GESTÃO DE PESSOAS E LIDERANÇA

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GESTÃO DE PESSOAS E LIDERANÇA
A área de gestão de pessoas atua com foco em dois elementos que se caracterizam por sua interdependência, são eles:
Escolha uma:
a. Pessoas e gerentes.
b. Pessoas e organizações. 
c. Pessoas e clientes.
d. Pessoas e líderes.
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Sua resposta está correta.
O contexto de gestão de pessoas é formado por pessoas e organizações.
As organizações dependem das pessoas para funcionar e alcançar o sucesso, e as pessoas dependem das organizações para atingir seus objetivos pessoais e individuais.
Na verdade uma depende da outra,  uma relação de mútua dependência na qual há benefícios recíprocos. (Chiavenato, p.4 e 5)
A resposta correta é: Pessoas e organizações..
Questão 2
Organizações que se preocupam em demasiado com o cumprimento das regras e procedimentos disciplinares junto ao colaborador e vê com normalidade a falta de autonomia deles, certamente considera seus colaboradores como:
Escolha uma:
a. Parceiros.
b. Recursos. 
c. Talentos.
d. Criativos.
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Sua resposta está correta.
 
·         Empregados isolados no cargo
·          Preocupação com normas e regras
·         Subordinação ao chefe ( sem autonomia)
·         Ênfase na especialização
( CHIAVENATO , p. 9) figura 1.4
A resposta correta é: Recursos..
Questão 3
Segundo Idalberto Chiavenato, gestão de pessoas é um sistema composto por seis atividades interligadas.  A atividade ligada à criação de um banco de dados com informação dos colaboradores é representada pela atividade de:
Escolha uma:
a. Aplicar.
b. Monitorar. 
c. Agregar.
d. Recompensar.
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Sua resposta está correta.
PROCESSO DE MONITORAR PESSOAS
·         Banco de dados
·         Sistema de Informações Gerenciais
(CHIAVENATO, p. 15) figura 1.7
A resposta correta é: Monitorar..
A área de gestão de pessoas depende da cultura organizacional onde ela está inserida e atua. Muito de sua política de gestão de pessoas vai depender daquilo que a organização acredita e busca em relação aos seus colaboradores, e também do tamanho físico e nível de faturamento. Assim, a área de gestão de pessoas se caracteriza por ser:
Escolha uma:
a. Situacional e planejada.
b. Estruturada e contingencial.
c. Situacional e contingencial. 
d. Planejada e contingencial.
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Sua resposta está correta. 
A Gestão de Pessoas é uma área muito sensível à mentalidade que predomina nas organizações. Ela é extremamente contingencial e situacional, pois depende de vários aspectos, como estrutura organizacional adotada, cultura que existe em cada organização, das características do contexto ambiental, da tecnologia utilizada, do negócio da organização, dos processos internos, do estilo de gestão e de uma infinidade de outras variáveis importantes.
(CHIAVENATO, p. 8).
A resposta correta é: Situacional e contingencial..
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Questão 1
Correto
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Texto da questão
Assinale abaixo frase que corresponde as características organizacionais da Era da Industrialização Clássica.
Escolha uma:
a. A Era da Industrialização Clássica, período logo após a Crise Financeira de 1922 até meados de 1950, foi caracterizada pela intensificação do fenômeno da industrialização em amplitude mundial e o surgimento dos países desenvolvidos e industrializados. Além disso, sua estrutura era burocrática (formato piramidal e centralizador), com ênfase na departamentalização funcional, para assegurar a especialização, fator que permitia escalas maiores de produção e custos menores.
b. A Era da Industrialização Clássica, período logo após a Revolução Industrial até meados de 1950, foi caracterizada pela intensificação do fenômeno da industrialização em amplitude mundial e o surgimento dos países desenvolvidos e industrializados. Além disso, sua estrutura era burocrática (formato piramidal e centralizador), com ênfase na departamentalização funcional, para assegurar a especialização, fator que permitia escalas maiores de produção e custos menores. 
c. A Era da Industrialização Clássica, período logo após a Segunda Guerra Mundial até meados de 1950, foi caracterizada pela intensificação do fenômeno da industrialização em amplitude mundial e o surgimento dos países desenvolvidos e industrializados. Além disso, sua estrutura era burocrática (formato piramidal e centralizador), com ênfase na departamentalização funcional, para assegurar a especialização, fator que permitia escalas maiores de produção e custos menores.
d. A Era da Industrialização Clássica, período logo após a Primeira Guerra Mundial até meados de 1950, foi caracterizada pela intensificação do fenômeno da industrialização em amplitude mundial e o surgimento dos países desenvolvidos e industrializados. Além disso, sua estrutura era burocrática (formato piramidal e centralizador), com ênfase na departamentalização funcional, para assegurar a especialização, fator que permitia escalas maiores de produção e custos menores.
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Sua resposta está correta. 
A Era da Industrialização Clássica, é o período logo após a Revolução Industrial e que se estendeu até meados de 1950. Sua maior característica foi a intensificação do fenômeno da industrialização em amplitude mundial e o surgimento dos países desenvolvidos ou industrializados. Neste longo período de crises e de prosperidade, as empresas passaram a adotar a estrutura organizacional burocrática, caracterizada pelo formato piramidal e centralizador, com ênfase na departamentalização... eram necessárias medidas de padronização e simplificação, bem como especialização da mão de obra para permitir escalas de produção maiores e custos menores.
A resposta correta é: A Era da Industrialização Clássica, período logo após a Revolução Industrial até meados de 1950, foi caracterizada pela intensificação do fenômeno da industrialização em amplitude mundial e o surgimento dos países desenvolvidos e industrializados. Além disso, sua estrutura era burocrática (formato piramidal e centralizador), com ênfase na departamentalização funcional, para assegurar a especialização, fator que permitia escalas maiores de produção e custos menores..
Assinale abaixo frase que não corresponde as características organizacionais da Era da Industrialização Neoclássica.
Escolha uma:
a. A Era da Industrialização Neoclássica, que se estende entre as décadas de 1950 a 1990, teve início logo após a Segunda Guerra Mundial, quando a velocidade das mudanças aumentaram. As amplitudes das transações comerciais também se intensificaram. 
b. O RH tornou-se o mais importante recurso organizacional e fator determinante do sucesso empresarial.
c. A competitividade disparou e tornou-se complexa. Nesse contexto, as organizações capazes de tomar a informação e transformá-la rapidamente em uma oportunidade, antes das outras, acabam sendo mais bem-sucedidas.
d. Aqui surge o nome Administração de Recursos Humanos. As pessoas passam a ser visualizadas como recursos vivos e inteligentes, mas que devem ser administrados, e não mais como fatores inertes de produção.
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Sua resposta está incorreta. 
Essa alternativa descreve a Era da Informação.  A principal característica dessa nova era são as mudanças, que se tronaram rápidas, imprevistas, turbulentas e inesperadas. A competitividade tornou=se intensa e complexa entre as organizações. Em uma época em que todos dispõem da informação em tempo real, são mais bem-sucedidas as organizações capazes de tomar a informação e transforma-la rapidamente em oportunidade. (CHAIVENATO, p. 37).
A resposta correta é: A competitividade disparou e tornou-se complexa. Nesse contexto, as organizações capazes de tomar a informação e transformá-la rapidamente em uma oportunidade, antes das outras, acabam sendo mais bem-sucedidas..
Assinale a alternativa que traduz os papeis de Recursos Humanos na organização competitiva:
Escolha uma:
a. Foco nos processos, futuro estratégico, pessoas e cotidiano operacional. 
b. Foco nos processos, futuro estratégico, transformação e cotidiano operacional.
c. Foco nos processos, infraestrutura, futuro estratégico, pessoas ecotidiano operacional.
d. Foco nos processos, mudanças, transformação, pessoas e cotidiano operacional.
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Sua resposta está correta.  A aplicação dos papéis da função de RH.
Foco nos processos, Foco no futuro estratégico, Foco nas pessoas e Foco no cotidiano operacional. (CHIAVENATO, p. 57)
A resposta correta é: Foco nos processos, futuro estratégico, pessoas e cotidiano operacional..
A atuação com foco na mudança da organização e de seus colaboradores pela área de gestão de pessoas, terá como resultado:
Escolha uma:
a. Construção de uma infraestrutura eficiente.
b. Criação de uma organização renovada.
c. Foco na atividade e nos meios. 
d. Operacional e foco na função.
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Sua resposta está incorreta. 
Não pode ser  A ou C pois o foco esta nos processos, nas pessoas , no futuro estratégico e no cotidiano operacional. (CHIAVENATO, p.47)
Não pode ser a D pois menciona infraestrutura que são equipamentos , prédios  e moveis.
A resposta correta é: Criação de uma organização renovada..
Toda organização possui a função social e o motivo de sua criação. Ela pode estar formalizada e incorporada nas ações do dia-a-dia. Assim, ela é:
Escolha uma:
a. O processo administrativo.
b. A política de vendas.
c. A missão organizacional. 
d. O processo produtivo.
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Sua resposta está correta.
Todas as organizações tem uma missão a cumprir. A missão representa a razão de ser de uma
Organização. A missão deve responder
Quem somos?
O que fazemos?
E por que fazemos? (CHIAVENATO, p.62)
A resposta correta é: A missão organizacional..
A visão de uma organização e extremamente importante para orientar os negócios e as pessoas, ela representa:
Escolha uma:
a. A razão, finalidade ou motivo de existência de uma organização.
b. Os valores com que as empresas controlam as pessoas.
c. Apenas o resultado financeiro desejado.
d. A imagem que a organização tem de si no presente e futuro. 
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Sua resposta está correta. 
Visão é a imagem que a organização tem a respeito de si mesma e do seu futuro. ( CHIAVENATO, p.65)
A resposta correta é: A imagem que a organização tem de si no presente e futuro..
Questão 3
O processo de busca uma situação desejada para o presente e para o futuro faz parte da estratégia organizacional.  Ela é definida pelo:
Escolha uma:
a. Nível Gerencial. 
b. Nível institucional da organização.
c. Nível Operacional.
d. Nível Administrativo.
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Sua resposta está incorreta.
A estratégia organizacional envolve os seguintes aspectos fundamentais
1.       É definida pelo nível institucional da empresa
2.       Projetada a longo prazo e define o futuro e o destino da organização
3.       Envolve a empresa em sua totalidade
4.       É um mecanismo de aprendizagem da organização
( CHIAVENATO, p. 71)
A resposta correta é: Nível institucional da organização..
Toda organização tem o processo de busca uma situação desejada para o presente e para o futuro, como a organização é bastante complexa, ao atingir a situação desejada, logo colocará como uma nova meta outra situação e assim por diante. O Planejamento estratégico é muito útil nesse processo, ele representa integração, adequação e compatibilização da organização.  Ele é desdobrado em:
Escolha uma:
a. Sociedade, empresa e concorrência.
b. Ambiente, empresa e adequação entre ambos.
c. Sociedade, economia e empresa.
d. Estratégico, tático e operacional. 
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Sua resposta está correta. 
O planejamento estratégico é desdobrado em planos  estratégicos, táticos e operacionais. (CHIAVENATO, p. 74)
A resposta correta é: Estratégico, tático e operacional..
Para iniciar o processo de contratação de um novo profissional o recrutamento deve coletar informações sobre as competências que o futuro ocupante da vaga deverá ter, assim, uma das primeiras maneiras de realizar a coleta destas informações que estão contidas na:
Escolha uma:
a. Descrição e análise do cargo e do mercado.
b. Técnica dos incidentes críticos e requisição de pessoal.
c. Requisição de pessoal e descrição e Análise do cargo.
d. Análise do cargo no mercado e requisição de pessoal. 
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Sua resposta está incorreta. 
Essa questão dá margem a várias respostas. Mas como as primeiras maneiras de realizar coleta a
melhor resposta é a D.
A resposta correta é: Requisição de pessoal e descrição e Análise do cargo..
O recrutamento externo pode ser executado de várias formas, ele traz o seguinte aspecto positivo para a organização:
Escolha uma:
a. Maior economia;
b. Maior índice de validade e segurança;
c. Inovação e renovação da cultura organizacional. 
d. Maior rapidez;
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Sua resposta está correta. 
Prós de recrutamento externo
1.       Introduz sangue novo
2.       Enriquece o patrimônio humano, pelo aporte de novos talentos
3.       Aumenta o capital intelectual, ao incluir novos conhecimentos
4.       Renova a cultura organizacional
5.       Incentiva a interação da organização com MRH
6.       Indicado para enriquecer mais intensa e rapidamente o capital intelectual.
(CHIAVENATO, p.119)
A resposta correta é: Inovação e renovação da cultura organizacional..
A área de recrutamento interage com um local onde interage a oferta e procura, esse local influencia a forma que se dará o recrutamento. Isso define o:
Escolha uma:
a. Mercado de Trabalho.
b. Índice de desempregados.
c. Mercado de Vagas. 
d. Índice de empregados.
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Sua resposta está incorreta.
O recrutamento corresponde ao processo pela qual a organização atrai candidatos no Mercado de Recursos Humanos. O recrutamento funciona como um processo de comunicação: a organização divulga e oferece oportunidades de trabalho ao Mercado de Recursos Humanos. (CHIAVENATO, p. 114)
A resposta correta é: Mercado de Trabalho..
O aproveitamento do potencial humano é motivador e a área de recrutamento tem responsabilidade nesse aproveitamento. Entre várias opções de ação a área de recrutamento opta pela redução de custos na contratação de um novo colaborador, mas, sabe que não poderá contar com inovação e novas ideias.
Assinale abaixo que tipo de recrutamento essa vantagem e desvantagem pertencem:
Escolha uma:
a. Recrutamento externo.
b. Recrutamento misto.
c. Recrutamento informal.
d. Recrutamento interno. 
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Sua resposta está correta. 
Contras do Recrutamento Interno
1.       Pode bloquear a entrada de novas ideias
Prós do recrutamento Interno
1.       Custa financeiramente menos
(CHIAVENATO, p. 117)
A resposta correta é: Recrutamento interno..
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