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04/09/2020 Kosmos · Kosmos https://ava.ksms.com.br/m/aluno/disciplina/index/2143731/1072703 1/4 Métodos estatísticos Professor(a): Ana Beatriz Perriello Leme (Doutorado) 1) 2) Vamos lá? A Avaliação Presencial – 1ª Chamada (AP1) é composta por questões objetivas, tem duração de 1 (uma) hora e corresponde a 60% da média desta disciplina. Não é permitido consultar o material de estudos ou realizar pesquisas na internet enquanto você realiza a atividade. Fique atento! Após responder às questões, você só tem uma oportunidade de finalizá- la, clicando em "enviar". Boa prova! Com relação as características da amostragem que tornam a técnica de amostragem de aceitação mais interessante, julgue os itens em V (verdadeiro) ou F (falso): ( ) Quando o teste for destrutivo; ( ) Quando o custo da inspeção 100% for muito alto; ( ) Quando realizar uma inspeção 100% for tecnologicamente factível; ( ) Quando realizar uma inspeção 100% não levar um tempo demasiadamente alto; Alternativas: F, V, V, V. V, V, V, V. F, V, F, V. V, F, V, V. V, V, F, V. CORRETO Código da questão: 37318 Assinale a alternativa correta. Qualidade pode ser entendida como: Alternativas: As características indesejáveis de um produto a ser projetado. As características desejáveis de um produto a ser consumido. CORRETO As características intrínsecas de um produto a ser consumido. As características indesejáveis de um produto a ser consumido. As características indesejáveis de um produto a ser entregue. Código da questão: 35740 O período de realização da Avaliação Presencial é das 14:00 às 15:00 (horário oficial de Brasília). ATENÇÃO! Você DEVE clicar em "Enviar" antes do horário previsto para o encerramento, caso contrário, a sua nota NÃO será computada. Resolução comentada: Quando se fala de amostragem de aceitação existem características da própria amostragem e do produto a ser amostrado que fazem com que essa técnica seja mais interessante: Quando o teste for destrutivo; Quando o custo da inspeção 100% for muito alto; Quando realizar uma inspeção 100% não for tecnologicamente factível; Quando realizar uma inspeção 100% não levar um tempo demasiadamente alto; Quando há muitos itens a serem inspecionados e taxa de erro for muito elevada, fazendo com que em uma inspeção 100% peças que deveriam ser reprovadas sejam aprovadas; Quando a empresa vendedora tiver um excelente histórico de entregas e deseja-se reduzir os custos de inspeção; Quando erros por parte do fornecedor podem gerar problemas de credibilidade do produto que será confeccionado com essa matéria-prima. Resolução comentada: Qualidade pode ser entendida e definida de vários modos, porém, é consenso comum relacionar qualidade às características desejáveis de um produto a ser consumido. 04/09/2020 Kosmos · Kosmos https://ava.ksms.com.br/m/aluno/disciplina/index/2143731/1072703 2/4 3) 4) 5) 6) O que a média aritmética indica? Alternativas: Tendência dos dados. Tamanho de amostra. Tendência central dos dados. CORRETO Dispersão de dados. Impacto da diferença entre dados. Código da questão: 35747 O que ocorre com as peças em ensaios não-destrutivos? Alternativas: Apenas as características dimensionais da peça seguem inalteradas. As características de utilização da peça são alteradas. Apenas as características externas da peça seguem inalteradas. Apenas as características internas da peça seguem inalteradas. Todas características de utilização da peça seguem inalteradas. CORRETO Código da questão: 37321 O que é uma variável? Alternativas: Característica que pode ser definida em uma escala numérica. CORRETO Característica que pode ser definida textualmente. Característica que não pode ser definida. Característica que não pode ser definida em uma escala numérica. Característica que só pode ser definida por atributo. Código da questão: 37254 Podem ser citadas como 2 das 8 dimensões da qualidade: _______________ e ______________. Assinale a alternativa que preenche correta e respectivamente as lacunas. Alternativas: Conformidade / Diversidade. Diversidade / Conformidade com Especificações. Resolução comentada: A média aritmética indica a tendência central dos dados. Resolução comentada: Nos ensaios não-destrutivos a peça apresenta, após os testes, as mesmas características, sem prejuízo de sua posterior utilização. São utilizados para demonstrar propriedades de uma peça pronta ou após realização de algum trabalho sobre a mesma. Resolução comentada: Variável é uma característica que pode ser definida em uma escala numérica, ou seja, ela é quantitativa. Alguns exemplos comuns de variáveis de um processo são: massa, temperatura, volume, comprimento, altura. 04/09/2020 Kosmos · Kosmos https://ava.ksms.com.br/m/aluno/disciplina/index/2143731/1072703 3/4 7) 8) Confiabilidade / Conformidade com Especificações. CORRETO Rapidez / Diversidade. Conformidade com Especificações / Rapidez. Código da questão: 35742 O significa a sigla PDCA? Alternativas: P – Place, Lugar em inglês, D - Do, Executar, em inglês, C – Check, Conferir, em inglês e A – Act, Ação, em inglês. P – Plan, Planejar em inglês, D - Do, Executar, em inglês, C – Correct, Corrigir, em inglês e A – Act, Ação, em inglês. P – Plan, Planejar em inglês, D - Do, Executar, em inglês, C – Check, Conferir, em inglês e A – Act, Ação, em inglês. CORRETO P – Plan, Planejar em inglês, D - Drawing, Desenhar, em inglês, C – Check, Conferir, em inglês e A – Act, Ação, em inglês. P – Plan, Planejar em inglês, D - Do, Executar, em inglês, C – Check, Conferir, em inglês e A – Alternative, Alternativa, em inglês. Código da questão: 35776 Com relação ao uso dos gráficos de controle em um ambiente empresarial, julgue os itens abaixo: I. É uma técnica de melhoria da qualidade comprovada; II. São eficazes na prevenção de defeitos; III. Evitam ajustes desnecessários nos sistemas produtivos; IV. Fornecem informação das causas atribuíveis. Agora, assinale a alternativa que contempla os itens corretos. Alternativas: I, II, III, IV. CORRETO I, IV. II, IV. II, III, IV. Resolução comentada: Garvin (1987), trazendo oito componentes ou oito dimensões da qualidade a serem estudadas, avaliadas e melhoradas. Entre as oito dimensões da qualidade temos: (1) Desempenho: verifica se o produto de fato realiza a tarefa a qual se propõe realizar; (2) Confiabilidade: verifica a frequência de falhas do produto, ou seja, se o produto exigirá reparo ao longo da sua vida útil; (3) Durabilidade: verifica qual a real vida útil do produto, ou seja, o tempo que o produto durará; (4) Assistência Técnica: verifica a facilidade ou não para se consertar ou recuperar o produto; (5) Estética: verifica a aparência do produto, tais como, estilo, cor, embalagem, entre outras características táteis, visuais e sensoriais; (6) Características: verifica o que o produto faz além da sua função principal; (7) Qualidade Percebida: verifica a reputação da empresa ou do produto altamente visíveis perante os consumidores; (8) Conformidade com Especificações: verifica se o produto foi feito de acordo com o projeto, seguindo exatamente as especificações a ele destinadas. Resolução comentada: Desenvolvido por Deming, o ciclo PDCA tem por objetivo nortear a melhoria contínua dentro dos sistemas produtivos. Consiste em realizar um planejamento de como resolver um problema (P – Plan, Planejar em inglês), executar a melhoria (D - Do, Executar, em inglês), verificar se a melhoria planejada surtiu efeito (C – Check, Conferir, em inglês) e tomar essa melhoria como uma ação contínua, incorporando-a no processo (A – Act, Ação, em inglês). O ciclo PDCA também pode ser apresentado como um fluxograma. 04/09/2020 Kosmos · Kosmos https://ava.ksms.com.br/m/aluno/disciplina/index/2143731/1072703 4/4 9) 10) I, III. Código da questão: 35786 O que significa FMEA? Alternativas: Análise de Módulo de Falha e seus Efeitos, em inglês Aleatoriedade do Modo de Falha e seus Efeitos, em inglês. Análise de Modo de Falha e seusEfeitos, em inglês. CORRETO Análise de Módulo de Fadiga e seus Efeitos, em inglês. Análise de Método de Falha e seus Efeitos, em inglês. Código da questão: 37323 São medidas de tendência central, além da média aritmética: Alternativas: Mediana e moda. CORRETO Mediano e desvio padrão. Variância e desvio padrão. Moda e variância. Mediana e design. Código da questão: 35749 Resolução comentada: Podemos elencar alguns motivos para a grande aplicação dos gráficos de controle no cotidiano empresarial, entre eles: (1) É uma técnica de melhoria da qualidade comprovada; (2) São eficazes na prevenção de defeitos; (3) Evitam ajustes desnecessários nos sistemas produtivos; (4) Fornecem informação das causas atribuíveis e; (5) Fornecem informação da capacidade de processo. Resolução comentada: FMEA (Análise de Modo de Falha e seus Efeitos, em inglês) institui maneiras de verificar uma falha quanto a sua severidade, probabilidade de ocorrência e verifica se o modo de inspeção conseguiria perceber se a falha já existe. Resolução comentada: Mediana e moda são medidas de posição; variância e desvio padrão são de dispersão. 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