Atividade Unidade 1 - Gestão do Tempo, Tomada de Decisão e Negociação em Projetos

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Atividade Unidade 1 - Gestão do Tempo, Tomada de 
Decisão e Negociação em Projetos 
 
Pergunta 1 
Dentre as gestões estratégicas de conflitos, uma delas diz: “implica na concessão à equipe 
adversária o que quer. A utilização desta estratégia geralmente ocorre quando uma das partes ou 
percebe a questão como de menor importância. Os funcionários que usam esta estratégia de gestão 
de conflitos primários, no entanto, podem desenvolver certo ressentimento”. Qual é esta estratégia 
de gestão de conflitos? 
Competição 
Apaziguamento 
Negociação 
Colaboração 
Compromisso 
 
Pergunta 2 
A estratégia da colaboração normalmente aponta para ambos os lados de um conflito a 
necessidade de ter que desistir de elementos da sua posição, a fim de estabelecer uma situação 
aceitável e, se não agradável, pelo menos uma solução. Este tipo de estratégia prevalece na 
maioria das vezes em conflitos em que: 
Uma parte possui um poder maior que a outra. 
As partes detêm o poder aproximadamente equivalente. 
 Há pouco tempo para solução. 
As partes não estão dispostas a encontrar uma solução. 
As partes preferem utilizar outra estratégia. 
 
Pergunta 3 
Sobre os benefícios da resolução de conflitos, observe as afirmações abaixo: 
I - Maior compreensão ao atravessar o processo de resolução de conflito se expande a consciência 
das pessoas e, dá-lhes uma visão sobre como eles podem alcançar seus objetivos sem prejudicar 
os outros. 
II - Melhor coesão do grupo quando você resolver conflitos de forma eficaz, os membros da 
equipe podem desenvolver mais forte respeito mútuo, e uma fé renovada em sua capacidade de 
trabalhar em conjunto. 
III - Autoconhecimento melhorado, pois o conflito empurra os indivíduos para examinar seus 
objetivos e expectativas de perto, ajudando-os a compreender as coisas que são mais importantes 
para eles, afiando seu foco, e reforça a sua eficácia. 
Está correto o que se afirma em: 
 Nenhuma afirmação está correta. 
 I, II e III. 
 I e III. 
 II e III. 
 I e II. 
 
Pergunta 4 
Qual das características abaixo NÃO é uma repercussão positiva de um conflito: 
Criam situações que resultam em desperdício de tempo e esforços. 
 Servem de termômetro e indicam que algo não está bem e precisa ser “tratado”. 
 São bons elementos de socialização, e proporcionam a união de equipes em busca de 
soluções e motivam pessoas a resolverem problemas em conjunto. 
Funcionam como catalisadores para atingir metas. 
 Atuam como molas propulsoras do crescimento individual e organizacional. 
 
Pergunta 5 
“Esta estratégia visa evitar ou adiar indefinidamente o conflito. Ao atrasar ou ignorar o conflito, 
o evitador espera que o problema se resolva sem um confronto”. Qual técnica de resolução de 
conflito o texto se refere? 
Colaboração 
 Compromisso 
 Negociação 
Apaziguamento 
 Retirada 
 
Pergunta 6 
Conflito no local de trabalho pode destruir o bom trabalho em equipe. Quando você não o gerencia 
de forma eficaz, as diferenças reais e legítimas entre as pessoas podem rapidamente sair do 
controle, o que pode resultar em um fracasso irreversível ________________. Assinale a 
alternativa que completa a frase corretamente. 
Na negociação 
 Na gestão 
 No grupo 
 No conflito 
Na comunicação 
 
Pergunta 7 
Em relação às 03 (três) visões sobre a gestão de conflitos nas organizações: 
I – De acordo com a visão tradicional, o conflito é uma consequência natural e inevitável em 
qualquer grupo, não sendo necessariamente ruim, podendo ter o potencial de ser uma força 
positiva na determinação do desempenho do grupo. (F) 
II – De acordo com a visão interacionista, todo conflito é negativo e, portanto, deve ser evitado, 
pois resulta de uma falha de comunicação ou falta de confiança entre as pessoas. 
III – A abordagem das relações humanas propõe que o conflito pode ser uma força positiva, 
defendendo abertamente a tese de que algum conflito é absolutamente necessário para o 
desempenho eficaz de um grupo. 
Assinale a alternativa correta: 
 Nenhuma afirmativa está correta. 
Estão corretas as afirmativas I, II e III. 
 Estão corretas APENAS as afirmativas I e II. 
 Estão corretas APENAS as afirmativas I e III. 
Estão corretas APENAS as afirmativas II e III. 
 
Pergunta 8 
Sobre a abordagem relacional baseada em interesses, qual das alternativas abaixo não é um dos 
passos desta abordagem: 
 Explore as opções em conjunto. 
 Primeiro fale, depois ouça atentamente. 
Separe as pessoas dos problemas. 
Defina "fatos" relevantes para a solução. 
Ouça com atenção os diferentes interesses. 
 
Pergunta 9 
“Este conflito interno pode ser evidenciado pela confusão, inconsistência ou falta de coerência. 
Nesta condição, o participante deixou de integrar efetivamente as suas várias "partes" ou "vozes" 
para alcançar uma representação eficaz e confortável de interesses pessoais”. Qual é este conflito 
que o texto se refere? 
 Conflito racional 
 Conflito intrapessoal 
 Conflito interpessoal 
 Conflito lógico 
Conflito interacionista 
 
Pergunta 10 
“Incentive cada membro da equipe para ouvir os pontos de vista de outras pessoas, sem defender 
sua própria posição. Certifique-se de que cada pessoa tenha terminado de falar, enfatize que você 
quer resolver a situação através de discussão e negociação, e garantir que os ouvintes entenderam 
o problema totalmente, fazendo perguntas para esclarecimentos adicionais”. O texto se refere a 
qual passo da abordagem relacional baseada em interesses? 
 Explore as opções em conjunto. 
Ouça com atenção os diferentes interesses. 
Separe as pessoas dos problemas. 
Defina "fatos" relevantes para a solução. 
 Ouça primeiro, fale em segundo lugar.