Exercício de Fixação -Tema 16

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25/04/2019 Exercício de Fixação -Tema 16
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em quinta, 25 Abr 2019, 17:55
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 25 Abr 2019, 17:57
Tempo
empregado
2 minutos 1 segundo
Avaliar 5,00 de um máximo de 5,00(100%)
A partir das pesquisam que analisaram o impacto do conflito no ambiente organizacional, diferentes concepções e visões
foram formadas para explicá-lo, bem como indicar o seu papel. Indique a opção que apresenta a visão das relações
humanas sobre o conflito.
Escolha uma:
a. Teor negativo.
b. Aceitável e inevitável nos grupos. 
c. Movimenta a equipe.
d. Necessita ser evitado a qualquer custo.
Sua resposta está correta.
De acordo com a visão das relações humanas, o conflito sempre estará presente nas relações e, por conta disso, é
aceitável a sua presença, sendo necessário administrá-lo. 
A resposta correta é: Aceitável e inevitável nos grupos..
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25/04/2019 Exercício de Fixação -Tema 16
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Para compreender os conflitos, é importante entender que existem diferentes formas ou tipos. Cada uma dessas formas
descreve as pessoas envolvidas e o modo como os conflitos ocorrem nas relações. Sabendo disso, de acordo com o
conteúdo estudado, relacione a segunda coluna de acordo com a primeira.
 
(1) Pessoal
(2) Interpessoal/grupal
(3) Organizacional
 
 
 
 
 
 
( ) Referente às questões internas do indivíduo.
( ) Está presente nas relações entre duas ou mais pessoas.
( ) Controvérsias sobre sua própria vida, culpa e modos de ser.
( ) Questões externas impactam nos processos internos, como a tecnologia.
( ) A economia pode afetar de igual modo seus processos internos.
 
 
Agora, assinale a opção correta. 
Escolha uma:
a. 3, 2, 1, 3, 2.
b. 1, 3, 2, 2, 1.
c. 1, 2, 1, 3, 3. 
d. 1, 2, 3, 1, 2.
Sua resposta está correta.
A forma de conflito pessoal aborda as questões internas de um indivíduo (dele com ele mesmo), como as suas questões
internas, culpas, reflexões sobre a vida e o seu modo de ser. Já a forma interpessoal/grupo afeta as relações entre uma
ou mais pessoas diretamente. Por último, a forma organizacional, reconhece que a organização é afetada pelo ambiente
externo (economia e tecnologia, por exemplo), forçando mudanças em seus processos internos.
A resposta correta é: 1, 2, 1, 3, 3..
A negociação tem por objetivo estabelecer um acordo que seja favorável para ambas as partes. Assim, não se trata de
algo fácil, ou seja, deve ser tratado como um processo com fases e objetivos bem definidos e claros, para alcançar o fim
desejado. Assim, indique a opção que corresponde às fases do processo de negociação.
Escolha uma:
a. Planejamento, execução e controle. 
b. Acariação, debate e resolução.
c. Organização, execução e descontrole.
d. Execução, controle e discussão.
Sua resposta está correta.
As fases correspondentes ao processo de negociação são: planejamento (conhecer partes, objeto e contexto); execução
(ouvir as partes para compreender divergências e convergências); e controle (acompanhamento e avaliação do
processo).
A resposta correta é: Planejamento, execução e controle..
25/04/2019 Exercício de Fixação -Tema 16
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Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Dois coordenadores de um determinado setor de uma organização, conversavam sobre os grandes desafios em seus
trabalhos, indicando que um deles está direcionado à administração de conflitos. Ambos disseram querer saber o que há
de positivo no conflito. Assim, de acordo com os seus conhecimentos adquiridos, aponte a opção que ajudaria a
esclarecer a dúvida dos coordenadores.
Escolha uma:
a. Prevalece a opinião de uma pessoa.
b. Impacta negativamente na produtividade.
c. Discute ideias e traz novidades. 
d. Atrasa os processos e reuniões.
Sua resposta está correta.
Com a discussão, debate de ideias/resultados, exposição de novos pensamentos sobre um mesmo tema, há abertura
para pensar em questões antes não debatidas, o que propicia o descerramento à criatividade.
A resposta correta é: Discute ideias e traz novidades..
Carolina está passando por uma fase difícil com seu irmão mais novo: brigam constantemente; discordam de tudo; e
acham muito chato ter que brincar e realizar qualquer atividade juntos. Assim, sua mãe decidiu criar uma lista de tarefas e
um cronograma de atividades em conjunto, informando que, caso colaborassem, no final do mês eles receberiam um
aumento na mesada. Com esta atitude, a mãe considerou que eles valorizariam e dependeriam um do outro.
Pensando nas práticas para minimizar conflitos, indique a opção que descreve a prática escolhida pela mãe de Carolina.
Escolha uma:
a. Suavização.
b. Metas superordenadas. 
c. Alteração de variáveis humanas.
d. Concessão.
Sua resposta está correta.
A mãe de Carolina estabeleceu um cronograma com metas que precisariam ser realizadas pelos dois irmãos para que o
aumento da mesada fosse recebido, pois, assim, eles aprenderiam a fazer atividades juntos.
A resposta correta é: Metas superordenadas..
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