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Ludwig Von Bertalanffy apresenta a Teoria Geral dos Sistemas, onde a organização possui suas entradas, processamento e saídas. De acordo com o biólogo austríaco, as entradas são: Atividades e processos Todas alternativas anteriores Nenhuma das alternativas anteriores Resultados e produtos entregues a sociedade Recursos e informações para atender a demanda Respondido em 28/09/2020 09:49:16 Explicação: Entradas são recursos financeiros, humanos, matérias primas entre outros que possibilitam que o processo da empresa seja realizado para entregar (saídas) produtos ou serviços para a sociedade. 2a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 As empresas enfrentam diferentes realidades dentro do ambiente em que estão inseridas. As afirmações a seguir retratam alguns desafios que as empresas terão que superar. Considerando os exemplos das afirmações abaixo, classifique-os em fatores do microambiente (ambiente de tarefa) ou macroambiente (ambiente social). I- A empresa identificou uma reclamação de um cliente no "ReclameAqui" e organizou uma equipe para identificar a melhor forma de solucionar o problema. II- Há uma nova lei que exige embalagens recicláveis e que não agridam o meio ambiente. III- As famílias brasileiras estão menores, por isso é necessário fazer produtos com tamanhos reduzidos. IV- Os novos fornecedores não entregaram as mercadorias nas datas estabelecidas. Assinale a alternativa com a sequêcia correta: I- Macroambiente; II- Macroambiente; III- Macroambiente; IV- Macroambiente. I- Microambiente; II- Microambiente; III- Macroambiente; IV- Microambiente. I- Microambiente; II- Microambiente; III- Microambiente; IV- Microambiente. I- Microambiente; II- Macroambiente; III- Macroambiente; IV- Microambiente. I- Microambiente; II- Macroambiente; III- Macroambiente; IV- Macroambiente. Respondido em 28/09/2020 09:41:54 Explicação: I- A empresa identificou uma reclamação de um cliente no ¿ReclameAqui¿ e organizou uma equipe para identificar a melhor forma de solucionar o problema. - Mercado de Clientes - Microambiente II- Há uma nova lei que exige embalagens recicláveis e que não agridam o meio ambiente. - Variáveis político-legais - Macroambiente III- As famílias brasileiras estão menores, por isso é necessário fazer produtos com tamanhos reduzidos. - Variável demográfica - Macroambiente. IV- Os novos fornecedores não entregaram as mercadorias nas datas estabelecidas. - Fornecedores - Microambiente 3a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Planejamento é o processo pelo qual as pessoas e Organizações preparam-se para enfrentar o futuro. O processo de Planejamento é fundamental para as Organizações que atuam em ambientes de elevada competição. Diante desse contexto, julgue se afirmativas a seguir apresentam vantagens trazidas pelo planejamento: I. Maximização da eficiência. II. Promoção do alinhamento das pessoas aos objetivos organizacionais. III. Permite ao gestor dividir, integrar e coordenar atividades e recursos. São possíveis vantagens trazidas à organização frutos do processo de planejamento apenas o que se afirma em: I e II. I, II e III. II e III. II. I. Respondido em 28/09/2020 09:53:04 Explicação: Planejamento possui várias vantagens, como: Dá um rumo para a Organização, pois permite direcionar os esforços para um objetivo comum. Promove integração e coordenação das atividades. Maximiza a eficiência - Otimiza esforços e recursos. Ajuda estabelecer prioridades, evitando desperdícios e redundâncias. Obriga administradores interpretarem mudanças ambientais e tomarem medidas para enfrentá‐las. Proporciona critérios de avaliação do desempenho organizacional. Ao estabelecer objetivos, define padrões de desempenho que permitem o controle da Organização. Facilita a identificação das pessoas com a Organização. Reduzem incerteza e esclarecem papel que cada pessoa desempenha na Organização, motivando e comprometendo seus membros na realização dos objetivos. Cria clima propício ao autoconhecimento. Durante processo de planejamento, a empresa busca conhecer o ambiente externo, suas ameaças e oportunidades, e analisar seu ambiente interno. Fornece fundamento para a tomada de decisão. Garante consistência entre decisões e resultados desejados ‐ todas decisões em conformidade com o planejado. A função Organização, por sua vez, integra o processo de gestão, ou seja, como o gestor pode dividir, integrar e coordenar as atividades e os recursos de que dispõe em uma estrutura organizacional que seja capaz de alcançar as metas definidas. 4a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Nathan é o novo estagiário da organização Amor e Bondade Ltda. Como ele é estudante de administração, seu gestor solicitou que ele elaborasse uma apresentação sobre o comportamento e a motivação das pessoas a partir da identificação de suas necessidades para passar aos colaboradores. Nathan ficou muito feliz e logo lembrou da pirâmide de hierarquia das necessidades de Maslow, um dos principais teóricos da motivação. Nathan montou a apresentação e colocou, corretamente, no topo da pirâmide representando o máximo de satisfação os itens relacionados à: Questões sociais como ter amigos e família. Estima como a aprovação da família e o reconhecimento da comunidade. Auto realização como a religião, educação e crescimento pessoal. Fisiologia como estar bem alimentado e com sono em dia. Segurança como ter liberdade e trabalho seguro. Respondido em 28/09/2020 09:44:56 Explicação: A auto realização está no topo da pirâmide das necessidades de Maslow. 5a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 A Gestão de pessoas é o conjunto de estratégias empregadas por empresas para desenvolver seu capital humano. As ações de Recursos Humanos são exercidas desde a atração dos melhores profissionais possíveis e incluem seu desenvolvimento, retenção e motivação para desempenhar suas funções. Podemos citar vários exemplos dos principais processos da área de Gestão de Pessoas. Assinale a alternativa que não corresponde a um destes processos: Recrutamento e Seleção Gestão do Desempenho Qualidade de Vida no Trabalho Gestão de cadastro de clientes Gestão da Remuneração Respondido em 28/09/2020 09:55:37 Explicação: Errada: Gestão de cadastro de clientes. 6a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Entregar valor ao cliente é um ponto em comum defendido pelos autores que conceituam o marketing. Pensando nisso, uma empresa que já conhece profundamente seu microambiente e deseja desenvolver um produto completamente inovador, com entrega de valor agregado, deve concentrar a maior parte de suas pesquisas em seu(s): Concorrentes. Clientes. Fornecedores e Parceiros. Ambiente interno. Macroambiente. Respondido em 28/09/2020 10:00:14 Explicação: Para um produto COMPLETAMENTE inovador, o MACROAMBIENTE deve ser mais analisado/pesquisado, para que se encontre o novo, as possibilidades. Os demais já são, ou pelo menos deveriam ser, bastante conhecidos da organização. Principalmente considerando o fato que ela já analisou seu microambiente, que é composto por clientes, fornecedores, parceiros, concorrentes e stakeholders em geral. 7a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 (ENEM, 2009) O índio do Xingu, que ainda acredita em Tupã, assiste pela televisão a uma partida de futebol que acontece em Barcelona ou a um show dos Rolling Stones na praia de Copacabana. Não obstante, não há que se iludir: o índio não vive na mesma realidade de um morador do Harlem ou de Hong Kong, uma vez que são distintas as relações dessas diferentes pessoas com a realidade do mundo moderno; isso porque o homem é um ser cultural, que se apoia nos valores da sua comunidade, que, de fato, são os seus. GULLAR, F. Folha de S. Paulo. São Paulo: 19 out. 2008 (adaptado).Ao comparar essas diferentes sociedades em seu contexto histórico, verifica-se que: O índio assiste do futebol ao show, mas não é capaz de entendê-los, porque não pertencem à sua cultura. O índio Xingu atualmente está consciente das vantagens da globalização. Os moradores do Harlem e de Hong Kong, devido à riqueza de sua História, têm uma visão mais aprimorada da realidade. Pessoas com culturas, valores e relações diversas têm, hoje em dia, acesso às mesmas informações. Pessoas de diferentes lugares, por fazerem uso de tecnologias de vanguarda, desfrutam da mesma realidade cultural. Respondido em 28/09/2020 10:02:30 Explicação: . 8a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 A forma como as sociedades respondem a questões fundamentais depende de seus Sistemas de Organização Econômica, que podem ser divididos em: Sistema de Concorrência Pura, Sistema de Economia Mista e Economia Centralizada. Neste contexto podemos afirmar que: I - No Sistema de Concorrência Pura predomina a livre interação entre produtores e consumidores na determinação dos preços de bens e serviços. II - No Sistema de Economia Mista prevalecem as forças de mercado da demanda e a oferta, mas com a intervenção governamental em áreas estratégicas, como infraestrutura, energia, saneamento e telecomunicações. III - No Sistema de Economia Centralizada o sistema produtivo é controlado por um órgão central de planejamento e não pelas forças de mercado. O Estado é o detentor dos recursos, dos meios de produção e define o que é necessário ser produzido para a sociedade. Com base nas afirmações acima podemos concluir que: Todas as afirmações são verdadeiras Todas as afirmações não são verdadeiras Somente as afirmações II e III são verdadeiras Somente as afirmações I e II são verdadeiras Somente as afirmações I e III são verdadeiras Respondido em 28/09/2020 10:09:02 Explicação: A forma como as sociedades respondem a essas três questões fundamentais (O que e quanto produzir? Como produzir? Para quem produzir?) depende de seus Sistemas de Organização Econômica, que podem ser divididos em: Sistema de Concorrência Pura (ou Perfeitamente Competitivo), Sistema de Economia Mista e Economia Centralizada (planificada ou de direção central). Sistema de Concorrência Pura (ou Perfeitamente Competitivo): Neste modelo não existe a interferência do governo na atividade econômica. Predomina a livre interação entre produtores (ofertantes) e consumidores (demandantes) na determinação dos preços de bens e serviços. Por meio dessa interação, os problemas econômicos fundamentais (o que e quanto, como e para quem produzir) são resolvidos mediante o chamado mecanismo de preços, promovendo o equilíbrio nos vários mercados. Sistema de Economia Mista: Neste sistema prevalecem as forças de mercado da demanda (consumidores) e a oferta (produtores), mas com a intervenção governamental em áreas estratégicas, como infraestrutura, energia, saneamento e telecomunicações. De acordo com Vasconcellos (2010), a atuação do governo justifica-se com o objetivo de eliminar as distorções alocativas (na alocação de recursos) e distributivas, além de promover a melhoria do padrão de vida da população. Sistema de Economia Centralizada: Neste, o sistema produtivo é controlado por um órgão central de planejamento e não pelas forças de mercado. O Estado é o detentor dos recursos, dos meios de produção e define o que é necessário ser produzido para a sociedade. Nessa situação, não há a propriedade privada; todos os bens pertencem ao governo. 9a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 (FUNPAPA‒ 2018) Considere um projeto de viabilidade em que a capacidade máxima de produção é de 5.000 unidades e o respectivo mercado pode absorver tal quantidade ao preço de R$40,00 por unidade. Os custos fixos mensais atingem R$12.000,00 e o custo variável unitário, R$16,00. Qual será o ponto de equilíbrio operacional desse projeto? 600 unidades/mês 500 unidades/mês 400 unidades/mês 200 unidades/mês 300 unidades/mês Respondido em 28/09/2020 10:10:44 Explicação: . 10a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Fernando sabe que precisa implantar uma profunda mudança em seu perfil como gestor, desenvolvendo competências mais contemporâneas, por exemplo: I- Tecnologia, design e programação. II- Liderança e influência social. III- Pensamento inovador e analítico. Está(ão) correto(s): Apenas os itens II e III. Apenas os itens I e II. Apenas os itens I e III. Apenas o item I. Apenas o item III. Respondido em 28/09/2020 10:15:38
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