Desenvolvimento Gerencial e Liderança Avaliação I

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1.
	O gestor é o profissional capacitado para administrar as competências intelectuais dos seus colaboradores dentro das organizações. Na seleção desse profissional, alguns aspectos são determinantes para o gerenciamento de pessoas. Sobre esses aspectos, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	O conhecimento é o querer fazer, habilidade é o saber avaliar, julgamento é o saber fazer e a atitude é o saber.
	 b)
	O conhecimento é o saber, habilidade é o saber fazer, julgamento é o saber avaliar e a atitude é o saber fazer acontecer.
	 c)
	O conhecimento é o saber avaliar, habilidade é o saber, julgamento é o querer fazer e a atitude é o saber fazer.
	 d)
	O conhecimento é o saber fazer,  habilidade é o querer fazer, julgamento é o saber e a atitude é o saber avaliar.
	2.
	Na literatura existem pelo menos cinco fontes de poder, que determinam ou explicam por que uma pessoa exerce poder sobre outra. Segundo Chiavenato (2004), os principais tipos são: coercitivo, de recompensa, legitimado, de competência e de transferência. Sobre o exposto, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas: e o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 3. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.
	 a)
	O poder de competência é devido ao cargo ou posição hierárquica que a pessoa ocupa e que lhe confere determinado poder.
	 b)
	O poder de recompensa tem como base o temor e a coerção, pois o liderado sabe que se não atender às exigências do líder, poderá sofrer algum tipo de punição.
	 c)
	O poder legitimado o liderado sabe que se executar a tarefa e atingir o objetivo que lhe foi proposto, pode obter alguma recompensa.
	 d)
	O poder de transferência é baseado na atuação e no apelo. Isso ocorre quando o líder é admirado por determinados traços de personalidade e isso passa a ser um referencial para os liderados, popularmente conhecido como carisma.
	3.
	Com base na figura anexa, podemos separar o processo de tomada de decisão em três fases distintas, tendo como eixo o ato da decisão. Sobre o exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Pré-decisão.
II- Decisão.
III- Pós-decisão.
(    ) É a implementação da decisão e sua avaliação, como resultados e consequências.
(    ) Se caracteriza pela busca de informação e das possíveis alternativas.
(    ) É a escolha a partir das alternativas, que pode ser feita de forma individual ou através de reuniões para expor as ideias.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: https://slideplayer.com.br/slide/3624361/. Acesso em: 15 jan. 2019.
	 a)
	II - III - I.
	 b)
	III - I - II.
	 c)
	I - II - III.
	 d)
	III - II - I.
	
	
	4.
	A respeito do papel dos gerentes, Daft (2010, p. 5) diz que "conseguir que as coisas sejam feitas por meio das pessoas e de outros recursos e oferecer liderança e direção é o que os gerentes fazem [...]. Administração é o atingimento das metas organizacionais de modo eficiente e eficaz por meio do planejamento, organização, liderança e controle dos recursos organizacionais". Sobre a função do gestor, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: DAFT, Richard L. Administração. São Paulo: Cengage Learning, 2010.
	 a)
	Colocar em prática apenas os conhecimentos empíricos que possui, visto que, os conhecimentos teóricos não o auxiliam na prática da função do gestor.
	 b)
	Criar condições, no que se refere a recursos e ambiente propício, para que as organizações possam se manter e, principalmente, estagnar no mercado em que estão inseridas.
	 c)
	A administração se relaciona com as metas organizacionais alheias ao desempenho organizacional.
	 d)
	Fazer com que a organização alcance resultados positivos e que esta possa cumprir seu papel para os acionistas, clientes internos e externos e sociedade em geral.
	5.
	As organizações são tidas como sistema aberto, uma vez que fazem troca constante com o meio. Existem alguns parâmetros para que possamos entender melhor essa troca que ocorre entre a organização e o ambiente externo, um deles é o feedback. Sobre ele, analise as seguintes afirmativas:
I- O feedback desempenha papel fundamental, pois é a partir do retorno aos executores do planejamento que haverá possibilidade de acertos tanto no planejamento quanto na execução.
II- Retroação (feedback) ou alimentação de retorno: é a função na qual o sistema compara as entradas e as saídas, se estão de acordo com os padrões preestabelecidos.
III- Feedback é o meio que envolve externamente o sistema. Para que o sistema seja viável, ele deve interagir constantemente com o meio, além de ter capacidade de se adaptar, mudar e responder às exigências e demandas do ambiente externo.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a afirmativa I está correta.
	 b)
	As afirmativas I e II estão corretas.
	 c)
	Somente a afirmativa III está correta.
	 d)
	As afirmativas I e III estão corretas.
	6.
	O ambiente tarefa, diferente do ambiente geral que se refere ao local em que todas as organizações estão situadas, é aquele mais específico de cada organização. Sobre os componentes deste ambiente e as variáveis do ambiente tarefa, assinale a alternativa INCORRETA:
	 a)
	Grupos de interesse.
	 b)
	Agências regulamentadoras.
	 c)
	Fatores socioculturais.
	 d)
	Consumidores.
	7.
	A quebra de paradigma faz com que as pessoas utilizem as novas informações para o crescimento organizacional. Elas buscam a compreensão nos processos de comunicação influenciadas pelas mudanças. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- As mudanças geradas pelos fatores ambientais se referem às alterações de leis e regulamentações que impactam na organização.
II- O conteúdo de mudança interfere nos procedimentos ou até mesmo nas estruturas organizacionais.
III- O processo de mudança interfere na maneira autocrática de liderar pessoas nas organizações.
IV- O processo de mudança interfere unicamente no avanço da tecnologia nas organizações.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença IV está correta.
	 c)
	Somente a sentença III está correta.
	 d)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	8.
	A tomada de decisão grupal pode ser definida como uma decisão lenta com relação à tomada de decisão individual, porque o processo de tomada de decisão em grupo exige abertura de opiniões, análise das resoluções de problemas, e, por fim, consenso para a realização da tomada de decisão. Alguns autores citam técnicas que auxiliam o grupo para que esse processo seja eficiente. Sobre o exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Grupos de interação.
II- Brainstorming.
III- Técnica nominal de grupo.
IV- Reunião eletrônica.
(    ) É a técnica em que o grupo se reúne como em uma reunião tradicional, e as pessoas agem de modo individual.
(    ) É a técnica que o grupo se reúne e cada um apresenta a sua ideia, em busca de soluções criativas para a resolução de problemas.
(    ) É a técnica em que o grupo se reúne e trocam ideias de forma verbal e não verbal, mas que para chegar a um consenso é necessário censurar determinadas ideias.
(    ) É a técnica na qual o grupo utiliza a tecnologia para auxiliar.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	I - II - III - IV.
	 b)
	II - I - IV - III.
	 c)
	III - II - I - IV.
	 d)
	III - I - II - IV.
	9.
	O conhecimento pode ser dividido em implícito e explícito. O conhecimento organizacional é um intercâmbio constante entre o conhecimento implícito e o conhecimento explícito. Sobre esses dois tipos de conhecimento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Conhecimento explícito é aquele que está na cabeça das pessoas, fruto de suas experiências e vivências.
(    ) O conhecimento implícito é aquele que não por ser demonstrado verbalmente ou por escrito, é o que se sabe.
(    ) O conhecimento implícito é aquele que é representado por documentos, livros, artigos.
(    ) O conhecimento explícito é aquele que é representado pordocumentos, livros, artigos.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - F - V.
	 b)
	F - V - F - V.
	 c)
	F - V - V - F.
	 d)
	V - V - F - F.
	10.
	Referente à tomada de decisão, podemos dizer que está presente em nosso cotidiano. As pessoas tendem a tomar vários tipos de decisões, tanto para a vida pessoal quanto para a vida profissional. Existem três tipos de tomada de decisão dentro das organizações. Sobre esses tipos, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Nas condições políticas, nas condições de procedimentos e, por último, nas condições de desprezo.
	 b)
	Nas condições de certeza, nas condições de risco e, por último, nas condições de incerteza.
	 c)
	Nas condições de mudança, nas condições de análises e, por último, nas condições variáveis.
	 d)
	Nas condições criteriosas, nas condições dos processos e, por último, nas condições de decisão programada.
1.
 
O gestor é o profissional capacitado para administrar as competências intelectuais dos seus colaboradores dentro 
das organizações. Na seleção de
sse profissional, alguns aspectos são determinantes para o gerenciamento de 
pessoas. Sobre esses aspectos, assinale a alternativa CORRETA:
 
 
 
a)
 
O conhecimento é o querer fazer, habilidade é o saber avaliar, julgamento é o s
aber fazer e a atitude é o saber.
 
 
b)
 
O conhecimento é o saber, habilidade é o saber fazer, julgamento é o sab
er avaliar e a atitude é o saber fazer 
acontecer.
 
 
c)
 
O conhecimento é o saber a
valiar, habilidade é o saber, julgamento é o querer fazer e a atitude é o saber fazer.
 
 
d)
 
O conhecimento é o saber fazer,
 
habilidade é o querer fazer, julgamento é o saber e a atitude é o saber avaliar.
 
 
2.
 
Na literatura existem pelo menos cinco fontes de poder, que determinam ou explicam por que uma pessoa exerce 
poder sobre outra. Segundo Chiavenato (2004), os principais tipos são: coerci
tivo, de recompensa, legitimado, de 
competência e de transferência. Sobre o exposto, assinale a alternativa CORRETA:
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas: e o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 3. 
ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 20
04.
 
 
 
a)
 
O poder de competência é devido ao cargo ou posição hierárquica que a pessoa ocupa e que lhe confere 
determinado poder.
 
 
b)
 
O poder de recompensa tem como base o temor e a coerção, pois o liderado sabe qu
e se não atender às 
exigências do líder, poderá sofrer algum tipo de punição.
 
 
c)
 
O poder legitimado o liderado sabe que se executar a tarefa e atingir o objetivo que lhe foi proposto, pode obter 
alguma recompensa.
 
 
d)
 
O poder de transferência é baseado na atuação e no apelo. Isso ocorre quando o líder é admirado por 
determinados traços de personalidade e isso passa a ser um referencial para os liderados, popularmente 
conhecido como ca
risma.
 
 
3.
 
Com base na figura anexa, podemos separar o processo de tomada de decisão em três fases distintas, tendo como 
eixo o ato da decisão. Sobre o exposto, associe os itens, utilizando o códig
o a seguir:
 
 
I
-
 
Pré
-
decisão.
 
II
-
 
Decisão.
 
III
-
 
Pós
-
decisão.
 
 
(
 
) É a implementação da decisão e sua avaliação, como resultados e consequências.
 
(
 
) Se caracteriza pela busca de informação e das possíveis alternativas.
 
(
 
) É a escolha a partir das 
alternativas, que pode ser feita de forma individual ou através de reuniões para expor 
as ideias
.
 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 
FONTE: https://slideplayer.com.br/slide/3624361/. Acesso em: 15 jan. 2019.
 
 
 
a)
 
II 
-
 
III 
-
 
I.
 
 
b)
 
III 
-
 
I 
-
 
II.
 
 
c)
 
I 
-
 
II 
-
 
III.
 
 
d)
 
III 
-
 
II 
-
 
I.