2 DESAFIOS DA ADMINISTRAÇÃO

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DESAFIOS DA
ADMINISTRAÇÃO
APRESENTAÇÃO
Olá!
Nesta Unidade de Aprendizagem, discu�remos a evolução da Administração. O século XXI
representa a era da informação, pois ele é considerado um período de grandes avanços
tecnológicos. Os úl�mos vinte anos evoluíram muito mais do que os úl�mos sessenta ou
setenta anos. Tudo isso amplia as funções gerenciais tradicionais e nos lança em novos
desafios.
Bons estudos.
Ao �nal desta Unidade de Aprendizagem, você deve apresentar os seguintes aprendizados:
Contextualizar a evolução do papel gerencial no século XXI.
Iden�ficar os novos paradigmas da gestão contemporânea.
Iden�ficar a importância das novas tecnologias no pensamento gerencial.
DESAFIO
Chefe ou líder?
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
O engenheiro Antônio foi recentemente promovido a um cargo de alta gestão na empresa na
qual trabalha. Ele ficou muito mo�vado com o novo desafio e gra�ficado pelo
reconhecimento por parte de seus superiores. Antônio estabeleceu metas ousadas e espera
conseguir excelentes resultados. Contudo, na intenção de garan�r o cumprimento das
metas, resolveu liderá-la com "mão de ferro". 
As coisas não estão saindo como ele havia planejado, e os resultados começam a piorar
sensivelmente. Ele está preocupado. O que fazer agora?
INFOGRÁFICO
Nesta unidade temos a oportunidade de conhecer melhor os temas mais atuais do universo
administra�vo, tais como:
• Liderança;
• Compe��vidade;
• Inovação;
• Gestão dos stakeholders.
CONTEÚDO DO LIVRO
Nos úl�mos anos, com o advento da globalização da economia, os gerentes enfrentaram
uma transformação sem precedentes em suas habilidades, a�tudes e procedimentos
administra�vos. O tempo de administrar níveis de abastecimento, preços, lucros,
inves�mentos e padrões de evolução tecnológica está chegando ao fim, dando lugar a uma
nova era onde o maior desafio será reinventar os negócios e tornar-se diferente. Para saber
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mais sobre o novo papel dos gerentes, leia um trecho do livro Administração
Contemporânea, de Gareth R. Jones e Jennifer M. George.
Boa leitura. 
DICA DO PROFESSOR
A ideia tradicional de gerência considera que as pessoas são impotentes, que elas não têm
obje�vos pessoais e são incapazes de acompanhar as mudanças ambientais. Esses
problemas só podem ser resolvidos por um gerente e, por isso, seu papel é fundamental em
um ambiente no qual os indivíduos são autônomos e estão aprendendo a aprender, além de
terem um obje�vo claro e bem definido.
Conteúdo disponível na plataforma virtual de ensino. Con�ra!
EXERCÍCIOS
1) (MPOG - 2009 - Adaptada)
A administração contemporânea se vale das novas tecnologias para imprimir maior
compe��vidade às organizações. Reduzindo, cada vez mais, o lapso que vai da ficção à
realidade, o avanço tecnológico impacta a todos. No campo das organizações, é CORRETO
afirmar que: 
a) O desenvolvimento da robó�ca interessa mais às organizações industriais e
menos às agropecuárias ou de serviços.
b) Em um país como o Brasil, dada a rigidez da legislação, as relações de trabalho
são pouco afetadas pela incorporação de novas tecnologias.
c) O domínio do ferramental tecnológico, por si só, é suficiente para garan�r a
empregabilidade de um indivíduo.
d) As organizações virtuais se valem da tecnologia para unir pessoas, ideias e bens
sem, todavia, ser necessário reuni-los em um mesmo espaço �sico simultaneamente.
e) A incorporação de uma nova tecnologia garante o alcance de melhores resultados
em comparação aos que seriam ob�dos caso a tecnologia anterior fosse man�da.
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2) (TRE/RN - 2005- Adaptada)
As empresas procuram se tornar cada vez mais produ�vas, a fim de melhorar seus
processos e a qualidade de seus produtos, além de produzir com mais qualidade e com
custos menores. Na gestão de empresas, ter a maior produ�vidade entre todos os seus
concorrentes é ser: 
a) globalizado.
b) compe��vo.
c) organizado.
d) é�co.
e) controlado.
3) (MPE/RN - 2012 - Adaptada)
Constantemente, as organizações estão buscando atuar em mercados cada vez mais
compe��vos e globalizados. Sendo assim, o principal desafio da teoria da administração
contemporânea é:
a) focalizar as competências como base da compe��vidade.
b) qualificar melhor os níveis operacionais para que cumpram suas tarefas com
maior rapidez.
c) transformar a tecnologia em base exclusiva para operações e comunicações.
d) alcançar o envolvimento dos colaboradores através de incen�vos monetários.
e) integrar áreas e funções clássicas para as organizações em uma visão sistêmica.
4) (BNDES - 2013)
Compe��vidade, inovação, empreendedorismo, interdependência, foco no cliente,
sustentabilidade, responsabilidade social, governança corpora�va, todos são pressupostos
correntes das abordagens contemporâneas da Administração. Em muitas delas,
entretanto, esses pressupostos são implementados por meio de prá�cas administra�vas,
fundamentadas em medidas prescri�vas e em ro�nas padronizadas. Essas medidas
prescri�vas e ro�nas padronizadas estão originariamente estabelecidas em:
a) critérios do benchmarking.
b) princípios da administração cien�fica.
c) regras da reengenharia.
d) medidas do Balanced Scorecard.
e) caracterís�cas do sensemaking.
5) (EBSERH/HU-UFJF - 2015 - Adaptada)
O gestor moderno está diante de um cenário de constantes mudanças, e novos paradigmas
são colocados como desafios na adaptação das organizações. Um dos maiores desafios das
grandes organizações para a sociedade no século XXI é:
a) ter uma gestão de sistemas organizacionais com enfoque sistêmico, contribuindo
para a humanização de empresas e supervalorizando a compe��vidade.
b) reforçar os fundamentos do crescimento ilimitado diretamente vinculado à busca
do máximo lucro.
c) a busca do "bem comum", como sendo uma utopia, e a noção de
sustentabilidade, como algo ina�ngível.
d) a gestão do capital intelectual como único meio de alinhar a produção e a
tecnologia.
e) saber como e quando será subs�tuído o modelo econômico vigente do lucro sem
responsabilidade, que leva à acumulação de riquezas e ao desemprego e miséria, e
como e quando seremos capazes de subs�tuir o paradigma dominante no universo
empresarial de crescimento ilimitado, que tem causado tantos impactos desastrosos
ao meio ambiente.
NA PRÁTICA
O desempenho do gerente está relacionado a determinadas habilidades que precisam ser
iden�ficadas, desenvolvidas e ampliadas. Estas podem ser entendidas como competências
para a execução de tarefas.
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SAIBA +
Para ampliar o seu conhecimento a respeito desse assunto, veja abaixo as sugestões do
professor:
O perfil do líder do século XXI
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