PROVA 1 - Psicologia Organizacional

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17/10/2020 PROVA ONLINE 1 - ONLINE 2020/4
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Iniciado em sexta, 16 Out 2020, 18:00
Estado Finalizada
Concluída em sexta, 16 Out 2020, 18:52
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
18. Leia o trecho a seguir.
 
“[...] a questão da análise da habilidade das pessoas é um assunto mais sutil e, em alguns
casos, subjetivo, proporcionando diferentes interpretações. Habilidade é o processo de
visualizar, compreender e estruturar as partes e o todo dos assuntos de gestão de empresa,
consolidando resultados otimizados pela atuação de todos os recursos disponíveis.”
 
Fonte: DE OLIVEIRA, Djalma Pinto Rebouças. Gestão para resultados: atuação,
conhecimentos e habilidades. São Paulo: Editora Atlas, 2010. p. 43.
 
No contexto organizacional, algumas habilidades humanas são extremamente importantes.
Assim, de acordo com seus conhecimentos adquiridos, assinale com V as assertivas que
representam as habilidades humanas mais importantes no contexto organizacional e com F as
que não representam.
 
( ) Conseguir se relacionar de maneira adequada com as pessoas.
( ) Buscar o prestígio frente aos grupos aos quais pertencemos.
( ) Proteção física e mental para garantir a sobrevivência.
( ) Ser capaz de resolver conflitos.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
 
Escolha uma:
a. V, F, F, F.
b. V, F, V, F.
c. V, V, F, V.
d. F, F, F, V.
e. V, F, F, V. 
Sua resposta está correta.
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
16. Leia o texto a seguir.
 
“Para dar início a um programa de incentivo à diversidade, as empresas necessitam ter uma
compreensão abrangente do problema e elaborar uma estrutura geral para esse programa.
Implantar um sistema de gestão da diversidade exige foco e investimento em tempo e pessoal.
Vale a pena fazer esse investimento, pois tirar vantagem das diferenças das pessoas é a chave
para um ambiente inovador e criativo. Diversidade inclui a apreciação da riqueza e dos pontos
positivos trazidos por diferentes perspectivas, atitudes e abordagens e dominar a diversidade é
um processo importante para gerar o crescimento.”
 
Fonte: DE OLIVEIRA, Uálisson Rébula; RODRIGUEZ y RODRIGUEZ, Martius Vicente. Gestão
da diversidade: além da responsabilidade social, uma estratégia competitiva, XXIV Encontro
Nacional de Engenharia de Produção, Florianópolis, 2004. Disponível em:
<http://www.abepro.org.br/biblioteca/ENEGEP2004_Enegep0707_0034.pdf >. Acesso em: 4 jul.
2017.
 
As estratégias efetivas para gestão da diversidade apresentam alguns critérios. Assim, de
acordo com o trecho lido e os seus conhecimentos adquiridos, assinale com V as afirmativas
que correspondem aos critérios efetivos para a gestão da diversidade e F as que não
correspondem.
 
( ) Instruir que os gestores foquem nas características diferentes.
( ) Ensinar os gestores sobre a legislação em relação à contratação de pessoas diversas.
( ) Criar práticas de desenvolvimento de habilidades pessoais para todos.
( ) Ensinar os gestores a adotarem as práticas de diversidade, mesmo que não sejam
mercadologicamente vantajosas.
 
Escolha uma:
a. F, F, V, F.
b. F, V, V, F. 
c. V, V, V, F.
d. F, V, F, F.
e. V, F, F, V.
Sua resposta está correta.
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Questão 3
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
5. Leia o trecho a seguir.
 
“O ser humano é movido por influências do meio em que vive. E a empresa onde as pessoas
passam a maior parte do tempo é o local que o comportamento pode sofrer maior oscilação,
revelando diversas características individuais. As empresas são favoráveis a interferir neste
comportamento organizacional (CO), por exemplo, através de ações de motivação ou mesmo
tornando o canal de comunicação eficaz.”
 
Fonte: ESPINDOLA, Maisa Baêta; OLIVEIRA, Annévia P. V. D. Análise comportamental: um
estudo de como o comportamento organizacional pode influenciar o clima organizacional de
uma indústria. SynThesis Revista Digital FAPAM, Faculdade de Pará de Minas, v.1, n.1, 179-
200, out. 2009. Disponível em:
<http://fapam.web797.kinghost.net/revista/volume1/j%20Maisa_179-200.pdf>. Acesso em: 4 jul.
2017
 
Considerando o trecho lido e seus conhecimentos sobre o comportamento organizacional,
assinale com V as assertivas corretas e com F as falsas.
 
( ) O comportamento organizacional investiga o impacto do ambiente organizacional sobre o
comportamento dos indivíduos inseridos neste contexto.
( ) No ambiente organizacional, um administrador eficaz precisa saber lidar com as
questões técnicas da gestão da organização, e não com as questões relacionadas ao
comportamento organizacional.
( ) Os determinantes do comportamento organizacional são os indivíduos, os grupos e a
estrutura econômica.
( ) O objetivo do comportamento organizacional é fazer com que o trabalho ocorra de
maneira eficiente.
 
Assim, assinale a opção com a sequência correta:
Escolha uma:
a. V, V, F, V
b. V, F, F, V 
c. V. F, V, F
d. F, V, V, F
e. F, F, F, V
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Sua resposta está correta.
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
20. Leia o trecho a seguir.
 
“De modo geral, [...], o psicólogo experiente terá mais sucesso nas suas previsões sobre o
comportamento porque tem conhecimento de mais variáveis que influenciam a ocorrência do
comportamento.” 
 
Fonte: MOREIRA, Márcio Borges; HANNA, Elenice. Bases filosóficas e noções de ciência em
análise de comportamento. In: HÜBNER, Maria Marta Costa; MOREIRA, Márcio Borges (orgs).
Fundamentos de Psicologia: temas clássicos em psicologia sob a ótica da análise do
comportamento. Rio de Janeiro: Guanabara Koogan, 2012. p. 16.
 
Como vimos, a Análise do Comportamento entende que o comportamento pode ser
compreendido e modificado a partir de sua relação com as variáveis ambientais. Assim,
considerando a visão da análise do comportamento de como essas variáveis podem influenciar
a ação humana, avalie as assertivas a seguir, assinalando com V (as verdadeiras) ou F (as
falsas).
 
( ) A variável ambiental pode influenciar o comportamento humano alterando a probabilidade
de ocorrência do comportamento.
( ) Quando aumenta-se a chance do comportamento acontecer novamente, podemos dizer
que houve o reforço deste comportamento.
( ) A punição diminui a probabilidade de ocorrência do comportamento.
( ) Para a Análise do Comportamento, as variáveis ambientais não alteram a chance de um
comportamento ocorrer.
 
Agora, escolha a opção correta:
Escolha uma:
a. V, F, F, V.
b. V, V, V, F. 
c. F, F, V, F.d. V, V, F, F.
e. F, V, F, F.
Sua resposta está correta.
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Questão 5
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Em sua discussão a respeito do termo conflito, bem como seu impacto nas organizações,
Chiavenato (2010, p. 455), em seu livro “Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos
humanos nas organizações”, assinala que “As pessoas nunca têm objetivos e interesses
idênticos. As diferenças de objetivos e interesses pessoais sempre produzem alguma espécie
de conflito. O conflito é inerente a vida de cada indivíduo e faz parte inevitável da natureza
humana.”
 
Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas
organizações. 3 ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
 
A partir do trecho enunciado e dos seus conhecimentos sobre o conflito nas organizações,
analise as assertivas a seguir, assinalando V para as verdadeiras e F para as falsas.
( ) O conflito sempre foi visto como prejudicial nas organizações, por diminuir a produtividade e
fazer com que se perca tempo em reuniões, por exemplo.
( ) Três diferentes visões definem o papel do conflito nas organizações: tradicional; relações
humanas; e interacionista.
( ) O conflito, apesar de ser positivo para as organizações, não é inerente às relações
humanas.
( ) O conflito propicia a autocrítica e a criatividade entre os grupos.
( ) O conflito é um empecilho no processo de comunicação entre pessoas. 
Escolha uma:
a. F, F, F, F, V.
b. F, V, V, V, F.
c. F, V, V, V, V.
d. V, F, F, F, V.
e. F, V, F, V, F. 
Sua resposta está correta.
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Leia o texto abaixo em seguida responda a questão: 
 
O estresse é uma resposta do indivíduo a pressões, a ameaças. Trata-se de uma resposta
adaptativa, normal e própria da condição humana. Assim, dependendo dos níveis de estresse,
as consequências podem ser danosas para a saúde e o bem-estar dos indivíduos. Tanure et al
(2015) afirmam que, apesar do potencial de danos, não se deve lutar para eliminar totalmente
o estresse.
 
Fonte: TANURE, Betania et al. O tipo psicológico dos altos executivos brasileiros e a
percepção de estresse: onde os “fracos” não tem vez. Revista de Administração e
Contabilidade da Unisinos, v. 12, n. 1, p. 40-51, jan./mar. 2015.
 
Assim, de acordo com o seu conhecimento adquirido, analise as afirmações relacionadas à
administração do estresse, assinalando V, de verdadeiro, para as opções que conceitualmente
expressam de forma pertinente a questão da eliminação do estresse e com F, de falso, para as
que não expressam.
 
( ) O estresse é inerente ao ser humano e pode contribuir para o crescimento do indivíduo.
( ) O estresse pode ser administrado, mas eliminá-lo é praticamente impossível, em virtude de
seus múltiplos fatores causadores.
( ) A eliminação do estresse só é possível se houver investimentos da organização para tal.
( ) A eliminação do estresse só é possível quando se trabalha com profissionais com perfil
homogêneo.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
 
Escolha uma:
a. V, F, V, V.
b. F, F, V, V.
c. F, V, F, F.
d. V, V, F, F. 
e. F, V, V, F.
Sua resposta está correta.
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Questão 7
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
O campo de estudo da Psicologia, a partir das suas descobertas em relação comportamento
humano, trouxe muitas contribuições para o contexto organizacional. As principais teorias pelas
quais a PO compreende seus estudos, na intenção de desenvolver um trabalho de maneira
efetiva, são a psicanalista, psicodramática e análise do comportamento.
 
Assim, de acordo com o seu conhecimento, analise as afirmativas a seguir.
 
I. A psicanálise contribui para o trabalho da PO com a teoria do aparelho psíquico.
II. A contribuição do psicodrama é em relação à compreensão de que os instintos e emoções
energizam o comportamento humano.
III. O psicodrama trouxe para a PO o conceito de papéis.
IV. A análise do comportamento estabeleceu um entendimento da psique.
 
Agora, assinale a opção que apresenta as assertivas corretas.
 
Escolha uma:
a. II e III.
b. I, II e III.
c. I e III. 
d. III e IV.
e. II e IV.
Sua resposta está correta.
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Leia o texto a seguir.
“Denominamos sensação o processo envolvido na recepção do estímulo, de origem interna ou
externa, sua transformação em impulso elétrico e sua transmissão ao córtex sensorial
correspondente. Portanto ela compreende basicamente a atividade dos sentidos, e pode ser
frequentemente associada ao início do processo de percepção.”
 
Fonte: RIES, Edgar Ries. RODRIGUES, Elaine Wainberg. Psicologia e Educação:
fundamentos e reflexões. Porto Alegre: Edipucrs, 2004. p. 50.
 
De acordo com o seu conhecimento e com o trecho lido, assinale V para as assertivas que
estão relacionadas às sensações e F para as que não estão relacionadas às sensações.
 
( ) Vou comprar este perfume porque tem um aroma bom.
( ) Quero trabalhar naquela empresa porque tenho a sensação de ser boa.
( ) Não vou contratar aquele candidato porque tenho a sensação de que ele não vai
desempenhar a tarefa no prazo certo.
( ) Vou comprar um automóvel de luxo porque tenho a sensação de que ele não tem
manutenção.
( ) Vou comprar uma viagem para Maceió porque vi a foto da praia do Francês.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
 
Escolha uma:
a. V, V, V, F e F.
b. V, F, V, F e F.
c. V, F, F, F e V. 
d. V, F, F, V e F.
e. F, V, F, V e F.
Sua resposta está correta.
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Questão 9
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Os termos “instituição” e “organização”, muitas vezes, são tratados como sinônimos e
confundidos. Como vimos, estes dois termos não têm o mesmo significado. Assim, em relação
à organização e instituição, assinale com V as assertivas verdadeiras e com F as falsas.
 
( ) A organização consiste em um conjunto de ideias e normas sociais.
( ) A instituição diz respeito aos valores e regras sociais presentes no cotidiano.
( ) A instituição está bastante presente no cotidiano, por isso ela é facilmente percebida.
( ) A organização consiste no local de aplicação das normas e valores sociais.
 
Agora, assinale a opção que corresponde a sequência correta.
 
Escolha uma:
a. F, V, F, V. 
b. F, V, V, V.
c. V, F, V, F.
d. V, V, F, V.
e. F, V, V, F.
Sua resposta está correta.
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Questão 10
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
10. Leia o trecho a seguir.
 
“A Teoria da Administração Científica iniciada por Frederick W. Taylor (1856 – 1915)
fundamenta-se na aplicação de métodos da ciência positiva, racional e metódica aos
problemas administrativos, a fim de alcançar a máxima produtividade. Essa teoria provocou
uma verdadeira revolução no pensamento administrativo e no mundo industrial.”
 
Fonte: MATOS, Eliane; PIRES, Denise. Teorias administrativas e organização do trabalho: de
Taylor aos dias atuais, influências no setor saúde e na enfermagem. Texto Contexto
Enfermagem, 2006. Disponível em: <http://www.scielo.br/scielo.php?
script=sci_arttext&pid=S0104-07072006000300017>. Acesso em: 4 jul. 2017.
 
Como vimos, os estudosda Administração Científica contribuíram em diversos princípios que
guiam as práticas organizacionais. Considerando estas informações e os seus conhecimentos,
analise as assertivas a seguir.
 
I. Cada trabalho deve ser atentamente analisado.
II. Deve ser realizado um estudo sobre o tempo e movimento.
III. Os funcionários devem ser selecionados de acordo com as características da função.
IV. Os funcionários devem achar a atividade de trabalho naturalmente recompensadora.
V. Os funcionários devem ser cuidadosamente treinados.
 
Agora, selecione a opção que apresenta as assertivas que são consideradas princípios das
práticas organizacionais.
Escolha uma:
a. Apenas as assertivas II, III e IV.
b. Apenas as assertivas I, II e IV.
c. Apenas as assertivas II e V.
d. Apenas as assertivas I, III e V. 
e. Apenas a assertiva I.
Sua resposta está correta.
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