Prévia do material em texto
Exercício de Logística - Exercício de Fixação Questão 1 de 10 A logística se incumbe de enfrentar problemas relacionados às condicionantes espaciais e temporais. A logística, em seu enfoque atual, dedica importância igual às condicionantes espaciais, resolvendo questões inerentes a “onde”, “quanto” e “como”, bem como às condicionantes temporais que buscam resolver os problemas do “quando”. Baseado no texto acima avalie as afirmações considerando o impacto na logística na economia e no marketing. I - A logística pressupõe que o objetivo final dos sistemas planejados e implementados, se organiza cientificamente a fim de conseguir soluções econômicas. II - A reposição de peças, manutenção e assistência técnica, ou demora na entrega tem impacto na operação logística, mas isso não será repassado ao cliente, sendo que não terá impacto no marketing muito menos na economia. III – Um dos objetivos de marketing é cuidar da imagem dos produtos de uma empresa onde poderá ficar extremamente prejudicada se os serviços de entrega, não forem satisfatórios para os seus clientes. IV – A preocupação com o equilíbrio dos custos versus o nível de serviços, embora não sendo o critério único, tem papel de destaque dentro de uma organização. É correto apenas o que se afirma em: A - I e II. B - I e IV. C - I, III e IV. D - II e III. E - II, III e IV. Questão 2 de 10 Dentre as opções de transporte, qual delas é apropriada para: “Esse tipo de transporte é estrategicamente utilizado para a expansão dos mercados devido às características intrínsecas dos produtos como deterioração, fragilidade e outras. Permite a redução de custos de estocagem e armazenagem. Os produtos com maior potencial para movimentações regulares são aqueles que possuem maior valor agregado ou que são perecíveis. Também é muito adequado para operações médicas como o envio de um órgão humano para ser transplantado em outro paciente ou à reposição de peças eletrônicas para equipamentos de segurança ou controle.” A - Modal aeroviário. B - Modal dutoviário. C - Modal ferroviário. D - Modal hidroviário. E - Modal rodoviário. Exercício de Logística - Exercício de Fixação Questão 3 de 10 (Técnico Adm. - Cobra Tecnologia - ESPP – 2013) O processo de planejamento, implementação e controle do fluxo e armazenamento eficiente e econômico de matérias primas, materiais semi-acabados e produtos acabados, bem como as informações a eles relativas, desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o propósito de atender às exigências dos clientes, denomina-se: A - Administração Logística B - Armazenagem de Material C - Gestão de Transportes D - Movimentação de Carga E - Tecnologia da Informação Questão 4 de 10 Christopher (1997) afirma categoricamente que o serviço ao cliente é a principal fonte da vantagem competitiva. Assim, o objetivo do gerenciamento da logística é: I - Projetar estratégias que possibilitem a realização de um serviço de qualidade superior e com o menor custo possível. II - Verificar a disponibilidade e a necessidade de atendimento ao cliente. III - Relacionar a veracidade das informações dos clientes. IV - Manter agregado na venda o atendimento ao cliente. V - Elaborar estratégicas direcionadas à vendas dos produtos. Está correta apenas a afirmativa: A - I. B - II. C - III. D - IV. E - V. Questão 5 de 10 A procesos de distribuição é normalmente associado ao movimento de material de um ponto de produção ou armazengaem até chegar ao cliente. As atividades de cintribuição contemplam as funções de gestão e controle de estqieu, manuseio de materiais ou produtos acabados, armazenagem, transporte, análise de locais e redes de dirtribuição, administração de pedido, etc. O retorno de produtos em bom ou mau estado também faz parte desse processo, mesmo que em alguns segmentos seja dada pouca atenção para este aspecto. BERTAGLIA, P.R. Log´stica e gerenciamento da cadeia de abastecimento. Exercício de Logística - Exercício de Fixação São Paulo: Atlasm 2003. Conforme o texto acima exposto, avalise as afirmativas abaixo e a relaçao existente entre elas. I - As empresas que almejam ter sucesso no mercado competitivo global dependem do relacionamento que preservam com seus fornecedores para assim atender com eficiência a demanda dos clientes. PORQUE II - Em uma empresa, conhecer a cadeia de suprimentos e seus subprocessos é essencial para atingir os resultados esperados e responder rapidamente às mudanças, com flexibilidade e agilidade. A respeito das afirmativas, assinale a opção correta. A - A afirmativa I é falsa, e a II é verdadeira. B - As afirmativas I e II são falsas. C - As afirmativas I e II são verdadeiras, e a II justifica a I. D - As afirmativas I e II são verdadeiras, mas a II não justifica a I. E - As afirmativas I é verdadeira e a II é falsa. Questão 6 de 10 Bowersox e Closs (1996) afirmam que por envolver muitos componentes logísticos, a armazenagem não se enquadra em esquemas de classificação específicos, como no caso de processamento de pedidos, estoques ou transportes. Porém, é um dos fatores mais importantes no sistema logístico, principalmente com relação às vantagens econômicas. Como funciona o sistema de armazenamento Cross-dock? A - Consiste no agrupamento, por um agente de cargas, de vários embarques, de um mesmo embarcador ou de diversos, para um mesmo destino, final ou para redistribuição, com o intuito de beneficiar, pelo agrupamento, por meio do menor nível tarifário aplicável para o peso total do despacho. . B - É uma estratégia que se concentra no ressuprimento rápido de estoque em locais avançados, em conformidade com a experiência adquirida no histórico de vendas. . C - Envolve enviar veículos com grande capacidade para longas distâncias e em algum ponto próximo do destino descarregar a carga em caminhões menores que farão o percurso final. As notas fiscais já saem separadas desde a origem. . D - Numa operação de centralização são recebidas do fabricante quantidades no CD para atender a diversos clientes, e essas quantidades são separadas e enviadas a clientes individuais. . E - Os depósitos podem também ser utilizados para postergar ou adiar a produção, desempenhando atividades leves de fabricação ou processamento. Questão 7 de 10 O estágio da logística integrada se caracteriza pela preocupação em integrar todos os departamentos da empresa em torno de um objetivo comum. Masters e Pohlen (1994) denominaram esse período como sendo o da integração interna. Segundo eles, as organizações logísticas tinham experimentado uma decisiva mudança no posicionamento das funções de distribuição e gerenciamento de materiais desde o início dos anos 70 e afirmam que uma pesquisa da Ohio State University sobre padrões de carreira em logística detectaram substanciais mudanças ocorridas durante a segunda metade dos anos 70, estabilizando-se em 1981. Muitos estudos durante os anos 80 traçaram o desenvolvimento da estrutura organizacional da logística integrada. Nesse estágio, a logística ficou estabelecida e consolidada como um processo de planejamento, implementação e controle da eficiência, do fluxo dos custos efetivos e armazenagem de matérias-primas, do controle dos estoques de materiais em processamento, dos bens acabados e de toda a informação, Exercício de Logística - Exercício de Fixação desde o ponto de origem até o ponto de consumo, para disponibilizá-lo de acordo com as necessidades do consumidor. Em 1981, A. T. Kearney realizou um estudo sobre os departamentos de distribuição (logística) que transitou por três estágios. Neste sentido, assinale a alternativa que apresente estes três estágios: A - Controlar o transporte e armazenamento de bens acabados. Integrar a concentração e controle dos bens acabados e o transporte das matérias-primas de saída. Integrar os processos contábeis totais como partedo esforço total corporativo; B - Controlar o transporte e armazenamento de bens acabados. Integrar a distribuição e controle dos bens acabados e o transporte das matérias-primas de entrada. Integrar os processos logísticos totais como parte do esforço total corporativo; C - Controlar o transporte e armazenamento de bens acabados. Integrar o custo de estocagem dos bens acabados e dos bens devolvidos. Integrar os processos logísticos de distribuição, pois é somente uma parte do esforço total corporativo; D - Desconsiderar o transporte e armazenamento de bens acabados. Centralizar a distribuição e controle dos bens acabados e o transporte das matérias-primas de entrada. Integrar os processos logísticos totais como parte do esforço total corporativo; E - Diversificar o transporte e armazenamento de bens acabados. Contabilizar a distribuição e controle dos bens acabados e o transporte das matérias-primas de entrada. Desconsiderar os processos logísticos totais como parte do esforço total corporativo. Questão 8 de 10 No nível funcional situam-se as atividades fundamentais, sem as quais a logística não pode funcionar, que são: I - Gestão da informação. II - Gestão de estoques. III – Gestão de Clientes. IV - Gestão de custos. V - Gestão da movimentação. Estão corretas apenas as afirmativas. A - I, III e IV. B - I, II e V. C - I, II e III. D - II, III e V. E - II, IV e V. Questão 9 de 10 "A logística é hoje uma arte e uma ciência, dedicada a fazer o que for preciso para entregar os produtos certos, no local adequado, no tempo certo. A origem da palavra logística vem do grego e significa habilidades de cálculo e de raciocínio lógico. Portanto, fazendo as contas certas e agindo de maneira lógica e inteligente, a logística entrega os produtos de maneira eficiente, envolvendo muito mais que o transporte" (Fonte: http://www.logisticadescomplicada.com/o-que-e-logistica/) Conforme exposto acima, o transporte é parte integrante da Logística, mas não é a única área. Quanto as demais áreas logísticas assinale a alternativa correta. A - A Gestão da informação é considerada uma função logística; Exercício de Logística - Exercício de Fixação B - A Gestão de armazenagem é considerada uma função logística; C - A Gestão de estoque é considerada uma função logística; D - A movimentação de materiais é considerada uma função logística; E - Todas as alternativas anteriores estão corretas; Questão 10 de 10 O projeto de rede é uma responsabilidade estrutural da logística, consistindo em um projeto que envolve a estrutura das instalações da organização para fornecer produtos e materiais aos clientes. Portanto, a rede logística deve incorporar as capacidades relacionadas com: I - A capacidade de atendimento. II - A capacidade de armazenagem. III – A capacidade de produção. IV - A capacidade de informação. V - A capacidade de transporte. Estão corretas apenas as afirmativas: A - I, III e IV. B - I, II e III. C - II, III e V. D - II, IV e V. E - III, IV e V. Questão 1 de 10 O ciclo do pedido inclui: programação, inicialização, movimentação de produtos e serviços ao cliente através do uso de informação eficiente com os diferentes softwares disponíveis tais como: I - CDD e CDF. II - CRM e DATABASE. III - SMART TAG e ERPs. IV – VMI e EDI. V - GPS e ECR. Estão corretas apenas as afirmativas: A - I, II, III e IV. B - I, II, III, e V. C - I, II, IV e V. D - I, III, IV e V. E - II, III, IV e V. Exercício de Logística - Exercício de Fixação Questão 2 de 10 O Efficient Consumer Response – ECR resposta eficiente ao cliente, é um conjunto de práticas desenvolvidas em conjunto com fabricantes, distribuidores e varejistas com o objetivo de obter ganhos por eficiência nas atividades comerciais e operacionais entre as empresas, prestando assim um serviço de qualidade ao consumidor final. Seus principais benefícios são: I - Aumento das vendas e do market share. II - Redução dos custos operacionais e administrativos. III - Redução do nível de estoque em toda a cadeia e redução do lead time de reabastecimento e melhor eficiência no lançamento e promoção dos produtos. IV - Redução dos níveis de stock-out ao consumidor e melhor balanceamento e previsão da produção. V - Redução do envolvimento junto ao fornecedor e redução de estock-out. Estão corretas apenas as afirmativas: A - I, II, III e IV . B - I, II, III, e V. C - I, II, IV e V. D - I, III, IV e V. E - II, III, IV e V. Questão 3 de 10 É uma representação gráfica internacional de dados que podem ser numéricos ou alfanuméricos dependendo do tipo de código de barras utilizado. Neste sentido podemos afirmar que: I - A leitura (decodificação) é realizada por um equipamento chamado scanner. II - Onde a barra for escura a luz é absorvida e onde a barra for clara (espaços) a luz é refletida novamente para o scanner reconhecendo os dados que ali estão representados. III - Onde a barra for escura a luz não é absorvida e onde a barra for clara (espaços) a luz é absorvida novamente para o scanner reconhecendo os dados que ali estão representados. IV - O código EAN/UPC é um sistema internacional que auxilia na identificação inequívoca de um item a ser vendido, movimentado e armazenado, o código mais conhecido e utilizado mundialmente é o EAN-13. V - Os dados capturados nesta leitura são compreendidos pelo computador que, por sua vez, converte-os em letras ou números legíveis. Estão corretas apenas as afirmativas: A - I, II, III e IV. B - I, II, III, e V. C - I, II, IV e V. D - I, III, IV e V. E - II, III, IV e V. Exercício de Logística - Exercício de Fixação Questão 4 de 10 O código de barras foi criado como uma resposta ao aumento da velocidade dos sistemas informacionais que estavam sendo criados e que apresentavam grande capacidade de memória e processamento dos dados. A utilização do sistema de código de barras implica na aquisição de todo o sistema que inclui: I - O software e os emissores de código de barras. II - Os leitores e aparelhos específicos de leitura e que são adquiridos de acordo com a necessidade de cada organização. III - Os leitores ópticos (scanner multidirecional, leitor CCD, caneta óptica, slot reader, pistola laser e o leitor automático de documentos). IV - Os decodificadores (teclado, interface serial e para joystick) e impressoras especiais. V - Os recodificadores de acordo com a necessidade de cada Organização. Estão corretas apenas as afirmativas: A - I, II, III e V. B - I, II, III, e IV. C - I, II, IV e V. D - I, III, IV e V. E - II, III, IV e V. Questão 5 de 10 Os roteirizadores utilizam bases cartográficas e se baseiam em mapas digitalizados para seus processos. Os serviços de digitalização de mapas melhoraram muitos nos últimos anos e permitem uma definição lógica e bastante exata dos melhores roteiros, incluindo: I - Em tempo real eventos como greves ou interrupções de estradas. II - Acidentes geográficos como quedas de barreiras. III- Inundações e interdições que sejam relatadas e documentadas. IV- Levantamentos cartográficos para grandes percursos. V – Mapeamento dos grandes centros comerciais. Estão corretas apenas as afirmativas: A - I, II e IV. B - I, II e III. C - I, III e V. D - II, III e V. E - III, IV e V. Questão 6 de 10 Brandão em seu artigo de 2006, menciona que é deplorável a situação das estradas brasileiras e que uma porcentagem delas estão em estado ruim ou péssimo, conforme levantamento da Confederação Nacional do Transporte (CNT). Essa porcentagem significa: I - 40%. Exercício de Logística - Exercício de Fixação II - 35 %. III – 72%. IV - 69%. V - 76%. Está correta apenas a afirmativa: A - I. B - II. C - III. D - IV. E - V. Questão 7 de 10 De acordo com Ballou (2001), a estocagem pode ocorrer sob diversos arranjos financeiros e legais. Cada umapresenta alternativas diferentes que possibilitam criar uma grande variedade de combinações. Quais são quatro alternativas básicas citadas por ele? I - Possuir. II - Alugar. III – Arrendamento mercantil. IV – Estocar definitivo. V - Estocar em trânsito. Estão corretas apenas as afirmativas: A - I, II, III e IV. B - I, II, III e IV. C - I, II, III e V. D - I, III, IV e V. E - II, III, IV e V. Questão 8 de 10 (ENADE 2012 – CST Logística) O intercâmbio eletrônico de dados (eletronic data interchange - EDI) é um formato padrão para trocar dados de negócios. Uma mensagem EDI contém uma sequência de dados, por exemplo, preço, número de série e quantidade. O EDI é usado entre duas empresas que fazem sempre o mesmo tipo de transação, como as transações entre fornecedor e comprador. Os dados trafegam pela Internet, integrando empresas independentemente do seu porte, da estrutura de tecnologia da informação ou do nível de conhecimento de seus funcionários. Logo, não há necessidade de software e treinamentos específicos para uso do sistema que opera em ambiente web. O EDI tem como benefícios: Exercício de Logística - Exercício de Fixação I. A eliminação da necessidade de impressão, postagem, verificação e manuseio de inúmeros formulários e documentos comerciais. II. A redução de atrasos pela utilização de formatos padrão. III. A diminuição de custos com a redução do uso de papel, da postagem e da mão-de- obra. É correto o que se afirma em: A - I e II, apenas. B - I, apenas. C - I, II e III. D - II e III, apenas. E - III, apenas. Questão 9 de 10 Pode-se mencionar que Armazéns Infláveis são, I - Instalações tipicamente para depósitos refrigerados. II - Instalações tipicamente utilizadas em épocas emergenciais. III - Instalações tipicamente para produtos infláveis. IV - Instalações para depósitos especiais. V - Instalações para depósitos alfandegários. Está correta apenas a afirmativa: A - I. B - II. C - III. D - IV. E - V. Questão 10 de 10 (ENADE 2012 – CST LOGÍSTICA) Normalmente, o transporte é o elemento que mais impacta nos custos logísticos de uma empresa, chegando a absorver, em média, dois terços desses custos. A administração da atividade de transporte envolve a escolha do modal de transporte mais adequado em função de suas vantagens e desvantagens para cada situação. Exercício de Logística - Exercício de Fixação BALLOU, R. H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos: logística empresarial. 5 ed. Porto Alegre: Bookman Editora, 2006 (adaptado). A respeito de modais de transporte, avalie as informações a seguir: I. O modal aéreo é veloz e caro, apresentando uma relação desempenho versus custo viável, quando se trata do envio de cargas de alto valor agregado. II. O modal rodoviário caracteriza-se pela baixa flexibilidade, sendo utilizado para complementar o transporte entre os pontos de embarque e desembarque. III. O modal ferroviário apresenta leadtimes lentos, baixo custo de frete, e flexibilidade e capilaridade baixas com os destinos fixos. IV. O modal hidroviário é o transporte que utiliza o meio aquático para a movimentação de cargas e passageiros. É correto apenas o que se afirma em: A - I e II B - I e IV C - I, III e IV D - II e III E - II, III e IV Questão 1 de 10 A instalação de um SCM - Supply Chain Management é um processo que ocorre de forma dispendiosa em termos de tempo, principalmente considerando as implicações de relacionamento exclusivo por um certo período de tempo, além dos dispêndios com a análise da demanda, implementação da logística sistêmica etc. Os estágios para implementação de um SCM - Supply Chain Management são os seguintes: I – Definição dos integrantes. II – Sintetização da cadeia. III – Maturação da cadeia. IV - Consolidação da cadeia. V – Avaliação da cadeia. Estão corretas apenas as afirmativas: A - I, II e III. B - I, II e IV. C - I, IV e V. D - II, III e V. E - III, IV e V. Exercício de Logística - Exercício de Fixação Questão 2 de 10 A logística se insere neste contexto como o elemento que operacionalizará e dinamizará o SCM- Supply Chain Management. Diante disso, as empresas integrantes de um Supply Chain Management deverão possuir um departamento de logística instalado e operante em toda a sua abrangência que pode-se considerar como: I - Sortimento, produção, distribuição, utilização e reversão. II - Suprimento, produção, armazenamento, utilização e reversão. III - Suprimento, produção, distribuição, utilização e reversão. IV - Suprimento, promoção, distribuição, utilização e reversão. V - Suprimento, produção, distribuição, utilização e revisão. Está correta apenas a afirmativa: A - I. B - II. C - III. D - IV. E - V. Questão 3 de 10 Polo natural é o que mais se assemelha ao cluster, pois a sua formação emerge da cultura e aptidão local. A diferença reside na sua estruturação, que é centrada, I - Na matéria-prima e não no produto de consumo final como é o caso de cluster. II – No produto de consumo final e não na matéria prima. III - No armazenamento dos produtos. IV - Na movimentação de carga ao longo da cadeia produtiva. V - Nos custos derivados da movimentação do produto. Está correta apenas a afirmativa: A - I. B - II. C - III. D - IV. E - V. Questão 4 de 10 Uma logística de transporte bem elaborada oferece condições adequadas para aumentar a integração da cadeia de organizações e permite: I - Alinhar a localização de produção, armazenagem e venda, geograficamente dispersas, criando um sistema integrado. II - Integrar os canais de distribuição, produção e fornecedores das diferentes cadeias de produção. Exercício de Logística - Exercício de Fixação III- Melhorar a central de distribuição. IV – Remanejar produtos para armazéns próprios. V - Verificar as transportadoras e os armazéns de distribuição. Está correta apenas a afirmativa: A - I. B - II. C - III. D - IV. E - V. Questão 5 de 10 (Prova do concurso AL-RO – 2018, Técnico em Logística) As atividades logísticas devem ser tratadas como processo contínuo, cujo desempenho deve ser monitorado, a fim de aprimorar o processo logístico. Os indicadores de desempenho são fundamentais para o sucesso e a melhoria contínua da qualidade desses processos, favorecendo os resultados do negócio. </p>\n<p>Dentre as opções a seguir, assinale a que não trata de um indicador de desempenho logístico. A - Acuracidade de inventário. B - Benchmarking de produto. C - Custos de devoluções. D - Índice de avarias e extravios. E - Nível de serviço de entregas. Questão 6 de 10 O custo logístico total é uma teoria desenvolvida por três estudantes da Universidade de Harvard em 1956. Eles analisavam a possibilidade de utilizar o transporte aéreo em detrimento do transporte rodoviário em um determinado cenário. Quais forão estes estudantes? I - Ballou. II - Lee. III – Culliton. Exercício de Logística - Exercício de Fixação IV – Steele. V - Lewis. Estão corretas apenas as afirmativas: A - I, II, e V. B - I, II, e III. C - II, III e IV. D - II, IV e V. E - III, IV e V. Questão 7 de 10 O Supply Chain Management – SCM pressupõem que as empresas que manufaturam partes, conjuntos e subconjuntos de um determinado produto para um mercado consumidor final, sejam: I - Unificadas através do comprometimento mútuo das suas operações. II - O comprometimento destas empresas vai muito além que uma simples parceria tal qual é praticada pelas empresas de um modo geral atualmente. III – O estoque entre as organizações é de grande valor econômico. IV – Os custos são altos entre as organizações que participam do processo. V - O encontro entre empresas é demorado e de alto custo. Estão corretas apenas as afirmativas: A - I e II. B - I, e III. C - II e III. D - III e IV. E - IV e V. Questão 8 de 10 Custoda atividade estática (Ke) é dada pela ausência de movimento de deslocamento do produto. O produto se encontra parado em beneficiamento ou estoque. O custo da atividade estática leva em consideração os componentes plenamente utilizados (operador, ferramenta, equipamento, espaço etc.). As perdas por não utilização dos elementos que compõem a atividade estática serão alocadas em outra variável de custo relacionada à ociosidade. Nos casos em que a atividade estática é terceirizada, considera-se como custo do processo plenamente aproveitado como sendo a tarifa cobrada pela capacidade ofertada em função da tarifa e pode-se citar como exemplo: I - Procedimento de pintura. II - Estocagem de matérias-primas. III - Estocagem na gôndola de um supermercado. IV - Reabertura de Silos. V - Estocagem de gôndolas . Exercício de Logística - Exercício de Fixação Estão corretas apenas as afirmativas: A - I, II e IV. B - I, II e III. C - I, II e V. D - II, III, V. E - II, IV e V. Questão 9 de 10 Logística integrada é satisfazer da melhor forma as necessidades dos clientes através do acompanhamento da evolução dos sistemas e das variáveis ambientais com suas interações e do gerenciamento dos fluxos de bens tangíveis (matéria-prima e produtos acabados) e dos bens intangíveis (informações e serviços) relacionados a eles, desde os fornecedores, através das organizações da cadeia de negócios, utilizando-se de transporte e estocagem, visando à maximização do lucro (ALMEIDA, 2006). Considerando o texto acima, avalie as afirmações a seguir. I - O desafio e a missão da logística compreendem diminuir o hiato entre as atividades de produção e as atividades de consumo, de modo que os consumidores tenham bens e serviços quando e onde quiserem, na condição física que desejarem e com eficiência e eficácia ao menor custo possível. II – Os serviços de transporte de saída e serviço ao cliente não faz parte da distribuição física. III - A função distribuição física inclui somente as atividades de recebimento e embalagem para embarque. IV - As atividades características da logística incluem, em gestão de estoque, gestão de transporte e gestão da informação, entre outras. É correto apenas o que se afirma em A - I e II. B - I e IV. C - I, III e IV. D - II e III. E - II, III e IV. Questão 10 de 10 Os problemas / impactos ambientais decorrentes das atividades empresariais, tais como resíduos e lixos, podem ser administrados nas organizações com alternativas de logística reversa. A Logística reversa não é somente uma prática ambiental com objetivo de recolher resíduos para a sua reutilização como novas matérias-primas. A Logística reversa inclui também o tratamento e o acondicionamento final dos rejeitos do modo apropriado. Exercício de Logística - Exercício de Fixação LEITE, P.R. Logística Reversa: Meio ambiente e competitividade. São Paulo:Prentice Hall, 2003 (Adaptado). Considerando o texto acima, avalie as afirmações a seguir. I - Os comportamentos não lucrativos são oriundos da gestão dos fluxos reversos, que admitem a concepção de um novo fluxo de matérias-primas advindas das fases de pós consumo e/ou pós - vendas. II - A logística de Pós-consumo é identificada pela gestão dos produtos após terem sido utilizados pelo consumidor. Exemplos: Lâmpadas e baterias. III - A logística de pós-venda pode ser identificada pelo recolhimento dos resíduos dos produtos da empresa juntamente com os consumidores. Exemplos: embalagens de plástico, caixas de papelão, e sua destinação. É correto afirmar em A - I e II, apenas. B - I, apenas. C - I, II e III D - II e III, apenas. E - III, apenas.