Gestão de Pessoas - avaliação final - objetiva

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	1.
	O desenvolvimento dos módulos destinados ao programa de treinamento devem ocorrer de forma a incorporarem todas as informações que os funcionários da organização necessitam conhecer para que possam se integrar e estar aptos a desempenhar plenamente as suas funções. Sobre os módulos do programa de treinamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) No módulo institucional, o funcionário deve receber as informações que lhe possibilitem uma visão geral da organização, seu histórico, sua magnitude no ramo de atuação e, principalmente, o quanto ele é importante dentro desse contexto.
(    ) No módulo administrativo, devem ser destacados quais os benefícios a organização dispõe, como refeitório, seguro de vida, estacionamento e também as normas e procedimentos da organização.  
(    ) No módulo de qualidade total, devem ser destacados conceitos sobre produtividade, horários de trabalho, atestados, pagamentos, horas extras, relações trabalhistas e humanas, prevenção e combate a incêndios e CIPA.   
(    ) No módulo segurança do trabalho e patrimonial, devem ser destacados os conceitos de segurança, os equipamentos de proteção individual e coletiva, os riscos de acidentes e suas causas, a limpeza e organização do ambiente de trabalho.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - F.
	 b)
	V - V - F - V.
	 c)
	V - F - V - V.
	 d)
	F - V - F - F.
	2.
	A avaliação de desempenho tem o objetivo de acompanhar o desempenho das pessoas, proporcionando oportunidade de integração e adequação em determinadas funções com maior eficiência nos resultados. Sobre a avaliação de desempenho, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A avaliação de desempenho é uma maneira de punir o colaborador.
(    ) Um dos objetivos da avaliação de desempenho é estabelecer promoções.
(    ) A avaliação de desempenho deve vir acompanhada de um feedback.
(    ) Um dos critérios da avaliação de desempenho é proporcionar transferências.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - V.
	 b)
	V - F - V - F.
	 c)
	V - V - F - F.
	 d)
	F - F - V - V.
	3.
	O setor de Recursos Humanos geralmente é o responsável pelo recrutamento e seleção de candidatos, avaliação de desempenho, descrição dos cargos, treinamento e desenvolvimento de funcionários. A seleção de pessoas é um processo complexo, pois é afetado pelas mudanças que as organizações enfrentam a cada dia, como a introdução de novas tecnologias, a modificação de produtos, o relacionamento com o mundo globalizado. Com base no exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- O processo de seleção é central para a gestão de pessoas e para a organização como um todo.
PORQUE
II- A seleção imprópria faz com que a área de administração de recursos humanos falhe nos objetivos predeterminados no planejamento estratégico da organização.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa da I.
	 b)
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	 c)
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	 d)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	4.
	Diversos autores se dedicaram ao estudo sobre cultura organizacional, sendo este um tema relevante, pois a cultura impacta na performance organizacional em diversos aspectos. Ao pesquisar sobre cultura organizacional, considera-se que ela possui três níveis fundamentais e de profundidade crescente, sendo eles: artificialidades observáveis, valores e concepções básicas. Estes três níveis manifestam-se em um grupo ou organização. Sobre estes três níveis, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) As artificialidades observáveis podem ser percebidas na disposição física, vestimenta dos indivíduos, maneira como as pessoas se tratam, odor e "clima" do lugar, intensidade emocional e outros fenômenos.
(    ) As concepções básicas são reconhecidas apenas por meio de observações mais intensas, de indagações mais focalizadas e de envolvimento de membros motivados do grupo.
(    ) As concepções básicas determinam o modo de perceber os processos mentais, os sentimentos e o comportamento dos indivíduos, sendo apresentado de forma consciente e se constituindo o nível mais raso de entendimento da cultura organizacional. 
(    ) Os valores de uma cultura organizacional podem ser pesquisados por meio de entrevistas, questionários ou instrumentos de avaliação. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - V - F.
	 b)
	V - V - F - V.
	 c)
	F - F - F - V.
	 d)
	F - V - V - V.
	5.
	Uma organização como sistema aberto afeta e é afetada pelo mercado, assim o setor de gente e gestão deve estar atento às variáveis externas e internas à corporação. Dessa forma, o mercado de trabalho e o mercado de recursos humanos se entrelaçam, de forma que apresentem vagas e candidatos disponíveis para o recrutamento e seleção de pessoal. A partir dessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- Recrutamento é um processo constante de relacionamento com o mercado de recursos humanos interno e externo à organização.
PORQUE
II- As especificações de buscar recursos humanos devem levar em consideração a área física, a dimensão tempo ou sazonalidade, a oferta e a procura, fatores como educação, conhecimento, aspectos socioeconômicos etc.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	 b)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	 c)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa da I.
	 d)
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	6.
	Um dos subsistemas da gestão de pessoas é a provisão de pessoal, que se dá por meio do processo de recrutamento e seleção de pessoas. Embora essas atividades sejam, muitas vezes, confundidas como o mesmo processo, elas possuem atividades distintas que as diferenciam. Sobre as atividades de recrutamento e seleção, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Recrutamento.
II- Seleção. 
(    ) Tem como propósito identificar candidatos com potencial para preencher uma vaga.
(    ) Escolher, entre vários candidatos recrutados, aquele que melhor atende aos requisitos do cargo.
(    ) Escolher a pessoa certa no menor tempo possível, de modo a atender às expectativas da empresa, do cliente ou da área solicitante.
(    ) Manter pessoas recrutadas para quando houver abertura de uma vaga, a empresa ter candidatos já recrutados.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	II - I - I - II.
	 b)
	II - II - I - I.
	 c)
	I - II - II - I.
	 d)
	I - I - II - II.
	7.
	A cultura organizacional é munida de algumas características que contribuem de forma positiva à organização, mantendo-a estável e bem vista diante do mercado externo, favorecendo a possibilidade de manter um capital intelectual atuante na mesma. Com relação às funções da cultura organizacional, analise as seguintes sentenças:
I- Os profissionais identificam-se com a organização, pois possuem as mesmas crenças e valores.
II- Ao conhecer as crenças e os valores, os colaboradores têm maior comprometimento com a organização.
III- Ao conhecer as crenças e os valores, os colaboradores são estimulados à competição entre si, para desenvolver melhores resultados.
IV- O conhecimento da cultura organizacional pelo colaborador dificulta a sua integração e estabilidade. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a sentença III está correta.
	 b)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 c)
	Somente a sentença IV está correta.
	 d)
	Assentenças II e IV estão corretas.
	8.
	Para Chiavenato (1994), existe uma grande diferença entre gerenciar pessoas e gerenciar com pessoas. No primeiro caso, as pessoas são o objeto da gerência, são guiadas e controladas para alcançar determinados objetivos. No segundo caso, as mesmas são o sujeito ativo da gerência, são elas que guiam e controlam para atingir os objetivos da organização e os objetivos pessoais. Com relação à Gestão de Pessoas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) As atividades básicas da gestão de pessoas consistem em prover, aplicar, manter, desenvolver e monitorar pessoas, com o objetivo de contribuir para a sobrevivência da organização.
(    ) As atividades básicas da gestão de pessoas envolve o planejamento, controle e gestão de bens, insumos e matérias-primas de suprimentos necessários para a produção eficiente e eficaz de uma indústria. 
(    ) As atividades da gestão de pessoas podem ser divididas entre departamento de Recursos Humanos (RH) e o Departamento Pessoal (DP). Em ambos departamentos busca-se bem-estar e resultados positivos na relação entre as organizações e seus funcionários. 
(    ) A gestão de pessoas é uma área ou departamento de uma organização, que se ocupa com um conjunto de atividades relacionadas às pessoas que direta ou indiretamente compõem esta organização. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, I. Gerenciando pessoas. 2. ed. São Paulo: Makron Books, 1994.
	 a)
	V - V - F - F.
	 b)
	F - F - V - V.
	 c)
	F - F - V - F.
	 d)
	V - F - V - V.
	9.
	Nas empresas o setor de Gente e Gestão desenvolve inúmeras funções que são divididas entre o departamento de Recursos Humanos (RH) e o Departamento Pessoal (DP). Geralmente, as funções do departamento pessoal envolvem atividades como fechamento das folhas de pagamento, concessão de férias e licenças médicas, organização de honorários e rescisão contratual de funcionários, dentre outras tarefas. Com relação às atividades desempenhadas pelo setor de Recursos Humanos (RH), classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O setor de Recursos Humanos possui como função principal e exclusiva, o pagamento de salários aos funcionários da organização.
(    ) O setor de Recursos Humanos atua na administração dos comportamentos internos com intuito de potencializar o capital humano, por meio da avaliação de desempenho, treinamento e desenvolvimento de colaboradores.
(    ) Recrutamento é a atividade de responsabilidade do setor de Recursos Humanos que tem por finalidade a captação de profissionais, interno e externo à organização, objetivando atender aos clientes internos da empresa. 
(    ) O setor de Recursos Humanos busca contratar somente aqueles candidatos que são altamente qualificados, para ocupar cargos de todos os níveis organizacionais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - F.
	 b)
	V - V - F - V.
	 c)
	F - F - V - V.
	 d)
	F - F - V - F.
	10.
	Nos métodos tradicionais de avaliação de desempenho, é utilizada a ferramenta entrevista. Essa ferramenta faz parte da modalidade de pesquisa de campo e gera um resultado mais apurado na avaliação. Com relação à pesquisa de campo, analise as seguintes sentenças:
I- Para fazer o levantamento das informações, é considerado o preenchimento de um formulário de perguntas e respostas.
II- Esse método só tem a participação de um gerente e de um especialista, sendo que o colaborador não participa da pesquisa.
III- As perguntas geralmente pedem uma nota de 0 a 10, sendo 0 para insatisfatório e 10 para mais que satisfatório.
IV- Sua elaboração é simples, não envolvendo custos elevados.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a sentença I está correta.
	 b)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 d)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	11.
	(ENADE, 2015) Hoje em dia, a palavra competência tornou-se requisito fundamental para empregabilidade. Dessa maneira, a seleção por competências passou a ser considerada a ferramenta mais eficaz na contratação de pessoas. Com relação à seleção por competências, avalie as afirmações a seguir:
I- Na seleção por competências, parte-se da premissa de que cada tipo de negócio necessita de pessoas com perfil específico, as quais contribuirão para otimizar os recursos empregados na organização.
II- O perfil de competências é elaborado a partir da análise de equipamentos, área física da organização, cultura da empresa, cultura da equipe, perfil do líder da equipe, atribuições atualizadas do cargo e seus desafios.
III- A seleção por competências, realizada a partir do perfil que o profissional desempenhará na organização, deve estar alinhada ao negócio da área e da empresa simultaneamente, de forma a eliminar a subjetividade do processo.
IV- Na seleção por competências, emprega-se a entrevista comportamental, com perguntas abertas e específicas, uso de verbos de ação no passado, a fim de favorecer o relato de comportamentos vivenciados pelo candidato em situações específicas da função desempenhada.
É correto o que se afirma em:
FONTE: MATOS, P. P. A importância da seleção por competências. [s.d.] Disponível em: <http://www.rhportal.com.br>. Acesso em: 27 jul. 2015 (adaptado).
	 a)
	I e III.
	 b)
	IV.
	 c)
	I, II e IV.
	 d)
	I, II e III.
	12.
	(ENADE, 2015) A gestão da remuneração é uma das tarefas mais complexas e importantes da gestão de pessoas, estando cada vez mais atrelada à estratégia organizacional. Ela envolve aspectos sociais, psíquicos, organizacionais, econômicos, institucionais, políticos e éticos. Os dois principais conjuntos de critérios que efetivamente diferenciam os trabalhadores conforme a sua contribuição para a empresa são a pesquisa salarial de mercado e os padrões internos de equidade. No que concerne à gestão de remuneração, verifica-se que os planos de benefícios oferecidos pelas organizações:
I- são um mecanismo de atração e retenção de pessoas e, portanto, auxiliam na manutenção de baixos índices de rotatividade e absenteísmo.
II- Tornam a empresa mais competitiva, ainda que se baseiem em informações internas à organização.
III- devem estar atrelados à estratégia de negócio como fator de equilíbrio interno, evitando interferência de fatores externos.
É correto o que se afirma em:
	 a)
	I, apenas.
	 b)
	II e III, apenas.
	 c)
	I e II, apenas.
	 d)
	III, apenas.
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