PSICOLOGIA DAS ORGANIZAÇÕES - prova presencial

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PSICOLOGIA DAS ORGANIZAÇÕES – Prova Presencial 
 
 
1 ) Quais são os elementos que formam o ambiente das organizações que trabalham com foco em alta 
performance? Assinale a alternativa correta. 
A ) Sistemas sem integração e redes inteligentes de trabalhadores, focados na produção em massa. 
B ) Rigidez e disciplina no processo de trabalho. 
C ) Relacionamentos, sistemas e redes inteligentes de trabalhadores do conhecimento. 
 
D ) Trabalhadores com foco em processos de qualidade na produção em massa que desconheçam o gerenciamento de 
indicadores e de responsabilidade gerencial. 
E ) Redes inteligentes de trabalhadores do conhecimento que aconteçam em ambientes normativos e que não ofereçam 
possibilidade de compartilhamento. 
 
2 ) Apesar de todos os avanços nos estudos da inteligência artificial, robôs e plataformas artificiais 
possuem várias limitações. Assinale a alternativa que apresenta corretamente algumas delas. 
A ) Robôs não incorporam valores humanos, pois esses são construídos com base na experiência individual e social, e não de 
forma mecânica. 
B ) Robôs não incorporam valores humanos, mas conseguem construí-los mecanicamente em seu sentido ético. 
C ) Robôs não incorporam valores humanos, mas podem construí-los tendo como referência a experiência binária. 
D ) Robôs incorporam valores humanos e também podem construí-los com base na experiência individual e social. 
E ) Robôs só incorporam valores humanos desde que possam contribuir para a construção desses, com base em uma experiência 
individual e social. 
 
3 ) O conflito é, seguramente, um dos elementos mais atuais nos desafios relacionados à gestão 
organizacional. Em qual perspectiva o conflito é considerado sempre ruim, resultado de uma relação 
disfuncional? Assinale a alternativa correta. 
A ) Na perspectiva da diversidade. 
B ) Na perspectiva utópica. 
C ) Na perspectiva tradicional. 
 
D ) Na perspectiva interacionista. 
E ) Na perspectiva tecnológica. 
 
4 ) Relacionadas ao desenvolvimento de novas áreas, e para garantir a sustentabilidade dos novos postos 
de trabalho, algumas competências agregadas ao novo perfil profissional merecem destaque. Assinale a 
alternativa que apresenta uma competência atualmente agregada a esse novo trabalhador. 
A ) Capacidade de decisão. 
 
B ) Admirar alguma atividade com foco social. 
C ) Ter fluência no idioma de origem. 
D ) Capacidade de fugir dos conflitos na empresa. 
 
E ) Receber da empresa oportunidades de desenvolvimento da carreira. 
 
 
5 ) O trabalho é um elemento de formação social muito importante em nosso desenvolvimento, e, como tal, 
ele se modificou ao longo dos anos. Na contemporaneidade, como o trabalho é visto por pessoas e 
empresas? Assinale a alternativa correta. 
A ) Como fonte principal de vínculo social, além de uma demonstração de status e utilidade. 
 
B ) Foca o desenvolvimento de atividades, por vezes não formalizadas, para garantir sustento às famílias. 
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C ) É visto como um elemento de garantia de rentabilidade, descartando fatores de satisfação pessoal. 
D ) Tem um papel que é analisado sob a ótica determinista da formação profissional das pessoas. 
 
E ) Como um fator determinante para a produção de bens de consumo, sendo o indivíduo um elemento dessa produção. 
 
 
6 ) A ideia central dessa corrente de pensamento é que somos capazes de resolver nossos próprios 
problemas alcançando o potencial máximo e a autorrealização. A qual corrente nos referimos? Assinale a 
alternativa correta. 
A ) Psicologia humanista. 
B ) Behaviorismo. 
C ) Psicanálise. 
D ) Gestalt. 
E ) Funcionalismo. 
 
 
7 ) A psicologia inicialmente não nasce como uma ciência, e sim como... (Assinale a alternativa que 
completa a frase corretamente): 
A ) um ramo aplicado da filosofia. 
B ) uma área da espiritualidade. 
C ) um ramo aplicado da biologia. 
D ) uma área da matemática. 
E ) um ramo aplicado da anatomia. 
 
 
8 ) "Tentativa de conciliar grupos com interesses, valores, recursos e intenções eventualmente 
contraditórios ou antagônicos". Assinale a alternativa relativa a esse conceito. 
A ) Modelos mentais. 
 
B ) Gestão de conflitos. 
 
C ) Gestão de processos. 
D ) Gestão de informação. 
E ) Gestão de pessoas. 
 
9 ) Quanto ao conflito, assinale a alternativa incorreta. 
A ) Pode afetar de forma positiva ou negativa as relações dentro da empresa. 
 
B ) Está diretamente relacionado com o encontro de individualidades que possuem as mesmas ideias. 
C ) Se torna um problema organizacional quando trava ou dificulta a obtenção de metas comuns. 
D ) Na visão tradicional, o conflito é sempre ruim, resultado de uma relação disfuncional. 
 
E ) Ele é inerente às relações humanas, já que nem sempre as pessoas compartilham o mesmo ponto de vista. 
 
 
10 ) Qual é o objetivo do gestor ao usar a matricial do conhecimento? Assinale a alternativa correta. 
A ) Visualizar de forma indireta as fases do conhecimento (tácito e explícito). 
 
B ) Visualizar de forma mais direta a fase do conhecimento tácito e a dinâmica da gestão do conhecimento nas empresas. 
C ) Apresentar o conhecimento organizacional como produto final da modelagem. 
D ) Visualizar de forma mais direta as fases do conhecimento e a dinâmica da gestão do conhecimento nas empresas. 
E ) Formalizar o conhecimento em sistemas de gestão e avaliar seu impacto na empresa. 
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11 ) Qual é a base para a criação do conhecimento organizacional? Assinale a alternativa correta. 
A ) Conhecimento tácito. 
B ) Capital financeiro. 
C ) Conhecimento social ou explícito. 
D ) Linguagem sistêmica. 
E ) Ferramentas tecnológicas. 
 
 
12 ) De que forma o conhecimento socializado pode ser manualizado? Assinale a alternativa correta. 
A ) Usando relatórios restritos e com elementos atemporais, indicando uma estabilização no processo de mudança. 
B ) Por meio de sistemas de gestão que não se concentrem em compartilhamento e linguagem sistêmica formal. 
C ) Por meio de políticas descritas pela empresa, que estejam em desacordo com o planejamento estratégico e com a matricial de 
conhecimento. 
 
D ) Por meio da realização de relatórios, de avaliações e de novas propostas. 
 
E ) Por meio de atas de reuniões de forma preferencial, que ficam restritas ao uso da diretoria ou da gestão média.