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02/11/2020 Estácio: Alunos https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2571145&matr_integracao=202001299696 1/3 O setor de serviços ocupa, atualmente, uma posição importante na geração de riquezas para um país. No momento da prestação do serviço ocorre o contato mais direto entre a empresa e seus clientes. Como conceito, nível de serviço é a qualidade com que o fluxo de bens e serviços é gerido pela empresa. Dentro dessa perspectiva, compreende-se que o nível de serviço: A combinação de interesses dos integrantes da equipe de logística e a sinergia entre planejamento e execução constituem a essência da integração da cadeia de suprimentos, fazendo-a um sistema único e coordenado. No que diz respeito aos elementos componentes do sistema de logística numa cadeia produtiva, conclui-se que: Entre as classes gerais de custos relevantes para a determinação da política de estoque, os custos de falta de estoques incluem os custos de ORGANIZAÇÃO E ESTRUTURA DE MODAIS Lupa Calc. EGT0089_202001299696_ESM Aluno: MARCIO WILLIAMS DE ARAUJO Matr.: 202001299696 Disc.: ORGANIZAÇÃO E ES 2020.3 EAD (GT) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. se inicia na recepção do pedido e termina quando o produto está pronto para ser entregue ao cliente. se refere ao SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente), já que essa área destina-se ao atendimento exclusivo de pós- venda. se refere a toda cadeia de atividades, excetuando-se a área de vendas, que não pertence ao fluxo de bens e serviços da empresa. se inicia no transporte do produto para ser entregue ao cliente, ou seja, na expedição do produto final. se refere à cadeia de atividades que atendem às vendas, podendo, em alguns casos, incluir manutenção do produto ou apoio técnico. 2. a nova concorrência entre as cadeias de suprimentos não se baseia na eficiência de elos individuais, e, sim, na capacidade da cadeia como um todo. nas cadeias de suprimento é de fundamental importância que cada um de seus elementos canalizem sua força de trabalho para suas atividades meio. a cadeia de suprimentos objetiva utilizar valores individuais em seus elos e o segmento que não atender às metas deve substituir seus elementos. o sentido dos esforços não importa para o sucesso do sistema; o que vale é cada um ter sua direção. a cadeia de suprimentos deverá ser formatada com o objetivo de manter a lucratividade do processo comercial entre as empresas. 3. equipamentos de armazenagem e de aluguel de espaço. javascript:voltar(); javascript:voltar(); javascript:diminui(); javascript:aumenta(); javascript:calculadora_on(); 02/11/2020 Estácio: Alunos https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2571145&matr_integracao=202001299696 2/3 Quais das alternativas abaixo NÃO se refere a um fator prejudicial relacionado com o descarte inadequado de pneus gerado em grande parte pelo desbalanceamento da matriz de transporte brasileira? Quanto às opções adotadas para a malha logística brasileira: Quanto à gestão de transportes, assinale a alternativa correta: Assinale a alternativa que possui apenas tecnologias de que viabilizem a indústria 4.0: O Planejamento e a Gestão da Cadeia de Suprimentos buscam sempre responder a perguntas tais como: o que, como e nergia e de aquisição de mercadorias. processamento de pedidos e de mão-de-obra do departamento de compras. dinheiro imobilizado no estoque e de serviços de estocagem. vendas perdidas e de pedidos atrasados. 4. Maior poluição ambiental, causado pela menor eficiência energética do modal rodoviário, além dos maiores descartes de pneus. A queima dos pneus inservíveis que libera uma fumaça negra, altamente tóxica e de alto poder de poluição do ar. Estocagem, sem o correto processo de destinação, com o acúmulo de água de chuvas, e que expostos ao tempo, geram o acúmulo de insetos e outros animais que podem causar doenças no homem. Aumento dos trabalhos regionalizados e a reutilização dos pneus inservíveis em outras cadeias produtivas. Pneu é um dos mais prejudiciais resíduos descartados no meio ambiente, pois demoram até 600 anos para serem completamente decomposto no meio ambiente Explicação: Aumento dos trabalhos regionalizados e a reutilização dos pneus inservíveis em outras cadeias produtivas. 5. Até o presente momento o Brasil é considerado uma grande referência em tomada de decisão e infraestrutura logística. Um dos grandes exemplos de eficiência logística brasileira é a estrada transamazônica. As concessões pioraram o uso das ferrovias disponíveis no país. A cabotagem é um modo de transporte adequado a um país com uma grande costa como o Brasil, e hoje já ultrapassa em tkm a quantidade transportada por rodovias no país. Na década de 1950 foi tomada uma decisão equivocada de priorização do modal rodoviário. 6. Atraso de cargas é um problema que desaparece com a instalação de um TMS. O adiantamento de entregas deve ser incentivado por ser uma boa prática de gestão. O adiantamento de entregas tem potencial de gerar problemas tal como o atraso. Tecnologias como IoT são incompatíveis com TMS. Roteirizadores não são capazes de evitar roubos de carga. 7. Milk run, IoT e Lean Lean, WMS e IoT Milk run, Lean e OTIF IoT, contêiner e WMS Pneus antiderrapantes, impressoras 3D e blockchain 8. 02/11/2020 Estácio: Alunos https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2571145&matr_integracao=202001299696 3/3 quando, visualizando a construção mais adequada desse planejamento. Assim, são envolvidos três níveis organizacionais: operacional, tático e estratégico. Uma das principais diferenças entre eles é o horizonte temporal do planejamento. Com base no exposto, analise as afirmativas que seguem: I) Decisão sobre a localização do armazém pertence ao nível estratégico da empresa. II) Níveis dos estoques de segurança e regras de priorização de pedidos são decisões de nível tático. III) Separação de pedidos e despacho são decisões de nível operacional. Assinale a opção que contempla somente afirmativas corretas. A seleção de um modal de transporte pode ser usada para criar uma vantagem competitiva do serviço. Para tanto, é importante conhecer algumas características dos modais de transporte. Qual das características descritas a seguir está relacionada ao transporte FERROVIÁRIO ? Indique a alternativa que apresenta apenas riscos encontrados em cadeias de suprimentos. I e III II e III Nenhuma das opções anteriores I e II I, II e III 9. É um tipo de transporte muito eficiente para mover produtos líquidos ou gasosos em grandes distâncias. É utilizado para o transporte de granéis líquidos, produtos químicos, areia, carvão, cereais e bens de alto valor (operadores internacionais) em contêineres, carros e veículos em geral. Este modal, graças à sua flexibilidade, realiza muito bem o transporte porta-a-porta de mercadorias de alto valor e cargas fracionadas, especialmente em distâncias curtas ou médias. É utilizado principalmente no deslocamento de grandes tonelagens de produtos homogêneos, ao longo de distâncias relativamente longas. As vantagens deste modal estão na possibilidade de transporte integrado porta a porta e de adequação aos tempos pedidos, assim como frequência e disponibilidade dos serviços. Apresenta como desvantagem a possibilidade de transportar somente pequenas cargas. 10. Falta de suprimentos e atraso de entregas Falta de um TMS e falta de um WMS Baixa flexibilidade e Lean manufacturing Funcionários bem educados e ruptura de entregas Manutenção preditiva de máquinas e falta de entendimento do cliente NãoRespondida Não Gravada Gravada Exercício inciado em 01/11/2020 12:16:27.
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