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1a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 O mercado está cada vez mais acirrado para as organizações. A concorrência, a exigência cada vez maiores dos consumidores, as exigências legais, a complexidade das organizações, a globalização, as mudanças rápidas e constantes, exigem das empresas o constante monitoramento do cenário em que estão inseridas, na tentativa de se anteverem aos acontecimentos. Dentro da perspectiva do texto acima é correto afirmar: Cenário é um estudo sobre o presente, atrelado a informações passadas de maneira a identificar o perfil do público alvo. A elaboração de cenários faz parte da análise externa e consiste em uma técnica bastante utilizada para estudo das alternativas do planejamento estratégico. Cenário apresenta todo o levantamento sobre os concorrentes a ponto de traçar a perspectiva de crescimento de cada um. Cenário traça o perfil do público alvo e dos concorrentes para as estratégias nos pontos de vendas. Cenário traduz o levantamento e análise sobre o crescimento do mercado e seus desdobramentos. Respondido em 21/10/2020 13:40:33 Explicação: O mercado está cada vez mais acirrado para as organizações. A concorrência, a exigência cada vez maiores dos consumidores, as exigências legais, a complexidade das organizações, a globalização, as mudanças rápidas e constantes, exigem das empresas o constante monitoramento do cenário em que estão inseridas, na tentativa de se anteverem aos acontecimentos. Dentro da perspectiva do texto acima é correto afirmar: a elaboração de cenários faz parte da análise externa e consiste em uma técnica bastante utilizada para estudo das alternativas do planejamento estratégico. 2a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Sabemos que o RH não tem condições de sozinho - buscar todas as informações necessárias para a elaboração de um Planejamento que possa atender a toda a empresa. Precisa de parcerias para que o processo de levantamento de informação se torne adequado. Assinale nas alternativas a seguir, aquela que descreve corretamente, quais são estas parcerias citadas neste enunciado Todas as áreas da Organização Excepcionalmente, os gerentes das seguintes áreas: comercial e operação A Presidência e, principalmente, as Diretorias O pessoal das áreas contábil e financeira Apenas o gerente contábil Respondido em 21/10/2020 13:43:47 Explicação: Não pense que caberá ao RH obter todas essas informações sozinho, este é um produto de todas as áreas da organização em um movimento estratégico onde cada uma delas, dentro de sua especialidade, buscará antever os principais indicadores atuais e projetar o futuro. Na sequência, haverá uma troca de informações entre os gestores dos diversos departamentos a fim de gerar uma sinergia organizacional em torno da elaboração desse trabalho ¿ o planejamento da organização. Gabarito Comentado 3a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Assinale a alternativa correta, referente a afirmação de Lacombe e Heilborn (2003, p. 354), sobre a cultura organizacional: É o conjunto de valores em vigor numa empresa, suas relações e sua hierarquia. As atitudes de que governam as ações dentro da empresa não liga para a parte operacional e tática. A decisão tomada pelo nível estratégico da empresa não é divulgada para nenhum outro nível de planejamento, pois de acordo com a cultura da empresa todas as informações são sigilosas e cada nível toma decisões sócios. Pode se afirmar que não defini padrões de comportamento já que é uma multicultura de funcionários. A hierarquia é totalmente autoritária não permitindo nenhum tipo de relação interpessoal com os funcionários Respondido em 21/10/2020 13:44:25 Explicação: Segundo Lacombe e Heilborn (2003, p. 354), a cultura organizacional é o conjunto de valores em vigor numa empresa, suas relações e sua hierarquia, definindo os padrões de comportamento e de atitudes que governam as ações e decisões mais importantes da administração. 4a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 O Planejamento de RH comporta de forma absolutamente integrada, duas dimensões, quais são elas? Ação primordial e ação secundaria Ação imediata e ação futura Ação primária e ação secundária Ação mensal e ação anual Ação do passado e ação do futuro Respondido em 21/10/2020 13:42:23 Explicação: Para gerir estrategicamente o quadro de pessoal e dimensionar suas necessidades atuais e futuras, você terá que colocar em prática seus conhecimentos, vivência e capacidade de raciocínio concreto e abstrato analisando o mercado de RH como um todo e especificamente onde a sua organização está inserida. 5a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Quando uma empresa decide implantar um programa de Estágio, ele pode ter certas vantagens em relação à gestão do desempenho de tal candidato a futuro cargo da empresa. Diante do exposto, a maior vantagem é: O desenvolvimento do potencial de aprendizagem, conhecimentos e a troca de experiências, com o estagiário trazendo a visão atual teórica da área e a empresa ensinando a parte prática. Algumas vezes o estagiário nem remunerado é, trazendo larga vantagem para a organização. A vantagem é que a empresa terá mão de obra barata. A relação de Estágio não gera encargos para a organização, é barato manter estagiário. O programa permitirá que o estagiário receba bolsa de estudos. Respondido em 21/10/2020 13:42:51 Explicação: O Programa de Estágio visa à preparação de estudantes de nível médio e / ou superior, por meio da participação prática em atividades de sua formação, sempre acompanhado de profissional habilitado e experiente da mesma área de formação que do estudante, Gabarito Comentado 6a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Considerando o potencial individual, o que pode acontecer se for promovido um funcionário que não esteja preparado para a nova função? A equipe ficará muito feliz e ajudará muito este novo promovido. Poderá gerar baixo desempenho. O desempenho será adequado e crescerá, ainda que lentamente. Poderá ajudar tal profissional, afinal ele passará a ganhar mais e isso é bom para a empresa. Poderá ajudar a empresa, visto que esta candidato, cedo ou tarde se ajustará a nova função. Respondido em 21/10/2020 13:46:04 Explicação: 1ª: Promover algum funcionário que não esteja preparado para a nova função. Consequência: Gera baixo desempenho. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 7a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 No entendimento de Dutra (2010), existem critérios que estabelecem como e para que serve a estruturação de uma carreira. Marque a alternativa Incorreta. Determinar os critérios de acesso a um trabalho cuja natureza possua maior complexidade. Fixar critérios para movimentação dos funcionários entre as diferentes ocupações; tipos de especialização, áreas; unidades ou regiões e os vários tipos de carreira. Estabelecer e organizar as expectativas da organização em relação aos seus funcionários. Definir os níveis de valorização existentes entre os trabalhos de diferentes naturezas e vários graus de capacitação. Estabelecer e organizar as expectativas da organização em relação aos seus Clientes. Respondido em 21/10/2020 13:46:41 Explicação: Vamos começar entendendo como e para que se estrutura a Carreira. No entendimento de Dutra (2010), tem as seguintes funções: · Estabelecer e organizar as expectativas da organização em relação aos seus funcionários; · Definir os níveis de valorização existentes entre os trabalhos de diferentes naturezas e vários graus de capacitação; · Determinar os critérios de acesso a um trabalho cuja natureza possua maior complexidade / responsabilidade do que a atual ou os estágios de desenvolvimento pessoal e profissional do funcionário;· Fixar critérios para movimentação dos funcionários entre as diferentes ocupações; tipos de especialização (técnica ou funcional); áreas; unidades ou regiões, e os vários tipos de carreira (gerencial; técnica; administrativa, entre outras). Gabarito Comentado 8a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 O instrumento que: ¿permite o uso de um conjunto de técnicas que podem ser transformadas em ação, através da elaboração de mapas estratégicos visando garantir o alinhamento estratégico das organizações¿, é chamado de: SWOT Joint venture. Avaliação BSC Stakeholders Respondido em 21/10/2020 13:47:52 Explicação: O BSC permite o uso de um conjunto de técnicas que podem se transformar em ação, através da elaboração de mapas estratégicos visando garantir o alinhamento estratégico das organizações. Esse modelo busca criar valor por meio das sinergias produzidas pela própria organização que serão canalizadas para gerar um desempenho excelente. Gabarito Comentado 9a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 O Turn Over, é um levantamento que produz dados que podem gerar diversas informações. EXCETO: Verificar o impacto na produtividade e nos resultados organizacionais em Turn over em cargos-chaves. Identificar o comportamento do Turn over nas diversas Áreas e unidades das organizações. Verificar os motivos que estão ocasionando perda de mãos de obras para a empresa concorrente. Identificar em um grupo de empregados com maior experiência a sua representatividade, ao desenvolver suas atividades . Caracterizar o comportamento predominante na organização. Respondido em 21/10/2020 13:52:58 Explicação: O Turn Over é um levantamento que produz dados que podem gerar diversas informações como: · Identificar o turn over a partir da verificação da movimentação de pessoal dos últimos três anos e análise das entrevistas de desligamento · Caracterizar o comportamento predominante na organização.: desligamento por iniciativa da organização ou saídas espontâneas e identificar as causas para propor solições · Identificar o comportamento do Turn over nas diversas Áreas e unidades das organizações, caracterizando as que apresentam os maiores e menores índices, buscando saber os motivos de tais dados · Verificar os motivos que estão ocasionando perda de mãos de obras para a empresa concorrente e tomar medidas corretivas para reduzir ou eliminar esse problema · Verificar o impacto na produtividade e nos resultados organizacionais em Turn over em cargos-chaves ou críticos e implantar ações para reduzir ou eliminar o problema Gabarito Comentado 10a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 É a representação gráfica dos níveis das distintas exigências de uma determinada atividade profissional, ou, em outras palavras, um inventário de aptidões psicológicas e fisiológicas requeridas para o exercício de uma profissão¿, este instrumento é denominado: Avaliação de Pessoal. Perfil Profissiográfico. Ficha de Inventário. Controle de Cargo. Planejamento de Pessoal. Respondido em 21/10/2020 13:52:50 Explicação: O perfil profissiográfico é a representação gráfica dos níveis das distintas exigências de uma determinada atividade profissional, ou, em outras palavras, um inventário de aptidões psicológicas e fisiológicas requeridas ao exercício de uma profissão. O objeto do estudo profissiográfico é, de um lado, o levantamento da personalidade profissional do homem e suas relações com as distintas modalidades de trabalho e, de outro, o estudo objetivo e abstrato das formas de atividade representadas pelas profissões e dos fatores psicofisiológicos aos quais está relacionado o rendimento das pessoas.
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