SIMULADO ESTACIO SETEMBRO 2020

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PROCESSOS GERENCIAIS BASES DE GESTÃO 
BASES DE GESTÃO DÊNISSON HÉLDER DINÉH 
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Explicação: 
Baseada na análise do todo e das inter-relações entre as partes, sem se especializar em nenhuma. 
(PENSAMENTO SISTÊMICO E NÃO GESTÃO CARTESIANA) 
Baseada no entendimento da complexidade do ser humano e em como as conjunturas podem se alterar abruptamente 
(PENSAMENTO SISTÊMICO E NÃO GESTÃO CARTESIANA) 
Baseada na necessidade de sobrevivência das organizações em um contexto cada vez mais dinâmico e que não permite análises 
isoladas e especialização 
(PENSAMENTO SISTÊMICO E NÃO GESTÃO CARTESIANA) 
Oriunda de um contexto em que a Ciência já havia avançado a ponto de permitir que as interações ocorressem virtualmente 
(PENSAMENTO SISTÊMICO E NÃO GESTÃO CARTESIANA) 
Baseada na decomposição das partes de um fenômeno para seu estudo, o que se reflete em uma forma de gestão que busca 
especialização de funções 
(MECANICISTA OU CARTESIANA) 
 
Explicação: 
Considerando a abordagem sistêmica, a sustentabilidade e as abordagens/teorias atuais da administração, efetividade é ter 
eficiência e eficácia a todo tempo. A eficácia, por sua vez, busca resultados e, portanto, para ela que o custo é mais importante. A 
eficiência, por sua vez, tem foco para que todo o processo seja corretamente executado para bons resultados. 
 
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Explicação: 
Os planos táticos compreendem ações de cada área/departamento organizados pelos gestores de Recursos Humanos, Marketing, 
Finanças, Produção, Vendas, etc. Seu horizonte temporal é no médio prazo. Como o ciclo é mais curto, considera-se a revisão 
anual para atualização dos caminhos a serem percorridos. Em grandes Organizações, as áreas têm autonomia para elaborá-lo, 
desde que, claro, seja garantido o alinhamento com o plano estratégico. São planos amplamente comunicados porque explicitam as 
principais ações que serão empreendidas em cada área. 
 
Explicação: 
O perfil autoritário coercitivo se comunica verticalmente, com disciplina firme, decisões centralizadas, mas SEM recompensas diante 
do bom desempenho. O perfil autoritário benevolente mantem um sistema de comunicação precário, com medidas disciplinares 
amenas e JÁ HÁ delegação decisões de rotina. O perfil consultivo exerce consulta aos níveis inferiores para tomada de decisão, mas 
HÁ confiança nas relações interpessoais. O perfil punitivo não é indicado por Likert. PORTANTO, O PERFIL CORRETO INDCA 
QUE o perfil participativo exige comunicação fluente, privilegia o trabalho em equipe e a confiança, oferecendo recompensas 
materiais e sociais. 
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Explicação: 
Qualidade de vida no trabalho - Diz respeito às ações da empresa que buscam implementar melhorias e inovações gerenciais, 
tecnológicas e estruturais nos ambientes de trabalho. 
Em linhas gerais, os programas de QVT são estruturados em 8 categorias: remuneração justa e adequada; higiene, saúde e 
segurança no trabalho; oportunidades para o colaborador usar e desenvolver suas competências; oportunidades de progresso e 
segurança no emprego; integração social na organização; obediência a leis e normas sociais; equilíbrio entre trabalho e vida 
privada e significado social do trabalho realizado pelo colaborador. 
 
 
Explicação: 
As diferentes definições de Marketing tem sempre um ponto em comum: entregar valor para o cliente. 
MODULO IV TEMA 3 
Ana Maria trabalha na área de Marketing de uma operadora de telefonia celular. Uma de suas atribuições é desenvolver campanhas 
que transmitam o valor do produto ao consumidor nas próximas propagandas da empresa. As decisões de Ana Maria sobre as 
campanhas estão relacionadas a qual dos fatores a seguir? 
a) Preço do produto. 
b) Praça em que ele será vendido. 
c) Especificações do produto 
d) Promoção de vendas. 
*A promoção está diretamente relacionada à comunicação, que busca transmitir o valor do produto ao cliente por meio de 
propagandas. É um dos 4P do Marketing. 
 
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Explicação: 
As empresas transnacionais são o último estágio de um longo processo de internacionalização da economia, que teve seu início no 
fenômeno da globalização ao final do século XX. Elas surgiram devido às seguintes demandas: I - Usar mão de obra barata; II - 
Controlar mercados e facilitar exportações; III - Controlar fornecedores de matérias-primas; IV - Eliminar barreiras alfandegárias e 
V - Ampliar a capacidade de inovação. Assim sendo, todas as afirmações são verdadeiras. 
MODULO I TEMA 4 
1. Empresas que conseguem expandir as relações de negócios, adotando uma estrutura mais flexível, pulverizando o capital 
acionário e dando autonomia a suas filiais para adaptação de produtos e serviços às particularidades do país onde atuam, são 
denominadas: 
a) Multinacionais 
b) Transnacionais 
c) Internacionais 
d) Nacionais 
As empresas transnacionais conferem mais autonomia às suas filiais, adaptam o produto às peculiaridades de outros países e têm 
uma estrutura mais dispersa. 
 
Explicação: 
A alternativa incorreta indica que "O governo deve ser um complemento da iniciativa privada no que tange investimentos em 
infraestrutura básica, porque o setor privado não necessita do retorno de capital em serviços básicos.". Isto porque o setor privado 
PODE NÃO conseguir assumir esses gastos, devido ao custo elevado e à demora no retorno do capital investido, diferente de não 
necessitar do retorno. 
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• Mão de obra indireta: R$ 200.000 
• Energia elétrica: R$ 60.000 
• Outros custos indiretos: R$ 80.000 
(=) CIF R$ 340.000 
Volume de horas trabalhadas pela MOD que foram assim distribuídos: 
Produto Z – [(4.000 horas/10.000 horas)*R$ 340.000] R$ 136.000 
Produto W – [(6.000 horas/10.000 horas)*R$ 340.000]=>R$ 204.000