PROVA ONLINE 2 - ONLINE 2020_4 PDF

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05/12/2020 PROVA ONLINE 2 - ONLINE 2020/4
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Painel / Meus cursos / psicologia_organizacional / PROVAS DO PERÍODO VIGENTE 2020/4
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Iniciado em sábado, 5 Dez 2020, 13:37
Estado Finalizada
Concluída em sábado, 5 Dez 2020, 14:36
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
 Leio o trecho a seguir.
“A cultura organizacional possui funções como a criação de uma identidade organizacional,
facilita o compromisso coletivo, promove a estabilidade organizacional e molda o
comportamento ao ajudar os membros, dando sentido a seus ambientes”. (PAULA et al., 2011,
p.62). Ainda nesse contexto, clima é “um aspecto que diferencia as empresas com uma boa
gestão de pessoas das empresas que somente consideram o capital humano como um mero
recurso”. (PAULA et al., 2011, p.64).
 
Fonte: PAULA, Patrícia de; et al. Clima e cultura organizacional em uma organização pública.
Gestão & Regionalidade, v.27, n.81, p.59-73, set./dez. 2011.
 
Diante do exposto, pode-se dizer que:
Escolha uma opção:
a. Cultura e clima são aspectos subjetivos, que não influenciam o desempenho da
organização.
b. Organizações que valorizam o clima organizacional não são atingidas por mudanças.
c. Cultura e clima são termos que apresentam o mesmo significado.
d. Paradigmas culturais podem ser rompidos em qualquer organização. 
e. Cultura é parte do clima organizacional.
Sua resposta está correta.
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Leia o trecho a seguir.
“O processo de comunicação nem sempre funciona adequadamente. [...] Nem sempre a
mensagem decodificada pelo destinatário é idêntica à mensagem que o emissor pretendia
transmitir. Em todo processo de comunicação existem barreiras que servem como obstáculos
ou resistências à comunicação entre as pessoas. [...] São variáveis indesejadas que intervêm
no processo e que o afetam negativamente, tornando a mensagem como é enviada diferente
da mensagem como é recebida.”
 
Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento Organizacional: a dinâmica do sucesso das
organizações. 3. ed. Barueri: Manole, 2013. p. 214.
 
Como vimos, existem barreiras que podem atrapalhar a eficácia da comunicação no contexto
organizacional; sendo importante compreendê-las para superá-las. Considerando o trecho lido
e seu conhecimento adquirido, analise as seguintes afirmativas.
 
I. Há uma barreira na comunicação quando as informações com as quais uma pessoa precisa
trabalhar excedem sua capacidade de processamento.
II. Uma comunicação clara não é afetada pelas emoções do receptor.
III. O silêncio é vantajoso, pois o ruído é uma barreira na comunicação.
IV. O silêncio é definido como a ausência de informação, e pode ocultar problemas na
empresa.
V. Problemas de interpretação acontecem entre idiomas distintos e com o mesmo idioma.
 
Agora, assinale a opção que apresenta as assertivas corretas.
 
Escolha uma opção:
a. 
II, III e V.
b. I, II, IV e V.
c. I, III e IV.
d. II, III e IV.
e. I, IV e V. 
Sua resposta está correta.
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Questão 3
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Leia o trecho a seguir.
“As mudanças que têm ocorrido nos cenários organizacionais nos últimos 25 anos, em relação
à implementação de equipes de trabalho, são enormes. [...] o incremento do interesse pelo
estudo das equipes de trabalho tem sido vertiginoso, o que fornece um extenso corpo de
literatura àqueles interessados em melhor compreender o que são as equipes de trabalho e o
que elas oportunizam.”
 
Fonte: ZANELLI, José Carlos; BORGES-ANDRADE, Jairo Eduardo; BASTOS, Antônio Virgílio
Bittencourt (org.). Psicologia, organização e trabalho. 2. ed. Porto Alegre: Artmed, 2014, p.
397-398.
 
Atualmente, no contexto organizacional, as equipes de trabalho são bastante populares. Assim,
de acordo com o trecho lido e o seu conhecimento adquirido, marque como V as assertivas
que justificam esta afirmação e com F as que não justificam.
 
( ) As equipes apresentam uma estrutura mais rígida.
( ) As equipes reagem de maneira mais positiva em relação às mudanças.
( ) As equipes promovem a democratização da empresa.
( ) As equipes demoram para se dissolverem e continuam o trabalho.
 
Agora, escolha a opção que apresenta a sequência correta.
 
Escolha uma opção:
a. F, V, F, F.
b. F, V, F, V.
c. F, V, V, F. 
d. V, F, F, V.
e. V, F, V, F.
Sua resposta está correta.
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Leia o trecho a seguir.
“A crença de que duas cabeças pensam melhor do que uma é amplamente aceita como
correta em muitos países (os tribunais do júri são fruto dessa convicção). Hoje em dia, muitas
decisões nas organizações são tomadas por grupos, equipes ou comitês. [...] Os grupos para
tomada de decisões vêm sendo amplamente utilizados nas organizações, mas isso gera
decisões melhores do que aquelas tomadas por um único indivíduo?”.
 
Fonte: ROBBINS, Stephen, P.; JUDGE, Timothy, A.; SOBRAL, Filipe. Comportamento
organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. 14. ed. São Paulo: Pearson Prentice
Hall, 2010. p. 279.
 
Para responder à questão levantada no trecho lido, é preciso analisar os pontos fortes e fracos
da tomada de decisão grupal. Assim, assinale como V as sentenças que descreverem
corretamente características dos grupos e com F as que não descreverem.
 
( ) Fornecem decisões mais rápidas.
( ) Apresentam maior diversidade de pontos de vista.
( ) Dificultam a aceitação da decisão por outras pessoas.
( ) Aumentam a responsabilidade individual da decisão.
 
Agora, escolha a opção que apresenta a sequência correta.
 
Escolha uma opção:
a. V, V, F, F.
b. V, F, V, F.
c. F, V, F, V.
d. F, V, V, V.
e. F, V, F, F. 
Sua resposta está correta.
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Questão 5
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Leia o trecho a seguir em seguida responda a questão: 
 
RH estratégico é aquele que expandiu sua atuação e incorporou quatro novos papéis para
fazer frente aos desafios do atual ambiente de negócios. Nesse contexto, processos, políticas
e práticas de RH são articulados de acordo com as estratégias de negócios e a cultura
organizacional, de modo a gerar valor tanto para os indivíduos quanto para as organizações.
De acordo com o seu conhecimento adquirido, analise as afirmações relacionadas a
processos, políticas e práticas de RH, assinalando V, de verdadeiro, para as opções que
conceitualmente expressam de forma pertinente seus principais aspectos e com F, de falso,
para as que não expressam.
 
( ) A mentoria pode contribuir para a formação de líderes e para a valorização da “prata da
casa”.
( ) Práticas como banco de horas e home-office podem contribuir para a atração e a retenção
de talentos.
( ) Associar o feedback à avaliação de desempenho formal pode gerar estresse e falta de
comprometimento.
( ) Benefícios extras são esperados e devem ser concedidos mesmo que o indivíduo não tenha
clareza dos motivos do recebimento.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. F, V, F, V.
b. V, F, V, F.
c. F, F, V, V.
d. F, V, V, F.
e. V, V, F, F. 
Sua resposta está correta.
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
No artigo “Liderança e Organizações”, os autores definem poder como “a habilidade para
conseguir que outra pessoa faça alguma coisa que você quer que seja feita. É a habilidade
para fazer com que as coisas aconteçam da maneira com que você quer”. Assim, como vimos
em nossos estudos, para que a habilidade enunciada seja exercida, algumas táticas de poder
são transformadas em estratégicas. Sabendo disso, relacione as colunas, associando as
táticas aos respectivos comportamentos.
 
Fonte: FARIA, José Henrique de; MENEGHETTI, Francis Kanashiro Meneghetti. Liderança e
Organizações. Revista de Psicologia, Fortaleza, v. 2 n. 2, jul./dez. 2011.p. 105.
 
(1) Apelos pessoais 
(2) Insinuações 
(3) Coalizão
(4) Pressão 
(5) Trocas 
( ) Ameaças para que o liderado realize a
ação desejada.
( ) Bajula o colaborador antes de pedir algo.
( ) Oferece folgas e regalias.
( ) Pede a um grupo que ajude outro a ceder
e fazer o que deseja.
( ) Faz uso da lealdade e amizade para que
a pessoa faça o que se deseja.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. 1, 3, 4,5, 2.
b. 4, 2, 5, 3, 1. 
c. 2, 1, 4, 3, 5.
d. 3, 2, 1, 5, 4.
e. 5, 4, 3, 2, 1.
Sua resposta está correta.
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Questão 7
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Leia.
O indivíduo é um fator essencial para o crescimento da empresa. Portanto, para que ocorra
este crescimento, é necessário que ele esteja inserido em um ambiente agradável, em que
possa visualizar de forma clara quais são suas responsabilidades, além de ter incentivos,
sejam eles materiais ou humanos. Assim, para que ocorra uma sinergia entre colaborador e
organização, ou seja, o bom desempenho no trabalho, é necessário que o indivíduo esteja
motivado.
 
De acordo com o trecho lido e com os seus conhecimentos relacionados à motivação, é correto
afirmar que:
 
Escolha uma opção:
a. O bom desempenho dos colaboradores deve ter como fatores de estímulos o estado
emocional, os benefícios e os conflitos organizacionais.
b. A motivação para o trabalho é resultante de uma interação alinhada entre os motivos
internos do indivíduo e os estímulos oferecidos pelo meio ambiente. 
c. A maior parte da força destinada ao desempenho humano, advém de recursos
oferecidos pela empresa, como equipamentos eficientes, que aumentam a produtividade e
causam um menor esforço ao funcionário.
d. A motivação procura estabelecer uma relação sobre as necessidades biológicas que
são comuns a todos os colaboradores da organização.
e. Entende-se por desempenho no trabalho tudo que o indivíduo consegue realizar ou
alcançar com a aplicação do tempo disponível.
Sua resposta está correta.
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Leia o texto a seguir.
“Para dar início a um programa de incentivo à diversidade, as empresas necessitam ter uma
compreensão abrangente do problema e elaborar uma estrutura geral para esse programa.
Implantar um sistema de gestão da diversidade exige foco e investimento em tempo e pessoal.
Vale a pena fazer esse investimento, pois tirar vantagem das diferenças das pessoas é a chave
para um ambiente inovador e criativo. Diversidade inclui a apreciação da riqueza e dos pontos
positivos trazidos por diferentes perspectivas, atitudes e abordagens e dominar a diversidade é
um processo importante para gerar o crescimento.”
 
Fonte: DE OLIVEIRA, Uálisson Rébula; RODRIGUEZ y RODRIGUEZ, Martius Vicente. Gestão
da diversidade: além da responsabilidade social, uma estratégia competitiva, XXIV Encontro
Nacional de Engenharia de Produção, Florianópolis, 2004. Disponível em:
<http://www.abepro.org.br/biblioteca/ENEGEP2004_Enegep0707_0034.pdf >. Acesso em: 4 jul.
2017.
 
As estratégias efetivas para gestão da diversidade apresentam alguns critérios. Assim, de
acordo com o trecho lido e os seus conhecimentos adquiridos, assinale com V as afirmativas
que correspondem aos critérios efetivos para a gestão da diversidade e F as que não
correspondem.
 
( ) Instruir que os gestores foquem nas características diferentes.
( ) Ensinar os gestores sobre a legislação em relação à contratação de pessoas diversas.
( ) Criar práticas de desenvolvimento de habilidades pessoais para todos.
() Ensinar os gestores a adotarem as práticas de diversidade, mesmo que não sejam
mercadologicamente vantajosas.
 
Escolha uma opção:
a. F, V, F, F.
b. F, V, V, F. 
c. F, F, V, F.
d. V, V, V, F.
e. V, F, F, V.
Sua resposta está correta.
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Questão 9
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Leia a situação a seguir.
A empresa XY Organizações está em fase de mudanças e necessita realizar alterações em
seu quadro de lideranças. Para isso, reuniu-se com os psicólogos organizacionais, a fim de
verificarem quais os processos mais adequados para a seleção e desenvolvimento de
pessoas.
 
De acordo com a situação enunciado e seus conhecimentos adquiridos, entre as práticas a
seguir, quais seriam mais eficazes para o processo seletivo?
 
I - Observação comportamental.
II - Aplicação de testes de personalidade.
III - Aplicação de testes de habilidades específicas.
IV - Entrevistas Comportamentais.
V – Indicação de empresa concorrente.
 
Agora, assinale a opção correta.
Escolha uma opção:
a. I e IV somente.
b. V somente.
c. II, III e IV somente.
d. I, II, III e IV. 
e. I e II somente.
Sua resposta está correta.
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Questão 10
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
 Leia o texto motivador a seguir.
“O Brasil está envelhecendo. A prova é que o número de profissionais com mais de 45 anos de
idade vai mais do que dobrar nos próximos 30 anos no Brasil. Segundo um levantamento
realizado pela consultoria PwC em parceria com a Fundação Getúlio Vargas (FGV), 57% dos
profissionais em idade ativa terão ultrapassado os 45 anos em 2040. Hoje, eles correspondem
a 24% da força de trabalho brasileira, que é composta, em sua maioria, por trabalhadores com
idade média entre 30 e 44 anos de idade.”
 
Fonte: JUNGES, Cíntia. Envelhecimento desafia empresas. Gazeta do Povo, 2013. Disponível
em: <http://www.gazetadopovo.com.br/economia/pos-e-carreira/envelhecimento-desafia-
empresas-esg8l2542zuzivpvyjntwcq4u>. Acesso em: 4 jul. 2017.
 
Uma das questões relacionadas à diversidade da força de trabalho é a idade. Sobre a idade,
normalmente, há preocupações em relação ao desempenho, rotatividade, faltas etc. Assim, de
acordo com o trecho lido e os seus conhecimentos adquiridos, assinale como V as assertivas
que apresentam afirmações verdadeiras e com F as falsas.
 
( ) As pessoas mais velhas apresentam menor rotatividade no emprego.
( ) Os trabalhadores mais velhos são necessariamente mais satisfeitos em seus trabalhos.
( ) Foi encontrada relação entre a produtividade e a idade, sendo que o desempenho diminui
em relação ao aumento da idade.
( ) Os trabalhadores mais velhos apresentam menos faltas evitáveis.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
 
Escolha uma opção:
a. F, V, V, V.
b. V, F, F, V. 
c. V, V, F, F.
d. V, F, V, F.
e. F, F, F, V.
Sua resposta está correta.
05/12/2020 PROVA ONLINE 2 - ONLINE 2020/4
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