Aap2 - Negociação e Gestão de Conflitos

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05/10/2020 Colaborar - Aap2 - Negociação e Gestão de Conflitos
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Aap2 - Negociação e Gestão de Conflitos
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Informações Adicionais
Período: 14/09/2020 00:00 à 05/12/2020 23:59
Situação: Cadastrado
Protocolo: 541745757
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a)
b)
c)
d)
e)
1)
2)
Nos dias atuais os relacionamentos horizontais prevalecem, ou seja, os países são mais democráticos,
há liberdade de imprensa, há mais diálogos entre pais e filhos, os clientes são mais ouvidos pela empresa e
mesmo entre as empresas o que importa é que as informações e materiais tenham um bom fluxo entre os
diferentes departamentos, independentemente dos níveis hierárquicos. Nesse novo ambiente o poder
externo se torna menos importante e o poder interno ou pessoal pode ser um fator decisivo para se
conseguir boas negociações e, consequentemente bons acordos. Existem três elementos que formam o
poder pessoal
Assinale a única alternativa que apresenta a resposta correta:
Alternativas:
Engajamento, flexibilidade e direcionamento
Estado físico, experiencias e resiliência
Estado mental, conhecimentos e habilidades  Alternativa assinalada
Oportunidade, vontade e prática
Criticidade, estado mental e resiliência
A negociação é um processo estratégico que pode gerar valor às organizações e aos indivíduos, no
entanto, é necessário que estes desenvolvam ou possuam uma série de habilidades e capacidades. 
 
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05/10/2020 Colaborar - Aap2 - Negociação e Gestão de Conflitos
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a)
b)
c)
d)
e)
a)
b)
c)
d)
e)
3)
4)
O negociador precisa ____________ a moldar suas respostas a certas emoções e ____________essas emoções
por meio de um profundo e longo____________. Quando dizem que um negociador é frio, totalmente
impessoal e racional pode ser apenas uma ____________ de quem está de fora, pois não significa que essa
pessoa está isenta de emoções e sim aprendeu a gerencia-las ou, pelo menos não deixa que elas
transpareçam ao longo da __________.
Assinale a alternativa que apresenta a sequencia que completa corretamente o texto.
Alternativas:
entender, administrar, questionário, impressão, história
compreender, gerir, questionamento, ideia, apresentação
digerir, gestar, enunciado, aparência, historia 
aprender, gerenciar, aprendizado, percepção, negociação  Alternativa assinalada
estudar, coordenar, questionamento, percepção, negociação
As crenças e valores pessoais influenciam o comportamento individual e são responsáveis por
determinar as ações de cada pessoa.  Suas crenças e valores pessoais são adquiridos ao longo de sua
história de vida e dos seus aprendizados, sendo mutáveis de acordo com o tempo. O estado de dúvida,
incerteza e confusão gera conflitos internos que tiram a autoconfiança e levam o indivíduo à divagação
mental.
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
 
I - As crenças e valores de uma pessoa estão totalmente relacionadas. O indivíduo valoriza tudo aquilo que
acredita ser importante em sua vida, nas experiências vivenciadas e no exemplo recebido de familiares e
amigos.
PORQUE
II - Os valores e crenças são iguais independentemente da cultura do povo.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
Alternativas:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.   Alternativa assinalada
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
As tecnologias de comunicação, principalmente a Internet e as redes sociais possibilitam que as pessoas
tenham muito mais acesso às informações do que num passado recente. Noticias se propagam de forma
rápida, a informação democratizada caminha por computadores, celulares e Smartphones.
Analise as afirmativas a seguir:
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05/10/2020 Colaborar - Aap2 - Negociação e Gestão de Conflitos
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a)
b)
c)
d)
e)
I - A  democratização da informação  também traz malefícios.  Notícias são “consumidas” e divulgadas
por pessoas que acreditam ou querem acreditar que são verdadeiras, porque lhes interessa.
II - Fake news (notícias falsas).  Notícias divulgadas (por maldade ou não) sem nenhum critério ou
pesquisa sobre a veracidade.
III - Os seres humanos são, por natureza, criaturas sociais; seus impulsos e instintos mais básicos levam-nos
a criar regras morais que os unem em comunidades.
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta
Alternativas:
São verdadeiras I e II
São verdadeiras I, II e III  Alternativa assinalada
São verdadeiras II e III
Apenas a III é verdadeira 
Apenas a I é verdadeira 
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