GESTÃO DE DESEMPENHO E MÉTRICAS

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1a Questão (Ref.:201909031940)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Temos percebido que as organizações estão divididas em três níveis hierárquicos: a Alta Administração (AA), o Nível Intermediário (Gerencial ou Tático) e o Nível Operacional. Identifique a seguir, entre as alternativas propostas, qual a preocupação da AA ¿ Alta Administração?
		
	 
	A preocupação da AA é identificar no ambiente externo, as oportunidades de novos negócios e, ao mesmo tempo, verificar internamente a capacidade da organização em absorver e atender essas oportunidades.
	
	A preocupação da AA é identificar no ambiente externo, as falhas dos nossos colaboradores, e dessa forma, melhorar o desempenho dos negócios.
	
	A preocupação da AA é promover o crescimento a qualquer custo, a fim de se manterem mais competitivos nesse mercado tão competitivo.
	
	A preocupação da AA é identificar nos concorrentes, condições para que possamos melhorar com esses erros, geralmente também vividos internamente.
	
	A preocupação da AA é identificar nos credores, melhores formas de parcelamento das dívidas ativas a fim de não irem à falência.
	Respondido em 10/04/2020 16:00:04
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201911417905)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Assinale abaixo como é vista a organização dentro da gestão de desempenho:
		
	 
	Insumos, Empresa
	
	Empresa, Acionistas
	 
	Insumos, Empresa, Acionistas
	
	Mercado, Acionistas
	
	Insumos, Mercado
	Respondido em 10/04/2020 16:00:10
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201908390197)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Todo sistema é composto de quatro elementos, inclusive o sistema de gestão do desempenho. Quais seriam estes elementos?
		
	
	As entradas, o processamento, as pessoas, e as saídas
	 
	As entradas, o processamento, as saídas e a retroalimentação
	
	Hardware, software, programação e integração
	
	O homem, a matéria-prima, as máquinas e o dinheiro
	
	O homem, a máquina, a informação e o mercado
	Respondido em 10/04/2020 16:00:31
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201909244560)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A missão representa a razão da existência de uma organização. Ela funciona como
		
	
	uma medida estratégica daquilo que a empresa deve ou não investir para cumprir suas metas financeiras.
	
	uma crença básica sobre o que se pode ou não esperar da empresa.
	 
	o propósito orientador para as atividades da organização e para aglutinar os esforços dos seus membros.
	
	uma identidade comum aos propósitos da organização.
	
	uma crença básica sobre o que é ou não importante para a empresa.
	Respondido em 10/04/2020 16:00:41
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201908432983)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As estruturas são criadas para organizar e realizar as tarefas inerentes a operação. Ao se definir uma estrutura, atribui-se à mesma uma finalidade, um conjunto de atividades que deverão ser desenvolvidas. A menor estrutura formal de uma organização se denomina?
		
	
	Setor
	
	Área
	 
	Cargo ou função
	
	Divisão
	
	Equipe
	Respondido em 10/04/2020 16:00:46
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201909290409)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Com todos esses ingredientes, o desempenho pode ser continuamente melhorado através da própria pessoa, com um mínimo de intervenção externa. Todavia, essa intervenção deve existir na medida em que o desempenho não seja satisfatório, Sobre isto podemos afirma que: (1,0 Pontos)
		
	 
	Surge então a necessidade de se monitorar, de se medir e avaliar o desempenho humano, a fim de direcioná-lo continuamente rumo à excelência e à melhoria da qualidade de vida dentro da empresa.
	
	Identificar as oportunidades futuras de desenvolvimento de carreira para atender seus objetivos futuros
	
	Oferecer programas de treinamento para potencializar as capaci¬dades dos funcionários.
	
	Reconheça as diferenças individuais quando proporcionar as recompensas.
	
	Aconselhar os chefes sobre a utilização de ferramentas de avaliação de desempenho dos funcionários.
	Respondido em 10/04/2020 16:00:54
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201909367098)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Existem vários métodos de avaliação que podem ser adotados na organização. Um deles é o mais completo e exige muita maturidade de quem avalia e de quem é avaliado. Qual é esse método?
		
	 
	360 graus.
	
	Escala gráfica.
	
	Pesquisa de campo.
	
	Curva forçada.
	
	Incidentes críticos.
	Respondido em 10/04/2020 16:02:06
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201911602722)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Falhas ocorrem nas avaliações, podendo ser provocadas ou não, uma delas acontece quando os empregados que apresentaram um desempenho acima do esperado são enquadrados como tendo um desempenho dentro ou até abaixo do esperado. Essa falha chamamos de:
		
	
	Efeito Complacência ou rigor
	
	Efeito recenticidade
	
	Efeito central
	 
	Efeito curva forçada
	
	Efeito preconceito pessoal
	Respondido em 10/04/2020 16:02:03
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201909271856)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O método de avaliação de desempenho mais adequado para assegurar o ajustamento de funcionário às demandas que ele recebe do ambiente interno e externo à organização é a advinda da
		
	
	avaliação gerencial.
	
	autoavaliação.
	
	comissão de avaliação de desempenho
	
	avaliação para cima.
	 
	avaliação 360°.
	Respondido em 10/04/2020 16:02:16
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201908869999)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O feedback é um importante elemento de saída do sistema de gestão de desempenho. Esta ação, a de dar retorno sobre o desempenho deve ser feita:
		
	
	No momento do erro, de forma áspera
	 
	Durante todo o ciclo de avaliação, a fim de corrigir problemas e melhorar continuamente o desempenho
	
	Somente se a avaliação de desempenho for negativa
	
	Somente no momento da avaliação formal de desempenho
	
	Somente se o empregado solicitar
	Respondido em 10/04/2020 16:02:31
	
	
	Gabarito
Coment.