ATIVIDADE 2 Gestão em Serviços de Saúde

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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	“É evidente, na atualidade, que nada poderia funcionar sem uma quantidade significativa de informação como elemento que impulsiona os fenômenos sociais e que é por eles impulsionada. Pessoas e organizações – públicas ou privadas – dependem da informação em seus processos decisórios. Entretanto, para ser utilizada estrategicamente, é fundamental que a informação seja gerida em favor da sobrevivência e competitividade organizacional. Este processo, a gestão da informação (GI), é responsável por gerir tanto os recursos internos quanto os externos à organização.”
SILVA, T. E.; TOMAÉL, M. I. A gestão da informação nas organizações. Informação & Informação , Londrina, PR, v. 12, n. 2, p. 148-149, dez. 2007.
Analise as afirmativas a seguir.
I. A informação é um recurso organizacional, seu uso é importante para toda a parte de tecnologia da informação, mas não é muito utilizada nas demais áreas.
II. Em termos de planejamento a organização a informação tem três dimensões genéricas: informação como ferramenta de planejamento, informação tática e informação operacional.
III. As três atividades básicas da gestão de recursos informacionais são gestão de recursos (dados e sistemas), gestão da tecnologia (comunicação, computadores etc.), funcional (desenvolvimento de sistemas, suporte ao usuário etc.).
IV. Também cabe a gestão das informações coletar dados sobre o ambiente no qual a organização está inserida, para que possam ser elaborados indicadores a partir dos mesmos.
V. A gestão da informação serve como suporte para todas as atividades gerenciais da organização, como o uso de correio eletrônico, integração com clientes e / ou fornecedores, entre outros.
Assinale a alternativa que apresenta as afirmações corretas.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
III, IV, V.
	Resposta Correta:
	 
III, IV, V.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: na visão estratégica da informação a informação é um componente intrínseco de quase tudo que uma organização faz, não é possível para a organização trabalhar sem informações disponíveis. Quanto a informação como recurso, são identificadas três dimensões genéricas: informação como vantagem competitiva, produtos/serviços de informação e comercialização da informação.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Quanto as transformações da administração, de acordo com Maximiano (2010, p. 120) “As empresas desenvolveram soluções para se organizar internamente e profissionalizar sua administração. Isso as tornou capazes de continuar a crescer [...]. Foi essa a contribuição de algumas pessoas, que desenharam as estruturas organizacionais e as técnicas da administração das grandes corporações modernas.” MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da administração : da revolução urbana à revolução digital. 6. ed., p. 120. São Paulo: Atlas, 2010.
Analise as afirmativas a seguir e assinale com (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas.
(  ) Uma das principais características da teoria clássica é a separação da gestão das atividades operacionais da empresa. Tanto que gestores que não conseguissem se distanciar das atividades mais operacionais poderiam ser considerados menos competentes.
(  ) Cada empregado deve se concentrar no seu trabalho, iniciativa é mal vista, mesmo dentro dos limites de autoridade de disciplina.
(  ) Todos na empresa devem receber um tratamento o mais justo possível, usando como base para essas decisões fatores internos da empresa e do ambiente onde ela se encontra.
(  ) O trabalho deve ser dividido entre os trabalhadores de forma a colaborar com seu aprendizado (prática) e para que o mesmo possa se tornar familiar com ele.
(  ) As funções da gestão, na teoria clássica, se dividem em planejamento, organização, comando, coordenação e controle.
Agora, assinale a alternativa que traz a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, F, V, V, V.
	Resposta Correta:
	 
V, F, V, V, V.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: a teoria clássica trouxe mudanças para a organização administrativa. Dentro dos limites de autoridade e disciplina, todos os níveis de trabalhadores devem ser incentivados a mostrar iniciativa, e deve ser possibilitado a eles tratamentos justos e oportunidades de desenvolvimento profissional.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	“A administração de materiais, tecnicamente bem aparelhada é, sem dúvida, uma das condições fundamentais para o equilíbrio econômico e financeiro de uma empresa. Tratar adequadamente do abastecimento, do planejamento e do reaproveitamento de materiais contribui para a melhoria do resultado de qualquer organização [...]. Poderíamos definir a Administração de Materiais como [...] atividade que planeja, executa e controla, nas condições mais eficientes e econômicas, o fluxo de material.”
GURGEL, F. A.; FRANCISCHINI, P. G. Administração de materiais e do patrimônio . Cengage Learning Editores, 2002.
Analise as afirmativas a seguir e assinale com (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas.
(  ) A gestão de recursos materiais nas organizações passam por etapas como identificar o fornecedor, transportar e acondicionar os produtos, entre outras.
(  ) A principal função da gestão de materiais é a gestão de estoques, atividades como compras e armazenamento é função da gestão de recursos financeiros.
( ) À administração de materiais cabe gerir recursos, utilizar sistemas de controle de informações e de processos.
( ) A logística trata exclusivamente do processo de distribuição dos materiais e produtos entre filiais da empresa, o caminho da centro de distribuição até o cliente é responsabilidade da área de entregas.
(  ) Uma das atividades da gestão de materiais é analisar as necessidades de clientes internos e externos, isso fornece às empresas as informações necessárias para decidir sobre usar os estoques existentes, compras e / ou produção.
Agora, assinale a alternativa que traz a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, F, V, F, V.
	Resposta Correta:
	 
V, F, V, F, V.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: a gestão de materiais não é só sobre gestão de estoques, ela engloba diversas atividades, que abrangem que será comprado, armazenado e utilizado da maneira correta gerando resultados para a empresa. Já a logística e distribuição (que é parte do ciclo da gestão de recursos materiais) busca a entrega dos materiais no ponto certo, ao menor custo e no menor prazo, mantendo suas condições de qualidade.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	“Estudar finanças representa atuar sobre a geração ou destruição de valor econômico em organizações com ou sem fins lucrativos. De acordo com Luzio (2011), o valor econômico da empresa (ou de um projeto de investimento) está na sua capacidade ou habilidade de gerar caixa ao longo do tempo, suficiente para pagar, no mínimo, o custo de oportunidade dos provedores do capital financeiro. Para Gitman (2001), finanças é a arte e a ciência do gerenciamento de fundos. As finanças lidam com o processo, as instituições, os mercados e os instrumentos envolvidos na transferência de dinheiro entre indivíduos, negócios e governo.”.
KUHN, I. N. Gestão financeira . Ijuí: Editora Unijuí, 2012. Disponível em: https://bibliodigital.unijui.edu.br:8443/xmlui/bitstream/handle/123456789/1239/Gestao%20Financeira.pdf?sequence=1 . Acesso em: 28 maio 2020.
Analise as afirmativas a seguir.
I. Na gestão de recursos financeiros as decisões de dividendos são responsáveis pela decisão entre venda de ações ou empréstimos para levantar os recursos financeiros necessários.
II. Uma das atividades da gestão de recursos financeiros são a gestão de investimento, que tratam de como os recursos financeiros serão ou não utilizados.
III. As decisões de financiamento são responsáveis por como a organização irá levantar os recursos financeiros necessários para suas operações seja retenção de lucros, venda de ações etc.
IV. Uma das atividades da gestão de recursos financeiros é cuidar da aquisição do capital necessário para financiar as atividades da empresa.V. As atividades financeiras podem ser divididas em estratégicas e táticas. As atividades estratégicas são atividades de rotina, realizadas nos níveis mais operacionais da empresa. Já as atividades táticas são geralmente tomadas por gestores especializados e são voltadas mais para o longo prazo.
Agora, assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
II, III, IV.
	Resposta Correta:
	 
II, III, IV.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: a administração financeira pode ser definida como a área de gestão que trata do uso do capital e da seleção das fontes de capital em ordem de permitir ao negócio avançar em direção aos seus objetivos. As decisões de investimento são relacionadas a escolha em quais atividades serão ou não usados os recursos da organização. Já as decisões de financiamento tratam do total de recursos financeiros a serem levantados pela organização, podendo ser feitos por ações (venda de ações), empréstimos, retenção de lucros etc.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	O termo burocracia é frequentemente visto como algo negativo pela população em geral, mas é um conceito muito relevante para a administração, ao mesmo tempo que representa um desafio para todos os tipos de organização. A burocracia traz a formalização tão necessária para o funcionamento de organizações mais complexas, mas ao mesmo tempo, suas disfunções fazem gestores questionarem a aplicação dos conceitos da burocracia no dia-a-dia.
Dado o contexto descrito acima e os conceitos discutidos no texto, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A burocracia traz contribuições para a gestão, mas também tem algumas disfunções. Num ambiente burocrático pode acontecer de grupos específicos serem beneficiados, por rações amizade ou outro tipo de interesse pessoal. O excesso de regras também pode tornar os processos da organização mais lentos e dificultosos sem necessidade.
	Resposta Correta:
	 
A burocracia traz contribuições para a gestão, mas também tem algumas disfunções. Num ambiente burocrático pode acontecer de grupos específicos serem beneficiados, por rações amizade ou outro tipo de interesse pessoal. O excesso de regras também pode tornar os processos da organização mais lentos e dificultosos sem necessidade.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: o particularismo (uma disfunção da burocracia) trata de defender os interesses de grupos externos, por motivos de convicção, amizade ou interesse material. Fazer “panelinhas” com colegas.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Para Chiavenato (2006, p. 176) “A finalidade do controle é assegurar que os resultados do que foi planejado, organizado e dirigido se ajustem aos objetivos previamente estabelecidos. Sua essência reside em verificar se a atividade está ou não alcançando os objetivos ou resultados desejados. O controle consiste em um processo que apresenta fases ou etapas bem definidas [...] os padrões presentam o desempenho desejado, e os critérios representam as normas que guiam as decisões”.
CHIAVENATO, I. Princípios da administração : o essencial em teoria geral da administração. Barueri, SP: Editora Manole, 2006.
Analise as afirmativas a seguir com base no conteúdo estudado ao longo da unidade.
I. As decisões estratégicas e operacionais são muito semelhantes, a principal diferença é o nível hierárquico do gestor que as toma.
II. Uma das principais funções dos gestores é tomar decisões, ele deve seguir suas impressões e sentimentos, regras e afins são secundárias.
III. Na visão econômica o gestor deve buscar a solução ótima, a mais eficiente dentre todas as disponíveis.
IV. No mundo real os gestores abrem mão, conscientemente ou não, da melhor decisão, em troca de uma decisão satisfatória, mas que pode ser tomada utilizando o tempo e os recursos disponíveis.
V. As ferramentas sofisticadas de decisão são muito úteis nas organizações, mas seu uso tem algumas limitações que não devem ser ignoradas. O que ganha atenção nessa linha é o fato de necessitarem de problemas mais estruturados e com variáveis que podem analisadas.
Agora, assinale a alternativa que apresenta as afirmações corretas.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
III, IV, V.
	Resposta Correta:
	 
III, IV, V.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: decisões operacionais são mais definíveis, estáveis ou estruturadas e passíveis de programação, são decisões tomadas no dia a dia, e que podem ser definidas até por meio de protocolos. As decisões estratégicas costumam ser menos estruturadas e de longo prazo. O gestor, em sua formação, aprende as regras e as teorias das operações de negócios e, acima de tudo, ele é o responsável por alguma decisão científica.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Para Ribeiro (2006, p. 1) “O objetivo principal da área de Recursos Humanos é administrar as relações da organização com as pessoas que a compõe, consideradas, hoje, parcerias do negócio, e não mais meros recursos empresariais [...] deve prover a organização de meios capazes de avaliar pessoas em todos os sentidos, deste a formação profissional até a coleta de informações [...].”
RIBEIRO, A. L. Gestão de pessoas . 1. ed. Editora Saraiva, 2006.
A partir do estudado, e considerando seus conhecimentos sobre o tema, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
A gestão de pessoas evoluiu muito ao longo do século XX, indo desde a organização puramente burocrática dos processos, vista como departamento pessoal, até o a visão das pessoas como um recurso estratégico que pode gerar valor para as organizações.
PORQUE
A gestão de recursos humanos também pode evoluir dentro de uma mesma organização, conforme esta aumenta de tamanho e complexidade, passando por diversos estágios ao longo do tempo.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: a evolução das práticas como um todo sofreu influência na adoção das práticas pelas organizações, mas a adoção ou não é mais influenciada pelo crescimento da própria empresa. Empresas menores e / ou que atuam em ambientes menos competitivos frequentemente costumam utilizar práticas de gestão de recursos humanos mais rudimentares, ainda que técnicas mais modernas estejam disponíveis. É comum que gestores apenas passem a se preocupar com essas questões com o crescimento da organização ou com exigências do ambiente.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	“As organizações transformam recursos para fornecer produtos e serviços, com o objetivo de revolver problemas de seus usuários e das pessoas que as criaram. Quando as organizações resolvem problemas e são eficientes no uso de recursos, todos ficam satisfeitos: clientes, usuários, funcionários, acionistas, a sociedade de forma geral.”
MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da administração : da revolução urbana à revolução digital. 6. ed., p. 5. São Paulo: Atlas, 2010.
Dado o contexto descrito acima e os conceitos discutidos no texto, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Um dos focos da administração científica é a melhoria da eficiência. Para atingir esse objetivo uma das iniciativas foi o estudo de tempos e movimentos. A ideia era conhecer as profundamente as atividades a serem executas, o tempo necessário e utilizar isso como base.
	Resposta Correta:
	 
Um dos focos da administração científica é a melhoria da eficiência. Para atingir esse objetivo uma das iniciativas foi o estudo de tempos e movimentos. A ideia era conhecer as profundamente as atividades a serem executas, o tempo necessário e utilizar isso como base.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: com os estudos dos tempos e movimentos, Taylor buscou levantar quanto tempo leva para o trabalhador executar uma determinada tarefae os tipos de materiais relacionados ao trabalho. Ele buscava era um tipo de coeficiente de produtividade pessoal para todos os trabalhadores e minimizar o esforço para maximizar a eficiência, em relação à produtividade individual.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	“Dirigir significa interpretar os planos para os outros e dar instruções sobre como executá-las em direção aos objetivos desejados. Os diretores dirigem os gerentes, os gerentes dirigem os supervisores e os supervisores dirigem os funcionários ou operários.” Sendo que as atividades específicas da função de direção podem variar de acordo com o nível organizacional na qual ela é executada.
CHIAVENATO, I. Princípios da administração : o essencial em teoria geral da administração. Barueri, SP: Editora Manole, 2006.
Analise as afirmativas a seguir e assinale com (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas.
(  ) A função de execução, como o nome já diz, trata de realizar as atividades planejadas, sendo que essas atividades irão depender dos planos traçados e da natureza das atividades da empresa.
(   ) O controle trata de fornecer informações para realizar os ajustes necessários nas atividades para atingir os objetivos organizacionais.
(  ) A função de controle mostra o quanto os objetivos organizacionais estão sendo atingidos e a gestão pode utilizar essas informações para ajustar suas ações de acordo.
(  ) A padronização é parte da função de execução. Informa ao sistema o que deve ser feito para assegurar a realização dos objetivos.
(  ) Uma das principais atividades da função de controle é comunicar os resultados por toda a organização. Essa atividade também permite que as práticas bem sucedidas sejam difundidas.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V, V, F, V.
	Resposta Correta:
	 
V, V, V, F, V.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: ainda que não haja uma divisão muito estrita entre as funções da administração, a padronização (definida como criação de metas e medidas) geralmente é atribuída a função de controle e não de execução. O uso de padronização auxilia as organizações a saber quais os resultados esperados em determinadas ações e consequentemente corrigir as variações não desejadas.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	De acordo com MAXIMIANO (2010, p. 308-309) “o pensamento sistêmico, com sua perspectiva das interpretações e soluções para problemas complexos, completa e integra os conhecimentos especializados da administração. Qualquer situação tem inúmeras causas e produz inúmeros efeitos [...] sistema é um todo complexo ou organizado; é um conjunto de partes ou elementos eu formam um todo unitário e complexo [...] muitos sistemas são formados por uma combinação de elementos físicos e abstratos. Em alguns sistemas, predomina um tipo de componente.”
MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da administração : da revolução urbana à revolução digital. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2010.
Dado o contexto descrito acima e os conceitos discutidos no texto, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A ideia da teoria dos sistemas é ver a organização como uma série de sistemas e subsistemas, também como estes interagem entre si e com as variáveis do ambiente.
	Resposta Correta:
	 
A ideia da teoria dos sistemas é ver a organização como uma série de sistemas e subsistemas, também como estes interagem entre si e com as variáveis do ambiente.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: o conceito de um sistema cujos elementos geram o próprio sistema forneceu uma maneira de capturar a essência de um sistema vivo e seus subsistemas. Esse enfoque sistêmico possibilita a criação de soluções para problemas complexos.
	
	
	
Segunda-feira, 9 de Novembro de 2020 16h06min43s BRT
·
 
Pergunta 1
 
1 em 1 pontos
 
 
 
 
“É
 
evidente,
 
na
 
atualidade,
 
que
 
nada
 
poderia
 
funcionar
 
sem
 
uma
 
quantidade
 
significativa
 
de
 
informação
 
como
 
elemento
 
que
 
impulsiona
 
os
 
fenômenos
 
sociais
 
e
 
que
 
é
 
por
 
eles
 
impulsionada.
 
Pessoas
 
e
 
organizações
 
–
 
públicas
 
ou
 
privadas
 
–
 
dependem
 
da
 
informação
 
em
 
seus
 
processos
 
decisórios.
 
Entretanto,
 
para
 
ser
 
utilizada
 
estrategicamente,
 
é
 
fundamental
 
que
 
a
 
informação
 
seja
 
gerida
 
em
 
favor
 
da
 
sobrevivência
 
e
 
competitividade
 
organizacional.
 
Este
 
processo,
 
a
 
gestão
 
da
 
informação
 
(GI),
 
é
 
responsável
 
por
 
gerir
 
tanto
 
os
 
recursos
 
internos
 
quanto
 
os
 
externos
 
à
 
organização.”
 
SILVA,
 
T.
 
E.;
 
TOMAÉL,
 
M.
 
I.
 
A
 
gestão
 
da
 
informação
 
nas
 
organizações.
 
Informação
 
&
 
Informação
 
,
 
Londrina,
 
PR,
 
v.
 
12,
 
n.
 
2,
 
p.
 
148
-
149,
 
dez.
 
2007.
 
Analise
 
as
 
afirmativas
 
a
 
seguir.
 
I.
 
A
 
informação
 
é
 
um
 
rec
urso
 
organizacional,
 
seu
 
uso
 
é
 
importante
 
para
 
toda
 
a
 
parte
 
de
 
tecnologia
 
da
 
informação,
 
mas
 
não
 
é
 
muito
 
utilizada
 
nas
 
demais
 
áreas.
 
II.
 
Em
 
termos
 
de
 
planejamento
 
a
 
organização
 
a
 
informação
 
tem
 
três
 
dimensões
 
genéricas:
 
informação
 
como
 
ferramenta
 
de
 
planej
amento,
 
informação
 
tática
 
e
 
informação
 
operacional.
 
III.
 
As
 
três
 
atividades
 
básicas
 
da
 
gestão
 
de
 
recursos
 
informacionais
 
são
 
gestão
 
de
 
recursos
 
(dados
 
e
 
sistemas),
 
gestão
 
da
 
tecnologia
 
(comunicação,
 
computadores
 
etc.),
 
funcional
 
(desenvolvimento
 
de
 
sistema
s,
 
suporte
 
ao
 
usuário
 
etc.).
 
IV.
 
Também
 
cabe
 
a
 
gestão
 
das
 
informações
 
coletar
 
dados
 
sobre
 
o
 
ambiente
 
no
 
qual
 
a
 
organização
 
está
 
inserida,
 
para
 
que
 
possam
 
ser
 
elaborados
 
indicadores
 
a
 
partir
 
dos
 
mesmos.
 
V.
 
A
 
gestão
 
da
 
informação
 
serve
 
como
 
suporte
 
para
 
toda
s
 
as
 
atividades
 
gerenciais
 
da
 
organização,
 
como
 
o
 
uso
 
de
 
correio
 
eletrônico,
 
integração
 
com
 
clientes
 
e
 
/
 
ou
 
fornecedores,
 
entre
 
outros.
 
Assinale
 
a
 
alternativa
 
que
 
apresenta
 
as
 
afirmações
 
corretas.
 
 
 
 
Resposta Selecionada:
 
 
 
III,
 
IV,
 
V.
 
Resposta Correta:
 
 
 
III,
 
IV,
 
V.
 
Feedback 
da 
resposta:
 
Resposta correta: na visão estratégica da informação a 
informação é um componente intrínseco de quase tudo que 
uma organização faz, não é possível para a organização 
trabalhar sem informações disponíveis. Quanto a informação 
como recurso, são identificadas
 
três dimensões genéricas: 
informação como vantagem competitiva, produtos/serviços de 
informação e comercialização da informação.
 
 
 
 
 
·
 
Pergunta 2
 
1 em 1 pontos
 
 
 
 
Quanto
 
as
 
transformações
 
da
 
administração,
 
de
 
acordo
 
com
 
Maximiano
 
(2010,
 
p.
 
120)
 
“As
 
empresas
 
desenvolveram
 
soluções
 
para
 
se
 
organizar
 
internamente
 
e
 
profissionalizar
 
sua
 
administração.
 
Isso
 
as
 
tornou
 
capazes
 
de
 
continuar
 
a
 
crescer
 
[...].
 
Foi
 
essa
 
a
 
contr
ibuição
 
de
 
algumas
 
pessoas,
 
que
 
desenharam
 
as
 
estruturas
 
organizacionais
 
e
 
as
 
técnicas
 
da
 
administração
 
das
 
grandes
 
corporações
 
modernas.”
 
MAXIMIANO,
 
A.
 
C.
 
A.
 
Teoria
 
geral
 
da
 
administração
 
:
 
da
 
revolução
 
urbana
 
à
 
revolução
 
digital.
 
6.
 
ed.,
 
p.
 
120.
 
São
 
Paul
o:
 
Atlas,
 
2010.
 
Analise
 
as
 
afirmativas
 
a
 
seguir
 
e
 
assinale
 
com
 
(V)
 
para
 
as
 
verdadeiras
 
e
 
(F)
 
para
 
as
 
falsas.
 
(
 
 
)
 
Uma
 
das
 
principais
 
características
 
da
 
teoria
 
clássica
 
é
 
a
 
separação
 
da
 
gestão
 
das
 
atividades
 
operacionais
 
da
 
empresa.
 
Tanto
 
que
 
gestores
 
que
 
n
ão
 
conseguissem
 
se
 
distanciar
 
das
 
atividades
 
mais
 
operacionais
 
poderiam
 
ser
 
considerados
 
menos
 
competentes.
 
(
 
 
)
 
Cada
 
empregado
 
deve
 
se
 
concentrar
 
no
 
seu
 
trabalho,
 
iniciativa
 
é
 
mal
 
vista,
 
mesmo
 
dentro
 
dos
 
limites
 
de
 
autoridade
 
de
 
disciplina.
 
(
 
 
)
 
Todos
 
na
 
empresa
 
devem
 
receber
 
um
 
tratamentoo
 
mais
 
justo
 
possível,
 
usando
 
como
 
base
 
para
 
essas
 
decisões
 
fatores
 
internos
 
da
 
empresa
 
e
 
do
 
ambiente
 
onde
 
ela
 
se
 
encontra.
 
(
 
 
)
 
O
 
trabalho
 
deve
 
ser
 
dividido
 
entre
 
os
 
trabalhadores
 
de
 
forma
 
a
 
colaborar
 
com
 
seu
 
aprendizad
o
 
(prática)
 
e
 
para
 
que
 
o
 
mesmo
 
possa
 
se
 
tornar
 
familiar
 
com
 
ele.
 
(
 
 
)
 
As
 
funções
 
da
 
gestão,
 
na
 
teoria
 
clássica,
 
se
 
dividem
 
em
 
planejamento,
 
organização,
 
comando,
 
coordenação
 
e
 
controle.
 
Agora,
 
assinale
 
a
 
alternativa
 
que
 
traz
 
a
 
sequência
 
correta.