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Módulo A - 267755 . 7 - Administração e Gestão Estratégica de Recursos Humanos - D.20251.A Tentativa 1 ATIVIDADE 1 Conteúdo do exercício 1. Pergunta 1 0/0 Leia o texto a seguir. “Seleção constitui a escolha do homem certo para o lugar certo. O processo de seleção deve ser amplamente abastecido com candidatos em potencial pelo processo de recrutamento. Este processo é um comparativo, de um lado as definições do perfil de cargo e de outro as características dos candidatos, a fim de averiguar qual deles atende as exigências do cargo”. CHIAVENATO, I. Princípios da administração: o essencial em teoria geral da administração. São Paulo: Elsevier, 2006, p. 105. De acordo com o texto de Chiavenato, é necessário escolher a pessoa certa para o lugar certo e, para isso, o processo de seleção utiliza elementos básicos para a escolha de um profissional ideal, dentre os quais: Ocultar opções de resposta entrevistas, provas de conhecimento, testes psicológicos, testes psicométricos e de personalidade. Resposta correta testes psicométricos e de personalidade, entrevistas e provas de conhecimento. provas de conhecimento, assessments, pesquisa e análise de mercado e entrevistas. nenhuma das alternativas está correta. testes psicológicos, entrevistas, provas de competências e pesquisa de mercado. 2. Pergunta 2 0/0 Leia o trecho a seguir. “[…] preparar os colaboradores para a execução imediata das inúmeras tarefas características da organização por meio da transmissão de informações e do desenvolvimento de habilidades. […] dar oportunidades para o contínuo desenvolvimento pessoal, não somente em seus cargos atuais, como também para as outras funções para as quais o indivíduo pode ser considerado.” CARVALHO, A. V. Administração de Recursos Humanos. São Paulo: Pioneira, 2004, p. 47. A partir da análise do trecho, podemos afirmar que: Ocultar opções de resposta os parágrafos se relacionam a desenvolvimento organizacional e treinamento, respectivamente. os parágrafos se relacionam a desenvolvimento individual e treinamento, respectivamente. os parágrafos se relacionam a treinamento e desenvolvimento organizacional, respectivamente. os parágrafos se relacionam a treinamento e desenvolvimento, respectivamente. Resposta correta os parágrafos se relacionam a desenvolvimento organizacional e desenvolvimento individual, respectivamente. 3. Pergunta 3 0/0 Leia o texto a seguir. “O resultado de uma organização aumenta à medida que todos os subsistemas estejam perfeitamente articulados e sintonizados entre si, cada um influenciando positivamente os demais para gerar sinergia”. Fonte: CHIAVENATO, I. Treinamento e Desenvolvimento de Recursos Humanos. São Paulo: Manole, 2016, p. 5. No trecho apresentado, Chiavenato está se referindo aos cinco subsistemas de RH que são: Ocultar opções de resposta aplicação, treinamento, atração e banco de dados. provisão, desenvolvimento organizacional, recrutamento e seleção. aplicação, fornecimento, incremento e seleção. provisão, aproveitamento, atração e benefícios. provisão, aplicação, manutenção, desenvolvimento e monitoração. Resposta correta 4. Pergunta 4 0/0 Os subsistemas de RH devem atuar de tal forma que gerem um continnun, um ciclo de gestão de pessoas. Pensando sobre essa perspectiva, no subsistema de RH Aplicação realiza-se a tarefa de descrever e analisar as funções e cargos necessários para a organização, registrar as características imperativas para cada uma das funções e cargos, catalogar os cargos e estabelecer uma relação de como se relacionam entre si na empresa. Esse processo deve ser visto como referência para: Ocultar opções de resposta estabelecer planos de salários e benefícios apenas para os colaboradores que tiveram uma avaliação de desempenho acima da média esperada e estipulada pela organização. estabelecer um plano de desenvolvimento organizacional, que será apoiado pelas áreas de desenvolvimento e treinamento, cuja tarefa é desenhar programas e trilhas de carreira. estabelecer como deve ser o processo de integração dos novos colaboradores para que estes possam entender o seu papel na organização além do estabelecimento dos benefícios que cada cargo deve ter. estabelecer um plano de desenvolvimento e treinamento, onde desenvolvimento deve focar nas competências organizacionais e treinamento nas competências individuais. estabelecer planos de carreira, avaliação de desempenho e definição de quais as competências necessárias para cada função/cargo e, como consequência final, podem surgir planos de treinamento e desenvolvimento. Resposta correta 5. Pergunta 5 0/0 Leia o trecho a seguir. “No passado, as fontes de vantagem competitiva eram o trabalho e os recursos naturais. Agora, e no próximo século, a chave para construir a riqueza das nações é o conhecimento”. Fonte: DRUCKER, P. Sociedade Pós-Capitalista. São Paulo: Pioneira, 1993, p. 183. De acordo com a citação apresentada e levando em consideração o conteúdo estudado nesta unidade sobre a Era Industrial e a Era do Conhecimento, frase de Drucker nos remete ao: Mostrar opções de resposta capital financeiro. capital social. capital natural. capital cultural. Correta: capital intelectual. 6. Pergunta 6 0/0 As empresas precisam ter medidas de acompanhamento do desenvolvimento, do comportamento, dos colaboradores, além das entregas e resultados a partir de critérios comuns. Com a Avaliação de Desempenho é possível acompanhar o desenvolvimento individual, até mesmo o andamento do trabalho em equipe, por isso, entende-se por Avaliação de Desempenho: Ocultar opções de resposta a forma como os líderes realizam um exame qualitativo e organizam o feedback para os seus liderados. a forma de avaliação da qualidade e adequação dos colaboradores às funções e cargos que eles ocupam. Resposta correta um exame qualitativo e quantitativo que atesta as competências individuais dos colaboradores. a forma como o gestor pode medir e qualificar a eficiência de seus colaboradores nos cargos que eles ocupam. uma ferramenta de mensuração das competências individuais dos colaboradores que os gestores utilizam para avaliar seus colaboradores. 7. Pergunta 7 0/0 Leia o texto a seguir. “Estratégia caracteriza-se como um conjunto de decisões que revela a vontade da organização em termos de objetivos de longo prazo ou ainda ‘o principal instrumento que os gestores usam para conceber o rumo do seu negócio’”. NEWMAN, H. H.; LOGAN, H. Strategy: A Multi-level Integrative Approach. South Western Publishing Co., 1989, p.17. (Adaptado). Muito embora o conceito de estratégia seja definido por diversos autores, e nem sempre as definições têm convergência, a partir do texto apresentado, assinale qual definição se equipara: Ocultar opções de resposta estratégia é decorrência de pesquisas de mercado e análise de resultados do negócio nos últimos anos e projeção de longo prazo. estratégia é o resultado de um processo de decisão que dê direção à organização, interferindo no todo com o objetivo de buscar eficácia a longo prazo. Resposta correta estratégia é o resultado de análises de desempenho e resultados da organização para negócios e resultados à longo prazo. estratégia é o resultado de estudos de eficiência e eficácia do negócio, além da análise de resultados passados para tomada de decisão à longo prazo. estratégia pode ser entendida como o resultado de uma análise de mercado nacional e internacional que é a base para uma tomada de decisão de longo prazo. 8. Pergunta 8 0/0 Leia o trecho a seguir. “A gestão por competências tem sido apontada como modelo gerencial alternativo aos instrumentos tradicionalmente utilizados pelas organizações, baseando-se no pressuposto de que o domínio de certos recursos é determinante do desempenho superior de pessoas e organizações”. Fonte: BRANDÃO, H. P.; BAHRY, C. P. Gestão por competências: métodos e técnicas para mapeamento de competências. Revista do Serviço Público Brasília 56 (2): 179-194 abr/jun 2005, pg. 179. O “domínio de certos recursos” que determinam o desempenho superior de uma organização pode ser caracterizadocomo uma competência individual, mas, para que haja a definição de competências individuais nas organizações, é imprescindível: Mostrar opções de resposta que haja a capacitação dos colaboradores. definir os gaps ou lacunas nas habilidades dos colaboradores. a realização do mapeamento de competências individuais. Correta: a definição das competências organizacionais a partir do planejamento estratégico. Resposta correta a elaboração de um plano de desenvolvimento. 9. Pergunta 9 0/0 Leia o trecho a seguir. “O ambiente econômico atual exerce pressão para a melhoria da qualidade dos processos empresarias e isto só é possível com bons funcionários. Todos e quaisquer objetivos organizacionais podem ser atingidos somente com e por intermédio de pessoas. Portanto, estabelecer previamente o seu perfil é estrategicamente vital para a ‘saúde’ de uma organização; por isso a importância e o cuidado com a condução do processo de seleção, já que isso refletirá na imagem da empresa”. GUIMARÃES, M. F.; ARIEIRA, J. O. Revista de Ciências Empresariais da UNIPAR, Toledo, v. 6, n. º 2, jul. /dez., 2005. De acordo com o estudado na unidade, Guimarães e Arieira exaltam a relevância do processo de seleção de pessoas, porque I. O sucesso organizacional depende de uma contratação adequada. II. Para atrair as pessoas mais qualificadas e interessantes para as vagas disponíveis, o processo de recrutamento necessita ser criativo e inovador. III. O modo como a empresa é vista no mercado a torna uma marca empregadora ou não. IV. Os novos candidatos devem ser vistos como recursos mecânicos de produção e produtividade. Está correto apenas o que se afirma em: Ocultar opções de resposta II e III e IV I e II e IV I e III e IV I, II e III. Resposta correta II e III 10. Pergunta 10 0/0 Cada um dos subsistemas de RH tem um papel fundamental para gerar valor para o colaborador e para a organização, dentre os quais, o de provisão, que tem como objetivo: Ocultar opções de resposta pesquisar no mercado de trabalho as pessoas que têm competências para trabalhar na organização e realizar o recrutamento e a seleção do melhor perfil. Resposta correta provisionar recursos financeiros necessários para gerar trilhas de desenvolvimento dos colaboradores, como treinamentos, por exemplo. prover às áreas mais importantes do negócio com tecnologias avançadas e gerar banco de dados e sistemas de informação para gerir pessoas. providenciar os planos de remuneração, benefícios sociais, higiene e segurança no trabalho e relações sindicais. provisionar os recursos financeiros necessários para que o recrutamento e seleção dos novos colaboradores bem como a integração destes.