Prova de Workshop 8 negociação 2

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Prova de Workshop 8 - Programa de Habilidades e Competências - Educação - Avaliação Workshop - Programa de Habilidades e Competências - Tentativa 2 de 2
Questão 1 de 5
É correto afirmar que a Negociação Colaborativa possui uma relação: 
A - Perde-perde
B - Ganha-perde
C - Ganha-ganha Resposta correta
D - Nem perde nem ganha
E - Nenhuma das alternativas acima
Questão 2 de 5
A linguagem não verbal é importante em uma negociação? 
A - Sim, pois ela representa 93% da comunicação Resposta correta
B - Não, a comunicação verbal é única importante
C - Sim, desde que você permaneça em silêncio
D - Não, pois a negociação precisa do diálogo
E - Não, pois ela não gera nenhum impacto positivo ou negativo
Questão 3 de 5
A linguagem não verbal é importante em uma negociação?
A - Sim, pois ela representa 93% da comunicação Resposta correta
B - Não, a comunicação verbal é única importante
C - Sim, desde que você permaneça em silêncio
D - Não, pois a negociação precisa do diálogo
E - Não, pois ela não gera nenhum impacto positivo ou negativo
Questão 4 de 5
O que é Ancoragem?
A - Zona de Acordo
B - Critérios de Sucesso 
C - Entender o problema
D - Alternativa, Plano B
E - Fixar o primeiro valor na negociação Resposta correta
Questão 5 de 5
Negociação pode ser definida como: 
A - Uma atividade atribuída exclusivamente ao time de vendas
B - Uma habilidade que não gera valor na vida pessoal e profissional
C - Um processo que objetiva resolver um conflito Resposta correta
D - Um modelo para mapear o perfil psicológico das pessoas
E - Um processo que dá trabalho e é custoso para as pessoas e empresas