Prova PRESENCIAL TEORIA DAS ORGANIZAÇÕES

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Prova - TEORIA DAS ORGANIZAÇÕES
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QUESTÃO 1
Qual foi a grande ideia da escola burocrática de Max Weber?
a) Criar uma organização mais irracional e com menos controle.
b) Desenvolver estruturas mais informais para gerar resultados parciais.
 c) Criar organizações mais eficientes que alcançariam resultados utilizando seus recursos de modo mais racional.
d) Desenvolver uma nova forma de garantir o uso das bases formais da organização.
e) Criar um sistema de base tecnológica com possibilidade de substituir o homem pela máquina.
QUESTÃO 2
Nonaka e Takeuchi (2008) desenvolveram quatro modos que, unidos, poderiam gerar conhecimento com base nos conceitos tácito e explícito. Quais são eles?
a) Socialização, produção, conhecimento científico e ciência.
b) Projetos manuais, trabalhos agrícolas, máquinas a vapor e divisão de trabalho.
 c) Socialização, externalização, combinação e internalização.
d) Produção, criação, manutenção e conhecimento.
e) Fabricação, distração, modernização e motivação.
QUESTÃO 3
Como podem ser definidos os ativos intangíveis de uma organização?
a) Ativos intangíveis são definidos como fonte de conhecimento concreto pelas organizações. Dessa forma, tudo o que é material e é possível tocar pode ser considerado como um ativo intangível pelas organizações.
b) Ativos intangíveis são as máquinas, terras, os processos e todos os bens materiais que a organização acumulou nos últimos vinte anos de existência. Para a soma desse ativo, a organização deve contar com vários profissionais das áreas de exatas.
 
c) Ativos intangíveis podem ser definidos como as experiências e os conhecimentos que a empresa adquiriu no decorrer dos anos, suas patentes, sistemas de informática, competências humanas aprimoradas dentro da organização e sua relação com o ambiente externo.
d) Ativos intangíveis são definidos por meio de todas as relações externas que a organização tem. Essas relações podem acontecer com diversas outras organizações, sendo elas formais e informais.
e) As organizações não contam com ativos intangíveis, estes são características de um modelo usado na Idade Média, sendo que hoje esse elemento não é reconhecido pelas empresas.
QUESTÃO 4
É correto dizer que a cultura de uma organização é igual à de outra?
a) Não, pois as culturas se diferenciam umas das outras por seus valores.
 
b) Não, pois a cultura de uma empresa é diferente da cultura de outras organizações, embora elas possam ter alguma proximidade.
c) Sim, pois a cultura organizacional de uma empresa é igual à de outra devido ao fator religioso que todas possuem.
d) Sim, pois as organizações brasileiras são iguais devido aos traços culturais desenvolvidos no país.
e) Sim, pois a cultura organizacional é igual para empresas que têm os mesmos costumes e hábitos.
QUESTÃO 5
De acordo com as mudanças organizacionais estudadas, quais são as principais preocupações das empresas no momento atual?
a) Preocupam-se em observar o comportamento dos colaboradores, pois eles mostram como a organização deve agir diante do novo.
b) Preocupam-se em observar todos os aspectos da sociedade para que seja possível entender as mudanças futuras.
 c) Preocupam-se em criar tendências para o futuro.
d) Preocupam-se com o processo burocrático, que acompanha todos os movimentos da sociedade no intuito de mostrar o melhor caminho a seguir.
e) Preocupam-se em esperar as mudanças acontecerem para, então, pensar no que deve ser feito para que acompanhem a sociedade.
QUESTÃO 6
Quais organizações influenciaram nas estruturas organizacionais das empresas que conhecemos atualmente?
a) As organizações receberam influências familiares, que tinham métodos rústicos de trabalho.
b) As organizações receberam influência do sistema de política do século XVII, pois este determinava como as estruturas deveriam se comportar.
c) As organizações receberam influências dos reis dos séculos XV e XVI, os quais repassaram os costumes da monarquia.
d) As organizações receberam influências científicas, com os novos métodos de tecnologia.
 e) As organizações receberam influência da Igreja católica nos processos de hierarquia e na disciplina, e das organizações militares receberam o princípio da unidade de comando.
QUESTÃO 7
O que são as organizações em rede de acordo com Marini e Martins (2004)?
 a) As redes são como uma estrutura capaz de reunir pessoas e instituições com base em um objetivo comum; seu fundamento deve ser o compartilhamento das informações.
b) As redes são uma nova ferramenta de gestão, usada apenas nas pequenas empresas, para se comunicar com seus clientes distantes. Ela não tem outra função além dessa.
c) As redes são estruturas pensadas para atender os clientes virtuais que não gostam de ir às lojas físicas, preferem fazer suas compras pela internet e recebê-las em casa.
d) As redes foram pensadas como forma de burocratizar ainda mais os processos organizacionais, é uma nova maneira de exercer o controle sobre todos os processos das empresas.
e) As redes foram criadas para atender a demandas virtuais, como impressão de relatórios, conferências e até apresentação de produtos e serviços para clientes mais distantes.
QUESTÃO 8
A sociedade contemporânea apresenta novas formas de conhecimento. Quais seriam elas de acordo com Nonaka (1991)?
a) Aprendizagem dos sonhos e aprendizagem empírica.
b) Não há novas formas de conhecimento contemporâneo, pois na contemporaneidade apenas certificam-se as formas já existentes.
c) Conhecimentos clássico e motor.
d) Fórmulas matemáticas e filosóficas.
 e) Conhecimentos tácito e explícito.
QUESTÃO 9
Qual a principal característica da chamada organização radial?
a) Foi um modelo bastante atual, que fazia uso de tecnologias avançadas.
 b) Existia apenas um líder que era aceito por todos os demais membros.
c) Fazia uso do sistema de venda porta a porta.
d) Foi uma organização inexistente no contexto da Idade Média.
e) Foi uma organização que não tinha liderança.
QUESTÃO 10
Sabe-se que os estudos das teorias organizacionais nos ajudam a compreender a complexidade das organizações. Suas formas ou modelos nos levam a entender suas características internas como um todo. Quais são esses modelos pelos quais as organizações podem se apresentar para a sociedade?
 a) Organizações formais, informais, sociais e burocráticas.
b) Organizações militares, religiosas, agrícolas e burocráticas.
c) Organizações informais, religiosas, verticais e liberais.
d) Organizações burocráticas, religiosas, verticais e familiares.
e) Organizações familiares, monárquicas, sociais e religiosas.
QUESTÃO 11
Quais características devem ter as organizações e os gestores do século XXI?
 a) As organizações do século XXI devem estar atentas às novas exigências do mercado competitivo. Assim, os gestores precisam desenvolver capacidades maiores de resolução de problemas, habilidade de síntese, capacidade de observação, conhecimento de interpretação de dados etc.
b) As características das novas organizações estão centradas em seu modelo linear, fruto de uma inovação tecnológica. Os gestores serão mais burocráticos e com formação voltada para as áreas de humanas.
c) As organizações do século XXI são mais centralizadas e têm poderes mais concentrados em seus proprietários. Essas características já são marcantes em grandes organizações, inclusive em multinacionais brasileiras.
d) As organizações e os gestores do século XXI precisam estar atentos aos processos internos da empresa. Assim, a possibilidade de enfrentar os desafios externos devem ser melhores. Os novos gestores precisam ser mais burocráticos e calculistas para lidar com a nova realidade.
e) As características das empresas do século XXI devem ser as mesmas do passado, não é necessário haver grandes diferenças dos modelos passados para os atuais. Os gestores devem manter as mesmas características passadas, sendo burocratas e centralizadores.
QUESTÃO 12
Qual é a importância da qualidade na nova reestruturação das organizações do séculoXXI?
a) A qualidade é o grande diferencial competitivo para as dúvidas relacionadas ao processo de divisão do trabalho dentro das organizações do século XXI.
 
b) A qualidade é o diferencial que vai proporcionar aos produtos e serviços o êxito desejado pela empresa.
c) A qualidade não tem relação com as organizações do século XXI, é um processo que deve acontecer separadamente.
d) A qualidade é o diferencial burocrático do controle para as organizações no século XXI.
e) A qualidade não é um assunto discutido na gestão. Normalmente, quem fala de qualidade são as áreas de humanas, como filosofia, psicologia e sociologia.
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