cargos e salarios apostila respondida

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Questão 1/10 - Gestão de Cargos e Salários
Gabriel e Alex são estudantes de Administração e acabaram de ingressar no mercado de trabalho. Os dois conseguiram uma vaga de auxiliar em administração na mesma empresa e estão discutindo vários assuntos, entre eles a diferença entre remuneração e salário. Gabriel acredita que a remuneração e o salário são a mesma coisa, porém Alex acredita que são coisas distintas e que a remuneração é apenas uma parte integrante do salário. Sobre o salário e remuneração e a situação apresentada, analise as afirmativas a seguir.
 I - Gabriel está correto ao afirmar que remuneração e o salário são iguais e não tem diferenças entre eles.
II - Alex está correto ao afirmar que salário e remuneração são conceitos distintos e que a remuneração é apenas uma parte integrante do salário.
 
III - Tanto Alex quanto Gabriel estão incorretos em suas interpretações sobre salário e remuneração.
 
IV - O salário é composto por remuneração básica, incentivos salariais e benefícios.
É correto o que se afirma em: 
Nota: 10.0
	A	Apenas as afirmações I, II e IV;
	B	Apenas a afirmação I;
	C	Apenas as afirmações II e IV;
	D	Apenas a afirmação III;
Você acertou!
 I. Gabriel está correto ao afirmar que remuneração e o salário são iguais e não tem diferenças entre eles. De acordo com Moreno (2014, p.24) o salário pode ser definido como uma contraprestação em dinheiro recebida pelo colaborador em razão de um trabalho desenvolvido em prol da organização que o emprega, já a remuneração, de acordo com Moreno (2014, p.27) é um processo que envolve todas as formas de pagamento ou de recompensas dadas aos funcionários decorrentes do seu emprego. Portanto afirmativa incorreta.
II. Alex está correto ao afirmar que salário e remuneração são conceitos distintos e que a remuneração é apenas uma parte integrante do salário. De acordo com Moreno (2014, p.24) o salário pode ser definido como uma contraprestação em dinheiro recebida pelo colaborador em razão de um trabalho desenvolvido em prol da organização que o emprega, já a remuneração, de acordo com Moreno (2014, p.27-28) é um processo que envolve todas as formas de pagamento ou de recompensas dadas aos funcionários decorrentes do seu emprego, e o salário é uma das partes componentes da remuneração. Portanto afirmativa incorreta.
III.Tanto Alex quanto Gabriel estão incorretos em suas interpretações sobre salário e remuneração. De acordo com Moreno (2014, p.24) o salário pode ser definido como uma contraprestação em dinheiro recebida pelo colaborador em razão de um trabalho desenvolvido em prol da organização que o emprega, já a remuneração, de acordo com Moreno (2014, p.27-28) é um processo que envolve todas as formas de pagamento ou de recompensas dadas aos funcionários decorrentes do seu emprego, e o salário é uma das partes componentes da remuneração. Portanto afirmativa correta.
IV. O salário é composto por remuneração básica, incentivos salariais e benefícios. De acordo com Moreno (2014, p.27-28) a remuneração é um processo que envolve todas as formas de pagamento ou de recompensas dadas aos funcionários decorrentes do seu emprego, e o salário é uma das partes componentes da remuneração, que é composta por salários, bônus e outros benefícios. Portanto afirmativa incorreta.
Alternativa correta: D
(Aula 3 - Tema 1)
	E	Apenas as afirmações III e IV;
Questão 2/10 - Gestão de Cargos e Salários
Leio o trecho a seguir:
 
Margarida seguira refletindo sobre o assunto e pensou numa proposta associada à progressão horizontal e outra com progressão vertical. Para a progressão horizontal Margarida precisaria fixar junto com a comissão de cargos e salários qual o percentual adquirido entre uma faixa salarial e outra. Para a progressão vertical, que se caracterizava como promoção – ascensão para um nível superior - Margarida precisaria discutir quais os pré-requisitos que iriam nortear tanto a comissão quanto a área de recursos humanos no momento de aprovação ou reprovação dos candidatos. Associado a isso Margarida pensava que imediatamente após a implantação de um plano de carreira o grupo deveria construir um processo de avaliação de desempenho, especialmente para estancar progressões sem critérios.
 
OLTRAMARI, Andrea Poleto. Dilemas Relativos ao Processo de Implantação de um Plano de Carreira, Cargos e Salários. Revista Gestão Organizacional, v. 6, n. 2, 2013.
Os termos destacados referem-se a qual produto ou ferramenta da administração de cargos e salários?
 
Assinale a alternativa correta:
Nota: 0.0
	A	
Avaliação de desempenho;
	B	
Avaliação de cargos;
	C	
Pesquisa salarial;
	D	
Descrição de cargos;
	E	
Política salarial.
A alternativa correta é a “e”, pois é a política salarial que trata dos critérios para as progressões verticais e horizontais, justamente para evitar progressões salariais sem critérios.
(Aula 2 - Temas 3 e 4)
Questão 3/10 - Gestão de Cargos e Salários
“A análise e descrição do cargo é um dos alicerces de uma organização e pressupõe a delimitação das características de um cargo. Ou seja, a descrição do cargo caracteriza o que ele é e como irá atender as necessidades da organização. Está, portanto, ligado à compreensão da descrição de um cargo, registrar as funções, tarefas e responsabilidades exigidas do ocupante, determinadas pela empresa de forma organizada e direcionada” (p. 95).
CASTRO, Charles Alves. Recrutamento e seleção: um processo para constituição da equipe Beta. Global Manager, v. 15, n. 1, p. 85-100, 2015.
Baseado na afirmativa de Castro (2015) e no conteúdo constante nos materiais-base, alguns termos empregados na análise de dados são relevantes no processo de análise dos cargos, dentre eles as tarefas e as funções. Dentre as assertivas a seguir, quais se referem às tarefas e quais se referem às funções?
I. Arquivar NFs; preencher relatório de manutenção; manusear a empilhadeira;
II. Realizar a manutenção da caldeira; garantir a organização do almoxarifado; administrar o pagamento dos fornecedores.
Nota: 10.0
	A	
A assertiva I refere-se às funções e a assertiva II refere-se às tarefas;
	B	
Ambas as assertivas (I e II) referem-se às tarefas;
	C	
Ambas as assertivas (I e II) referem-se às funções;
	D	
A assertiva I refere-se às tarefas e a assertiva II refere-se às funções;
Você acertou!
A alternativa correta é a “d”, uma vez que tarefas são atividades específicas e o conjunto destas atividades compõe a função. Arquivar NFs é uma das tarefas que compõe a função de administrar o pagamento dos fornecedores, por exemplo. Preencher o relatório de manutenção é uma das tarefas que compõe a função de realizar a manutenção da caldeira, por exemplo. Manusear a empilhadeira é uma das tarefas que compõe a função garantir a organização do almoxarifado, por exemplo.
(Aula 1 - Tema 1) e (Cap. 2 p. 39)
	E	Nenhuma das anteriores.
Questão 4/10 - Gestão de Cargos e Salários
Leia o trecho a seguir.
 
A companhia [Mc Donalds] está tentando mudar esse conceito [...], deixando-o mais transparente para provar que há vida além dos sete meses. “Dependendo do desempenho, a primeira promoção pode ocorrer em seis meses para funções como treinador ou anfitrião”, informa Leilah Macluf. Posteriormente, o colaborador que ingressa num restaurante pode chegar aos postos de coordenador de qualidade, gerente de plantão, gerente de operação e gerente da loja. “Passamos a mostrar que 80% dos gerentes dos restaurantes começaram como atendente e que outros altos cargos da organização também vieram dessas funções”, diz a gerente de desenvolvimento organizacional.
 
Disponível em :http://exame.abril.com.br/revista-voce-rh/edicoes/22/noticias/ venha-para-ficar. Acesso em: 29/03/2016 (adaptado).
O trecho anterior trata de que ferramenta do plano de cargos e salários? Marque a alternativa correta.
 
Nota: 10.0
	A	
Pesquisa salarial;
	B	
Plano de carreira;
Você acertou!
O trecho fala da transparência do plano de carreira do Mc Donalds, tão necessária e eficaz para a redução do turn-over da empresa.“O plano de carreiras é o instrumento que define as trajetórias de carreiras existentes na empresa” (PONTES, 2002).
(Aula 4 - Tema 4)
 
	C	
Descrição de cargos;
	D	
Política salarial;
	E	
Avaliação de cargos.
Questão 5/10 - Gestão de Cargos e Salários
A pesquisa salarial pode ser entendida como o estudo do comportamento do salário praticado em certo setor empresarial, onde cada empresa elabora uma pesquisa de acordo com seus próprios objetivos. Sobre a pesquisa salarial, analise as afirmativas a seguir.
 
I - As pesquisas salariais não são utilizadas por empresas que pagam salários acima da média do salário praticado no mercado.
 
II - A pesquisa de salários pode ser dividida em fases como a seleção dos cargos a serem pesquisados, o preparo do manual de coleta de dados, a tabulação dos dados e a análise dos resultados.
 
III - A tabulação de dados é feita antes do processo de coleta de dados.
 
IV - O manual de coleta de dados é bastante abrangente, porém não aborda o questionário.
É correto o que se afirma em : 
Nota: 10.0
	A	Apenas as afirmações I, II e IV;
	B	Apenas a afirmação I;
	C	Apenas as afirmações II e IV;
	D	Apenas a afirmação II;
Você acertou!
I. As pesquisas salariais não são utilizadas por empresas que pagam salários acima da média do salário praticado no mercado. De acordo com Moreno (2014, p.168) as pesquisas salariais são utilizadas tanto por empresas que pagam salários acima da média quanto abaixo, portanto afirmativa incorreta.
II. A pesquisa de salários pode ser dividida em fases como a seleção dos cargos a serem pesquisados, o preparo do manual de coleta de dados, a tabulação dos dados e a análise dos resultados. Moreno (2014, p.165) elenca como fases da elaboração da pesquisa salarial: a seleção dos cargos a serem pesquisados, o preparo do manual de coleta de dados, a tabulação dos dados e a análise dos resultados, entre outros passos, portanto afirmativa correta.
II. A tabulação de dados é feita antes do processo de coleta de dados. e acordo com Moreno (2014, p.172) a tabulação de dados é iniciada após a finalização do processo de colega de dados. Portanto afirmativa incorreta.
IV. O manual de coleta de dados é bastante complexo, porém não aborda o questionário. De acordo com Moreno (2014, p.169) é bastante abrangente e costuma ser dividido em duas partes: o questionário e as informações salariais. Portanto afirmativa incorreta.
 
 
Alternativa correta: D
	E	Apenas as afirmações III e IV;
Questão 6/10 - Gestão de Cargos e Salários
No que tange a política salarial adotada por uma organização, é correto afirmar que...
Nota: 10.0
	A	
As decisões tomadas pontualmente sobre a remuneração de determinado empregado devem desconsiderar a política salarial, uma vez que esta trata-se de um posicionamento estratégico, não pontual;
	B	
Por englobar princípios balizadores, a política salarial deve ser rígida e se aplicar a todas as situações que envolverem remuneração dentro da organização;
	C	
Um dos parâmetros para a definição da política salarial da organização é a pesquisa salarial que objetiva, no caso desta definição, apenas estipular o salário inicial de cada cargo;
	D	
Trata-se das diretrizes e princípios que caracterizam o posicionamento da organização em relação aos assuntos envolvendo a remuneração dos seus empregados;
Você acertou!
A alternativa correta é a “d”, pois a política salarial é um conjunto de diretrizes e princípios que refletem a orientação e filosofia da organização no que tange aos assuntos de remuneração. A alternativa “a” está incorreta, uma vez que a política salarial deve servir de base para qualquer decisão sobre remuneração, sendo ela pontual ou geral. A alternativa “b” está incorreta, pois a política salarial não deve ser rígida ou estática, mas sim dinâmica e passível de evolução. A alternativa “c” está incorreta, uma vez que a pesquisa salarial serve de parâmetro para o desenvolvimento da política salarial, mas em relação a vários aspectos como, por exemplo, reajustes salariais, progressão salarial, etc. A alternativa “e” está incorreta, pois os benefícios sociais, estímulos e incentivos de desempenho devem compor a política salarial, sendo considerados aspectos importantes da mesma. (Aula 2, Cap. 12 pág. 199-206)
 
	E	
Os benefícios sociais, estímulos e incentivos de desempenho não devem compor a política salarial, sendo esta específica para o salário fixo do empregado.
Questão 7/10 - Gestão de Cargos e Salários
(ENADE) A Empresa de Exportação Ji-Paraná está fazendo uma atualização de seus cargos e salários. Iniciou o processo a partir da descrição de cargos, como é recomendado.
Para implementar uma descrição eficiente de cargos é necessário considerar:
Nota: 10.0
	A	os requisitos mentais.
	B	
os requisitos físicos.
	C	
as faixas salariais.
	D	
as tarefas e atribuições.
Você acertou!
Descrever o cargo implica em descrever o que a pessoa faz, quando faz, como faz e para que faz (tarefas e atribuições). Os requisitos mentais (A), os requisitos físicos (B), e as condições de trabalho (E) são considerados na análise do cargo e as faixas salariais (C) são consideradas na avaliação do cargo.
 
	E	
as condições de trabalho. 
Questão 8/10 - Gestão de Cargos e Salários
A administração de cargos trata de assuntos relativos aos Recursos Humanos, principalmente no que tange à função, cargos, descrição de cargo, requisitos mínimos, valor relativo, valor absoluto, estrutura de cargos e mercado de trabalho.
Com base no material apresentado, nas aulas e nos seus estudos, qual das definições abaixo corresponde à de FUNÇÃO?
Nota: 0.0
	A	Conjunto de responsabilidades atribuídas a equipe
	B	Conjunto de tarefas atribuídas a uma pessoa
	C	Conjunto de atividades atribuídas a uma pessoa
Função é um substantivo feminino que indica um cargo, um exercício, uma missão, uma incumbência, uma utilidade, um entendimento. Para o RH a função é o conjunto de tarefas e responsabilidades atribuídas a uma pessoa. (Aula 1 Tema 1, Cap. 2 pág. 39)
	D	Conjunto de tarefas e responsabilidades atribuídas a uma pessoa
	E	Conjunto de procedimentos atribuídos a uma pessoa.
Questão 9/10 - Gestão de Cargos e Salários
Analise a figura abaixo, extraída de uma pesquisa salarial para o cargo de Analista de recursos humanos:
Disponível em: http://www.salariobr.com/PesquisaSalarialPorPorte?funcao= Analista%20de%20Recursos%20Humanos&idadeDe=16&idadeAte=80. Acesso em: 10/04/2016.
Baseado na figura e no conteúdo abordado nos materiais-base, analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as alternativas falsas em relação à pesquisa salarial:
( ) Considerar os dados da pesquisa em uma pesquisa salarial organizacional garante a qualidade da pesquisa salarial realizada pela empresa pesquisadora;
( ) Neste exemplo apresentado não são considerados os benefícios oferecidos pelas empresas, os quais compõe a remuneração total do cargo;
( ) Este tipo de pesquisa salarial, apresentada no modelo, tem por principal objetivo a consulta do salário vigente no mercado por parte dos profissionais que atuam neste cargo;
( ) O exemplo apresentado e a disponibilidade de informações sobre pesquisas salarial na internet, reforça a necessidade da organização em manter o equilíbrio interno e externo no que tange os seus salários.
Nota: 10.0
	A	
V, F, F e V
	B	
V, V, V e F
	C	
F, V, V e V
Você acertou!
A alternativa “c” está correta. A única assertiva falsa é a I, uma vez que, considerar os dados da pesquisa em uma pesquisa salarial organizacional afetaria a qualidade da pesquisa, uma vez que no exemplo apresentado, uma vez que não há discriminação da região onde os dados foram coletados.
(Aula 2)
	D	
F, F, V e V
	E	
F, V, V e F
Questão 10/10 - Gestão de Cargos e Salários
Uma coleção de responsabilidades e tarefas/funções que um funcionário chamado ocupante do cargo deve desempenhar ou executar é conhecida como cargo. As responsabilidades e o papel dos ocupantes são indicados no título do cargo. Uma descrição de cargo,como o nome sugere, é basicamente uma lista das responsabilidades, tarefas ou funções do ocupante.
A descrição do cargo serve, dentre outras funções, para:
Nota: 10.0
	A	consultar a alta e média gerência sobre as funções definidas alternando-se, quando necessário, em suas funções;
	B	recrutar pessoas mesmo que não tenham um perfil adequado para as tarefas, uma vez que o cargo não o exigirá;
	C	definir as competências necessárias para o desempenho satisfatório das responsabilidades do ocupante;
Você acertou!
A descrição de cargos serve para definir as competências que são necessárias para o desempenho satisfatório das responsabilidades do ocupante. (Aula 1 Tema 3)
	D	indicar qual é a situação hierárquica do cargo na organização, realizando tarefas incompatíveis com cada cargo;
	E	saber como um membro de uma equipe deve realizar tarefas, observando-se as peculiaridades de cada atividade;
Questão 1/10 - Gestão de Cargos e Salários
Caso das Lojas Eletron
A Eletron é uma cadeia de lojas que atua no sul do Brasil, comercializa eletrodomésticos e eletrônicos diversos. Possui cerca de 1052 colaboradores, distribuídos em suas quatro lojas.
A Eletron implantou gestão por competências e pretende alinhar as estratégias de remuneração também por competências.
Você é o Analista de RH da Eletron, o Gerente da área de RH solicita a você que analise quais as ações devem ser seguidas para a implantação de remuneração por competências. Após uma avaliação detalhada, você apresenta um relatório contendo tais ações.
Identifique dentre os itens abaixo, quais são considerados ações para implantar remuneração por competências e, que portanto, devem fazer parte do relatório apresentado pelo Analista RH ao Gerente.
I - A Eletron deve desenvolver o modelo conceitual, o qual tem como objetivo a concepção da sistemática, da formatação do modelo e estabelecer as diretrizes para a remuneração por competências.
II - A Eletron deve conduzir explanações detalhada sobre o funcionamento da remuneração por competências para todos os colaboradores.
III - A Eletron deve adequar as descrições dos cargos, conduzindo-as por  processos, adequar as análises e as avaliações dos cargos  e a estrutura salarial, apoiando-as em competências.
IV - A Eletron deve elaborar  programas individuais de desenvolvimento e programas de treinamentos para a aquisição e melhoria de competências.
Assinale a alternativa correta.
Nota: 10.0
	
	A
	I e III, apenas.
	
	B
	II e IV, apenas.
	
	C
	II, III e IV, apenas.
Você acertou!
Os itens II, III e IV apresentam as ações para implantar remuneração por competências, as quais são:
Conduzir explanações detalhada sobre o funcionamento da remuneração por competências para todos os colaboradores.
Adequar as descrições dos cargos, conduzindo-as por  processos, adequar as análises e as avaliações dos cargos  e a estrutura salarial, apoiando-as em competências.
Elaborar  programas individuais de desenvolvimento e programas de treinamentos para a aquisição e melhoria de competências.
As alternativas “a”, “b”, “d” e “e” são incorretas, pois não apresentam a sequência corta de apresentam as ações para implantar remuneração por competências.
Justificativa das alternativas incorretas:
O Item I se refere as grandes fases para o desenvolvimento de estratégias para a remuneração por competências, conforme trabalhado na Rota 05, no Tema 03.Desenvolver o modelo conceitual, o qual tem como objetivo a concepção da sistemática, da formatação do modelo e estabelecer as diretrizes para a remuneração por competências (Paschoal, 2006, p. 153). 
 
	
	D
	I, III e IV, apenas.
	
	E
	I e II, apenas.
Questão 2/10 - Gestão de Cargos e Salários
Os benefícios e serviços oferecidos aos colaboradores visam satisfazer vários objetivos individuais, econômicos e sociais. Sobre os planos de benefícios, analise as afirmativas a seguir:
I - Os objetivos dos planos de benefícios podem ser classificados em individuais, econômicos e sociais.
II - Os objetivos econômicos estão diretamente relacionados à atração de profissionais, bem como sua retenção na organização.
III - Os objetivos sociais têm por meta dar suporte aos colaboradores em questões exclusivamente externas à organização.
IV - Os objetivos individuais dos benefícios podem reter os colaboradores nas organizações, bem como reduzir seu grau de satisfação.
 
Estão corretas:
Nota: 10.0
	
	A
	Apenas as afirmações I, II e IV.
	
	B
	Apenas a afirmação I.
	
	C
	Apenas as afirmações II e IV.
	
	D
	Apenas as afirmações I e II.
Você acertou!
I - Os objetivos dos planos de benefícios podem ser classificados em individuais, econômicos e sociais. De acordo com Moreno (2014, p.213) os planos de benefícios podem ser classificados por objetivos individuais, econômicos e sociais, portanto, afirmativa correta.
 II - Os objetivos econômicos estão diretamente relacionados à atração de profissionais, bem como sua retenção nas organizações. De acordo com Moreno (2014, p.213) os objetivos econômicos estão diretamente relacionados à atração e à retenção de profissionais, portanto afirmativa correta.
III - Os objetivos sociais têm por meta dar suporte aos colaboradores em questões exclusivamente externas à organização. De acordo com Moreno (2014, p.213) os objetivos sociais buscam dar suporte aos colaboradores dentro e fora da organização, portanto afirmativa incorreta.
IV - Os objetivos individuais dos benefícios procuram reter os colaboradores nas organizações, bem como reduzir seu grau de satisfação. De acordo com Moreno (2014, p.213) os objetivos individuais dos benefícios buscam reter e elevar o grau de satisfação dos colaboradores, portanto afirmativa incorreta.
Alternativa correta: D
	
	E
	Apenas as afirmações III e IV.
Questão 3/10 - Gestão de Cargos e Salários
Podemos afirmar que a remuneração envolve todas as formas de pagamento ou de recompensas oferecidas ao funcionário, em função de suas atividades na empresa. É considerada uma troca entre empregado e empregador, onde o empregado contribui com suas habilidades, capacidades e competências, em contrapartida o empregador retribui por meio da remuneração (CHIAVENATO, 1999).
Sobre esse tema avalie a relação proposta entre as asserções abaixo:
“A Remuneração não visa apenas recompensar os funcionários pelo seu trabalho e dedicação, mas tornar sua vida mais fácil e agradável. Uma das maneiras de facilitar a vida dos funcionários é oferecer-lhes benefícios e serviços que, não sendo proporcionados pela organização, teriam de ser comprados no mercado com o salário recebido.
Porque
Os benefícios e serviços aos funcionários são formas indiretas da compensação total. O salário pago em relação ao cargo ocupado representa apenas uma parcela do pacote de recompensa que as organizações oferecem ao seu pessoal” (CHIAVENATO, 2009)
Assinale a alternativa correta:
Nota: 0.0
	
	A
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
(as duas afirmativas são verdadeiras porque a remuneração não visa apenas a recompensa, visa também uma forma de facilitar a vida dos mesmo. Onde os benefícios tornam-se formas indiretas de compensação e recompensa) Material impressão Aula 6 p. 3 e p. 13
	
	B
	As duas afirmações são falsas.
	
	C
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	D
	A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	E
	A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
Questão 4/10 - Gestão de Cargos e Salários
Para Chiavenato (2009, p. 23) quando uma organização vai estruturar seu próprio plano de carreira deve considerar alguns parâmetros básicos.
Analise as itens abaixo e identifique aqueles que apresentam os parâmetros para estruturar um plano de carreira.
I  - Trajetória de carreira com o início, o crescimento e o final.
II - Formação escolar necessária para cada cargo.
III - Experiência profissional prévia para cada cargo, mesmo em funções correlatas.
IV - Capacitação funcional por meio de cursos e estágios de aperfeiçoamento.
V - Promoções verticais para as pessoas ocuparem cargosde níveis hierárquicos superiores.
VI - Desempenho funcional no cargo e na organização.
Assinale a alternativa correta.
Nota: 10.0
	
	A
	I; II; V.
	
	B
	III; IV; VI.
	
	C
	II; III; IV; VI.
Você acertou!
Os itens II, III, IV e VI apresentam os quatro parâmetros para estruturar um plano de carreira, conforme proposto por Chiavenato (2009, p. 23), os quais são:
Formação escolar necessária para cada cargo.
Experiência profissional prévia para cada cargo, mesmo em funções correlatas.
Capacitação funcional por meio de cursos e estágios de aperfeiçoamento.
Desempenho funcional no cargo e na organização.
Fonte: Rota 04, Tema 04 – Plano de Carreira.
	
	D
	I; IV; V; VI.
	
	E
	II; IV; V.
Questão 5/10 - Gestão de Cargos e Salários
O Hospital Nagel é referência em procedimentos de alta complexidade, é um grande hospital, atende convênios e clientes particulares, possui profissionais qualificados. Suas estratégias de gestão de pessoas estão baseadas em competências, seus processos de treinamento e de desenvolvimento, a avaliação de desempenho e  a gestão de cargos, carreiras e remuneração estão alinhados às estratégias organizacionais. Mapearam as competências essências, as individuais e as de gestão, foco principal é atendimento ao cliente e inovação.
Porém, o hospital não utilizava a remuneração com base em competências. O planejamento estratégico do Nagel estava previsto para ser desenvolvida no ano passado, fizeram um plano de ação bem estruturado, o qual se encontra abaixo. A implantação da remuneração por competências foi cumprida conforme cronograma. No entanto,  decorrido seis meses de sua implantação perceberam que a mesma estava sendo pouco aceita.
Avalie o plano de ação utilizado pelo Hospital Nagel.
Relacione as fases projeto do Hospital Nagel com as fases propostas Paschoal (2006, p. 153), conforme trabalhado no Tema 03 da Rota 05. Identifique os motivos pelos quais a remuneração por competências estava sendo pouco aceita pela organização.
Assinale a alternativa correta.
Nota: 10.0
	
	A
	A direção do hospital não estiva convicta e  decidida  em desenvolver estratégias para a implantação da remuneração por competências, além do que não se envolveu diretamente no projeto.
	
	B
	A fase da concepção da sistemática, da formatação do modelo e do estabelecimento das diretrizes para a implantação da remuneração por competências não foi conduzida com tempo adequado.
	
	C
	Não foi traçado um diagnóstico da cultura organizacional, nem houve definição clara do orçamento a ser investido.
	
	D
	Não houve o envolvimento dos gestores e dos colaboradores na construção do modelo de remuneração por competências, nem tão pouco sua divulgação foi intensa.
Você acertou!
Como vimos na Rota 05, Tema 03 - para a construção do plano de remuneração por competências o ideal é envolver os colaboradores em sua construção,  caso não seja possível envolvê-los, será necessária uma divulgação mais intensa. Cada etapa do projeto requer a participação dos diferentes segmentos da organização. No caso do Hospital Nagel, houve somente o envolvimento do RH e da consultoria externa, a divulgação aos gestores e colaboradores ocorreu em um dia.
As alternativas “a”, “b”, “c” e “e” são incorretas, pois não apresentam, de forma correta, os motivos pelos quais a remuneração por competências estava sendo pouco aceita pela organização.
Justificativa da alternativa incorreta:
A direção do hospital se envolveu em todo o processo.
O projeto foi conduzido em tempo adequado, conforme cronograma estabelecido.
Foi traçado um diagnóstico da organização.
O hospital tinha implantado todas as condições para estruturar a remuneração por competências.
Ver maiores informações na Rota 05, Tema 03. Conteúdo apresentado segundo Paschoal (2006, p. 153).
	
	E
	As estratégias de gestão de pessoas do hospital não tinham as condições necessárias para estruturar remuneração por competências, como: gestão por competências implantada, competências mapeadas e programas de capacitação para os colaboradores.
Questão 6/10 - Gestão de Cargos e Salários
Leia o caso:
Você foi selecionado para trabalhar na área de Gestão de Recursos Humanos de uma indústria que fabrica peças para motores de carros e caminhões. Você está trabalhando no Setor de Remuneração, seu cargo é analista de RH. A primeira atividade que lhe é atribuída pelo gerente de RH é avaliar a forma como a empresa vem conduzindo as promoções, pois precisam estruturar uma política de gestão das carreiras.
A empresa tem com 847 colaboradores, por ser uma indústria, possui cerca 68% do quadro de pessoal atuando na área de produção. Nesta área, existem cargos que são da careira operacional, como: operador de produção, auxiliar de logística, controlador de produção, embalador, entre outros. Existem cargos da carreira profissional, como: engenheiro mecânico, mecatrônico, analista de logística, analista de qualidade, entre outros. Há também cargos da carreira gerencial, como: encarregado de turno, supervisor de produção, coordenador e gerente. Na área administrativa, existe a carreira operacional, com cargos de: limpeza e vigilância. A carreira profissional conta com cargos como: analista financeiro,  de RH, de marketing, comprador, auditor, entre outros. A carreira gerencial está composta por: coordenador, gerente e diretor.
Você observa  no histórico das alterações de cargos que os colaboradores entram em um cargo, são promovidos por desempenho e por resultados. As promoções ocorrem entre as carreiras operacional e profissional. Você observa pouca promoção para a carreira gerencial e pouca mudança entre as áreas operacionais e administrativas. Percebe, no histórico de demissões, que aqueles que foram promovidos para a carreira gerencial e não se adaptaram foram demitidos.
Considerando perfil das alterações de carreiras, você pode identificar o tipo adotada por esta indústria.
Analise o quadro a seguir, onde a primeira coluna indica os tipos de carreiras e a segunda coluna identifica as características de cada um dos tipos.
Para solucionar esta questão, você deve fazer dois raciocínios:
1) relacionar os tipos de carreiras às suas adequadas características e
2)  com base em sua análise feita sobre o histórico das promoções da empresa,  você deve identificar qual o tipo de carreira que a indústria utiliza.
 
Assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	I - B; II – C; III – D; IV – A. A indústria utiliza a carreira X.
	
	B
	I – C; II – D; III – A; IV – B. A indústria utiliza a carreira Y.
Você acertou!
I – Carreira linear – refere-se ao conceito C – é o crescimento vertical dos colaboradores dentro da organização. Neste tipo o profissional inicia em um carreira e seu crescimento ocorre na mesma área de atuação.
II – Carreira em Y – refere-se ao conceito D - Neste tipo de carreira, em um dado momento, o colaborado tem que tomar uma decisão se que permanecer na carreira técnica ou migrar para a carreira gerencial.
III – Carreira em X - refere-se ao conceito A – Tem por objetivo proporcionar crescimento tanto para aqueles profissionais que vislumbram uma carreira técnica, quanto para aqueles buscam desenvolvimento em nível de gestão. 
IV – Carreira em W - refere-se ao conceito B - Possibilita três caminhos de crescimento profissional: o administrativo, o técnico e o gerencial. Valoriza o movimento horizontal e define o movimento vertical dentro da matriz salarial da organização.
A indústria utiliza a carreira em Y - pois possibilita que o colaborado cresça em carreiras operacionais e profissionais, mas quando um colaborador migra para a carreira gerencial e não se adapta, não pode mais retornar à carreira anterior, acaba sendo demitido.
Fonte: Rota 04, Tema 03 – Tipos de Carreira.
	
	C
	I – D; II – A; III – B; IV – C. A indústria utiliza a carreira Linha.
	
	D
	I – A; II – B; III – C; IV – D. A indústria utiliza a carreira X.
	
	E
	I – D; II – C; III – B; IV – A. A indústria utiliza a carreira Y.
Questão 7/10 - Gestão de Cargos e Salários
Cada organização oferece um plano de benefícios que é desenhadode acordo com critérios próprios e específicos. Sobre as etapas do desenho do plano de benefícios analise as afirmativas a seguir:
I - Na etapa de estabelecer os objetivos e a estratégia de benefícios utiliza-se estratégia pacificação, onde se procura oferecer aos colaboradores os benefícios que desejam, em função de suas expectativas.
II - Uma das fases envolve a comunicação aos colaboradores sobre os benefícios.
III - Uma fase diz respeito ao monitoramento dos custos, sendo necessário apenas a análise na implementação do benefício para o colaborador.
IV - A comunicação sobre os benefícios aos colaboradores não deve ser feita por meios eletrônicos, tais como e-mail, intranet.
Estão corretas:
Nota: 10.0
	
	A
	Apenas as afirmações I, II e IV.
	
	B
	Apenas a afirmação I.
	
	C
	Apenas a afirmação IV.
	
	D
	Apenas as afirmações I e II.
Você acertou!
 
1. Na etapa de estabelecer os objetivos e a estratégia de benefícios utiliza-se estratégia pacificação, onde se procura oferecer aos colaboradores os benefícios que desejam, em função de suas expectativas. De acordo com Moreno (2014, p.215) durante a etapa de se estabelecer os objetivos e a estratégia de benefícios, traça-se a estratégia de pacificação, onde há a ação de oferecer aos funcionários os benefícios que desejam, em função de suas expectativas, portanto afirmativa correta.
2. Uma das fases envolve a comunicação aos colaboradores sobre os benefícios. De acordo com Moreno (2014, p.215) uma das fases diz respeito a comunicação sobre os benefícios, portanto afirmativa correta.
3. Uma fase diz respeito ao monitoramento dos custos, sendo necessário apenas a análise na implementação do benefício para o colaborador.  De acordo com Moreno (2014, p.215) o monitoramento dos custos requer acompanhamento e constante avaliação dos custos envolvidos, portanto afirmativa incorreta.
4. A comunicação sobre os benefícios aos colaboradores não deve ser feita por meios eletrônicos, tais como e-mail, intranet.  De acordo com Moreno (2014, p.215) a comunicação sobre os benefícios aos colaboradores pode ser feita através da internet, assim como memorandos, relatórios e outras formas, portanto afirmativa incorreta.
 
Alternativa correta: D
	
	E
	Apenas as afirmações III e IV;
Questão 8/10 - Gestão de Cargos e Salários
Para Chiavenato (209, p. 271) os “Benefícios sociais são as facilidades, conveniências, vantagens e serviços sociais que as empresas oferecem a seus empregados no sentido de poupar-lhes esforços e preocupações. Constituem a chamada remuneração indireta concedida a todos os empregados como uma condição de emprego, independentemente do cargo ocupado, em conjunto com a chamada remuneração direta, que é o salário específico para o cargo ocupado, em função da avaliação do cargo ou do desempenho do ocupante. ” Quanto a exigibilidade podemos dividí-los em Benefícios Legais e Espontâneos. Assinale L para os Legais e E para os Espontâneos
(    ) Férias
(     ) Aposentadoria;
(    ) Gratificações;
(    ) 13º Salário;
(    ) Empréstimo;
(    ) Seguro de vida.
Assinale a sequência correta:
Nota: 10.0
	
	A
	L; L; E; L; E; E.
Você acertou!
Férias (benefícios legais); Aposentadoria (benefícios legais); Gratificações (benefícios espontâneos);  13º Salário (benefícios legais); Empréstimo (benefícios espontâneos); Seguro de vida (benefícios espontâneos) Cap. 13 p. 211 e material impressão Aula 6 p. 14
	
	B
	L; L; L; E; E; L.
	
	C
	L; L; E; L; L; E.
	
	D
	E; E; L; E; L; L.
	
	E
	L; L; E; E; L; L.
Questão 9/10 - Gestão de Cargos e Salários
Muitas empresas oferecem um pacote de benefícios de acordo com o perfil dos colaboradores e de suas atividades. Para elaborar um plano de benefícios, deve-se atentar para os princípios do retorno do investimento e o da mútua responsabilidade. Sobre os princípios e o plano de benefícios analise as afirmativas a seguir:
I - O princípio do retorno do investimento espera que a concessão de benefícios traga retorno apenas para o colaborador e não para a organização.
II - O princípio da mútua responsabilidade defende que as pessoas cooperam entre si, destacando que todos os custos dos benefícios ficam a cargo da organização.
III - O plano de benefícios visa a satisfação apenas de necessidades sociais, ignorando questões de autoestima e autorrealização.
IV - Um benefício que é parte custeado pela organização e a outra parte pelo colaborador corresponde ao princípio da mútua responsabilidade.
Estão corretas:
Nota: 10.0
	
	A
	Apenas as afirmações I, II e IV
	
	B
	Apenas a afirmação I
	
	C
	Apenas a afirmação IV;
Você acertou!
1. O princípio do retorno do investimento espera que a concessão de benefícios traga retorno apenas para o colaborador e não para a organização; De acordo com Moreno (2014, p.214) o princípio do retorno do investimento diz que se espera que a concessão de benefícios traga retorno à organização, em termos de produtividade, autoestima, qualidade de vida e retenção de profissionais, portanto afirmativa incorreta.
2. O princípio da mútua responsabilidade defende que as pessoas cooperam entre si, destacando que todos os custos dos benefícios ficam a cargo da organização; De acordo com Moreno (2014, p.214) O princípio da mútua responsabilidade diz respeito a cooperação entre as pessoas e que pode ocorrer o rateio dos custos dos benefícios entre a empresa e o colaborador beneficiado, portanto afirmativa incorreta.
3. O plano de benefícios visa a satisfação apenas de necessidades sociais, ignorando questões de autoestima e autorrealização; De acordo com Moreno (2014, p.214) o plano de benefícios visa à satisfação de necessidades sociais, de autoestima e autorrealização. Portanto afirmativa incorreta.
4. Um benefício que é parte custeado pela organização e a outra parte pelo colaborador corresponde ao princípio da mútua responsabilidade. De acordo com Moreno (2014, p.214) O princípio da mútua responsabilidade diz respeito a cooperação entre as pessoas e que pode ocorrer o rateio dos custos dos benefícios entre a empresa e o colaborador beneficiado, portanto afirmativa correta.
 
 
Alternativa correta: C
	
	D
	Apenas as afirmações I e II;
	
	E
	Apenas as afirmações III e IV
Questão 10/10 - Gestão de Cargos e Salários
Analise o caso da Telefônica Vai S.A.
A Telefônica Vai S.A. é uma organização contemporânea em seus métodos de gestão de pessoas. Possui avaliação de desempenho implantada e em funcionamento, faz a gestão de seus cargos, carreiras e remuneração, possui programas de formação, capacitação e desenvolvimento de seus colaboradores e líderes. Estes processos estão alinhados entre si e às estratégias organizacionais, são conhecidos por gestores e colaboradores, os quais os utilizam, tornando a Vai uma referência em retenção dos talentos junto ao mercado que atua.
O Gerente de RH quer dar um próximo passo, quer inovar a forma de gerir o sistema de remuneração. Participou de Congresso de RH e ficou muito impressionado com a remuneração por competências.
Você é o Analista de RH da Vai S.A., cuja atribuição é conduzir os processos referentes a cargos, carreiras e remuneração. O Gerente solicita a você que pesquise sobre remuneração por competências e elabore um esboço de alguns atributos deste tipo de remuneração. O material que você produzir fará parte de um projeto entregue aos Diretores da Vai para sensibilizá-los.
Analise as sentenças abaixo e identifique quais podem fazer parte para o seu esboço de atributos da remuneração por competências.
I -  O sistema de remuneração tem como base a comparação das competências e está focado nas pessoas.
II -  O sistema de remuneração está organizado por cargo com conjuntos definidos de tarefas e responsabilidades.
III -  O sistema de remuneração leva as pessoas a uma capacitação suficiente para responder a um ambiente mais complexo nos negócios.
IV -  O sistema de remuneração possibilita alinhar de forma mais direta a remuneração com os objetivos estratégicos da organização.
V - O sistema de remuneração tem como foco a complexidade e a responsabilidade do cargo,seu pagamento se baseai no valor do trabalho realizado.
Assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	I; II e IV.
	
	B
	II; III e V.
	
	C
	I; III e IV.
Você acertou!
Os itens I, III e IV atributos da remuneração por competências, os quais são:
O sistema de remuneração tem como base a comparação das competências e está focado nas pessoas.
O sistema de remuneração leva as pessoas a uma capacitação suficiente para responder a um ambiente mais complexo nos negócios.
O sistema de remuneração possibilita alinhar de forma mais direta a remuneração com os objetivos estratégicos da organização.
Fonte: Tema 01 da Rota 05 e Paschoal (2006, p. 121 e124).
As alternativas “a”, “b”, “d” e “e” são incorretas, pois não apresentam a sequência certa de itens que abordem atributos da remuneração por competências.
Justificativa da alternativa incorreta:
Os itens II e V apresentam atributos da remuneração tradicional, os quais são:
O sistema de remuneração está organizado por cargo com conjuntos definidos de tarefas e responsabilidades.
O sistema de remuneração tem como foco a complexidade e a responsabilidade do cargo, seu pagamento basea-se em no valor do trabalho realizado.
Fonte: Tema 01 da Rota 05 e Chiavenato (2009, p. 103)
	
	D
	II e V.
	
	E
	III e IV.