Prova Online 371 - COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

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Prova Online
Disciplina: 371 - COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
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QUESTÃO 1
Quais os estágios de comprometimento de que depende a criação de uma liderança baseada em valores?
 
a )
 Primeiro estágio: transformação pessoal; segundo estágio: competência emocional.
b )
 Primeiro estágio: competência profissional; segundo estágio: desenvolvimento organizacional.
c )
 Primeiro estágio: desenvolvimento da liderança; segundo estágio: competência emocional.
d )
 Primeiro estágio: transformação organizacional; segundo estágio: competência profissional.
QUESTÃO 2
Na teoria motivacional de Maslow, o foco está
a )
na motivação, que vem da necessidade interna de cada indivíduo, e o poder de escolha é a base dessa
teoria
b )
na motivação, que está focada nas áreas de higiene e segurança no trabalho. Essas duas questões são
a base dos estudos do autor.
c )
na hierarquia das necessidades, em que ocorre um processo motivacional em estado decrescente que
perpassa as seguintes necessidades: psicológicas, de segurança, sociais, de autoestima e automotivação.
 
d )
na hierarquia das necessidades, em que o processo motivacional é crescente e perpassa as seguintes
necessidades: fisiológicas, de segurança, sociais, de autoestima e autorrealização.
QUESTÃO 3
Como uma cultura é criada?
a )
Os fundadores da organização acabam passando as tradições, as maneiras de realizar o trabalho, mas
normalmente elas se transformam de acordo com as variáveis e as tendências do mercado. É muito
fácil mudar a cultura de uma organização.
b )
A cultura é criada pelos colaboradores de uma organização, que trocam ideias e relacionam quais
são as formas de agir da empresa e, posteriormente, colocam em uma moldura e a pregam na parede
para que todos possam visualizar.
c )
Normalmente ela não é criada por ninguém, elas nascem de forma natural sem pressões e sem intervenções.
A cultura pode ser modificada em qualquer momento, por qualquer pessoa.
 
d )
Os costumes, as tradições e a maneira geral de proceder existentes em uma organização devem-se,
em grande parte, ao que ela fez antes e ao grau de sucesso que ela tem alcançado com seus esforços.
Esse princípio nos leva à última fonte da cultura de uma organização: seus fundadores.
QUESTÃO 4
Se verificarmos na história, há pouco tempo, como era visto a ausência de conflitos?
 
a )
Os líderes empresariais relatam que não era muito fácil este período, pois os conflitos surgiam e as
pessoas verbalizavam o que queriam a respeito de qualquer assunto. A agressividade no ambiente
empresarial era bastante significativo
b )
Era percebida como expressão de bom ambiente, boas relações e, no caso das organizações, como
sinal de competência.
c )
Era visto de forma que as situações eram bem administradas pelos gestores, de uma forma autocrática,
não dando margem a questionamentos e muito menos a conflitos. Os profissionais inseridos no
ambiente organizacional percebiam este período como uma fase fantástica para se trabalhar.
d )
Os conflitos eram percebidos como naturais: as pessoas tinham abertura e transparência para falarem
a respeito dos assuntos, os mais diversos possíveis; no entanto, os que não seguissem as regras eram
vistos como incompetentes
QUESTÃO 5
O que é inteligência organizacional?
a )
Quando pessoas se reúnem para encontrar soluções para as questões que se apresentam no cotidiano,
de forma individual e não coletiva.
 
b )
É a capacidade que uma organização possui de mobilizar todo o seu poder cerebral e concentrar tal
poder na conquista de sua missão.
c )
Segundo o autor Karl Albrecht, experiente consultor organizacional, pessoas inteligentes são aquelas
que se reúnem em um ambiente organizacional, competem entre si, se protegem quando necessário,
aumentando assim a competência organizacional.
d )
É a capacidade de mobilizar as pessoas em função dos objetivos organizacionais, concentrando o
potencial dos colaboradores no que deve ser feito, sem muito questionamento, com muita persistência
e equilíbrio emocional.
QUESTÃO 6
Na fase de desenvolvimento de grupos chamada de "confronto", quais são os sintomas de resolução?
a )
 Confiança e aceitação.
b )
 Transferência da experiência para outras situações.
 
c )
 Espontaneidade, dar e receber feedback.
d )
 Participação e criatividade.
QUESTÃO 7
"Representa a capacidade de uma pessoa aprender alguma coisa""Reflete a capacidade existente de uma
pessoa desempenhar várias tarefas necessárias para um dado cargo" Estamos falando, respectivamente, de
a )
 habilidades e aptidões
b )
 aptidões e conhecimento
 
c )
 aptidões e habilidades.
d )
 conhecimento e habilidades.
QUESTÃO 8
Conjunto de aptidões básicas, necessárias para lidar adequadamente com as diferentes situações da
existência. Estamos nos referindo à
a )
 emoção.
b )
 habilidade emocional.
c )
 atitude.
 
d )
 inteligência emocional.
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