o 
grau de desempenho do ocupante, quando incumbido de desenvolver tais atividades. 
Código da questão: 20922 
3) 
A avaliação do conjunto de atividades de um cargo é mais importante que a 
nomenclatura. É a partir dessa avaliação que se estabelecem diversos aspectos 
importantes à gestão da remuneração. Sobre esses aspectos, considere as seguintes 
afirmações: 
I) São importantes para determinar o grau de ligação entre o cargo, as definições 
estratégicas e suas responsabilidades. 
II) Determinam o valor do desempenho das responsabilidades do cargo para a 
empresa e comparam esse valor com o mercado. 
III) Definem a quantidade de níveis da estrutura e as posições iniciais de cada faixa 
salarial. 
IV) Definem a amplitude das faixas salariais, possibilitando mover essa amplitude de 
acordo com o posicionamento do mercado. 
Escolha apenas as afirmações CORRETAS. 
 
Alternativas: 
 II e IV. 
 I,III e IV. 
checkINCORRETO 
 I e IV. 
 III e IV. 
 I e II. 
CORRETO 
Resolução comentada: 
É através da análise das atividades que se estabelece: 
o grau de ligação entre o cargo e as definições estratégicas, as responsabilidades 
inerentes aos cargos, o valor das responsabilidades do cargo para a empresa e a 
possibilidade de comparação dos valores pagos pela empresa com o mercado. 
Código da questão: 20554 
4) 
Para que se realize de forma eficaz o ____________ corporativo e para que o mesmo sirva 
como ferramenta ___________, diversas particularidades relacionadas a 
questões ___________ e _________ devem ser levadas em consideração. Entre essas 
particularidades, estão as _________ orçamentárias. 
A partir da frase acima, assinale a alternativa que contém as palavras adequadas às 
lacunas. 
 
Alternativas: 
 Balanço, estratégica, financeiras, fiscais, premissas. 
 Orçamento, tática, fiscais, financeiras, projeções. 
 Demonstrativo de receitas, estratégica, fiscais, contábeis, projeções. 
 Planejamento estratégico, tática, fiscais, contábeis, projeções. 
 Orçamento, de gestão, financeiras, contábeis, premissas.. 
checkCORRETO 
Resolução comentada: 
O orçamento corporativo é uma importante ferramenta estratégica e construí-lo 
depende da atenção para diversas particularidades financeiras e contábeis, entre elas as 
premissas orçamentárias. 
Código da questão: 20339 
5) 
De acordo com o Mintzberg (2007) em sua obra O Processo da Estratégia: conceitos, 
contextos e casos selecionados, estratégia não tem ligação específica com 
planejamento. O posicionamento estratégico da empresa no ambiente de negócios 
tem a ver com: o Vértice Estratégico, Média Gestão; Operações; Tecnoestrutura; 
Logística e Valores Organizacionais. Demonstre como isso ocorre nas 
organizações, escolhendo a alternativa correta. 
 
Alternativas: 
 Nas organizações, planejamento é apenas um elemento circunstancial, uma 
atividade que pode se encontrar em qualquer lugar da organização e que 
não necessariamente esteja ligado à estratégia ou processo de decisão. 
checkCORRETO 
 Nas organizações, o Planejamento reforça a utilização que se faz da estrutura 
organizacional. 
 Nas organizações, planejamento é um elemento essencial ao processo de 
decisão do caminho estratégico a ser seguido. 
 Nas organizações, a Estratégia apenas traduz o planejamento geralmente 
realizado pela alta administração. 
 Nas organizações, Estratégia e Planejamento estão intimamente ligados com 
fatores financeiros apenas. 
Resolução comentada: 
De acordo com Mintzberg (2007), o posicionamento estratégico tem ligações com 
aspectos da administração, notadamente o vértice estratégico, comportamento da 
média gestão, resultados da operações, tecnoestrutura, logística e valores 
organizacionais, o que relega o planejamento apenas a um elemento circunstancial que 
permeia a organização, mas não necessariamente esteja ligado à estratégia ou ao 
processo de decisão. 
Código da questão: 21198 
6) 
A partir da década de 1980, o sistema produtivo brasileiro passou por importante 
alteração. O modelo econômico, antes baseado em produção industrial, passou a ser 
baseado em serviços. Essa alteração produziu também alterações nas estruturas das 
organizações, atendendo a um movimento estratégico. Assinale com Vou F as 
alterações ocorridas. 
I) ( ) A descentralização das responsabilidades. 
II) ( ) O surgimento da computação cognitiva. 
III) ( ) O Staff passa a desenvolver papéis estratégicos, como a criação e disseminação 
do conhecimento. 
IV) ( ) Substituição da mão de obra por robôs. 
V) ( ) O achatamento dos níveis da estrutura organizacional, a redução dos níveis do 
staff. 
 
Alternativas: 
 F-V-F-F-F. 
V-F-V-F-V. 
checkCORRETO 
 V-V-V-F-F. 
 F-F-V-V-V. 
 V-F-F-F-V. 
Resolução comentada: 
A partir da década de 1980, o sistema produtivo brasileiro sofreu alteração do modelo 
econômico baseado em produção industrial para um modelo econômico baseado em 
serviços. Esse fator produziu nas empresas alterações significativas nos desenhos de 
estrutura. Na estrutura, as responsabilidades passaram a ser descentralizadas, houve um 
achatamento nos níveis, conduzindo à diminuição dos níveis de staff, que passaram a 
desenvolver papel estratégico, como a criação e disseminação do conhecimento. 
Código da questão: 20886 
7) 
Para Bohlander et al (2003), há um conjunto de quatro competências essenciais que 
devem fazer parte do perfil do Gestor de RH. Verifique as alternativas e escolha a que 
possui todas as quatro competências elencadas pelo autor. 
 
Alternativas: 
 Negociação, Experiência, Conhecimento técnico e Habilidade Gerencial. 
 Domínio de RH, Conhecimento Técnico em Pagadoria, Capacidade de Decisão e 
Credibilidade Pessoal. 
 Domínio do Negócio, Prontidão para Mudança, Influência Política e 
Credibilidade Pessoal. 
 Domínio de RH, Influência nas áreas da empresa, Disponibilidade e Negociação. 
 Domínio do Negócio, Domínio de RH, Prontidão para Mudança e Credibilidade 
Pessoal. 
checkCORRETO 
Resolução comentada: 
Para Bohlander et al (2003), as competências essenciais para o Gestor de RH são: Domínio 
do Negócio para que possa atuar nas definições estratégicas; Domínio de RH, a fim de 
funcionar como Consultor às demais áreas; Prontidão para mudança, a fim de gerenciar 
mudanças constantes no ambiente dinâmico atual; e Credibilidade Pessoal, a fim de gerar 
confiança nas suas relações com os demais colaboradores da empresa. 
Código da questão: 20872 
8) 
O estudo da estratégia prevê que se entenda o seu significado expresso. Nesse 
significado está descrito que a estratégia tem ligação forte com um aspecto bastante 
presente na administração das organizações. Qual é esse aspecto? 
 
Alternativas: 
 Resultado. 
checkCORRETO 
 Organização e Métodos. 
 Administração. 
 Finanças. 
 Política Institucional. 
Resolução comentada: 
Quando se busca pelo significado de estratégia, obtém-se que estratégia é uma 
combinação engenhosa para que se atinja um fim específico, logo, pode-se inferir que 
estratégia está intimamente ligada a resultado. 
Código da questão: 20738 
9) 
Na administração contemporânea, as organizações focam em crescimento, 
lucratividade e sustentabilidade, ou seja, aumentar de tamanho, render bons lucros e 
dividendos a acionistas e investidores e fazer isso ao longo do tempo. Para que isso 
ocorra é necessário: 
 
Alternativas: 
 Estratégia e planejamento orientados para redução significativa dos custos de 
produção. 
 Estratégia e planejamento orientados para pricing. 
 Estratégia e planejamento orientados para lucratividade. 
 Estratégia e planejamento orientados para redução significativa dos custos 
comerciais. 
 Estratégia e planejamento orientados para as competências essenciais do 
negócio. 
checkCORRETO 
Resolução comentada: 
As competências essenciais do negócio são, na verdade, a premissa que deve direcionar 
a estratégia e o planejamento organizacional. São as competências essenciais que 
definem como a empresa atua em seu espeço concorrencial e atinge sucesso 
organizacional. 
Código da questão: 20796 
10) 
A criação do mapa estratégico estabelece relações com os ambientes interno e 
externo. Assim, podemos dizer que: 
 
Alternativas: 
 No ambiente externo, tem maior ligação com o governo, e no ambiente interno 
com a alta administração 
 No ambiente externo, tem maior ligação com os aspectos econômicos, e no 
ambiente interno com as margens de lucratividade. 
 No ambiente externo, tem maior ligação com a sociedade civil; no ambiente 
interno, com a área financeira 
checkINCORRETO 
 No ambiente externo, tem maior ligação com os stakeholders e no ambiente 
interno, com não possui nenhuma ligação 
 No ambiente externo, a estratégia tem maior ligação com aspectos da 
concorrência, e no ambiente interno, com a estrutura organizacional. 
CORRETO 
Resolução comentada: 
A criação do mapa estratégico requer que haja ligação da estratégia com o ambiente 
externo, representado pelos aspectos concorrenciais, e com o ambiente interno, 
representado pela estrutura organizacional.