RECRUTAMENTO E SELEÇÃO - AV2

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20/11/2019 UNICARIOCA-EAD
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Local: LAB 201 / 1º Andar / Prédio 1 / Unidade Meier III
Acadêmico: EAD192087
Aluno: KARINE ALMEIDA CARDOSO DE LIMA
Avaliação: AV2
Matrícula: 2019100592
Data: 13 de Novembro de 2019 - 18:10 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 4,00/8,00
1  Código: 8655 - Enunciado: A verificação de antecedentes é uma prática comum entre as
empresas, auxiliando muito na escolha do melhor candidato. Existem empresas especializadas
em coletar desde informações sobre os antigos empregos até dados sobre a emissão de cheques
sem fundos, participação em lista do SPC, se os candidatos estão respondendo a processos ou
processando alguém, ou ainda se possuem passagem na polícia. No entanto, existe uma questão
ética por trás dessa prática.LACOMBE, F. Recursos humanos: princípios e tendências. São Paulo:
Saraiva, 2011. Sobre a ética na verificação dos antecedentes dos candidatos analise as
afirmações.I - Eliminar um candidato em função de sua orientação sexual, envolvimento
partidário ou pela emissão de cheques sem fundos, é passível de processo jurídico.II -  Excluir um
candidato por ter processado a empresa anterior é uma prática comum, mas não está pautada na
lei.III - Qualquer empresa pode solicitar antecedentes criminais, desde que o candidato esteja
ciente disso. Está correto o que se afirma em:
 a) I e II.
 b) I e III.
 c) II e III.
 d) III.
 e) II.
Alternativa marcada:
a) I e II.
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2  Código: 7711 - Enunciado: A humanidade sempre passou por mudanças, porém o terceiro
milênio tem apresentado mudanças no ambiente, nas organizações e nas pessoas em
proporções jamais vistas. Vários são os fatores que afetam as organizações e seu jeito de
gerenciar as pessoas, dentre os quais podemos citar a tecnologia, a globalização, o
conhecimento, a ênfase no cliente, na qualidade e na competitividade. Diante disso, tanto as
pessoas, quanto as organizações necessitam de maior apoio e suporte do setor de
RH.CHIAVENATO, I.  Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4.
ed. São Paulo: Atlas, 2014. Sobre o novo papel do RH, julgue as afirmativas a seguir em falso (F)
ou verdadeiro (V).(   ) O setor de Recursos Humanos deve cuidar para que as necessidades das
pessoas sejam atendidas e que elas possam colaborar com a empresa.(   ) As empresas devem
estruturar seu setor de Recursos Humanos para que sejam capazes de fazer as pessoas
cumprirem com os objetivos organizacionais.(   ) Lidar com as pessoas deixou de ser um
problema e passou a ser a solução, pois tonaram-se uma vantagem competitiva das empresas.( 
 ) Atualmente, o principal desafio é atuar em nível operacional, alinhando os interesses da
empresa com as reivindicações sindicais. Agora, escolha a opção que apresente a sequência
correta.
 a) V – V – V – F.
 b) F – F – V – F.
 c) F – V – V – F.
 d) V – V – F – F.
 e) V – F – F – V.
Alternativa marcada:
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a) V – V – V – F.
3  Código: 8621 - Enunciado: A globalização e a situação dinâmica que vivemos atualmente no
mercado, permitiram que a tecnologia entrasse de vez em processos antes feitos apenas por
serem humanos. O processo de seleção é um exemplo disso, e toda a área de gestão de pessoas
conta com ferramentas tecnológicas que vieram para agregar conhecimento e qualidade nos
serviços. Especificamente em relação a aplicação de testes de conhecimentos específicos e testes
gerais, a tecnologia permitiu aplicações feitas simultaneamente em cidades diferentes, e com
número de pessoas ilimitado.KATSURAYAMA, M. et al. Testes informatizados como auxílio na
seleção em recursos humanos. Psicol. teor. prat., São Paulo, v. 14, n. 2, p. 141-151, ago.
2012.  Sobre as possibilidades de aplicação de testes em seleção, podemos afirmar que:
 a) Processos seletivos nacionais e até mesmo mundiais são possibilitados pela tecnologia,
pois o status online permite que candidatos residentes em quaisquer cidades participem de
processos seletivos. No entanto, isso culmina na perda de qualidade dos processos seletivos.
 b) Nos casos em que há muitos candidatos para serem analisados, é bastante comum e
lógico as organizações estruturarem processos seletivos com testes aplicados de forma
individualizada nas etapas iniciais.
 c) Testes aplicados online deverão ser sempre aqueles de modo escrito ou em plataformas e
so�wares desenvolvidos especificamente para esse fim, pois as videoconferências ou chamadas
de vídeo devem ser usadas com mais restrição, preferencialmente, apenas nas etapas de
entrevistas.
 d) Caso o selecionador queira desenvolver seu próprio teste online, será necessário ter
conhecimentos muito avançados de informática para criar uma plataforma, pois hoje em dia
quase não existem ainda ferramentas online disponíveis para uso comum gratuitamente, que
podem ser aplicadas para esses fins.
 e) Plataformas online e so�wares desenvolvidos para processos seletivos muitas vezes não
só aplicam o teste nos candidatos como também corrigem e entregam ao selecionador um
resultado de seu desempenho, fato que auxilia bastante a otimização do processo de seleção.
Alternativa marcada:
c) Testes aplicados online deverão ser sempre aqueles de modo escrito ou em plataformas e
so�wares desenvolvidos especificamente para esse fim, pois as videoconferências ou chamadas
de vídeo devem ser usadas com mais restrição, preferencialmente, apenas nas etapas de
entrevistas.
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4  Código: 8636 - Enunciado: Apesar de todas as mudanças já ocorridas no mundo dos negócios,
em função da globalização, dos avanços tecnológicos e da elevada competitividade, empresas
ainda consideram a área de RH uma fonte de custos e não de investimentos. Isso se deve, em
parte, pelo fato do RH lidar com um ativo intangível e complexo, ou seja, as pessoas. Nesse
âmbito, os processos de recrutamento e seleção constituem atividades importantes e que
requerem certo investimento, pois serão responsáveis por trazer para a empresa as
competências que ela precisa para obter resultados.CHIAVENATO, I.  Gestão de Pessoas: e o novo
papel dos recursos humanos nas organizações. São Paulo: Atlas, 2014. Relacione os custos com
as atividades do R&S.(1) Despesas com pessoal de RH.(2) Despesas com recrutamento.(3)
Despesas com seleção de contratação. (   ) Separação de currículos.(   ) Anúncio em jornal e sites
especializados.(   ) Realização de entrevistas.(   ) Exame admissional.  A opção que indica a
sequência correta é:
 a) 3 – 1 – 3 – 2.
 b) 2 – 1 – 1 – 3.
 c) 3 – 2 – 1 – 3.
 d) 1 – 2 – 3 – 1.
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 e) 1 – 2 – 1 – 3.
Alternativa marcada:
e) 1 – 2 – 1 – 3.
5  Código: 8633 - Enunciado: “Para tanto, faz-se imprescindível uma atuação ética, competente e
compromissada do profissional, que será capaz de apreender a realidade que observa, mesmo
que dela faça parte. Conforme aponta Vasconcellos (2002), é preciso reconhecer a inexistência de
uma realidade independente de um observador e, ainda, o fato de que tal observador tem
responsabilidade direta no sistema que analisa, devendo considerar sua participação no
processo e atuar na perspectiva de sua co-construção.”PARPINELLI, R. F.; LUNARDELLI, M. C. F.
Avaliação psicológica em processos seletivos: contribuições da abordagem sistêmica. Rev.
Estudos de Psicologia. Campinas, SP, out./dez. 2006.  P. 470. Assinale a opção correta sobre os
cuidados éticos e metodológicos que devem ser tomados quando o selecionador e/ou sua
equipe optam por utilizar os instrumentos de dinâmica de grupo e testes situacionais em
processos seletivos. a) A imparcialidade não existe nos testes situacionais, pois o selecionador precisará
participar do ambiente, fazendo solicitações aos candidatos, lançando desafios, problemas etc.
Essa interação, por si só, interfere no contexto e no modo de agir dos candidatos. Por isso, a
experiência e segurança do condutor é ponto crucial para que sua avaliação não tenha pré-
conceitos e, assim, esses instrumentos atinjam seu objetivo.
 b) Existe um dilema posto entre a atuação do selecionador na condução das dinâmicas de
grupo e testes situacionais. No entanto, a recomendação de estudiosos da área é a de que o
condutor aja o menor número de vezes possíveis e não interaja, se possível for, com os
candidatos. Essa medida torna o processo de ação dos candidatos mais livres e,
consequentemente, os dados mais fidedignos.
 c) Dentre os cuidados éticos e metodológicos que devem ser observados, as necessidades
da empresa e do processo seletivo em si não entram nesse momento de análise, pois se for
necessário correr para fechar uma vaga, muitas vezes uma dinâmica de grupo poderá colocar em
uma sala de 30 a 40 pessoas com apenas um selecionador, visando otimizar o tempo de
avaliação, sem que as informações coletadas sejam duvidosas.
 d) É totalmente possível criar um ambiente em que o selecionador permaneça sem interferir
no contexto criado, ou seja, no ambiente projetivo de uma dinâmica de grupo e, com isso, a
imparcialidade será preponderante em todos os aspectos de avaliação pelo selecionador e sua
equipe, tornando os resultados mais fidedignos e justos com todos os candidatos.
 e) A imparcialidade de fato não existe nas dinâmicas de grupo e dramatizações. No entanto,
quando falamos de testes situacionais, ela poderá ser atingida quando o condutor, nesse
contexto, for um profissional habilitado, reconhecido e com bastante experiência para se tornar
invisível aos olhos dos candidatos e os deixar livres para se expressar.
Alternativa marcada:
d) É totalmente possível criar um ambiente em que o selecionador permaneça sem interferir no
contexto criado, ou seja, no ambiente projetivo de uma dinâmica de grupo e, com isso, a
imparcialidade será preponderante em todos os aspectos de avaliação pelo selecionador e sua
equipe, tornando os resultados mais fidedignos e justos com todos os candidatos.
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6  Código: 7726 - Enunciado: A área de Recursos Humanos como um todo ganhou importância
conforme os estudos foram concluindo que investir nas pessoas era vantajoso para as empresas,
pois o bem-estar delas poderia trazer mais resultados em termos de produtividade e dedicação.
Nesse processo, o subsistema de agregar pessoas, que antes era responsável por selecionar os
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mais adequados ao cargo vago, passou a ter importância estratégica.GIL, A. C. Gestão de pessoas:
enfoque nos papéis profissionais. São Paulo: Atlas, 2013. A partir da leitura do texto enunciado e
dos conhecimentos adquiridos sobre a importância do R&S, assinale a opção correta.
 a) O setor de R&S tornou-se trivial, pois suas responsabilidades foram delegadas aos
gerentes de linha.
 b) O setor de R&S fez-se importante à medida em que passou a preparar os gerentes para
serem excelentes selecionadores.
 c) Os resultados do setor de R&S refletem em toda a organização, pois, se mal conduzido,
pode gerar custos com treinamentos, baixa produtividade e novas seleções.
 d) O setor de R&S é considerado importante dependendo dos resultados que as pessoas
trazem para a empresa.
 e) Os processos do setor de R&S ficaram mais rígidos, pois devem fechar as vagas de forma
ágil, visando não perder produtividade.
Alternativa marcada:
c) Os resultados do setor de R&S refletem em toda a organização, pois, se mal conduzido, pode
gerar custos com treinamentos, baixa produtividade e novas seleções.
7  Código: 7735 - Enunciado: O recrutamento externo, focado em atrair candidatos do meio
externo, ou seja, no mercado de recursos humanos, pode ser executado de diversas formas. Seu
objetivo é atingir perfis reais ou potenciais disponíveis no mercado ou atrair os que estão
empregados, mas estão à procura de uma nova posição. Por meio de algumas técnicas, as
empresas divulgam as suas oportunidades, captam currículos e fazem a triagem dos melhores,
que serão encaminhados para a seleção. LACOMBE, F. Recursos humanos: princípios e
tendências. São Paulo: Saraiva, 2011.   Associe o tipo de técnica com sua característica.   I –
Consulta ao banco de dados. II – Indicações. III- Anúncios em jornais e revistas. IV – Agências de
recrutamento.   (   ) Dirigido a um grande público, atingindo variados tipos de perfis de
candidatos.(   ) Recomendações realizadas pelos colaboradores da empresa.(   ) Currículos de
candidatos que se apresentaram espontaneamente na empresa, ou que não foram aprovados em
outros processos de recrutamento.(   ) Possibilita o acesso a muitos currículos de diferentes
níveis.   Agora assinale a sequência correta.
 a) III – IV – I – II.
 b) IV – II – I – III.
 c) III – II – I – IV.
 d) IV – III – II – I.
 e) I – III – IV – II.
Alternativa marcada:
b) IV – II – I – III.
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8  Código: 8640 - Enunciado: O subsistema de recrutamento e seleção é uma das práticas mais
realizadas pelas organizações e pode ser feita de diferentes maneiras, dependendo da cultura, da
visão de futuro e, portanto, das necessidades da empresa. Além disso, é um setor estratégico,
responsável por definir quem serão os profissionais que vão compor o time da empresa. Precisa
estar sempre buscando formas mais eficazes de selecionar. A seleção on-line tem sido
amplamente utilizada na tentativa de obter melhores resultados no processo.LIMA, A. S. H.,
RABELO, A. A. A importância do e-recrutamento e seleção online no processo organizacional.
Revista Psicologia, Diversidade e Saúde, v. 7, n. 1, p. 147-156. Salvador, BA, 2011.  Sobre as
vantagens da seleção on-line, é correto dizer que:
 a) frequentemente é mais eficaz em perceber os requisitos dos candidatos.
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 b) atrai profissionais mais alinhados com a cultura da empresa e ao cargo.
 c) possibilita acessibilidade a candidatos que estejam distantes da empresa.
 d) permite encontrar o candidato certo de forma mais subjetiva e completa.
 e) permite a aplicação de dinâmicas de grupo on-line, além das entrevistas.
Alternativa marcada:
b) atrai profissionais mais alinhados com a cultura da empresa e ao cargo.
9  Código: 7720 - Enunciado: Ao considerarmos a organização como um sistema orgânico de
processos integrados, fica fácil entender que existe uma relação de interdependência entre boa
parte das áreas e setores da empresa. Isso também ocorre dentro da área de RH, cujos
subsistemas estão tão intimamente interligados que a falha ou o êxito em um subsistema afeta
diretamente outros.LACOMBE, F. Recursos Humanos: princípios e tendências. São Paulo: Saraiva,
2005. A partir do trecho enunciado e os conhecimentos adquiridos, analise as afirmações a
seguir. I- O recrutamento e seleção afeta a descrição de cargos, pois dependendo do profissional
contratado, os requisitos do cargo devem ser alterados.II- A avaliação de desempenho afeta o
R&S, pois avaliações abaixo do esperado podem resultar em contratação e exigem que o R&S
revejam seus critérios seletivos.III- O plano de carreira oferecido afeta o R&S, pois se as
possibilidades de crescimento forem boas, isso pode servir de atrativo de bons candidatos.IV- Os
programas de treinamento e desenvolvimento oferecidos são desvinculados dos resultados do
processo seletivo. Agora, assinale a opção que apresenta apenas as assertivas corretas.
 a) I e IV
 b) I e II
 c) I, II e IV
 d) II, III e IV
 e) II e III
Alternativamarcada:
e) II e III
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10  Código: 8626 - Enunciado: Leia o excerto do artigo 1º da Resolução CFP nº 01/2002, de acordo
com o conteúdo estudado.“A avaliação psicológica para fins de seleção de candidatos é um
processo, realizado mediante o emprego de um conjunto de procedimentos objetivos e
científicos, que permite identificar aspectos psicológicos do candidato para fins de prognóstico
do desempenho das atividades relativas ao cargo pretendido.”CFP - CONSELHO FEDERAL DE
PSICOLOGIA. Resolução CFP N.º 01/2002.  Em relação à regulamentação e utilização de testes
psicológicos para avaliações psicológicas, analise as afirmações a seguir.I – Existem diversas
ferramentas para se fazer uma avaliação psicológica e os testes são uma delas.II – A aplicação,
correção e interpretação dos resultados de testes psicológicos é uma atividade exclusiva de
psicólogos formados e credenciados no órgão regulador desta profissão, o CRP (Conselho
Regional de Psicologia).III – Profissionais que não são da área da psicologia e que utilizem testes
psicológicos ilegalmente poderão sofrer penalidades sancionadas por lei.IV – O SATEPSI é um
sistema informatizado de uso restrito e exclusivo de psicólogos credenciados, que reúne todos os
testes psicológicos reconhecidos e aceitos pelo CFP, para utilização nas avaliações
psicológicas. Agora, assinale a opção que apresenta as afirmativas corretas.
 a) I, II e IV são corretas.
 b) II e III são corretas.
 c) I, II e III são corretas.
 d) I e IV são corretas.
 e) II e IV são corretas.
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Alternativa marcada:
d) I e IV são corretas.