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Administração de Recursos Humanos - AOL 5

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Avaliação On-Line 5 (AOL 5) - Questionário
Ericka Rocha Castro
Pergunta 1 -- /1
Diferenciação de inovação:
Grande incerteza (orientados a relacionamentos) rápidos feedbacks sobre os resultados. versus pouca 
incerteza (orientados a tarefas). 
Ambientes = graus de diferenciação. 
Ambientes mais instáveis versus pouca incerteza (orientados a tarefas).
Resposta correta
A performance organizacional efetiva é determinada pelo ajuste entre a estrutura social 
da organização e o ambiente.
Diferentes graus de incerteza mais estáveis e departamentos mais formalizados. 
Pergunta 2 -- /1
O mundo em que vivemos se encontra em constante transformação! A primeira mudança significativa que vem 
ocorrendo em escala global é o surgimento de uma sociedade baseada na __________, que se manifesta por meio 
do rápido desenvolvimento tecnológico; a segunda é o processo de_____________, que quebra barreiras 
9/10
Nota final
Enviado: 24/09/20 21:35 (BRT)
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geográficas, removendo obstáculos para a comercialização de bens e serviços (VERGARA, 2009). 
Informação, gestão
Globalização, informação.
Resposta corretaInformação, globalização.
Globalização, gestão
Gestão, globalização.
Pergunta 3 -- /1
Marras (2009) lista algumas das inúmeras técnicas que são comumente empregadas pelas corporações no 
treinamento:
Workshop: estimula a criatividade e a rapidez de raciocínio dos treinandos.
Resposta correta
Dramatização: o treinando representa um papel, como um ator, orientado pelo seu 
instrutor.
Estudo de caso: o instrutor fala a um grupo sobre os conhecimentos necessários.
Brainstorming (tempestade de ideias): exploram-se em grupo soluções de problemas práticos rotineiros.
Aula expositiva: o instrutor solicita aos treinandos a análise escrita de um case (caso-problema).
Pergunta 4 -- /1
Na gestão participativa os profissionais contribuem no processo decisório, através das técnicas onde:
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Não há autonomia para todos os tipos de questões estratégias e gerenciais. 
A equipe não tem menor condição de suportar o processo decisório.
Os objetivos são claros, somente com a participação da alta administração.
Resposta corretaHá intercâmbio de papéis multifuncionais.
As funções de apoio não estão embutidas no próprio grupo.
Pergunta 5 -- /1
É fundamental que a visão, as estratégias e as competências _________ estejam bem claras, que envolvem uma 
atenção significativa para não comprometerem os ¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬__________ objetivados e identificando-se o 
que é essencial ao negócio e atendendo às críticas.
Do negócio, financeiros.
Resposta corretaDo negócio, resultados.
Estratégicas, resultados
Do negócio, econômicos.
Estratégicas, financeiros.
Pergunta 6 -- /1
 Para Moscovici (1998) existem estilos principais de liderança: 
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Resposta corretaLiderança orientada para a realização: Demonstra aos liderados que eles têm capacidade 
de atingir com um bom desempenho.
Liderança participativa: O líder estabelece objetivos.
Liderança diretiva ou autoritária: O líder se preocupa com os liderados, e procura se aproximar do grupo.
Liderança de apoio: na qual os liderados recebem as ordens e realizam as tarefas sem dar sua opinião O 
líder se preocupa com os liderados, e procura se aproximar do grupo.
Liderança orientada para a realização: O líder aceita sugestões dos liderados, mas ele toma a decisão final.
Pergunta 7 -- /1
Modelos de Gestão por competências, são:
As competências das áreas: Elas envolvem tudo que a empresa precisa desenvolver e conquistar seus 
objetivos para ser mais competitiva. 
As competências do negócio: É necessário definir as competências necessárias para cada membro de cada 
área.
As competências dos profissionais: Elas envolvem tudo que a empresa precisa desenvolver e conquistar 
seus objetivos para ser mais competitiva.
As competências das áreas: Todos nós temos um conjunto de habilidades, conhecimentos e atitudes que 
devem ser praticados na organização.
Resposta correta
As competências dos profissionais: Todos nós temos um conjunto de habilidades, 
conhecimentos e atitudes que devem ser praticados na organização.
Pergunta 8 -- /1
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As dinâmicas de grupos são utilizadas no campo da gestão de pessoas, na extensão de treinamento, 
¬____________e de habilidades em relações humanas etc. Tal prática se torna interessante porque o indivíduo é 
sociável por natureza e apenas vive, ou sobrevive, em função de seus inter-relacionamentos grupais. Desde o 
nascimento, a pessoa participa de diferentes grupos, em uma estável exposição entre a procura de sua 
identidade particular, coletiva e ¬___________(ZIMERMAN & OSORIO, 1997). 
Desenvolvimento, individual.
Resposta corretaDesenvolvimento, social.
Desenvolvimento, ativa.
Crescimento, individual.
Crescimento, social.
Pergunta 9 -- /1
Qual o grande desafio dos gestores?
Utilizar competências de análise de risco.
Utilizar suas atitudes para mudar a gestão.
Resposta corretaTornar os interesses individuais e coletivos próximos.
Utilizar ferramentas da administração econômica.
Utilizar de análise financeira.
Pergunta 10 --
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Marras (2009) dispõe uma lista de objetivos relacionados ao treinamento:
Resposta correta
Genéricos: otimização pessoal e organizacional (crescimento profissional, projeção social, 
alavancagem de melhoria econômica), atendimento de exigências das mudanças 
(transformações tecnológicas, de processos, comportamentais etc.).
Genéricos: formação profissional (grau ideal de capacidade laboral para determinada profissão).
Genéricos: especialização (conhecimento ou prática específica) e reciclagem (atualização de conceitos, 
conhecimentos ou práticas de trabalho).
Específicos: aumento direto da produtividade (propicia a possibilidade de realizar ações mais precisas e 
corretas).
Incorreta:
Específicos: aumento direto da qualidade (fornece o conhecimento ao trabalhador sobre aquilo que é bem-
feito), incentivo motivacional (estimular o funcionário a ser mais eficaz e eficiente).

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