Inovação Tecnológica

Prévia do material em texto

1) A fórmula matemática que diz que o perímetro de um quadrado é a soma das medidas de seus quatro lados, ou seja, P = 4L, representa o modo de conversão do conhecimento denominado:
A. Socialização
B. Caracterização
C. Combinação
D. Externalização
E. Internalização
1) Qual das alternativas abaixo não corresponde ao Conhecimento Explícito?
A. É adquirido principalmente pela informação
B. Formado dentro de um contexto social e individual
C. Quase sempre pela educação formal
D. Está documentado em livros, manuais, bases de dados, etc
E. Envolve conhecimento dos fatos
1) Pedro desde pequeno observava seu pai desmontar e consertar qualquer aparelho elétrico e eletrônico. Quando fez 15 anos, Pedro resolveu entrar em um cursinho e aprendeu muitos detalhes com seu professor e todas as apostilas do curso. Assinale a opção que representa o modo de conversão do conhecimento relatado:
A. Internalização
B. Comparação
C. Combinação
D. Externalização
E. Socialização
1) Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante a utilização de categorias para os diferentes tipos de conhecimento.
Assinale a alternativa CORRETA.
I) Conhecimento tácito é aquele disponível com pessoas e que não se encontra formalizado em meios concretos.
II) Conhecimento é o ato ou efeito de conhecer. Como por exemplo: conhecimento das leis; conhecimento de um fato.
III) Conhecimento explícito é aquele que pode ser armazenado apenas em livros e manuais.
 	
A. Apenas I, III.
B. Todas corretas.
C. Apenas II, III.
D. Apenas I, II.
E. Todas erradas.
1) O gestor moderno deve possuir uma série de habilidades. A habilidade que diz respeito à necessidade dos gestores refletirem sobre mercados e estratégias é denominada:
A. Descritiva.
B. Conceitual.
C. Flexível.
D. Técnica.
E. Humana.
1) É correto afirmar:
I. É uma forma de poluição ambiental a liberação de esgoto hospitalar sem prévio tratamento.
II. Licenciamento Ambiental é o procedimento administrativo realizado pelo órgão ambiental competente para licenciar a instalação, ampliação, modificação e operação de atividades e empreendimentos que utilizam recursos naturais, ou que sejam potencialmente poluidores ou que possam causar degradação ambiental.
III. A responsbailidade civil por danos causados ao meio ambiente é subjetiva.
A. Apenas a I e II estão corretas.
B. Apenas a I está correta.
C. Apenas a III está correta.
1) Percebemos que o conhecimento sempre foi o ativo mais importante de uma organização, entretanto, somente há pouco tempo as instituições tornaram-se conscientes do valor desse recurso para seu desenvolvimento. Assinale a única alternativa incorreta sobre os processos de gestão do conhecimento 
A. Imitação
B. Aquisição
C. Transferência
D. Difusão
E. Criação
1) Nonaka & Takeuchi identificaram quatro modos de conversão para o processo de criação do conhecimento, dentre eles a combinação. Sobre combinação é correto afirmar que:
A. é a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos e outros conhecimentos oriundos das observações práticas.
B. é visto no processo de criação de um conceito e, normalmente, é provocado pelo diálogo ou pela reflexão coletiva.
C. é o processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos.
D. é entendido como sendo um processo subjetivo e relacionado ao comportamento humano.
E. é o processo de interação entre conhecimentos explícito e tácito
2) Segundo Nonaka & Takeuchi, qual a importância da formação de um arquétipo em um processo de criação do conhecimento organizacional?
A. O ciclo de criação é fechado, sendo instaurado o caos.
B. Com o novo modelo, pode-se gerar o novo arquétipo.
C. É iniciado um novo ciclo de criação que se expande horizontal e verticalmente na organização.
D. O ciclo de criação é aberto e restrito, por isso o caos nunca se instaura.
E. Um novo protótipo foi gerado.
2) Segundo Nonaka e Takeuchi, existem diferenças básicas entre o pensamento japonês e o ocidental sobre o conhecimento. Qual das alternativas abaixo não corresponde a abordagem oriental?
A. Burocracia
B. Individual e organizacional
C. Dados quantificáveis e informações codificadas
D. Força-tarefa
E. Corpo e mente
2) Acerca de gestão do conhecimento, assinale a opção correta.
A. O conhecimento tácito é aquele que se aprende ao ler um manual, ou quando se estuda o fluxo de processos da organização.
B. Disseminar informação para o mercado externo é um modelo antigo de gestão do conhecimento.
C. O quadro de acompanhamento dos projetos, apesar de ser uma ferramenta versátil, não pode ser utilizado como ferramenta da gestão do conhecimento.
D. O modelo de gestão do conhecimento objetiva gerar e multiplicar resultados a partir do capital intelectual e do saber da organização.
E. A gestão do conhecimento é um modelo de controle organizacional que atribui responsabilidade por determinadas atividades.
	
	
2) No processo de criação do conhecimento a organização tem a função de fornecer o contexto apropriado para facilitar as atividades em grupo e também o acúmulo de conhecimento no âmbito individual. Quais as condições que promovem a criação da espiral do conhecimento ?
A. intenção, autonomia, flutuação, redundância de ordens por parte do gestor e variedade de requisitos
B. intenção, dedicação e difusão interativa do conhecimento
C. intenção, autonomia, caos criativo, variedade de requisitos e compartilhamento do dos ativos intangíveis
D. intenção, dedicação, difusão interativa, caos criativo e redundância de requisitos
E. intenção, autonomia, flutuação, caos criativo, redundância e variedade de requisitos
2) Para que o conhecimento esteja em constante processo de difusão é necessário que seja transferido do local onde foi criado para outras organizações que continuem a desenvolvê-lo continuamente e o apliquem de forma a gerar inovação. O processo de transferência do conhecimento, segundo Bonaccorsi e Piccaluga possui quatro dimensões:
A. tempo gasto no processo, justificação de conceitos, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento tácito.
B. tempo gasto no processo, apropriação do conhecimento, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento.
C. tempo gasto no processo, justificação de conceitos, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento.
D. tempo gasto no processo, apropriação do conhecimento, cumplicidade do conhecimento e universalidade do conhecimento implícito.
E. tempo gasto no processo, apropriação do conhecimento, implicitabilidade do conhecimento e construções de arquétipos.
2) O processo de criação do conhecimento é descrito por Nonaka e Takeuchi (1997) como um modelo de cinco fases. Analise a fase que é descrita a seguir:
- "Nessa fase o conhecimento já criado e justificado é transformado em algo tangível ou concreto".
- "Nessa fase o conhecimento é gerado combinando-se conhecimentos explícitos já existentes."
Assinale a ÚNICA opção que representa a fase correspondente as descrições
A. Fase: Construção de um arquétipo
B. Fase: Compartilhamento do conhecimento tácito
C. Fase: Justificação de conceitos
D. Fase: Criação de conceitos
E. Fase: Difusão interativa do conhecimento
3) Na época da inflação mais acelerada no Brasil, apresentou-se como preponderante a lógica de as famílias fazerem compras para o mês todo, criando o mercado para os hipermercados e para os freezers em cada residência. Com o declínio da inflação e maior dificuldade na mobilidade urbana ressurgiu a lógica das lojas de vizinhança, que se tornaram objeto de investimento mesmo para os grandes varejistas.
Esta Fonte de Inovação pode ser considerada como:
A. Mudança demográfica ou populacional.
B. Inesperada.
C. Mudanças na estrutura do setor industrial ou na estrutura do mercado.
D. Inovação baseada na inovação do processo.
E. Mudanças em percepção, disposição e significado.
	
3) Conforme PIETROVSKI et.al. (2011), os espaços de inovação assumem importante papel como agentes do desenvolvimentoeconômico local e regional. Portanto,
I. um dos papéis das Instituições de Ensino Superior atualmente está em formar pessoas com muito mais cultura empreendedora e inovadora.
II. o papel da universidade também é o de gerar nas pessoas condições para que desenvolvam competências e habilidades que estimulem a identificação de oportunidades e interesses, transformando idéias e visões em projetos exequíveis.
III. Hotel Tecnológico: trata-se de um espaço para pré-incubação e incubação de projetos de empresas. O objetivo é a transformação de idéias em negócios de base tecnológica, geradores de empregos e novos produtos e/ou serviços.
Assinale a alternativa correta:
A. As alternativas I e II estão corretas
B. As alternativas II e III estão corretas
C. Todas as alternativas estão corretas
D. Apenas a alternativa I está correta
E. Apenas a alternativa II está correta
3) Para que uma inovação aconteça é preciso que existam pessoas que façam com que ela aconteça. Quando agrupamos pessoas inovadoras de acordo com suas características específicas podemos utilizar o termo "personas", que representa certas personagens que devem fazer parte da estrutura de cada um dos inovadores. Tom Kelley apresenta em seu livro "10 Personas importantes no processo de inovação tecnológica", divididas em 3 classes: personas que aprendem, personas que organizam e personas de construção.
Qual a única opção que não pertence as personas de construção?
 	
A. Cenógrafo
B. Saltador de obstáculos
C. Contador de Histórias
D. Arquiteto de experiências
E. Cuidador
3) As inovações podem surgir de qualquer parte de uma organização. Elas podem ser internas e externas. São muitas, variadas e precisam ser colecionadas, coordenadas e geridas, por serem fundamentais para o futuro de uma empresa inovadora.
Assim, são consideradas fontes externas:
A. Aquisição de tecnologia incorporada.
B. Produção.
C. Pesquisa & Desenvolvimento.
D. Ferramentas de busca.
E. Metabusca na internet.
	
	
3) Nesses últimos anos, assistimos a muitas mudanças e transformações. Testemunhamos guerras e a paz entre continentes. Vimos grandes potências surgirem no mundo empresarial, da mesma forma que assistimos a outras tantas desaparecer. Embora ouçamos sempre dizer que as mudanças são necessárias, por que há tantas resistências? I- pela maneira inadequada como são implantadas. II - porque ninguém gosta de mudança. III -pelo medo do novo, do que é desconhecido, do que não é familiar. IV - porque resistências sempre fazem bem às mudanças. V - pelo medo de fazer contato com as pessoas São corretas somente as afirmativas:
A. ( ) I e III
B. ( ) II , III e IV
C. ( ) I apenas
D. ( ) I e IV
E. ( ) I, II e V
3) Esta ação empreendedora caracterizada-se pela introdução de novos meios de produção, novos produtos e novas formas de organização (SCHUMPETER, 1961). Ela destrói a ordem econômica vigente por meio da introdução de inovações, estabelecendo uma nova dinâmica de mercado. Consequentemente, a ¿destruição criativa¿ ¿é a causa do progresso e do contínuo aprimoramento do padrão de vida da coletividade¿ (MAXIMIANO, 2006, p. 3).
Estamos falando de qual ação?
 	
A. Limitação criativa;
B. Inovação;
C. Criatividade;
D. Empresariado;
E. Destruição criativa;
3) Analise as proposições abaixo sobre inovação e, em seguida, assinale a alternativa correta:
I) A Empresa XPTO fez mudanças no design que não alteraram a função, a utilização pretendida ou as características técnicas do bem ou serviço.
II) A Empresa ELETRO Z de eletrodomésticos utilizou software que facilita a utilização ou conveniência, como torradeiras que se desligam automaticamente quando o pão está torrado.
III) A Empresa Vendas S.A. personalizou o produto de acordo com as necessidades de um cliente, mas não incluiu atributos significativamente diferentes quando comparados com produtos feitos para outros clientes.
A. Os itens I e III não são considerados inovação.
B. Os itens II e III não são considerados inovação.
C. Apenas o item III não é considerado inovação.
D. Apenas o item II não é considerado inovação.
E. Apenas o item I não é considerado inovação.
4) A capacidade tecnológica de uma organização pode ser definida pelo seu grau de domínio e de experiência no processo de inovação tecnológica e pode ser diferenciada por níveis de progresso que são de natureza cumulativa:
I) Primeiro nível - empresas capazes de apenas de identificar, selecionar e comprar tecnologia materializada.
II) Segundo nível - empresas que podem modificar e adaptar tecnologias, utilizando, para isso, tecnologia documentada aliada à alguns conhecimentos próprios e ao apoio interno.
III) Terceiro nível - empresas que conseguem introduzir novos produtos, processos e/ou serviços com um forte componente de tecnologia material.
É correto, apenas, o que se afirma em:
A. Apenas as sentenças II e III estão corretas.
B. Todas as sentenças estão corretas.
C. Apenas a sentença II está correta.
D. Apenas as sentenças I e II estão corretas.
E. Apenas a sentença I está correta.
4) Referente aos conceitos envolvidos com a Utilidade, as afirmativas abaixo estão corretas, EXCETO:
A. A utilidade total de um bem cresce quando se consome maiores quantidades dele
B. A utilidade total diminui a cada unidade consumida.
C. A utilidade marginal é obtida pelo consumo de mais uma unidade de um bem
D. Utilidade representa a qualidade e a satisfação que os consumidores atribuem aos bens e serviços
E. O aumento da satisfação proporcionada pelo consumo tende a ser progressivamente menor
4) De acordo com Katz, inovação é a criação, combinação ou síntese do conhecimento em novos produtos, processos ou serviços que proporcionam valor de forma original e relevante. Utilizando-se da definição de Katz acima, inovação é:
I- Tornar novo. Mudar ou alterar as coisas, introduzindo novidades que gere diferencial. 
II- Gerar uma ideia, um conceito ou uma solução onde não existe nada. É descobrir algo novo.
III- Ser 100% original.
Analisando as afirmativas acima, assinale a única resposta correta.
A. Apenas III está correta;
B. Apenas II e III estão corretas;
C. Apenas I e II estão corretas;
D. Apenas I está correta;
E. Apenas II está correta;
4) A família Lourenço abriu um centro de estética no qual oferece além dos serviços tradicionais de massagem corporal à base de produtos naturais, orientações sobre alimentação natural. Com base nos perfis de personas que auxiliam no processo de inovação corporativa, estamos nos referindo a que tipo de perfil?
A. Cuidador
B. Polinizador
C. Absorvedor
D. Experimentador
E. Antropólogo
4) A alternativa que melhor representa a conjunção dos desenvolvimentos empresariais que compõe o chamado TRIPÉ DA SUSTENTABILIDADE EMPRESARIAL é:
A. FINANCEIRO - MERCADOLÓGICO ¿ SOCIAL
B. SOCIAL ¿ FINANCEIRO ¿ TECNOLÓGICO
C. EMPRESARIAL ¿ TECNOLÓGICO ¿ SOCIAL
D. FINANCEIRO ¿ SOCIAL ¿ EMPRESARIAL
E. AMBIENTAL ¿ SOCIAL ¿ FINANCEIRO
4) Dentro dos modelos de mudança tecnológica temos a descoberta, a invenção e a inovação.
Considerando estes modelos, a única opção correta é:
A. Invenção é o desenvolvimento de uma descoberta ou invenção agregando-se a estas um valor social ou comercial.
B. Descobrir é desvelar (tornar visível) algo que já existia.
C. Descobrir é a criação de um novo produto ou processo, inédito.
D. Inovação é a criação de um novo produto ou processo, inédito.
E. Descobrir é o desenvolvimento de uma descoberta ou invenção agregando-se a estas um valor social ou comercial.
4) São características do perfil inovador: 
I- Capacidade para definir estratégias para implementação da inovação;
II- Iniciativa: a busca constante por oportunidades de negócios;
III- Habilidade em definir critérios de avaliação de desempenho e sucesso da inovação;
IV- Espírito criativo e pesquisador.
Analisando as afirmativas acima, assinale a única resposta correta.
A. Apenas I e III estão corretas;
B. Apenas III e IV estão corretas;
C. Apenas I e II estão corretas;
D. Apenas II e IV estão corretas;
E. Apenas II e III estão corretas;
	
4) A capacidade tecnológicaé construída através de um processo que envolve obtenção de capacidades tecnológicas: materiais e imateriais.
Analise as sentenças e assinale a alternativa CORRETA.
I) Materiais referem-se a espaço físico e inventário.
II) Materiais referem-se a processos, procedimentos e produtos da organização, bem como sobre o mercado.
III) Para que uma empresa seja produtora de inovação tecnológica, é necessário que sejam criados um ambiente e uma cultura de inovação tecnológica.
A. Todas erradas.
B. Apenas I, II.
C. Apenas I, III.
D. Apenas II, III.
E. Todas corretas.
4) Leia atentamente o trecho e marque a única opção correta: "Henry Ford foi o primeiro a pôr em prática, na sua empresa 'Ford Motor Company', o taylorismo. Posteriormente, ele inovou com o processo do fordismo, que, absorveu aspectos do taylorismo". São considerados elementos característicos do modelo fordista de produção:
A. Produção através da esteira, Trabalho especializado, Produção automatizada.
B. Produção através da esteira, Trabalho polivalente, Produção automatizada.
C. Produção massificada, Produção em série, Trabalho especializado.
D. Produção massificada, Produção em série, Trabalho polivalente.
E. Produção enxuta, Produção automatizada, Trabalho especializado.
4) Uma das dificuldades processo de Inovação Tecnológica está no processamento das ideias que, muitas vezes, são partes de outras ideias que precisam ser lapidadas, agrupadas e transformadas em resultado. Para entendermos melhor este aspecto precisamos compreender alguns processos contínuos do desenvolvimento humano, diferentes entre si, mas muito importantes na cadeia de construção do conhecimento, que pode ser:
I) Encontrar algo que já existia e ser considerada uma descoberta quando tem muito valor para a humanidade.
II) Criação de um novo produto ou processo inédito. Ex.: computador.
III) Introdução com êxito no mercado de produtos, serviços, processos, métodos e sistemas que não existiam anteriormente. Ex: notebook.
A. Todas corretas.
B. Todas erradas.
C. Apenas I, II.
D. Apenas II, III.
E. Apenas I, III.
4) Qual é a condição imprescindível para que a Inovação Tecnológica, ocorra?
A. Estudos cientificos
B. Conhecimento
C. Combinação
D. Inovação
E. Liderança
4) Para desenvolver as capacidades tecnológicas materiais e imateriais, a organização necessita definir estratégias tecnológicas apropriadas.
As estratégias tecnológicas mais conhecidas são:
A. Fundamental, aplicada, experimental, científica, tecnológica e controle de qualidade.
B. Ofensiva, defensiva, imitadora, científica, tecnológica e controle de qualidade.
C. Ofensiva, aplicada, imitadora, científica, tradicional e controle de qualidade.
D. Ofensiva, defensiva, imitadora, dependente, tradicional e oportunista.
E. Fundamental, aplicada, experimental, dependente, tradicional e oportunista.
	
	
	
4) Vários modelos tem sido propostos para desenvolver ou criar um ambiente organizacional inovador . Com relação aos modelos não-lineares ou interativos é correto afirmar:
A. Que os mesmos estão baseados somente em construção de artefatos e de desenvolvimento de conhecimentos específicos relacionados com produtos e processos.
B. O centro da inovação é a empresa, combinando interações internas e externas a ela, apoiando-se no conhecimento científico já existente ou buscando um novo.
C. A inovação é um processo social e pode ser gerada em diferentes ambientes e com diferentes metodologias.
D. A inovação é um processo baseado na construção de artefatos e de desenvolvimento de conhecimentos genéricos relacionados com métodos e mercados.
E. O centro de inovação é o próprio conhecimento do colaborador (funcionário), que deve ser capacitado continuamente.
4) O modelo linear, oriundo ao final da Segunda Guerra Mundial, foi substituto por modelos tipicamente interativos. Analise as duas afirmativas que s eguem e a relação entre elas.
I. No modelo interativo o centro de inovação é a empresa.
II. As interações ocorrem no interior das empresas e entre as empresas individuais e o sistema de Ciência e Tecnologia.
III. De acordo com Katz, inovação é a criação, combinação ou síntese do conheci mento em novos pro dutos, processos ou serviços que proporcionam valor de forma origina e relevante. Utilizando - se da definição de Katz acima, inovação.
IV. Tornar novo. Mudar ou alterar as coisas, introduzindo novidades que gere diferencial.
V. Gerar uma ideia, um conceito ou uma solução onde não existe nada. É descobrir algo novo.
A. Todas as alternativas estão corretas
B. Alternativas IV, V e III estão corretas.
C. Apenas a alternativa I está correta
D. Nenhuma das alternativas estão corretas
E. Apenas as alternativas I e II estão corretas.
5) Havia uma grande necessidade humana de realizar buscas mais eficazes nos sites disponíveis na Internet. O Google atendeu a essas necessidades com grande sucesso e excelente desempenho. Quais as dimensões efetuadas pelo Google para realizar essas necessidades?
A. motor de busca - criatividade - nova empresa - metabusca na Internet
B. motor de busca - nova empresa - pesquisa aleatória - criatividade
C. motor de busca - criatividade - pesquisa aleatória - metabusca na Internet
D. motor de busca - metabusca na Internet - inovação - criatividade
E. motor de busca - nova empresa - inovação - criatividade
5) "Empreender é a ação de praticar, de por em execução. É sinônimo de fazer a coisa acontecer" Um dos paradigmas tecnológicos das diferentes acepções do termo Empreendedor é "Fordista" que compreende:
A. A ação empreendedora é associada ao risco
B. A emergência do empreendedor social, contrapondo-se à lógica de acumulação de riqueza capitalista
C. As inovações em Tecnologia da Informação, que possibilitam o desenvolvimento de redes, favorecendo o incremento no número de empreendedores coletivos e sociais
D. O surgimento das grandes corporações
E. A diferenciação do papel do investidor e do empreendedor
	
	
	
	
5) Considerando que as Instituições de Ensino Superior tem um papel relevante no processo de empreendedorismo e inovação conforme PIETROVSKI et.al. (2011),
I. A integração das redes de cooperação é resultante do processo de amadurecimento das organizações e dos profissionais que nela atuam. Os processos educacionais passam a ser fundamentais para o exercício da integração eficaz, tanto no que diz respeito ao desenvolvimento de uma visão estratégica, quanto para o desenvolvimento de habilidades pessoais que garantam o bom relacionamento e desempenho na comunidade organizacional; PROCESSO SELETIVO TURMA 2014 - PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM PLANEJAMENTO E GOVERNANÇA PÚBLICA Pg. 7 Ministério da Educação Universidade Tecnológica Federal do Paraná Pró-Reitoria de Pesquisa e Pós-Graduação Diretoria de Pesquisa e Pós-Graduação.
II. A lei do bem conhecida pela Lei 8.666 de 1993 obriga toda Instituição de Ensino a criar o Núcleo de Inovação Tecnológica.
III. Os Habitats de Inovação Tecnológica são instrumentos de desenvolvimento. No que diz respeito às incubadoras elas integram empreendedorismo, gestão da inovação e desenvolvimento local onde estão instaladas e, ainda, apresentam características próprias, papéis distintos e locus de conhecimento de negócios.
Assinale a alternativa correta:
A. Apenas a alternativa I está correta
B. As alternativas I e II estão corretas
C. Apenas a alternativa II está correta
D. Apenas a alternativa III está correta
E. As alternativas I e III estão corretas 1
Explicação: E lei to bem não é a lei 8.666 e sim a lei 11.196
5) A Revolução Industrial é um dos paradigmas tecnológicos das diferentes acepções do termo Empreendedor.
Analise as proposições abaixo e, em seguida, assinale as que estão incompatíveis com este paradigma:
I) O empreendedor é caracterizado por uma iniciativa individual, visando ao lucro econômico.
II) A ação empreendedora está associada ao risco.
III) Existe diferenciação entre o papel do investidor e do empreendedor.
IV) A emergência do empreendedor social se contrapõe à lógica de acumulação de riqueza capitalista.
A. Todasas proposições estão incompatíveis.
B. As proposições I e II estão incompatíveis.
C. Apenas a proposição IV está incompatível.
D. As proposições II e III estão incompatíveis.
E. Apenas a proposição I está incompatível.
5) Podemos resumir que empreender nos leva à expressão fazer acontecer: Quem empreende utiliza suas capacidades para realizar alguma coisa que tenha valor para a sociedade. Como é visto no cenário atual do Empreendedorismo ?
A. com o envolvimento de pessoas e processos que, em conjunto, levam à transformação de ideias em oportunidades
B. como sucesso garantido em suas conquistas
C. com uma média produtividade e retorno.
D. atividades da sociedade altamente centralizadas
E. como um processo criativo-finalístico
O EMPRETEC trabalha dez características do comportamento empreendedor que frequentemente são demonstradas por empreendedores bem sucedidos. Cada uma delas possui comportamentos específicos.
Assinale qual das alternativas abaixo está compatível com a "Busca de oportunidades e iniciativa":
A. Enfrentar os obstáculos decididamente, buscando o sucesso a todo custo, mantendo ou mudando as estratégias, de acordo com as situações.
B. Encontra maneiras de fazer as coisas melhor, mais rapidamente e a custos mais baixos.
C. Faz sacrifícios pessoais ou empreende esforços extraordinários para concluir uma tarefa.
D. Capacidade de se antecipar aos fatos e criar novas oportunidades de negócios, desenvolver novos produtos e serviços, propor soluções inovadoras.
E. É a característica que faz com que os empreendedores avaliem as alternativas antes da ação.
6) O EMPRETEC trabalha dez características do comportamento empreendedor que frequentemente são demonstradas por empreendedores bem sucedidos. Cada uma delas possui comportamentos específicos.
Assinale qual das alternativas abaixo está compatível com a caracterísitca "Estabelecimento de metas":
 	
A. Utiliza estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir as pessoas.
B. É o motor dos empreendedores e é a característica mais importante.
C. Considerada o "combustível" dos empreendedores.
D. Calcula, detalhada e conscientemente, os riscos.
E. Investiga como fabricar um produto ou prestar um serviço.
6) Analise as proposições sobre criatividade e inovação que se encontram abaixo e, em seguida, marque a opção correta:
I) Inovar é colocar a criatividade em ação.
II) Inovar é programar algo novo ou melhorar algum produto, processo ou serviço, usando a criatividade e o conhecimento.
III) Inovar é a possibilidade de agregar valor ao negócio.
	
A. Apenas a proposição II é verdadeira.
B. As proposições I, II e III são verdadeiras.
C. Apenas as proposições I e II são verdadeiras.
D. Apenas a proposição III é verdadeira.
E. Apenas as proposições I e III são verdadeiras.
6) Analise as proposições abaixo, relativas à gestão empresarial empreendedora.
I) O entrepreneurship (espírito empreendedor) é evidente em pequenas empresas, pois seus gestores são inovadores, aventureiros e audaciosos, características fundamentais para a sobrevivência no mercado competitivo.
II) O espírito empreendedor é um processo pelo qual os indivíduos procuram oportunidades, e satisfazem suas necessidades e desejos, via inovação e criação de empresas geralmente de pequeno porte.
III) Um empreendedor pode acumular habilidades, experiências e conhecimentos durante anos e desenvolver-se, aplicando plano de negócios, de modo a obter sucesso. Portanto, é um mito afirmar que os empreendedores nascem feitos, ou seja, não podem ser criados.
IV) Os gerentes tradicionais diferenciam-se dos gerentes empreendedores, pois estes buscam ativamente a mudança, de modo a explorar as oportunidades, ao passo que aqueles tendem a ser conservadores, dada a aversão ao risco e fracasso.
As proposições corretas são:
A. As proposições I e III.
B. As proposições III e IV.
C. As proposições II e IV.
D. As proposições II e III.
E. As proposições I e II.
	
6) (ENADE - 2012 - Adaptada) O fenômeno do crescimento da relevância das pequenas e médias empresas na economia brasileira reflete, com poucas variações, o mesmo movimento que surgiu nos Estados Unidos após a recessão de 1975, que provocou uma reorganização nos mercados produtivos e financeiros americanos. Por causa desse fenômeno, durante a década de 1980, criou-se, e tem-se mantido até hoje, o mito do "empreendedor herói", aquele que veio para enfrentar as grandes corporações e que, com criatividade, determinação e flexibilidade, tornou-se o grande gerador de empregos e salvador da economia americana. Essa imagem se torna mais forte em países como o Brasil, com ambiente empresarial extremamente volátil e hostil aos pequenos negócios. A visão de "herói" faz muito sentido ao designar os empreendedores brasileiros, pois conseguiram sobrepujar as dificuldades de iniciarem um empreendimento próprio sem apoio ou incentivo, apenas com uma ideia na cabeça e muita disposição, tanto para aprender quanto para trabalhar até mesmo falhar e, em muitos casos, recomeçar. Tiveram de lidar com falta de credibilidade, lutar contra a inércia do passado, ter paciência para enfrentar os entraves da burocracia para abrir uma empresa, obter recursos financeiros, trabalhar com o mínimo de infraestrutura, depender de clientes e fornecedores e aprender a administrar um negócio na base da tentativa e erro. Tudo sempre da maneira mais difícil.
HASHIMOTO, M. Espírito empreendedor nas organizações: aumentando a competitividade através do intraempreendedorismo. 2 ed. São Paulo: Saraiva, 2010 (adaptado).
Considerando o assunto abordado no texto de Hashimoto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. O termo "empreendedor herói" indica que o empenho desses empreendedores torna-os determinados, criativos e flexíveis, de modo a ultrapassarem as habilidades de profissionais comuns, o que constitui um estereótipo que, entendido como sinônimo de virtudes, é empregado de forma indiscriminada e equivocada.
PORQUE
II. A mistificação do empreendedorismo descrito no texto caracteriza-se como desvio de princípios da administração, pois apresenta uma imagem de empreendedor que não se guia pelas regras de administração, dando maior ênfase a instintos e habilidades individuais do que às técnicas administrativas.
Acerca dessas asserções, assinale a opção correta.
 	
A. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
B. As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
C. As duas asserções são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
D. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
E. As asserções I e II são proposições falsas.
Explicação:
Na verdade não existe a expressão empreendedor herói. No entanto, alguns autores veem que estas pessoas possuem habilidades e comportamentos que as fazem diferentes de outros indivíduos.
7) Como alguém pode melhorar a sua capacidade de inovação?
A. Desenvolvendo novos conhecimentos.
B. Praticando desenho e elaborando como convencer os gestores.
C. Buscando aperfeiçoar a visão periférica para poder copiar a inovação.
D. Estudando e buscando ajuda junto a equipe.
E. Praticando inovação no dia a dia; a inovação é uma habilidade que pode ser adquirida com a prática.
7) Sobre octógono da inovação, é correto afirmar:
 	
A. Processo e estrutura são dois elementos apenas que fazem parte do octógono.
B. O contexto da inovação é composto por elementos que precisam ser administrados para que a empresa seja menos eficaz como inovadora, ou seja, melhore o seu potencial inovador.
C. O contexto da inovação é composto por elementos que precisam ser administrados para que a empresa seja mais eficaz como inovadora, ou seja, melhore o seu potencial inovador.
D. Um ambiente hostil das pessoas.
E. Não são elementos propulsores da inovação.
7) Qual o conceito de inovação tecnológica?
A. Inovações são fontes de suprimentos.
B. Inovações são novos modelos de negócio.
C. Inovação significa faturamento e benefícios.D. Inovação são melhorias contínuas, ter vantagens competitivas de médio e longo prazo.
E. Inovação é a exploração com sucesso de novas ideias.
7) A técnica de trabalho que preconiza que a definição sobre "o que fazer", "onde fazer", por que fazer", "onde fazer", "quem faz", "de quem recebe o que fazer", "como faz" e "quanto custa fazer" ajuda a obter melhores resultados é denominada:
A. 5S.
B. 5W1H.
C. CCQ.
D. PDCA.
E. 6W2H.
7) Como transformar as boas ideias em bons negócios?
A. Transformando um fracasso em sucesso.
B. Desenvolvendo o processo de inovação.
C. Fazendo uma pesquisa sobre o negócio e correlacionando com essas ideias.
D. Procurando inspiração para se tornar mais criativo.
E. Através de inspiração e transpiração.
7) Como se faz para encontrar uma boa ideia?
A. Buscando através de imagens e não de depoimentos de clientes.
B. Lembrando a frase de Pablo Picasso: "Bons artistas copiam, grandes artistas roubam".
C. Procurando validar a ideia com padrões que reflitam as reais necessidades dos clientes.
D. Procurando e tomando emprestadas ideias de outras indústrias e setores.
E. Desenhando e não executando os experimentos.
8) Os processos destinados a serviços e manufaturas possuem características comuns que podem ser assim descritas: propriedade (quem é o responsável), fronteiras (ponto inicial e final), pontos de controle (regulam a qualidade e dão feedback), medições (base estatística do funcionamento), ações corretivas (correção de variações). Assinale o item abaixo que descreve um processo de fronteiras.
A. Aplicação de um treinamento para novos funcionários
B. Um funcionário que transporta os produtos da produção para o estoque
C. Contratação de empresas fornecedoras de matéria prima
D. Realização do balanço da empresa
E. Construção de indicadores de desempenho de qualidade
Explicação: Um processo definido como de fronteira atua estabelecendo ligação entre processos mais significativos.
8) A compra pela internet mudou a forma como o produto chega ao consumidor, isso caracteriza qual tipo de inovação?
A. Processo
B. Produto
C. Canal
D. Mercado
E. Cadeia
8) Como é realizado a implementação de um novo serviço no mercado?
A. Pela necessidade do cliente
B. Uso de recursos tecnológicos
C. Com a ajuda do Marketing
D. Por meio de habilitação e capacitação dos funcionários da empresa
E. No melhor atendimento e cortesia dos atendentes
	
8) A criação do sistema de produção Just-in-time caracteriza qual tipo de inovação?
 	
A. Experiência do cliente
B. Produto
C. Modelo de receita
D. Mercado
E. Cadeia
8) Sobre os tipos de inovação análise as afirmativas abaixo:
I - A inovação da Oferta: Consiste no desenvolvimento de novos produtos e serviços que representem valor para os consumidores. Exemplo: A Gillette é uma empresa reconhecida por inovações de oferta como no caso da série de barbeadores sensor, Excel e Mach III.
II- A inovação da plataforma se realiza através da construção de um portfólio de produtos e serviços a partir de componentes comuns que são montados ou agrupados de formas distintas, possibilitando uma variedade de tipos e modelos adaptados a necessidades específicas dos Clientes. Exemplo: A Sony quando lançou o Walkman, desenvolveu uma plataforma básica do aparelho e gerou inúmeros modelos distintos, de acordo com as preferências dos mais distintos consumidores espalhados pelo mundo.
III - A inovação de Solução consiste na criação de ofertas integradas e customizadas de produtos, serviços e informação para resolver problemas abrangentes dos Clientes, se caracterizando pelo amplo espectro de alternativas oferecidas. Exemplo: A IBM reinventou seu negócio a partir da oferta de serviços complementares ao hardware e software comercializados e mais recentemente com a ideia de Soluções "On Demand".
IV - A inovação em Clientes consiste em descobrir necessidades não identificadas pelos próprios consumidores existentes ou em novos segmentos de clientes não explorados; Exemplo: O Habibis é um exemplo de empresa que, com uma proposta de valor bem desenhada e uma operação eficiente, possibilitou o atendimento de Clientes mais sensíveis a preço e que anteriormente não consumiam o fast-food.
V - A inovação na experiência do Consumidor é uma forma de aprofundar a relação com os consumidores, levando em consideração tudo o que ouve, vê, sente e experimenta na interação com o prestador de serviço ou com o produtor. Exemplo: O Cirque du Soleil,
VI - A inovação de processos promove o redesenho dos principais processos operacionais a fim de ampliar a eficiência e aumentar a produtividade. Exemplo: A Toyota é um dos exemplos mais conhecidos de empresa que revolucionou o setor a partir da implementação de novos processos e do redesenho dos existentes.
Marque a alternativa correta:
A. Apenas I, III e IV.
B. Todas as alternativas estão corretas.
C. Apenas I e II.
D. Apenas II, III e IV.
E. Apenas I, II e III.
	
	
	
8) Assinale a alternativa correta: O processo empreendedor envolve: I-Três componentes essenciais: Pessoas, Oportunidade e Recursos. II-Apenas a criação de novos produtos e serviços para a empresa. III-A criação de uma área de novos negócios nas empresas.
A. Todas as alternativas estão corretas
B. N.D.A
C. Apenas a afirmativa II esta correta.
D. Apenas a afirmativa I esta correta.
E. Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
8) Quais as consequências da aplicação da Inovação Tecnológica Radical num determinado produto?
A. Envolve uma nova maneira de usar o produto
B. Abertura de um novo mercado, gerando novos valores
C. Representa uma ruptura estrutural com o padrão tecnológico anterior
D. Todas estão corretas
E. Visando o conhecimento globalizado
8)Qual a caraterística fundamental do perfil do Inovador?
A. Abster-se dos conflitos que surgem na empresa
B. Ter capacidade de solucionar os problemas da empresa, com métodos adequados ao tipo do problema
C. Identificar se as anomalias que aparecem na empresa são crônicas
D. Resolver pequenos problemas da empresa
E. Envolver-se com os desafios que aparecem na empresa
8) Como vimos durante a disciplina podemos ter categorias de inovação que podem ser alcançadas pelas empresas, como por exemplo, a criação de uma nova linha de negócios, tanto para a organização quanto para o mercado, e que ofereça de 5 a 10 vezes mais melhorias na performance ou de 30% a 50% (ou mais) de redução nos custos.
O trecho acima associa-se a qual a categoria de inovação?
 
A. Radical
B. Modelo de Negócio
C. Necessária
D. Processo
E. Incremental
 
Explicação:
A inovação radical inaugura uma nova rota tecnológica, quase sempre resultado de esforços de atividades de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D).
As inovações radicais transformam o nosso modo de pensar e de como utilizar tais novidades e, via de regra, estão relacionadas com o desenvolvimento de tecnologias sofisticadas.
8) Observe as frases abaixo que se referem aos conceitos de CLIMA ORGANIZACIONAL:
I. O clima organizacional evidencia o estado de espírito do grupo.
II. O clima organizacional refere-se especificamente às propriedades motivacionais do ambiente interno de uma organização.
III. O clima organizacional é favorável quando proporciona satisfação das necessidades pessoais dos participantes, produzindo elevação do moral interno. Podemos afirmar que:
A. Todas as alternativas estão corretas.
B. Estão corretas somente as frases I e II.
C. Estão corretas somente as frases I e III.
D. Estão corretas somente as frases II e III.
E. Está correta somente a frase I.
9) Considerando as atividades gerais desenvolvidas pela área de gestão do desempenho em uma empresa, assinale a opção que seja atividade dessa área:
A. Coordenar o processo de demissão e contratação;
B. Desenvolver programas de treinamento para suprir carências dos profissionais;
C. Diagnosticar e analisar o desempenho individual e grupal dos empregados;
D. Todas as opções estão corretas;
E. Pesquisar os salários praticados em nível nacional;
	
	
9) Sobre o brainstorming pode-se afirmar:
A. O problema deve serapresentado de forma obscura e sem expor completamente o problema/assunto a ser debatido pelo grupo, assim aumenta-se a criatividade.
B. A principal intenção na aplicação dessa ferramenta é o levantamento de informações iniciais, identificação de possíveis alternativas e discussão em grupo dos problemas.
C. O brainstorming não contribui para o desenvolvimento de trabalho em equipe.
D. Uma variação do brainstorming é o brainwriting, onde só participam diretores na proposição das soluções.
E. O brainstorming busca não ultrapassar os limites pensamento lógico e foca nas restrições da tradição, do tempo, de recursos e de precedentes.
Explicação:
a) O problema deve ser apresentado de forma clara e expondo completamente o problema/assunto a ser debatido pelo grupo, assim aumenta a criatividade.
b) Uma variação do brainstorming é o brainwriting, a diferença é que a segunda é feito por escrito. 
c) O brainstorming busca ultrapassar os limites pensamento lógico e ir além das restrições da tradição, do tempo, de recursos e de precedentes.
d) O brainstorming contribui para o desenvolvimento de trabalho em equipe.
9) Nonaka e Takeuchi (1997) definiu uma Espiral do Conhecimento para a transferência do Conhecimento. Essa espiral cresce contínua e evolutivamente, assim também acontece com o conhecimento que vai se desenvolvendo em espiral quando se acrescenta mais um passo a cada ciclo. As condições para o desenvolvimento da espiral do conhecimento são?
A. Flutuação e Caos Coletivo, onde, em lugar de confiar somente no pensamento e no comportamento do próprio indivíduo, a organização pode reorientá-lo e promovê-lo por meio do compromisso coletivo.
B. Intenção organizacional, onde a promoção da espiral do conhecimento depende da autonomia dos indivíduos.
C. Redundância, onde todos os funcionários devem acessar a maior quantidade possível de informações.
D. Autonomia, que permite a organização ampliar a chance de introduzir oportunidades de inovação.
E. Variedade de Requisitos, que permite a organização ampliar a chance de introduzir oportunidades de inovação.
Questão maluca: DECORAR!
	
	
		
9) Além de adquirir seu próprio conhecimento, o gestor deve incentivar e buscar o conhecimento em todos os seus colaboradores. Um bom gestor deve, portanto, apresentar quatro competências gerenciais principais. Quais são elas?
A. Colaborar, controlar, competir e criar
B. Evidenciar, remunerar, gratificar e punir
C. Planejar, organizar, dirigir e controlar
D. Alimentar, competir, dedicar e reconhecer
E. Estimular, prever, cobrar e prestar conta
9) Entendemos que o Desempenho está intimamente ligado a Competência, que envolve o conjunto de Conhecimento, Habilidade e Atitude. Neste contexto, escolha a sequência correta das Características do Conhecimento, Habilidade e Atitude.
Saber, querer fazer e saber fazer;
Saber fazer, saber e querer
Saber fazer, querer fazer e saber;
Saber fazer, fazer e querer fazer;
Saber, saber fazer e querer fazer;
9) COMPORTAMENTO INOVADOR: O PRESENTE É O ÚNICO MOMENTO EM QUE PODEMOS FAZER ALGO POR NÓS E PELOS OUTROS. Marque a opção que mostra um correto comportamento inovador:
A. Compreender melhor os diálogos dos funcionários e aprender a negociar o problema com eles
B. Buscar focar e organizar para obter o melhor resultado na solução do problema
C. Buscar exemplos de pessoas que solucionaram a mesma dificuldade
D. Aprender com a solução do problema
E. Todas as respostas estão corretas
9) A criatividade requer uma mente aberta e disposição para enfrentar as convenções, quebrar regras e assumir alguns riscos. Existem sete princípios que direcionam o pensamento criativo e o sucesso na solução de problemas. Quais são eles?
A. Atitude, desafio, quebra de regras, sem medo, mais de uma solução, suspender o julgamento, persistência.
B. Desafio, quebra de regras, persistência, compreensão, obediência, sem medo, ousadia.
C. Persistência, contemplação, observação, desafio, quebra de regras, teimosia, tolerância.
D. Julgamento, atitude, desafio, ousadia, medo, persistência, obediência.
E. Tolerância, contemplação, obediência, desafio, ousadia, quebra de regras, atitude.
	
	
	
9) Os problemas fazem parte do dia a dia dos profissionais de TI. Existem vários problemas que aparecem numa empresa para serem solucionados.
Analise as opções a seguir e escolha aquela que os profissionais de TI lidam com menor frequência dentro da empresa: 
A. Problemas básicos, como a geração de um relatório.
B. Criação / mudança de perfil de acesso de usuário.
C. Solução dos chamados abertos via Central de Serviços de TI.
D. Solicitação para resolver os problemas incontroláveis da empresa.
E. Alteração em algum sistema de processamento de transações (SPT).
9) No exercício profissional de TI problemas geralmente são necessidades do cliente não atendidas. Analise as sentenças abaixo sobre as características de problemas do tipo anomalias e, em seguida, assinale a alternativa correta:
I. São identificados como falhas;
II. São vistos como acontecimentos normais;
III. Problemas que passam despercebidos;
IV. Fazem parte da cultura da organização.
A. Todas as sentenças estão corretas.
B. Apenas as sentenças I e III estão corretas.
C. Apenas as sentenças III e IV estão corretas.
D. Apenas as sentenças II e IV estão corretas.
E. Apenas as sentenças I e II estão corretas.
9) No exercício profissional de TI problemas geralmente são necessidades do cliente não atendidas. Correlacione os tipos de problemas entre anomalias e crônicos, utilizando (A) para anomalias e (C) para crônicos. Em seguida, assinale a alternativa que contém a sequência que completa os parênteses. 
( ) São identificados como falhas.
( ) Relatados geralmente por envolvidos na tarefa. 
( ) Fazem parte da cultura da organização. 
( ) Problemas que geralmente passam despercebidos. 
( ) Vistos como acontecimentos normais.
A. A, A, C, A, A
B. A, A, C, A, C
C. A, C, A, A, C
D. C, C, C, A, C
E. C, A, C, A, C
9) Quanto ao comportamento inovador nas empresas, existe um conjunto de características inerentes ao conceito de inovação que vão definir a sua eficácia, que pode ser definida por:
A. Localização dos meios técnicos e humanos, onde a procura de novos nichos de mercado faz com que seja necessário pesar bem os custos para se envolver consumidores nos processos de inovação.
B. Gestão da oportunidade, risco e mudanças, onde a inovação é imprevisível com elevado risco associado, pode também ter grandes custos associados.
C. Interação com o consumidor, onde é fundamental um perfeito desenvolvimento, que leve a uma transferência da inovação para os locais corretos da sua aceitação e utilização.
D. Inovação de Serviços e Inovação Radial.
E. Resistência a cultura e mudanças, onde o profissional da área de tecnologia deve ser antes de tudo ser um empreendedor e entender como seu trabalho se encaixa nos objetivos da organização.
	
	
9) "Propõe-se a ser um meio de configurar a civilização e atividade humanas de tal forma que a sociedade, os seus membros e as suas economias possam preencher as suas necessidades e expressar o seu maior potencial no presente, e ao mesmo tempo atingir eficiência na manutenção indefinida desses ideais". O texto se refere ao conceito de:
A. Responsabilidade social
B. sustentabilidade
C. gestão econômica
D. educação ambiental
E. cadeia de suprimentos
10) Analise as proposições abaixo marcando cada uma como (V)erdadeira ou (F)alsa:
( ) A cultura da inovação floresce naturalmente dentro da organização.
( ) O intraempreendedorismo requer a criação de ambiente diferenciado para equipes que trabalhem com a inovação e com pesquisa.
( ) O intraempreendedor precisa ter tolerância aos riscos e erros que podem vir de inovações e ideias. 
( ) O intraempreendedor necessariamente é aquele que tem as ideias. 
Da opções abaixo, a alternativa correta é:
A. F, F, V, V.
B. F, V, F, F.
C. V, V, V, F.
D. F, V, V, V.
E. F, V, V, F.
10) Os indicadores para avaliação da cultura intra-empreendedora podem estar organizadosem oito grupos. Dentre eles podemos citar:
A. Comunicação; Reconhecimento; Semelhança; Liberdade
B. Comunicação; Recompensa; Autonomia; Liderança
C. Colaboração; Recompensa; Autenticidade; Liberdade
D. Colaboração; Criatividade; Auto-estima; Veracidade
E. Comunicação; Reconhecimento; Autenticidade; Liberdade
	
	
	
10) O intraempreendedor não tem vida fácil, muito pelo contrário, enfrenta várias barreiras, exceto:
 	
A. Elaborar um plano de negócios e, caso seja necessário, levantar recursos financeiros para viabilizar a ideia.
B. Ser flexível para as mudanças.
C. Requerer apoio dos parceiros de negócio mas não necessariamente de seus superiores.
D. Ter clareza que sua ideia é inovadora e gera valor para o negócio da empresa.
E. Ser persistente e determinado.
10) O Intraempreendedorismo "define aqueles que transformam ideias em realidade dentro de uma empresa". A partir desta definição, o intraempreendedorismo significa que:
A. O profissional tenha iniciativa, sem medo de tentar e que aprende com os erros, criativo, ousado e é capaz de mobilizar recursos e implementar novos negócios dentro do ambiente corporativo
B. O profissional pode agir de forma empreendedora em uma organização, agindo com inovação e pro atividade em busca dos objetivos desta organização
C. O papel central do profissional é "arregaçar as mangas" e dar forma e materialidade à esta ideia
D. O profissional será aquele que apresenta a ideia criativa
E. O profissional tenha a possibilidade de trabalhar com uma ideia própria ou criar a partir da ideia de outra pessoa