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Pergunta 1 (0.2 pontos)
 
Salvo
Leia o trecho a seguir.
 
"A principal ferramenta promocional contratada pelas empresas clientes é o desenvolvimento de ações no ponto-de-venda, pois 63% delas já lançaram mão dessa alternativa. As outras especialidades mais empregadas foram o marketing de eventos, utilizado por 53%; design gráfico e comunicação visual, adotados por 49%; e ativação de vendas, usada por 46% delas."
XAVIER, J. Marketing: Fundamentos e Processos. Curitiba: IESDE. 2012, p. 70.
 
A partir dessas informações e do conteúdo estudado sobre Marketing Promocional, sabe-se que ele é uma ferramenta utilizada na estratégia da empresa para alcançar determinados objetivos. Alguns desses estão relacionados às vendas e devem ser alcançados através de tática. Assim, pode ser considerada uma tática para aumentar o ticket médio:
Opções de pergunta 1:
	
		a) 
	propagar a origem dos insumos comprados de bons fornecedores da empresa.
	
		b) 
	aumentar a quantidade de publicações realizadas em sites e a quantidade de artigos em jornais.
	
		c) 
	incentivar o aumento do número de ligações para os pontos de suporte da empresa.
	
		d) 
	realizar um sorteio como forma de benefício para aqueles que comprarem valores mais elevados.
	
		e) 
	divulgar doações realizadas pela própria empresa para atividades sociais responsáveis.
Pergunta 2 (0.2 pontos)
 
Salvo
Leia o trecho a seguir.
 
"O ambiente de marketing de uma empresa, conforme Kotler e Armstrong, é constituído de participantes e forças externas a ela, que afetam a capacidade da administração de marketing de desenvolver e manter bons relacionamentos com os clientes-alvo. Ele oferece tanto oportunidades, quanto ameaças. Empresas bem-sucedidas sabem a importância de estar sempre observando e se adaptando ao ambiente em mutação."
MANZIONE, S. Marketing para o Terceiro Setor. São Paulo: Novatec. 2006, p. 60.
 
Sabe-se que a área de marketing de uma empresa deve observar os ambientes que interagem com a empresa. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. (  ) No macroambiente, ocorrem ações que a empresa pode controlar, mas que é preferível se prevenir antes.
II. (  ) O microambiente considera tudo que está dentro e próximo da empresa considerada.
III. (  ) O ambiente interno da empresa engloba os próprios objetivos considerados por dela.
IV. (  ) O ambiente de marketing engloba as forças internas e externas que afetam a administração do marketing.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Opções de pergunta 2:
	
		a) 
	F, V, F, V.
	
		b) 
	V, F, V, F.
	
		c) 
	V, V, F, F.
	
		d) 
	F, F, V, V.
	
		e) 
	F, V, V, V.
Pergunta 3 (0.2 pontos)
 
Salvo
Leia o trecho a seguir.
 
"A estratégia de marketing permite definir como sua empresa atingirá seus objetivos e metas e gerenciará seus relacionamentos com o mercado de maneira que obtenha vantagens sobre a concorrência. Ela consiste nas decisões necessárias para determinar a maneira pela qual o composto de marketing, isto é, os cinco principais elementos de marketing (produto, preço, praça, promoção, pessoas) são combinados simultaneamente."
GOMES, Isabela Motta. Como Elaborar um Plano de Marketing. Belo Horizonte: SEBRAE MINAS, 2013, p. 38. Disponível em: <http://www.sebrae.com.br/Sebrae/Portal%20Sebrae/UFs/MG/Sebrae%20de%20A%20a%20Z/Plano+de+Marketing.pdf>. Acesso em: 27/01/2019.
 
A partir dessas informações e do conteúdo estudado a respeito dos KPI's (Key Performance Indicator), sabe-se que para ter sucesso e adaptar-se aos cenários encontrados, é preciso ter, além de estratégias definidas, acompanhamento dos resultados delas, bem como realizar as imperfeições que elas venham a apresentar. Assim, é correto afirmar que uma forma de fazer essa análise é por meio da verificação de:
Opções de pergunta 3:
	
		a) 
	quantidade de concorrentes presentes no mercado.
	
		b) 
	faturamento ocorrido em determinado período.
	
		c) 
	ordem das estratégias a serem implementadas pela empresa.
	
		d) 
	perfil dos clientes analisado pela empresa.
	
		e) 
	número de marcas detidas pela empresa e concorrentes.
Pergunta 4 (0.2 pontos)
 
Salvo
Leia o trecho a seguir.
 
"A marca é a identidade da empresa, ou seja, a forma como ela será conhecida, portanto, deve traduzir a imagem que se deseja passar para o mercado, no caso, o posicionamento da empresa. Por isso, a definição do posicionamento do seu negócio e de suas vantagens sobre a concorrência, realizadas anteriormente, são fatores essenciais para repensar uma marca ou criá-la."
GOMES, Isabela Motta. Como Elaborar um Plano de Marketing. Belo Horizonte: SEBRAE MINAS, 2013, p. 33. Disponível em: <http://www.sebrae.com.br/Sebrae/Portal%20Sebrae/UFs/MG/Sebrae%20de%20A%20a%20Z/Plano+de+Marketing.pdf>. Acesso em: 27/01/2019.
 
A partir dessas informações e do conteúdo estudado, sabe-se que uma das formas para posicionar a marca é através da utilização de marketing promocional. Diante disso, segundo a previsão da AMPRO, o investimento em marketing promocional deve:
Opções de pergunta 4:
	
		a) 
	diminuir conforme a tendência prévia.
	
		b) 
	ser alocado para os KPIs.
	
		c) 
	se manter estável nos próximos anos.
	
		d) 
	aumentar nos próximos anos.
	
		e) 
	ser alocado para o live marketing.
Pergunta 5 (0.2 pontos)
 
Salvo
Leia o trecho a seguir.
 
"Para que você tenha uma ideia da importância desta ferramenta, a Associação de Marketing Promocional (AMPRO) afirmava que o mercado promocional deveria movimentar mais de R$ 20 bilhões em 2010, ou "mais de 50% do total dos investimentos em comunicação e marketing" no país, comparados aos R$ 9,6 bilhões em 2002. Isto mostra uma mudança no comportamento das empresas quando à aplicação de suas verbas, em busca de maior interação com os consumidores, e estes, que se sentem beneficiados e partícipes."
WAISSMAN, V; CAMPANA, C; PINTO. NEstratégias de Comunicação em Marketing. Rio de Janeiro: FGV, 2011, p. 183.
 
Assim, considerando as informações apresentadas e os conteúdos estudados, analise as técnicas de marketing promocional a seguir, e associa-as com seus respectivos exemplos.
1) Marketing promocional digital.
2) Marketing promocional social.
3) Marketing promocional de funil.
(  ) 50% off.
(  ) Promoção no stories de uma rede social.
(  ) A cada combo adquirido, R$ 1,00 será destinado a uma ONG. 
(  ) 10x sem juros.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Opções de pergunta 5:
	
		a) 
	1, 3, 2, 3.
	
		b) 
	3, 1, 2, 3.
	
		c) 
	3, 2, 1, 2.
	
		d) 
	2, 1, 1, 3.
	
		e) 
	2, 3, 2, 1.