Gestão de Produtos e Marcas Prova Final Discursiva Uniasselvi Flex

Prévia do material em texto

Disciplina: Gestão de Produtos e Marcas (MKT14) 
Avaliação: 
Avaliação Final (Discursiva) - Individual FLEX ( Cod.:649559) ( 
peso.:4,00) 
Prova: 23494689 
Nota da 
Prova: 
- 
 
1. A experiência de marca, quando bem construída, pode gerar valorização no 
relacionamento com o consumidor, gerando, consequentemente relações leais e 
competitividade perante a concorrência. Nesse cenário, é fundamental que as 
estratégias de experiência de marca sejam amplas e consigam impactar o consumidor 
de maneiras diferenciadas. Dessa forma, descreva as particularidades das estratégias 
de Experiência Intelectual, expondo um exemplo de sua aplicação. 
Resposta Esperada: 
*A experiência intelectual inclui o pensamento analítico e imaginário. *Seu objetivo é 
provocar o raciocínio criativo dos clientes, atraindo esse pensamento criativo para a 
empresa e suas marcas. *Ações que busquem estimular o raciocínio analítico dos 
consumidores são enquadradas nesta categoria. *Exemplo: ações que visam estimular o 
consumidor intelectualmente, como concursos que envolvam desafios. 
 
2. As mudanças tecnológicas trouxeram infinitas possibilidade de segmentação, seja no 
barateamento da produção, distribuição e comunicação. No momento atual, podemos 
estabelecer relacionamentos cada vez mais específicos com os consumidores, 
buscando satisfazer, também, necessidades específicas. Dessa forma, descreva as 
características dos mercados representados pelo Marketing 1.0 e 4.0 e como isso 
pode afetar as estratégias de Marketing. 
Resposta Esperada: 
- Marketing 1.0: o Marketing 1.0 ocorre no período da Revolução Industrial, momento 
em que o mundo deixava de ser agrícola e passava a ser industrial, com o objetivo de 
vender produtos que não apresentavam grande diferenciação dos concorrentes, em um 
mercado de massa. Nesse período, as grandes indústrias tinham como objetivo 
desenvolver produtos de qualidade técnica, pois isto era esperado pelo consumidor. 
- Marketing 4.0: no Marketing 4.0, considerando o crescimento constante das mídias 
sociais e sua diversificação em canais digitais, vemos, de forma muito mais evidente, as 
comunidades ganhando força na sociedade em vez das grandes organizações, 
impactando consideravelmente nos negócios. Esse contexto do Marketing 4.0 dá 
subsídios para o consumidor criticar ou apoiar uma marca em sua comunidade, trazendo 
uma série de efeitos para os negócios. As marcas passam a trabalhar de forma 
transparente, construindo ambientes favoráveis de relacionamento e garantindo o apoio 
do consumidor. 
- Como afeta o Marketing: a partir do Marketing 4.0, as marcas passam de empresas 
para quase indivíduos que se relacionam de forma próxima com seus consumidores, 
antes representados por uma audiência massiva e agora representados por pessoas 
atendidas de maneira específica e individual pelas marcas. 
 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMDgxMg==&action2=TUtUMTQ=&action3=NjQ5NTU5&action4=MjAyMC8y&action5=MjAyMC0xMC0wOFQwMzowMDowMC4wMDAwMDBa&prova=MjM0OTQ2ODk=#questao_1%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMDgxMg==&action2=TUtUMTQ=&action3=NjQ5NTU5&action4=MjAyMC8y&action5=MjAyMC0xMC0wOFQwMzowMDowMC4wMDAwMDBa&prova=MjM0OTQ2ODk=#questao_2%20aria-label=