Prova presencial regular TEORIA DAS ORGANIZAÇÕES (Ale)

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Prova presencial regular
TEORIA DAS ORGANIZAÇÕES
Questão 1
Para os autores da área de administração, quando o conhecimento passou a ser inserido na gestão das organizações?
a) O conhecimento foi difundido nas organizações na Idade Média, a partir do momento em que optaram por estudar seus processos internos para competir no mercado das cidades.
b) O conhecimento foi usado na gestão quando a tecnologia começou a ser utilizada pelas grandes empresas - antes, o processo era totalmente manual e subjetivo a cada trabalhador.
c) O conhecimento na gestão foi inserido nos trabalhos manuais usados no campo de modo rudimentar e sem padronização. Com isso, as organizações baseadas na agricultura cresceram e trouxeram todo o desenvolvimento que temos hoje.
d) O conhecimento foi inserido nos trabalhos manuais realizados nas famílias que produziam seus próprios meios de sobrevivência e o que sobrava era levado para ser negociado no mercado da cidade. Dessa forma, o conhecimento contribuiu para o crescimento dos mercados locais.
e) O conhecimento na gestão foi introduzido de maneira científica por Taylor em 1920. Ele estabeleceu um novo método de trabalho em que o ser humano era colocado para realizar tarefas que já tinham sido pensadas anteriormente, cabendo a ele o ato de executá-las. Com essa prática, tivemos a criação da chamada teoria científica.
Questão 2
Assinale a alternativa que completa corretamente a sentença a seguir: As primeiras organizações surgiram da necessidade de __________:
a) incentivo na venda de produtos e ensino às pessoas para consumirem mais.
b) melhorias tecnológicas para melhorar os processos.
c) um trabalho de maior cooperação para alcançar resultados maiores.
d) aumento do número de empregos, diminuindo a pobreza.
e) crescimento da indústria, visando à melhoria econômica.
Questão 3
O que constitui o chamado capital intelectual de acordo com Lacombe (2009)?
a) O capital intelectual são as riquezas que a organização acumulou nos últimos trinta anos de operação, advindas de capacidades intelectuais.
b) O capital intelectual constitui a experiência adquirida pelas organizações durante o processo agrícola. Muitas ferramentas foram criadas e isso gerou lucro para as diversas organizações.
c) O capital intelectual é constituído de acordo com o mercado no qual a organização atua, já que a grande fonte desse conhecimento está ligada ao processo político.
d) O capital intelectual é a maneira como as empresas se adaptaram às influências da igreja e das organizações militares.
e) O capital intelectual constitui a matéria intelectual, portanto o conhecimento, a informação, a propriedade intelectual e a experiência, que podem ser utilizados para gerar riqueza.
Questão 4
De acordo com Lacombe (2009), quais são as principais vantagens das organizações em rede?
a) As estruturas em redes ganham com o avanço do processo de divisão do trabalho, já que cada colaborador possui um computador para realizar suas tarefas.
b) As organizações em rede ainda não são uma realidade no Brasil, várias empresas estão em teste, mas ainda não há uma que esteja efetivamente fazendo as coisas acontecerem.
c) As principais vantagens das redes são os novos modelos de trabalho agrícola com base em experiências da Idade Média.
d) As principais vantagens das redes organizacionais estão no fato de elas usarem o computador para todas as tarefas da empresa.
e) As redes têm as vantagens das alianças, parcerias, entre outras, e não se limitam a duas empresas, mas se constituem de muitas organizações atuando em conjunto.
Questão 5
De acordo com as mudanças organizacionais estudadas, quais são as principais preocupações das empresas no momento atual?
a) Preocupam-se em observar todos os aspectos da sociedade para que seja possível entender as mudanças futuras.
b) Preocupam-se em esperar as mudanças acontecerem para, então, pensar no que deve ser feito para que acompanhem a
sociedade.
c) Preocupam-se com o processo burocrático, que acompanha todos os movimentos da sociedade no intuito de mostrar o melhor caminho a seguir.
d) Preocupam-se em criar tendências para o futuro.
e) Preocupam-se em observar o comportamento dos colaboradores, pois eles mostram como a organização deve agir diante do novo.
Questão 6
A origem das organizações está ligada a algumas transformações. Quais são elas?
a) Transformações das ciências exatas que ocorreram no século XV.
b) Transformações que ocorreram nos métodos de trabalho, em que o trabalhador passou a respeitar as regras trabalhistas.
c) Transformações nos avanços tecnológicos que ajudavam o trabalhador do campo.
d) Transformações sociais e econômicas que ocorreram na história da humanidade.
e) Transformações políticas nas quais o rei determinava o que deveria ser produzido.
Questão 7
Nonaka e Takeuchi (2008) desenvolveram quatro modos que, unidos, poderiam gerar conhecimento com base nos conceitos tácito e explícito. Quais são eles?
a) Socialização, produção, conhecimento científico e ciência.
b) Socialização, externalização, combinação e internalização.
c) Projetos manuais, trabalhos agrícolas, máquinas a vapor e divisão de trabalho.
d) Produção, criação, manutenção e conhecimento.
e) Fabricação, distração, modernização e motivação.
Questão 8
Por que é importante definir a cultura organizacional de uma empresa?
a) Definir a cultura organizacional é importante porque estabelece a relação burocrática com o ambiente externo, única relação existente na empresa.
b) Definir a cultura organizacional é importante para que se conheça os colaboradores da instituição. Todos devem ser ouvidos, principalmente os mais jovens, pois eles trazem grandes contribuições e inovações.
c) Definir a cultura organizacional é um processo importante, as organizações devem dar prioridade em discuti-la, pois seu aspecto burocrático influencia o aspecto tecnológico da instituição.
d) Definir a cultura organizacional é fundamental para que os membros da organização possam entender como ela trabalha, qual é sua identidade e quais são suas práticas no dia a dia.
e) Definir a cultura organizacional é importante porque isso contribui na escolha dos clientes da organização, e eles devem estar em sintonia com os costumes e hábitos apresentados pela empresa.
Questão 9
Quais são as diferenças entre as teorias administrativas e a teoria das organizações?
a) A teoria das organizações apresenta conceitos referentes apenas ao comércio, enquanto as teorias da administração estão voltadas para a relação do homem no trabalho.
b) As teorias administrativas e a teoria das organizações estão distantes porque foram pensadas em épocas diferentes e com focos distintos.
c) As teorias administrativas e a teoria das organizações apresentam conceitos próximos, porém a primeira traz as contribuições feitas nas teorias com base em seus autores e a segunda analisa as empresas como um todo, de maneira específica e profunda.
d) A teoria das organizações está dividida em modelos básicos de técnicas de gestão e as teorias administrativas tratam de formas de estruturas organizacionais.
e) Ambas as teorias não se relacionam em nenhum momento, pois foram pensadas por autores diferentes.
Questão 10
Quais são as principais matrizes que originam a cultura brasileira?
a) Fala-se em três: a alemã, a indígena e a japonesa.
b) Fala-se em três: a indígena, a africana e a portuguesa.
c) Fala-se em quatro: a alemã, a portuguesa, a japonesa e a americana.
d) Fala-se em três: a indígena, a paraguaia e a argentina.
e) Fala-se em três: a alemã, a africana e a americana.
Questão 11
Quais características devem ter as organizações e os gestores do século XXI?
a) As organizações do século XXI devem estar atentas às novas exigências do mercado competitivo. Assim, os gestores precisam desenvolver capacidades maiores de resolução de problemas, habilidade de síntese, capacidade de observação, conhecimento de interpretação de dados etc.
b) As características das novas organizações estão centradas em seu modelo linear, fruto de uma inovação tecnológica.Os gestores serão mais burocráticos e com formação voltada para as áreas de humanas.
c) As organizações e os gestores do século XXI precisam estar atentos aos processos internos da empresa. Assim, a possibilidade de enfrentar os desafios externos devem ser melhores. Os novos gestores precisam ser mais burocráticos e calculistas para lidar com a nova realidade.
d) As características das empresas do século XXI devem ser as mesmas do passado, não é necessário haver grandes diferenças dos modelos passados para os atuais. Os gestores devem manter as mesmas características passadas, sendo burocratas e centralizadores.
e) As organizações do século XXI são mais centralizadas e têm poderes mais concentrados em seus proprietários. Essas características já são marcantes em grandes organizações, inclusive em multinacionais brasileiras.
Questão 12
O que são as organizações em rede de acordo com Marini e Martins (2004)?
a) As redes foram criadas para atender a demandas virtuais, como impressão de relatórios, conferências e até apresentação de produtos e serviços para clientes mais distantes.
b) As redes são como uma estrutura capaz de reunir pessoas e instituições com base em um objetivo comum; seu fundamento deve ser o compartilhamento das informações.
c) As redes são estruturas pensadas para atender os clientes virtuais que não gostam de ir às lojas físicas, preferem fazer suas compras pela internet e recebê-las em casa.
d) As redes são uma nova ferramenta de gestão, usada apenas nas pequenas empresas, para se comunicar com seus clientes distantes. Ela não tem outra função além dessa.
e) As redes foram pensadas como forma de burocratizar ainda mais os processos organizacionais, é uma nova maneira de exercer o controle sobre todos os processos das empresas.