Prova I - Gestão por Competências

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Acadêmico: Sara Vitoria Martins Saul (1475533)
Disciplina: Gestão por Competências e do Conhecimento (RHU15)
Avaliação: Avaliação I - Individual Semipresencial ( Cod.:657522) ( peso.:1,50)
Prova: 22379170
Nota da Prova: 9,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. As competências organizacionais também são chamadas de competência essenciais, são aquelas que oferecem à organização
vantagem competitiva sustentável. Além disso, as competências organizacionais estão relacionadas com o comportamento
estratégico da empresa. Sobre as competências organizacionais, analise as sentenças a seguir:
I- As competências organizacionais são atributos exclusivos de uma determinada empresa e que são difíceis de serem
copiados.
II- O modelo denominado Open Competences é um exemplo de tipologia das competências organizacionais.
III- As competências organizacionais são caracterizadas pelo cruzamento de dois eixos: pessoas e formação profissional.
IV- Cada organização determina o número ideal de competências, sendo que devem ser escolhidas aquelas que de fato são a
base da organização.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a afirmativa I está correta.
 b) As afirmativas I e III estão corretas.
 c) As afirmativas II e III estão corretas.
 d) As afirmativas I e IV estão corretas.
2. A gestão por competências está presente nas organizações em vários processos da gestão de pessoas, como no recrutamento
e seleção, avaliação e desempenho, treinamento e desenvolvimento, entre outros. Assim como afirma Fernandes (2013, p. 66),
"modelos de competência servem de base para estruturar vários processos de gestão de pessoas, basicamente atração,
desenvolvimento, recompensa e avaliação". Com relação à gestão por competência no treinamento e desenvolvimento, assinale
a alternativa CORRETA:
FONTE: FERNANDES, Bruno Henrique Rocha. Gestão estratégica de pessoas com foco em competência. Rio de Janeiro:
Elsevier, 2013.
 a) A gestão por competência permite identificar a necessidade de treinamento e desenvolvimento de pessoal para sanar os
gaps de competências relacionadas às atividades desempenhadas.
 b) A gestão por competência permite selecionar o funcionário, com base em uma entrevista, que visa identificar os
comportamentos mais importantes para a execução das tarefas pertinentes ao cargo.
 c) A gestão por competência auxilia na construção do processo de sucessão baseada nas competências necessárias para
cada função e para o futuro da organização.
 d) A gestão por competência consiste numa nova estratégia para administrar os cargos e os salários da empresa, dando
importância primeiramente ao homem e depois ao cargo.
3. Cramigna (2007) propõe algumas premissas que devem estar presentes tanto na cultura da organização como também nas
atitudes dos membros da organização, para que seja possível superar algumas das dificuldades encontradas para a
implementação de um modelo de gestão por competência. Diante desses princípios propostos, classifique V para as sentenças
verdadeiras e F para as falsas:
( ) A organização deve estar consciente de que, para cada tipo de negócio, são necessárias pessoas com perfis específicos.
( ) Cada cargo possui características próprias; sendo assim, deve ser ocupado por profissionais que apresentem determinado
perfil de competências.
( ) A organização deve reconhecer que oportunizar o desenvolvimento e a aquisição de novas competências é uma
responsabilidade daqueles que ocupam funções gerenciais.
( ) O desenvolvimento de políticas devem garantir a manutenção das técnicas e formas tradicionais de realizar o negócio e
prezar pelos aspectos relacionados à estabilidade do ambiente externo.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CRAMIGNA, Maria Rita. Modelo de competências e gestão dos talentos. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007.
 a) V - F - V - V.
 b) V - F - F - F.
 c) F - V - F - V.
 d) V - V - V - F.
4. Há três tipos de habilidades que são importantes para os profissionais que desejam se destacar no mercado de trabalho. Essas
habilidades são as técnicas, as humanas e as conceituais. Dependendo do nível organizacional em que se trabalha, uma
dessas habilidades se sobressai com relação às outras, porém todas são necessárias em todos os níveis, mesmo que em grau
reduzido. Diante disso, assinale a alternativa CORRETA que apresenta as habilidades requeridas no nível operacional:
 a) Muita habilidade técnica, algumas habilidades humanas e pouca habilidade conceitual.
 b) Neste nível operacional há o equilíbrio entre essas três habilidades.
 c) Muitas habilidades humanas, algumas habilidades técnicas e pouca habilidade conceitual.
 d) Muita habilidade conceitual, algumas habilidades humanas e pouca habilidade técnica.
5. Para Daft (2010, p. 6), "administração é o atingimento de metas organizacionais de modo eficiente e eficaz por meio do
planejamento, organização, liderança e controle dos recursos organizacionais". Planejar, organizar, direcionar e controlar são
chamados de funções da administração. Com relação as funções administrativas, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: DAFT, Richard L. Administração. São Paulo: Cengage Learning, 2010.
 a) O controle acontece quando as atividades foram finalizadas, visando avaliar os resultados alcançados.
 b) A função de organizar consiste em determinar os recursos necessários para que os objetivos sejam alcançados.
 c) O planejamento acontece apenas nos níveis intermediário, denominado planejamento tático e nível operacional.
 d) A função de direcionar consiste em arranjar e distribuir as tarefas para pessoas, equipes e departamentos.
6. As competências individuais, também conhecidas como competências gerenciais, estão associadas ao lado profissional e ao
comportamento do indivíduo. Assim como existem diversos conceitos para as competências individuais, também existem
diferentes tipologias identificadas por diversos autores. Através dessas diferentes tipologias, podemos identificar as principais
competências individuais necessárias para os profissionais. Diante do exposto, analise as sentenças seguir:
I- As competências individuais estão relacionadas com a capacidade de solução de problemas, tomada de decisão.
II- A habilidade de liderar as pessoas para que os objetivos sejam alcançados é um exemplo de competência individual.
III- A capacidade de associação dos fluxos de conhecimentos e compartilhar diferentes culturas são exemplos de competências
individuais.
IV- As competências individuas são divididas em três categorias: competências diferenciais, competências essenciais e
competências básicas.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e II estão corretas.
 b) As sentenças I, II e III estão corretas.
 c) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 d) As sentenças III e IV estão corretas.
7. O sucesso na implementação de um modelo de gestão por competência está relacionado com o alinhamento das necessidades
humanas com as estratégias da empresa. Dessa forma, é importante que a empresa foque em alguns aspectos que são
considerados como fatores críticos, pois eles podem influenciar nos resultados de uma gestão por competência. Assinale a
alternativa CORRETA referente a esses fatores críticos:
 a) Envolvimento da área de RH, política de treinamento e desenvolvimento de pessoal e política de remuneração.
 b) Cultura organizacional, comportamento da gestão, alinhamento entre competências e estratégias organizacionais.
 c) Processo de tomada de decisão, Perfil dos gestores envolvidos na implementação de um modelo, planejamento empresarial.
 d) Missão, visão e valores, comprometimento da alta gestão com a implementação deste modelo de gestão por competência.
8. A atitude está relacionada com o querer fazer, ter a iniciativa de algo, ser proativo. Atitude é a percepção e reação, favoráveis ou
desfavoráveis, com relação a objetos, pessoas ou eventos. Existem três componentes que formam uma atitude. Assinale a
alternativa CORRETA com relação a esses elementos:
 a) Aptidão,valores e formação.
 b) Grau de comprometimento, saberes e crenças.
 c) Cognição, afeto e comportamento.
 d) Motivação, princípios e relacionamento interpessoal.
9. As organizações frequentemente necessitam mudar, adequar-se às novas tecnologias, novos processos. Para se manter nesse
mercado, uma organização deve utilizar seus recursos da forma mais eficiente e eficaz, e as pessoas são os principais recursos
que ela possui. Sendo assim, é muito importante a adequação das pessoas ao trabalho. Diante disso, analise as afirmativas a
seguir:
I- Avaliar os fatores técnicos dos candidatos, ou seja, o conhecimento e as habilidades, é o suficiente para identificar o seu
perfil.
II- Avaliar as competências comportamentais dos candidatos, ou seja, suas atitudes, é o suficiente para identificar o seu perfil.
III- Passa a ser essencial avaliar as competências de cada candidato, ou seja, analisar conhecimentos, habilidades e atitudes.
IV- Passa a ser essencial procurar candidatos com maior nível de escolaridade, mas não necessariamente de experiências
profissionais na mesma área.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As afirmativas I, II e IV estão corretas.
 b) Somente a afirmativa III está correta.
 c) As afirmativas II e III estão corretas.
 d) Somente a afirmativa IV está correta.
10. A definição das competências organizacionais é um processo contínuo, pois mesmo após definidas pela organização, elas
devem ser revisadas e caso necessário redefinidas, afinal as organizações passam por mudanças. Diante de um mundo
globalizado e cada vez mais competitivo, existem algumas competências organizacionais que são necessárias para sobreviver
no mercado. Sobre essas competências, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Proatividade e solução de problemas: criar o hábito de analisar criteriosamente cada situação, identificando causas e a
solução de forma rápida.
( ) Foco no crescimento: a busca pelo aumento da produtividade, a inovação e redução de custo é um desafio a ser superado
para que haja o crescimento organizacional.
( ) Apender a esquecer: muitas vezes, é necessário desaprender algo, principalmente aspectos relacionados à cultura que
dificulta a mudança de comportamento.
( ) Associar os fluxos de conhecimentos: é necessário constituir equipes de projetos que sejam formadas por pessoas que
possuam experiências e conhecimentos diferentes.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - F.
 b) F - V - F - V.
 c) F - F - V - V.
 d) V - F - V - F.
Prova finalizada com 9 acertos e 1 questões erradas.