atividade de liderança

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1. Sim, o presidente é um líder empático e demonstrou isso ao compreender o comportamento das pessoas e a maneira que utiliza a comunicação para melhorar o relacionamento com os colaboradores. 
2.  A empatia é importante para a compreensão dos anseios e necessidades de cada colaborador. De forma bem resumida, o conceito representa a capacidade de compreender emoções de outra pessoa, de se colocar no lugar dela. A empatia no trabalho tem grande valor, pois contribui para um ambiente mais harmonioso e de cooperação.