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JCA Catarinense Cometa 1001 Buslog Expresso do Sul Rápido Ribeirão Opção SIT Macaense Títulos: Franklin Gothic Medium Texto corrido: Franklin Gothic Book Organograma 2 BASE PARA APRESENTAÇÕES Felipe Doin DIRETOR Fabio Rosa GERENTE SUPRIMENTOS André Toledo ANALISTA Tatiana Morse COORD. SETOR Valeska Souza GERENTE RH Verônica Motta COORD. SETOR Lucas Amond ANALISTA Lauro Amanso GERENTE ADMINISTRAÇÃO Natalia Santos ANALISTA Lucas Tinoco ASSISTENTE Diego Rodrigues Operacional GERENTE OPERACIONAL JCA Catarinense Cometa 1001 Buslog Expresso do Sul Rápido Ribeirão Opção SIT Macaense Títulos: Franklin Gothic Medium Texto corrido: Franklin Gothic Book Nossas marcas – Quem somos 3 O Grupo JCA é uma holding brasileira formada por empresas de transporte rodoviário de passageiros, cargas e turismo, fundada pelo empresário Jelson da Costa Antunes, com visão, simplicidade e espírito empreendedor. JCA Catarinense Cometa 1001 Buslog Expresso do Sul Rápido Ribeirão Opção SIT Macaense Títulos: Franklin Gothic Medium Texto corrido: Franklin Gothic Book Onde atuamos O foco principal de nossa empresa é conduzir pessoas aos seus destinos. Transporte Rodoviário Em nossas viações que buscamos oferecer: Transporte seguro; Bom atendimento; Ótimo custo x benefício. Procuramos fazer com que nossos clientes se sintam confortáveis, confiantes e satisfeitos viajando conosco. 4 JCA Catarinense Cometa 1001 Buslog Expresso do Sul Rápido Ribeirão Opção SIT Macaense Títulos: Franklin Gothic Medium Texto corrido: Franklin Gothic Book Área de atuação - Transporte rodoviário 5 Movemos pessoas Conduzimos com confiança Simplicidade é nosso combustível JCA Catarinense Cometa 1001 Buslog Expresso do Sul Rápido Ribeirão Opção SIT Macaense Títulos: Franklin Gothic Medium Texto corrido: Franklin Gothic Book Nossos Profissionais NOVEMBRO DE 2020 Somos equipados de colaboradores capacitados e prontos para manter a qualidade e ótimo atendimento. Os colaboradores da JCA, passam por programas de treinamento que vão desde atendimento ao cliente até a manutenção dos veículos. Além disso, os funcionários da empresa frequentam cursos de requalificação e reciclagem periodicamente, resultando em um crescimento profissional, que reflete diretamente na qualidade dos serviços oferecidos aos clientes do grupo. JCA Catarinense Cometa 1001 Buslog Expresso do Sul Rápido Ribeirão Opção SIT Macaense Títulos: Franklin Gothic Medium Texto corrido: Franklin Gothic Book 7 Nossos clientes Eles estão à procura de serem conduzidos com mais qualidade, acessibilidade, conforto e custo benefício. Então, nós consequentemente, procuramos realizar seus desejos, fornecendo conforto, qualidade e soluções quando o assunto é viajar, seja qual for o destino! Assim, podemos compartilhar momentos felizes e contribuirmos para o crescimento do transporte rodoviário de qualidade. JCA Catarinense Cometa 1001 Buslog Expresso do Sul Rápido Ribeirão Opção SIT Macaense Títulos: Franklin Gothic Medium Texto corrido: Franklin Gothic Book Vantagens 8 1 Qualidade Oferecemos serviços com base na qualidade; Foco principal é a qualidade nos processos; 2 Custo x Benefício Ótimos preços; Serviços e especialidades para o cliente; 3 Bom atendimento Temos recordes de elogios; Colaboradores preparados para tratá-los bem; 4 Descontos exclusivos Plataforma tecnológica voltada para a obtenção de descontos exclusivos; (Clube Giro) JCA Catarinense Cometa 1001 Buslog Expresso do Sul Rápido Ribeirão Opção SIT Macaense Títulos: Franklin Gothic Medium Texto corrido: Franklin Gothic Book Gestão – Centralizada Temos como base a tomada de decisões desenvolvida por pessoas integrantes do topo da hierarquia da organização, pelos cargos mais elevados existentes dentro da empresa. Portanto, somente os diretores e gestores têm autonomia para decidir. Entendendo que, possuímos colaboradores à frente das administrações das ações internas da empresa, em cada setor específico. 9 Vantagens Desvantagens padronização nos procedimentos e decisões; morosidade na implementação de medidas; maior controle; tomada de decisão longe da realidade do negócio; aumento da responsabilização; menor competição; simplicidade no monitoramento e na avaliação; ineficiência na utilização dos recursos; medo de falhas. boa comunicação vertical JCA Catarinense Cometa 1001 Buslog Expresso do Sul Rápido Ribeirão Opção SIT Macaense Títulos: Franklin Gothic Medium Texto corrido: Franklin Gothic Book Departamentalização - POR PRODUTOS OU SERVIÇOS A abordagem divisional, que envolve a diferenciação e o agrupamento das atividades e tarefas de acordo com os produtos ou serviços realizados, ou seja, os resultados esperados da empresa. 10 Vantagens Desvantagens Melhor cumprimento de prazos e melhor atendimento ao cliente do projeto. Quando termina um projeto, a empresa pode ser obrigada a dispensar pessoal ou paralisar máquinas e equipamentos se não tiver outro projeto em vista. Grande concentração de diferentes recursos, em uma atividade complexa com produtos de grande porte. Devido à descontinuidade e limitações, a departamentalização por projeto pode provocar em muitas pessoas desanimo pela imprevisibilidade de futuro no emprego. JCA Catarinense Cometa 1001 Buslog Expresso do Sul Rápido Ribeirão Opção SIT Macaense Títulos: Franklin Gothic Medium Texto corrido: Franklin Gothic Book Benchmark 11 1 2 3 4 Argumentação para planos de ação 2 Otimização de processos 3 Observação constante das tendências do mercado 4 6 5 1 Melhoramentos constantes 5 Melhor comunicação empresarial 6 Reduzir custos e erros A realização Periódica do Benchmark é realizada em nossa organização Uma das ferramentas que é necessária para que possamos estar sempre um passo a frente das concorrentes, porém trás consigo diversas vantagens, além de estarmos sempre a procura da melhor maneira de satisfazer os maiores desejos dos nossos clientes JCA Catarinense Cometa 1001 Buslog Expresso do Sul Rápido Ribeirão Opção SIT Macaense Títulos: Franklin Gothic Medium Texto corrido: Franklin Gothic Book Nossos objetivos 12 Propósito Missão Nosso Jeito Abrir caminhos para construir histórias Transformar a vida das pessoas através de ações inovadoras, desenvolvimento sustentável e cidadania Somos o Grupo JCA, uma organização participativa, dinâmica, inovadora e responsável JCA Catarinense Cometa 1001 Buslog Expresso do Sul Rápido Ribeirão Opção SIT Macaense Títulos: Franklin Gothic Medium Texto corrido: Franklin Gothic Book Nossos valores JCA Catarinense Cometa 1001 Buslog Expresso do Sul Rápido Ribeirão Opção SIT Macaense Títulos: Franklin Gothic Medium Texto corrido: Franklin Gothic Book Natalia Santos da Silva UVA | Gestão Empresarial | AVA2 Trabalho voltado para à disciplina de Fundamentos da Gestão Empresarial, do curso de Tecnologia em Logística da UVA, como parte das exigências para a obtenção da nota da avaliação parcial AVA 2.
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