EXERCICIO_03 PESQUISA DE MERCADO

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07/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2312160&matr_integracao=201902548566 1/4
 
Quanto ao formato, um instrumento de coleta de dados pode ser classificado, quanto à estrutura, em estruturado e não
estruturado e quanto ao disfarce, como disfarçado e não disfarçado.
Analise os grupos de formatos e instrumentos de coleta de dados e associe às respectivas características, marcando a
opção de resposta que apresenta a sequência correta:
 
Formatos
(1) Estruturado não disfarçado
 (2) Não estruturado não disfarçado
 (3) Não estruturado disfarçado
Instrumentos
( ) Técnicas projetivas
 ( ) Questionário
 ( ) Entrevista em grupo e individual
 
Estudo de caso é um tipo de pesquisa. Marque a opção correta no que se refere a esta classificação de uma pesquisa de
mercado:
PESQUISA DE MERCADO 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
GST0455_A3_201902548566_V1 
 
Aluno: KAREN CRISTINA GOMES CAROBA Matr.: 201902548566
Disc.: PESQUISA DE MERCADO 2020.1 EAD (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
2 - 1 - 3
3 - 1 - 2
 
2 - 3 - 1
 
3 - 2 - 1
 
1 - 2 - 3
 
 
 
 
2.
Estudo de caso é um estudo profundo, mas não amplo; procura-se conhecer profundamente apenas um ou poucos
elementos da população sobre um grande número de aspectos e suas inter-relações.
Estudo de caso é uma classificação que uma pesquisa recebe quanto à dimensão do tempo.
O estudo de caso é sinônimo de estudo de campo.
Estudo de caso trabalha com amostras de dimensões que permitem análises estatísticas, sem, haver preocupações
com a representatividade, mas que permitem profundidade maior que a dos levantamentos amostrais
Na realização de um Estudo de caso se obtém dados representativos da população estudada, tanto em número quanto
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07/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2312160&matr_integracao=201902548566 2/4
A pesquisa causal, também chamada de pesquisa experimental, busca evidenciar causalidades, que são as relações de
causa e efeito entre variáveis. Este tipo de pesquisa não é muito utilizado em pesquisa de mercado em funções de algumas
de suas limitações e dificuldades.
As opções apresentadas abaixo descrevem algumas limitações no uso dos três diferentes tipos de pesquisa. Nesse
contexto, selecione a única opção que se relaciona ao uso da pesquisa causal:
 
Um fabricante de brinquedos está preocupado com a queda de vendas de seus produtos no mercado nos últimos 3 meses,
e visa fazer um estudo de seu comportamento de vendas nos últimos 12 meses, com o propósito de identificar a causa da
queda de vendas e estabelecer estratégias de comercialização que melhorem sua situação mercadológica.
Diante desta situação, o tipo de pesquisa mais indicado é:
(ENADE) Renomada empresa de fabricação de armação para óculos pretende relançar um produto no mercado, que,
quando comercializado pela primeira vez, teve grande aceitação. Todavia, esse produto nos últimos seis meses foi perdendo
mercado para concorrentes, tendo sido, então, retirado de circulação. Se a empresa quiser estimar quantas pessoas
deixaram de adquirir o produto desde o seu lançamento, ela deve:
em processo de seleção dos elementos da amostra da pesquisa.
 
 
 
Explicação:
O estudo de caso é um método qualitativo que consiste, geralmente, em uma forma de aprofundar uma unidade individual.
Ele serve para responder questionamentos que o pesquisador não tem muito controle sobre o fenômeno estudado.
O estudo de caso contribui para compreendermos melhor os fenômenos individuais, os processos organizacionais e políticos
da sociedade. É uma ferramenta utilizada para entendermos a forma e os motivos que levaram a determinada decisão.
Conforme Yin (2001) o estudo de caso é uma estratégia de pesquisa que compreende um método que abrange tudo em
abordagens especificas de coletas e analise de dados.
 
 
 
 
3.
Os dados secundários podem estar desatualizados.
 
Difícil definição do tamanho da amostra.
 
Difícil recrutamento de entrevistados para DG.
 
Dificuldade de acesso a pesquisas anteriores.
Custo elevado, bastante complexa e de difícil comprovação.
 
Gabarito
 Coment.
 
 
 
4.
Exploratória.
Descritiva Causal.
Conclusiva causal.
Conclusiva descritiva.
Conclusiva Explicativa.
 
Gabarito
 Coment.
 
 
 
5.
Identificar os comportamentos e preferências que levaram clientes a deixarem de comprar o produto
Promover discussões em pequenos grupos, visando compreender os fatores que desencadearam a rejeição ao produto
Buscar informações em profundidade e com qualidade em relação à preferência dos clientes
Fazer o levantamento dos índices de rejeição ao produto à época em que ele estava no mercado
Explorar as características e as causas do descontentamento dos consumidores com o produto
 
 
 
Explicação:
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Há duas razões para uma empresa precisar de pesquisa: identificar problemas de MKT; e ou resolver problemas de MKT. Há
5 tipos de pesquisas para IDENTIFICAÇÃO de problemas. Dentre os tipos a seguir, APENAS um deles se aplica às pesquisas
para identificar problemas.:
Os três tipos de pesquisa se diferenciam entre si em função do método adotado para a realização da coleta de dados e de
seus objetivos.
Associe os tipos de pesquisa aos respectivos objetivos:
(1) Pesquisa exploratória
 (2) Pesquisa descritiva
 (3) Pesquisa causal
( ) Busca evidenciar causalidades: "relações de causa e efeito entre variáveis".
( ) Este tipo de pesquisa visa prover o pesquisador de maior conhecimento sobre o tema ou problema de pesquisa em
perspectiva.
 
( ) É o tipo de pesquisa que possui objetivos bem definidos, como descrever características e mensurar características.
Quanto ao método de observação, é incorreto afirmar que:
O tema remete ao passado, no momento em que o produto estava em alta no mercado.
 
 
 
 
6.
de distribuição
de previsão
de promoção
de produto
de segmentação de mercado
 
 
 
Explicação:
Pergunta e resposta corretas e adequadas ao tema
 
 
 
 
7.
3 - 2 - 1
 
2 - 3 - 1
 
2 - 1 - 3
1 - 2 - 3
 
3 - 1 - 2
 
 
 
 
8.
Em pesquisas descritivas faz-se o uso da observação informal e dirigida.
Pode-se dividir em estruturado e não estruturado.
Envolve a capacidade natural de observar objetos, comportamentos e fatos ao nosso redor.
Quando disfarçada, o pesquisado não tem conhecimento de que está sendo observado.
Detecta o comportamento natural de consumo.
 
 
 
Explicação:
O método de observação envolve a capacidade natural das pessoas em observar objetos, comportamentos e fatos
ao redor, podendo detectar o comportamento natural de consumo. Em pesquisas exploratórias utiliza-se a
observação informal, já em pesquisas descritivas, o método é utilizado de maneira formal. A observação pode ser
estruturada ou não estruturada; disfarçada ou não disfarçada. Quando disfarçada o pesquisado não tem
conhecimento de que está sendo observado.
 
 
07/05/2020 Estácio: Alunos
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 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 07/05/2020 20:26:39. 
 
 
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