Avaliação 2 corrigida

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Avaliação:
	Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:649582) ( peso.:1,50)
	Prova:
	22274976
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	Quando um novo funcionário é admitido na organização, ele deve passar por um processo de socialização, no qual apresenta-se a ele a cultura da empresa. Esta socialização é muito importante para que o funcionário conheça o modo de ser da organização. Com relação ao processo de socialização organizacional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Uma das etapas da socialização consiste em transmitir informações sobre a nova organização ou o novo cargo antes mesmo do novo funcionário iniciar suas atividades.
(    ) A socialização deve ser concluída até o período de experiência do indivíduo na organização para afirmar ou inserir nos comportamentos desejados pela organização.
(    ) Um dos estágios da socialização é a acomodação na qual o indivíduo vê a organização e o cargo como eles realmente são. 
(    ) O estágio de gestão de papéis envolve o ajuste do indivíduo às demandas e às expectativas do grupo de trabalho. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - V.
	 b)
	V - V - V - F.
	 c)
	V - F - V - V.
	 d)
	F - V - V - F.
	2.
	Cultura pode ser definida como um conjunto de conhecimentos adquiridos e acumulados por um grupo de indivíduos, ou também por uma reunião das normas de comportamento, saberes, valores, hábitos e crenças, que caracterizam determinado grupo ou sociedade. A cultura organizacional tem diversas influências nas empresas, tanto na construção de padrões de comportamento, valores e crenças quanto nos relacionamentos pessoais. As empresas possuem, seja de modo implícito ou explícito, suas normas, regulamentos, tradições, hierarquias, entre outros padrões, que são construídos pelos indivíduos que a compõem e pelas relações estabelecidas entre estes indivíduos. Diante desse contexto, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	O fato de existir diversidade cultural na organização pode causar uma confusão de valores e normas e não favorecer o debate e uma gestão mais democrática.
	 b)
	A diversidade cultural é ruim para as organizações, pois é difícil trabalhar com indivíduos muito distintos um dos outros; logo, esta dificuldade gerará mais conflitos e menos produtividade. Portanto, para evitar conflitos e favorecer a produção, o melhor é contar com pessoas que pertencem a uma mesma cultura.
	 c)
	A diversidade cultural pode contribuir com a organização buscando soluções diferentes para algum problema, já que múltiplas visões possuem habilidades, qualidades e atitudes diferentes para diversos enfrentamentos de conflitos, a fim de que os objetivos finais sejam alcançados.
	 d)
	Uma cultura organizacional construída por uma diversidade cultural é complexa e multifacetada; logo, difícil de entender, o que gera pouca adesão dos membros da organização.
	3.
	O emissor e o receptor são integrantes do processo de comunicação. Muitas vezes a comunicação é um processo complexo, no qual é necessário conhecer o receptor e estar atento às características de cada público. Além disso, a comunicação jamais poderá ser compreendida como um fenômeno isolado, pois ela somente será efetiva, se outros elementos estiverem presentes nessa dinâmica. Sobre o processo de comunicação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A comunicação pode ser prejudicada por ruídos que podem dificultar a interpretação do receptor.
(    ) A comunicação vertical sempre acontecerá de forma descendente, ou seja, os superiores informando situações importantes com seus subordinados.
(    ) A comunicação vertical flui no sentido unilateral, na qual as informações fluem em uma só direção.
(    ) A comunicação pode ser classifica como eficaz quando a mensagem é interpretada da mesma forma pelo emissor e pelo receptor.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: <https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/marketing/os-elementos-do-processo-de-comunicacao/36849>. Acesso em: 3 set. 2018.
	 a)
	F - V - F - V.
	 b)
	V - F - V - F.
	 c)
	F - F - V - V.
	 d)
	V - F - F - V.
	4.
	Passa-se boa parte da vida no local de trabalho, o qual tem grande impacto e influência na vida das pessoas. A cultura organizacional é importante porque explica o comportamento humano nas empresas, mostrando o caminho para mudanças e melhorias. Sobre o que é cultura dentro de uma organização, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A cultura de uma organização vem da alta administração, de suas crenças, valores e princípios, o que refletirá no clima entre seus colaboradores.
(    ) É um conjunto que interage com a estrutura e os comportamentos, fundamentando o que a empresa é e o que ela deseja que seja concretizado e prezado dentro dela.
(    ) A cultura organizacional consiste em um conjunto de valores inalteráveis para que o comportamento dos colaboradores estejam sempre de acordo com as regras e normas praticadas. 
(    ) A cultura organizacional vem da alta administração, cujos valores, normas e princípios são diferentes do restante da organização. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - V - V.
	 b)
	F - V - V - F.
	 c)
	V - V - F - F.
	 d)
	V - V - V - F.
	5.
	Segundo Freitas (2010), rituais, ritos e cerimônias são atividades planejadas que manifestam o lado concreto da cultura organizacional. Eles acontecem geralmente dentro da empresa de forma sequencial para reforçar os principais valores da empresa. Sobre ritos e rituais, analise as sentenças a seguir:
I- Os rituais de rebaixamento, além de retirar membros de suas posições, servem para construir coesão e consistência ao grupo.
II- Os rituais de passagem visam marcar o início de uma nova fase na vida profissional do funcionário dentro da empresa. 
III- Os rituais de renovação são utilizados quando há a necessidade de modelar um novo modelo de comportamento e cultura organizacional.
IV- Os rituais de valorização são usados para valorizar um funcionário que será inspiração de um modelo para os demais.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: FREITAS, M. E. Cultura organizacional: evolução crítica. São Paulo: Cengage Learning, 2010.
	 a)
	As afirmativas II e III estão corretas.
	 b)
	As afirmativas I, II e IV estão corretas.
	 c)
	As afirmativas III e IV estão corretas.
	 d)
	As afirmativas I e III estão corretas.
	6.
	Os líderes têm papel fundamental na manutenção e modificação da cultura organizacional. Às vezes, em uma organização pode existir uma multiplicidade de culturas, o que pode gerar conflitos e choques culturais. Isso acontece principalmente em empresas que mantêm vínculo com culturas estrangeiras. Com relação às posturas empresariais mais encontradas nas empresas que têm relação com culturas estrangeiras, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Postura etnocêntrica: adotada por organizações que acreditam ser superiores às outras em termos de cultura.
(    ) Postura policêntrica: adotada pela organização que acredita que o local (ou país) que a hospeda possui uma cultura que é a mais adequada. 
(    ) Postura geocêntrica: mantém seus valores e crenças básicas originais, mas também faz um esforço de adaptação ao local onde está inserida.
(    ) Postura concêntrica: adota a cultura que for visualmente mais forte, mais predominante entre os membros da empresa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - V.
	 b)
	F - F - V - V.
	 c)
	V - V - V - F.
	 d)
	F - V - V - F.
	7.
	Desde dos primórdios da existência humana, grupos se formaram para garantia da sobrevivência, manutenção da espécie. Logo, podemos dizer que o ser humano é um ser social, que necessita viver em grupos, ter amigos para conversar, dialogar sem interesses, apenas opiniões ou mesmo conversas evasivas. Com relação ao o que um grupo podeproporcionar ao indivíduo, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Fazer parte de um grupo reduzem a solidão e aumenta a insegurança do indivíduo.
(    ) Fazer parte de um grupo reforça a auto estima contato e aprendizagem social.
(    ) Fazer parte de um grupo proporciona poder e reconhecimento e diminuí a identidade do indivíduo.
(    ) Fazer parte de um grupo potencializa o alcance de metas coletivas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - F.
	 b)
	V - V - F - V.
	 c)
	F - V - F - V.
	 d)
	V - F - V - F.
	8.
	A comunicação é um aspecto essencial da vida humana e para as organizações isso não é diferente. Uma boa comunicação na organização é essencial para que os objetivos sejam alcançados conforme o que foi planejado. As organizações têm a sua disposição diversas ferramentas para realizar as comunicações necessárias, sejam elas internas ou externas. Com relação aos meios de comunicação, analise as sentenças a seguir: 
I- A Intranet é uma rede muito utilizada para a comunicação externa, principalmente com fornecedores e clientes, proporcionando informações na hora e no formato adequado ao receptor.
II- Aplicativos como Messenger, Skype e WhatsApp são ferramentas de troca de mensagens instantâneas, porém não são tão eficazes quanto uma conversa telefônica. 
III- O correio eletrônico ou e-mail é usado para envio de mensagens com arquivos anexos, como textos, imagens e outros arquivos executáveis.
IV- A videoconferência aumenta a rapidez na resolução de problemas e permite que as pessoas interajam em tempo real. 
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	 c)
	Somente a sentença II está correta.
	 d)
	As sentenças I e III estão corretas.
	9.
	Conhecer a cultura de uma organização permite entender como ela funciona. Além disso, a cultura organizacional condiciona a forma de pensar e de agir dos membros de uma organização. Existem diversos elementos que formam a cultura de uma organização. Questões de preconceitos de raça, religião, presença de mulheres e opção sexual são exemplos que se encaixam em qual elemento da cultura organizacional?
	 a)
	Valores.
	 b)
	Tabus.
	 c)
	Mitos.
	 d)
	Crenças.
	10.
	As tomadas de decisões podem ser realizadas de forma individual ou em grupo. Segundo Gibson (2006), na decisão em grupo reúnem-se especialistas de áreas específicas, o que proporciona certas vantagens. Com relação à tomada de decisão em grupo, assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: GIBSON, James L. Organizações: comportamento, estrutura e processos. São Paulo: McGraw-Hill, 2006.
	 a)
	Conhecimento restrito e limitado.
	 b)
	Resistência na aceitação da solução proposta.
	 c)
	Responsabilização clara.
	 d)
	Decisões de melhor qualidade.
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