Quiz Modelos de Gestão 2

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Curso 2003-MODELOS DE GESTÃO 
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Iniciado 13/09/20 14:47 
Enviado 13/09/20 15:01 
Data de vencimento 16/09/20 23:59 
Status Completada 
Resultado da tentativa 10 em 10 pontos 
Tempo decorrido 14 minutos 
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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STPGCAS3DA-2003-667453 2003-MODELOS DE GESTÃO Quiz 
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Pergunta 1 1 em 1 pontos 
 
Os Modelos Táticos de gestão Benchmarking, Reengenharia e Just in Time: 
Resposta 
Selecionada: e. 
Respostas: a. 
As alternativas 3 e 4 estão corretas. 
Oferecem soluções criativas para resolver quaisquer problemas 
de gestão que se apresentem. 
b. 
Oferecem ferramentas que auxiliam o gestor na melhor tomada 
de decisão para resolver quaisquer problemas de gestão que se 
apresentem. 
c. 
Assim como os demais modelos de gestão, oferecem soluções 
para determinados tipos de problema e cabe ao gestor 
identificar qual dos modelos é o mais adequado para o seu caso 
específico. 
d. 
Por serem Modelos Táticos oferecem soluções para organizar 
processos, pessoas e recursos e, portanto, são eminentemente 
práticos. 
As alternativas 3 e 4 estão corretas. 
e. 
https://senacsp.blackboard.com/webapps/login/?action=logout
https://senacsp.blackboard.com/webapps/login/?action=logout
https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_131851_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_131851_1&content_id=_5667314_1&mode=reset
 
 
Pergunta 2 1 em 1 pontos 
 
O modelo de aprendizagem com autonomia se baseia em algumas 
competências essenciais. Qual delas não se refere a esse modelo? 
 
Resposta Selecionada: e. Saber competir 
Respostas: a. Saber conhecer 
b. Saber fazer 
c. Saber conviver 
 
 
 
 
Pergunta 3 
d. Saber ser 
e. Saber competir 
 
 
 
 
 
1 em 1 pontos 
 
Identifique qual das afirmações abaixo não corresponde à Análise SWOT: 
Resposta 
Selecionada: 
 c. 
É um modelo estratégico de gestão usado apenas por empresas 
com atuação internacional para terem um parâmetro comum de 
comparação. 
Respostas: a. 
S e W referem-se às iniciais Strenghts (Potencialidades) e 
Weeknesses (Fragilidades) relacionadas ao ambiente interno. 
b. 
O e T referem-se às iniciais Opportunities (Oportunidades) e 
Threats (Ameaças) relacionadas ao ambiente externo. 
 c. 
É um modelo estratégico de gestão usado apenas por empresas 
com atuação internacional para terem um parâmetro comum de 
comparação. 
d. 
Uma forma abrasileirada de se referir a esse modelo é FOFA 
que significa Forças-Oportunidades-Fraquezas-Ameaças. 
e. 
É um dos modelos estratégicos de gestão mais utilizados pelas 
organizações devido à sua completude e facilidade 
metodológica 
 
 
 
 
Pergunta 4 1 em 1 pontos 
 
Qual das alternativas abaixo não reflete os principais conceitos e aprendizados sobre 
a Cultura Organizacional: 
 
Resposta d. 
Selecionada: 
É algo muito fácil de se entender, basta observar o 
funcionamento da organização. 
Respostas: a. 
São as certezas e as convicções nas quais os profissionais 
baseiam seu comportamento nas organizações. 
b. 
É o jeito e a maneira como as coisas funcionam num 
determinado contexto organizacional. 
c. 
É o grande intermediador entre o que acontece no ambiente e 
como a organização reage a esses acontecimentos. 
 d. 
É algo muito fácil de se entender, basta observar o 
funcionamento da organização. 
É uma das principais fontes da identidade organizacional. 
e. 
 
 
Pergunta 5 1 em 1 pontos 
 
A Gestão de Pessoas se modificou ao longo do tempo. Assinale dentre as 
alternativas abaixo, qual das descrições é falsa: 
Resposta 
Selecionada: 
 d. 
Na era da informação, a gestão de pessoas torna-se 
secundária, pois os sistemas de informação por si só já 
garantem a gestão eficiente. 
Respostas: a. 
No início da era industrial o modo de executar as tarefas era 
definido e cabia aos trabalhadores obedecer às ordens para 
executá-las conforme estabelecido. 
b. 
Com o surgimento da escola de relações humanas, a dimensão 
social e psicológica do trabalhador passa a ser considerada. 
c. 
Com o surgimento da qualidade organizacional, os 
trabalhadores passam a ser consultados para proporem 
maneiras mais eficientes de se realizar o trabalho. 
 d. 
Na era da informação, a gestão de pessoas torna-se 
secundária, pois os sistemas de informação por si só já 
garantem a gestão eficiente. 
e. 
Na era da informação a gestão de pessoas torna-se mais 
estratégica do que nunca, pois devido às mudanças contínuas 
os trabalhadores são mais demandados a oferecer soluções 
para as novas situações. 
 
 
 
Pergunta 6 1 em 1 pontos 
Podemos afirmar que são quatro as principais funções que operam na 
Organização para que o trabalho seja realizado da melhor maneira possível. 
Qual das funções abaixo não é uma delas? 
Resposta 
Selecionada: 
 d. 
Aprovar: oficializar as definições e os processos propostos pelos 
gestores, pois os demais funcionários apenas o executam. 
Respostas: a. 
Planejar: estabelecer objetivos e definir as estratégias e os 
recursos necessários para sua consecução. 
b. 
Organizar: definir a maneira como o trabalho será realizado, os 
níveis de autoridade e responsabilidade. 
c. 
Dirigir: liderar e comunicar as pessoas envolvidas, coordenando 
suas atividades para realização dos objetivos. 
 d. 
Aprovar: oficializar as definições e os processos propostos pelos 
gestores, pois os demais funcionários apenas o executam. 
e. 
Controlar: criar processos de acompanhamento que permitam 
saber acompanhar e monitorar o desempenho da organização 
 
 
 
Pergunta 7 1 em 1 pontos 
 
A Cultura Organizacional pode ser caracterizada por meio dos processos, 
símbolos e signos da organização. Qual dos itens abaixo tipicamente não se 
refere às categorias que mais explicam seu funcionamento? 
 
Resposta 
Selecionada: 
 c. 
Aspectos legais envolvidos no lançamento de novos produtos 
e serviços 
Respostas: a. Ritos e rituais. 
b. 
Códigos no modo de vestir, nos jargões e nos símbolos de 
identidade. 
 c. 
Aspectos legais envolvidos no lançamento de novos produtos 
e serviços 
d. Narrativas e histórias sobre a organização. 
e. 
Funcionamento dos Processos de Comunicação, a maneira 
como se sabe das coisas. 
 
 
 
Pergunta 8 1 em 1 pontos 
 
Podemos afirmar que os três níveis organizacionais: Estratégico, Tático e Operacional: 
Resposta c. 
Selecionada: 
Cada um desses níveis atende diferentes tipos de demanda, 
opera com lógicas distintas e é endereçado a determinado nível 
da hierarquia, por exigir respostas de diferentes níveis de 
complexidade. 
Respostas: a. 
Não estabelecem nenhum tipo de relação entre si, pois cada um 
deles opera no seu domínio. 
b. 
Cada um desses níveis está relacionado a uma determinada 
área da organização. 
 c. 
Cada um desses níveis atende diferentes tipos de demanda, 
opera com lógicas distintas e é endereçado a determinado nível 
da hierarquia, por exigir respostas de diferentes níveis de 
complexidade. 
d. 
As definições estabelecidas em cada um desses níveis não 
podem ser alteradas, pois isso implicaria em prejuízos para a 
organização. 
e. 
Os três níveis mencionados referem-se exclusivamente ao 
planejamento e não se aplicam às áreas operacionais. 
 
 
 
 
Pergunta 9 1 em 1 pontos 
 
Podemos definir os conceitos de eficiência como: fazer certo as coisas; e 
eficácia como: fazer as coisas certas. Assinale dentre as alternativas abaixo 
qual a correta: 
Resposta 
Selecionada: 
 d. 
É necessário que ambos estejam presentes para que uma 
administração seja bem sucedida, pois a eficácia pressupõe que 
tenhahavido eficiência. 
Respostas: a. 
Esses conceitos não significam nada de importante. São apenas 
uma forma de impressionar quem não entende do tema. 
b. 
Os conceitos de eficiência e eficácia não foram definidos 
corretamente, pois suas definições estão trocadas. 
c. 
A eficiência por si só já é suficiente para garantir o atingimento 
do resultado esperado. 
 d. 
É necessário que ambos estejam presentes para que uma 
administração seja bem sucedida, pois a eficácia pressupõe que 
tenha havido eficiência. 
Nenhuma das anteriores. 
e. 
 
Pergunta 10 1 em 1 pontos 
 
Uma das principais Certificações de Processos para aumentar a qualidade das 
organizações é a ISO 9000. Assinale qual dos objetivos abaixo não está 
relacionado essa certificação: 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. Estimular a concorrência 
Respostas: a. Diminuir os custos de produção 
 b. Estimular a concorrência 
c. 
Alcançar vantagem competitiva e responder às pressões 
competitivas 
d. Implementar a estratégia corporativa 
Satisfazer as expectativas dos clientes 
e. 
Domingo, 13 de Setembro de 2020 15h01min51s BRT 
 
 
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