Gestão de Pessoas

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	quarta, 11 Nov 2020, 22:57
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	quarta, 11 Nov 2020, 23:32
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Questão 1
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Texto da questão
A Gestão de Pessoas busca a valorização do profissional e do ser humano, aumentando o potencial do capital humano em três aspectos, conforme Chiavenato (2009): pessoas como seres humanos; pessoas como ativadores inteligentes de recursos organizacionais; e pessoas como parceiras da organização.
O aspecto “pessoas como seres humanos” refere-se:
Escolha uma:
a. a identidade, valores, crenças, habilidades e competências que foram adquiridas ao longo da vida 
b. ao esforço e dedicação na expectativa de colher retorno desse investimento – como o crescimento profissional, por exemplo
c. aos elementos que impulsionam a organização e podem dotá-la de inteligência, talento e aprendizagem
d. a realização dos trabalhos, da melhor maneira possível, independentemente das suas condições biopsicossociais
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A resposta correta é: a identidade, valores, crenças, habilidades e competências que foram adquiridas ao longo da vida.
Questão 2
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Texto da questão
Na evolução histórica da gestão de recursos humanos, uma das mudanças que mais trouxe impactos foi a importância maior que passou a ser dada à gestão de pessoas em relação à administração dos procedimentos funcionais, considerando o foco nos colaboradores como uma ação estratégica da organização.
Antes dessa mudança para foco nas pessoas, a preocupação do RH era:
Escolha uma:
a. valorizar os colaboradores
b. considerar o ser humano em seus sentimentos e necessidades
c. proporcionar bom clima de trabalho
d. controlar o que os empregados faziam e como produziam 
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A resposta correta é: controlar o que os empregados faziam e como produziam.
Questão 3
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Texto da questão
Para o bom desempenho dos colaboradores, o gestor precisa ter a competência de dar e receber críticas e opiniões relacionadas à conduta, resultados e atuação, visando a análise e a definição de medidas para a melhoria do desempenho dos colaboradores.
A descrição acima, também conhecida como retroalimentação, e definida como:
Escolha uma:
a. motivação
b. treinamento
c. avaliação de desempenho
d. feedback 
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A resposta correta é: feedback.
Questão 4
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Texto da questão
Com a evolução da gestão de pessoas, os gestores ganham novas e diversificadas atribuições, tais como: comunicador, selecionador, capacitador, avaliador, líder e coach.
Na função de selecionador cabe ao gestor
Escolha uma:
a. acompanhar o desempenho dos colaboradores
b. conduzir processos de recrutamento e triagem de pessoas 
c. orientar os colaboradores visando melhorar os desempenhos
d. garantir que as informações sejam repassadas de forma objetiva e clara à equipe
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A resposta correta é: conduzir processos de recrutamento e triagem de pessoas.
Questão 5
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Texto da questão
Houve grandes mudanças na administração de recursos humanos quando comparamos a Era Industrial com a Era Pós-Industrial, com os papéis sendo definidos a partir das competências dos colaboradores, em que a cooperação e o trabalho em equipe são requisitos essenciais para a performance organizacional.
São características da Era Industrial:
Escolha uma:
a. o relacionamento estilo parceria, enfoque sistêmico e busca do novo
b. o compartilhamento de emoções, ênfase na cooperação e busca de oportunidades
c. a valorização do controle, relacionamento estilo chefe-subordinado e postura individualista 
d. a atitude pró-ativa, valorização da liderança pessoal e quebra de paradigmas
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A resposta correta é: a valorização do controle, relacionamento estilo chefe-subordinado e postura individualista.
Questão 6
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Texto da questão
“O planejamento é a tarefa de traçar as linhas gerais do que deve ser feito e dos métodos de fazê-lo, a fim de atingir os objetivos da empresa.” (CHIAVENATO, 2003, p. 87), e em se tratando do planejamento de recursos humanos, é preciso refletir sobre alguns conceitos como missão, visão, objetivos organizacionais e estratégias organizacionais.
A missão de uma organização refere-se:
Escolha uma:
a. a imagem que a empresa deseja alcançar no futuro
b. aos resultados que a organização pretende alcançar em um determinado período
c. a razão de existir de uma organização, sua filosofia de trabalho 
d. ao conjunto de técnicas, abordagens e recursos utilizados para se alcançar algo
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A resposta correta é: a razão de existir de uma organização, sua filosofia de trabalho.
Questão 7
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Texto da questão
No atual contexto de mudanças rápidas em um ambiente dinâmico e competitivo, a gestão de pessoas tem papéis que contribuem para a criação de valor e obtenção de resultados. Para Chiavenato (2003) são quatro os papéis da gestão de pessoas: administração de estratégias de recursos humanos; administração da infraestrutura da empresa; administração da contribuição dos funcionários e administração da transformação e da mudança.
 
Cabe à Administração da Contribuição dos Funcionários
Escolha uma:
a. promover uma organização criativa e inovadora
b. acompanhar e desenvolver o comprometimento e o desempenho das pessoas 
c. desenvolver diagnóstico da organização para detectar as forças e fraquezas
d. identificar e otimizar os processos para melhoria contínua
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A resposta correta é: acompanhar e desenvolver o comprometimento e o desempenho das pessoas.
Questão 8
Correto
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Texto da questão
A gestão de pessoas como estratégia organizacional incrementou os investimentos no desenvolvimento das pessoas, surgindo em conseqüências novas terminologias como: capital humano: o patrimônio formado pelas pessoas, talento humano, a competências das pessoas; capital intelectual: as experiências e conhecimentos das pessoas; e colaborador, ao invés de empregado.
Em relação às novas terminologias, a figura abaixo representa o
Disponível em: http://www.shutterstock.com. Acesso em 22 mai.2015
 
Escolha uma:
a. capital humano 
b. capital intelectual
c. talento humano
d. colaborador
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A resposta correta é: capital humano.
Questão 9
Correto
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Texto da questão
Uma das funções do gestor é exercer a liderança, influenciando e sendo referência para as pessoas realizarem os objetivos organizacionais. Os três principais estilos de liderança são: autocrático, liberal e democrático.
 
São características da liderança democrática:
Escolha uma:
a. conhecida como liderança autoritária e centralizadora, fixando diretrizes sem dar participação ao grupo
b. delega as decisões ao grupo, orienta mas não participa das decisões do grupo
c. tem foco na realização das tarefas
d. debate as diretrizes com o grupo e favorece a participação de todos 
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A resposta correta é: debate as diretrizes com o grupo e favorece a participação de todos.
Questão 10
Correto
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Texto da questão
As mudanças no cenário mundial desde o século XX provocaram transformações no comportamento e na administração das organizações, que segundo Chiavenato (2003) podem ser visualizadas em três eras organizacionais distintas: a Era Industrial Clássica, a Era Industrial Neoclássica e a Era da Informação.
São características da Era da Informação
Escolha uma:
a. período com mudanças rápidas e imprevisíveis, com equipes autônomas e interdependentes entre si, a organização é ágil e adaptável a mudanças, com destaque para a gestão de pessoas e as competências como a base da nova organização 
b. período com modelo rígido e burocrático, onde os cargos eram fixos eas pessoas consideradas recursos de produção, juntamente com as máquinas e os equipamentos
c. período com intensificação da industrialização, quando as empresas adotaram um modelo centralizador de gestão, com vários níveis hierárquicos e padrões rígidos de comunicação
d. período com ênfase nos recursos humanos, começando a enxergar as pessoas como recursos vivos e inteligentes e também um aumento da capacidade de processamento da informação
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: período com mudanças rápidas e imprevisíveis, com equipes autônomas e interdependentes entre si, a organização é ágil e adaptável a mudanças, com destaque para a gestão de pessoas e as competências como a base da nova organização.